VoIP con Asterisk

Conceptos Bsicos de
sistemas de voz
tradicionales

Concepto de PBX

Conmutacion.
Procesamiento.
Sealizacin.

Arquitectura tradicional de
PBX TDM

CID
DID

Evolucin de las PBXs

Evolucin de las PBXs

Facilidades y funciones bsicas

de las PBX

Speaker button
Mute Call button
Call Forward
Call Transfer
Call Park
Conference
Hunt Gruops
Teclas programables
Redials
MOH
Call Pickup

Buzn de Voz
Constestadora
Automtica
Salas de Conferencia
Call Center

Conceptos Bsicos
de VoIP

IP: Internet Protocol

Los datos se dividen en bloques conocidos como paquetes o datagramas

Best Effort
TCP

Direccionamiento
Enrutamiento

Como funciona VoIP?

Componentes de la VoIP
Softswitch
Interconexion IP/TDM

Gateways
Tarjetas

Telfonos IP

Ventajas de VoIP

Se utiliza la misma infraestructura de

red
de
datos.
Facilidad
de
administracin. Consolidacin.
Tarifas ms bajas.
Posibilidad
de
interconexin
de
sucursales remotas mediante Internet.
Posibilidad de utilizar softphone.

QU ES ASTERISK

Una plataforma telefnica

de
cdigo
abierto,
diseado principalmente
para correr en Linux.
Desarrollado con el apoyo
de la comunidad Linux.
Bsicamente
es
una
central telefnica IP por
software.

CMO SURGI ASTERISK

Zapata Telephony Project, Jim

Dixon: busc disminuir los
costos de los sistemas
telefnicos reemplazando los
chips de DSP con un
procesamiento por software
mediante CPU.
Mark Spencer, desarrolla el
cdigo de Asterisk en 1999 y
crea Digium.

Esquema tradicional de VoIP

La Integracin que logra Asterisk

La Integracin que logra Asterisk

Facilidades que ofrece Asterisk

Transferencia y
reenvo de llamadas.
Colas de llamadas.
Follow-me.
IVR.

Correo de voz y
mensajera unificada
Video-Conferencia
Marcacin Predictiva
Text-to-speech

Beneficios de utilizar Asterisk

Cdigo Abierto. Soporte de la comunidad.

No hay que pagar por Licenciamiento, el
lmite lo da el hardware.
Al ser un software es altamente flexible y
customizable.
Se pueden desarrollar aplicaciones
fcilmente.
Los costos de implementacin son mucho
menores que las alternativas propietarias.

Elastix

Linux CentOS
Asterisk
FreePBX
Open Fire
Call Center
A2Billing
Sugar CRM

Lab1:Instalacin de
Elastix
Lab 2: Configuracin
Bsica Elastix
Lab 3
Configuraciones
adicionales
extensiones
Lab 4 Musica en
espera y grabaciones,
IVR
Lab 6 Salas de
conferencia

Protocolos VoIP

RTP
H323
SIP

IAX

CODEC VoIP
CODEC
G711
G723.1
G726
G729
GSM
iLBC
LPC10
Speex

Ancho de Band
CODEC (Kbps)
64
6.4
32
8
13.2
15
2.5
2.15 a 44.2

Calidad de la Voz y seguridad

QoS
Paquetes Perdidos
Entrega fuera de
orden
Latencia
Jitter
Error

Encriptacin
VPN
SRTP
TLS

Preguntas y
Respuestas
Gracias!!!