LEGISLACIN PARA EL

TRANSPORTE TURSTICO:
Reglamento Nacional De
Transporte Turstico Terrestre
El Decreto Supremo N 0032005-MTC, del 21 de enero del
2005. Tiene alcance a las
empresas prestadoras de
servicios tursticos que
desarrollen actividades de
transporte turstico terrestre y
a las agencias de viajes y
turismo que transporten
usuarios en vehculos de su
propiedad

Definiendo por Calidad del servicio: Conjunto de

caractersticas y cualidades en la prestacin del servicio
de transporte turstico terrestre, consistente en la
existencia de condiciones de seguridad, puntualidad,
salubridad, disponibilidad permanente, comodidad y
otras, que procuren la satisfaccin de las exigencias del
usuario.
Condiciones de seguridad: Conjunto de exigencias de
carcter tcnico que debern cumplir los transportistas
con el objeto de minimizar los riesgos de ocurrencia de
accidentes de trnsito durante la prestacin del servicio.
Servicio de transporte turstico terrestre: Servicio de
transporte especial de personas que tiene por objeto el
traslado de turistas, por va terrestre, hacia los centros
de inters turstico y viceversa, con el fin de posibilitar
el disfrute de sus atractivos, mediante las modalidades
de visitas locales, excursiones, giras y circuitos. Se
incluye el traslado de turistas desde los terminales de
arribo hacia los establecimientos de hospedaje y
viceversa.

Clasificacin Del Servicio De

Transporte Turstico Terrestre
Por el mbito territorial
a) Servicio de transporte turstico
provincial
d) Servicio de transporte turstico
internacional
c) Servicio de transporte turstico
interprovincial de mbito nacional
b) Servicio de transporte turstico
interprovincial de mbito regional
Por la forma o modalidad en
que se presta
a) Traslado
b) Visita local
c) Excursin
d) Gira
e) Circuito

Requisitos y Condiciones para su Acceso

Caractersticas especficas y equipamiento
del vehculo
a) Los vehculos debern reunir las caractersticas
especficas siguientes:
1. Los vehculos de la categora M2 debern contar
con un mnimo de tres (3) salidas de emergencia
y los M3 con un mnimo de cinco (5)
2. Cinturones de seguridad de tres (3) puntos en
los asientos delanteros y dos (2) puntos.
3. Nmero de asientos igual o menor al indicado
por el fabricante del vehculo
4. Asientos rgidamente fijados a la estructura del
vehculo con una distancia til mnima de
setenta y cinco (75) centmetros entre asientos y
con un ancho mnimo por pasajero de cincuenta
(50) centmetros.
En el caso de los vehculos de la categora M1, los
asientos delanteros debern tener ngulo
variable y contar con protector de cabeza y, en
el caso de los vehculos de las categoras M2 y
M3, apoyo para brazos en los extremos laterales
del asiento.
5. Contar con iluminacin para el saln, pasadizo y
estribo del vehculo.
6. Los vehculos M3 debern contar con
portapaquetes en la parte superior.
7. Equipo de comunicacin

Caractersticas especficas y equipamiento del

vehculo para turismo de aventura.
a) Los vehculos que se habiliten para el transporte
turstico de aventura debern reunir las
caractersticas especficas siguientes:
1. Los neumticos del vehculo debern ser acordes
al tipo del terreno que recorren.
2. Los vehculos de la categora M1 debern tener,
como mnimo, cuatro (4) puertas.
3. Los vehculos de la categora N debern contar
con carrocera adecuada
b) Los vehculos para aventura debern contar con el
siguiente equipamiento:
1. Servicios higinicos (lavadero e inodoro), veinte
(20) o ms personas.
2. Equipo para agua potable.
3. Cocina / menaje, para vehculos de veinte (20) o
ms personas.
4. Equipo de campamento, para vehculos de veinte
(20) o ms personas.
5. Telfono satelital o radio.
Antigedad de los vehculos.
La antigedad de los vehculos para el acceso al
servicio de transporte turstico terrestre de mbito
regional y de mbito provincial, ser determinada
por el gobierno regional y la municipalidad
provincial competentes, respectivamente.

Categora Acceso
M1 (8 asientos o menos sin incluir el del
conductor) y peso 6 aos bruto vehicular igual
o superior a 1,5 toneladas
M2, Clase III (ms de 8 asientos sin incluir el
del conductor y 10 aos peso bruto de hasta 5
toneladas)
M3 Clase III (ms de 8 asientos sin incluir el
del conductor y 10 aos peso bruto de ms 5
toneladas)
El vehculo que se habilite para el transporte
turstico terrestre podr permanecer en el
servicio, independientemente de su
antigedad, siempre que se encuentre en buen
estado de funcionamiento y rena los
requisitos tcnicos sealados en el Reglamento
Nacional de
Vehculos, as como las caractersticas
especficas y equipamiento que establece el
presente reglamento y sus normas
complementarias.
La antigedad del vehculo se cuenta a partir
del primero de enero del ao siguiente al de su
fabricacin.

Infraestructura fija y equipamiento

del transportista.
a) Oficina administrativa para la gestin
y administracin b) Telfono o telefax
c) Equipo de cmputo;
d) Radio comunicacin privada o
telefona celular
e) Servicios higinicos.
Condiciones De Seguridad Y Calidad
Seguro Obligatorio de Accidentes de
Trnsito.
Alcance del Permiso de Operacin
El transportista que cuente con Permiso
de Operacin de mbito nacional podr
prestar el servicio de transporte
turstico terrestre en los mbitos
regional y provincial sin necesidad de
contar con el permiso de la autoridad
regional o local
El Permiso de Operacin para turismo
de aventura tendr una vigencia de dos
(2) aos
La vigencia del Permiso de Operacin
para transporte turstico terrestre ser
de cinco (5) aos

Hoja de ruta.
El transportista autorizado en
las modalidades de excursiones,
giras y circuitos, est obligado a
llevar la hoja de ruta por cada
viaje
Jornadas mximas de
conduccin.
No ms de cinco (5) horas
continuas en el servicio diurno o
ms de cuatro (4) horas
continuas en el servicio
nocturno.
El conductor deber descansar
por lo menos durante dos (2)
horas entre jornadas
Tripulacin del vehculo
a) Traslados
b) Visitas locales, giras y
circuitos
c) Excursiones

Los Conductores: Experiencia y

edad para conducir
Obligaciones del conductor.
a) Capacitarse
b) Conducir correctamente
uniformado
c) Portar el respectivo certificado
de habilitacin vehicular
d) Abastecerse de combustible
f) No transportar personas
excediendo el nmero de asientos
i) No permitir que en el vehculo se
transporte productos explosivos
j) No exceder los lmites de
velocidad
k) No exceder las jornadas
mximas
m) No iniciar o interrumpir el viaje
cuando detecte alguna deficiencia

Derechos de los usuarios.

a) Ser transportado en condiciones de seguridad,
calidad
b) Exigir al conductor
e) Usar la capacidad del vehculo conforme al
contrato de transporte
d) Llevar consigo equipaje acompaado de hasta
treinta (30) kilogramos de peso.
Obligaciones de los usuarios.
a) Ascender y descender del vehculo en los lugares
permitidos
b) No abordar el vehculo en evidente sntoma de
embriaguez
c) No alterar la tranquilidad de los dems usuarios
d) Acatar las instrucciones sobre seguridad
e) Estar presente en el lugar y hora
g) No viajar acompaados de menores de edad sin
autorizacin
Tipos de contrato de transporte turstico
terrestre.
a) De plaza (asientos),
b) De fletamento del vehculo con conductor,
c) De uso del vehculo,

2.-TRANSPORTE
TERRESTRE EN
AREQUIPA

Vas De Acceso Terrestre: Lima-Arequipa: 1003 km por la

Carretera Panamericana Sur (14 horas en auto).
DISTANCIAS DESDE AREQUIPA
Caman (Provincia de Caman) 173 km / 2 horas y 30
minutos.
Caravel (Provincia de Caravel) 382 km / 7 horas.
Aplao (Provincia de Castilla) 178 km / 3 horas.
Chivay (Provincia de Caylloma) 162 km / 3 horas y 45
minutos.
Chuquibamba (Provincia de Condesuyos) 234 km / 5 horas.
Mollendo (Provincia de Islay) 113 km / 2 horas y 15
minutos.
Cotahuasi (Provincia de La Unin) 379 km / 12 horas.

3.-SERVICIOS DE
TRANSPORTE
TERRESTRE

3.1TRANSPORTE INTERNACIONAL
La ciudad de Arequipa se encuentra
servida por el Terrapuerto Internacional
Arequipa, que se encuentra en el distrito
de Jacobo Hunter desde el cual la ciudad
y la regin de Arequipa se conecta por
tierra a todo Per y con La Paz,
Santiago de Chile, Mendoza y
Buenos Aires.

3.2TRANSPORTE INTERPROVINCIAL

3.2.1Servicio de agencias de viajes

Si se quiere trasladar a los caones de Colca y Cotahuasi, o al Valle de
los Volcanes, lo ms recomendable es contactarse con las agencias de
viajes que ofrecen tours especiales para estas zonas, a precios
razonables.
3.2.2 Servicio del terminal terrestre
En caso de que se quiera viajar de manera independiente, lo
recomendable es dirigirse al terminal terrestre de Arequipa, lugar en el
que parten los mnibuses con destino a Chivay, capital de la provincia
de Caylloma y cabecera del Valle del Colca; a Cotahuasi, capital de La
Unin, y a Andagua, en la provincia de Castilla, cercana al Valle de los
Volcanes. Ya que Arequipa adems de contar con el terrapuerto
internacional cuenta con el "Terminal Terrestre de Arequipa" de uso
regional y con servicios hacia la sierra y la costa.

3.3 TRANSPORTE URBANO

Para movilizarse dentro del
permetro de la ciudad de Arequipa,
el visitante puede escoger el
transporte pblico, el que emplea
buses y minibuses que tienen una
ruta determinada, y cuyas tarifas
son bastante cmodas.

VUELOS NACIONALES
SALIDAS
CHECK-IN
llegar con dos horas de
anticipacin a la partida del
vuelo y presentarse en el
mostrador de su aerolnea, con
su pasaje y la documentacin
necesaria.

DOCUMENTOS

DNI y los pasajeros extranjeros,

con su pasaporte.

EQUIPAJE
consultar directamente con su
aerolnea

ANIMALES : (SENASA)
(TUUA)
la tarifa correspondiente al uso
del aeropuerto (TUUA). Para los
vuelos nacionales, deber abonar
US
$
5.84
(incluidos
los
impuestos).

CONTROL DE SEGURIDAD
Revisin equipaje de mano y
elementos que posee el viajero.

EMBARQUE
sala asignada hasta el momento
de abordar el avin.

Tarifa Unificada de Uso de

Aeropuerto (TUUA)

TUUA INTERNACIONAL
TUUA NACIONAL

$ 31.00
$ 5.84

S/. 97.19
S/. 18.31

VUELOS NACIONALES LLEGADAS

RETIRO DE EQUIPAJE

Verificar que el nmero de ticket

emitido por la lnea area en el
aeropuerto de origen, coincida
con el del equipaje que retira.

ADUANAS
ANIMALES Y PLANTAS
(INRENA)

VUELOS DOMESTICOS
El Aeropuerto Internacional Jorge
Chvez de la ciudad de Lima, es
el principal punto de conexin
para vuelos internacionales y
domsticos.
Per es un gran pas con grandes
distancias entre sus principales
atracciones tursticas. De Lima al
Cuzco hay 1,165 Km (724 millas)
de distancia; siendo necesarias
20 horas para llegar por tierra y 1
hora para llegar por aire.

VUELOS INTERNACIONALES LLEGADAS

PASAJEROS EN TRNSITO
sector de control migratorio, retornar al espign internacional; en
caso contrario, perder su condicin de pasajero en
trnsito/conexin.

DIRECCIN NACIONAL DE MIGRACIONES

DUTY FREE SHOP
RETIRO DE EQUIPAJE
(ADUANAS)
solicitar la Declaracin Jurada de Equipaje Acompaado,
formulario que es brindado por la aerolnea durante el vuelo. En el
mismo usted deber aclarar si:
1) Transporta dinero en efectivo o en instrumentos negociables por
ms de US$ 10,000 (est permitido, pero debe declararlos).

2) Trae artculos sujetos al pago de

derechos, incluso aquellos que son
con fines comerciales. Si superan las
2 UIT (3,450 nuevos soles), se
considera delito de contrabando.

Artculos que no pagan impuestos

cuando ingresan al pas
A) Prendas de vestir de uso personal del
viajero.
b) Objetos de tocador para uso del
viajero.
c) Objetos de adorno personal del
viajero.
d) Medicamentos de uso personal del
viajero.
e) Libros, revistas y documentos
impresos.
f) Maletas, bolsas

ANIMALES Y PLANTAS

VUELOS INTERNACIONALES - SALIDAS

CHECK-IN
Tres horas de anticipacin. Una vez en el aeropuerto,
deber tener a la mano el pasaporte y el pasaje para
el ingreso al hall central, en donde se realiza el
proceso de preembarque.
DOCUMENTACIN
Debern contar con pasaporte vigente, cualquiera sea
la edad del pasajero, sean nios o incluso recin nacidos.
Si los pasajeros son menores de edad y viajan con uno
de los padres o sin acompaantes, debern presentar
un permiso notarial.
EQUIPAJE
Con respecto al peso mximo
A cada pasajero que viaje a los Estados Unidos se le
permitido para su equipaje
permite llevar una maleta de mano a bordo (no mas de
facturado, deber
18.00 Kg) y 2 maletas documentadas (no mas de
verificar con su aerolnea.
32.00 Kg)

ELEMENTOS PELIGROSOS
- Objetos punzo cortantes
- Armas de fuego o imitacin
-Objetos considerados peligrosos
segn (OACI).
TARIFA UNIFICADA DE USO
DE AEROPUERTO (TUUA)
Para los vuelos internacionales, deber abonar US $ 30.25. Tambin puede pagarlo
al momento del check-in, consulte con la aerolnea.
EMBARQUE
Deber llevar en la mano:
pasaporte, tarjeta de embarque,
el formulario de migraciones y
documentos personales . Se recomienda
presentarse una hora y media antes de
la salida del vuelo. No se permiten acompaantes.

CONTROL DE SEGURIDAD
El pasajero deber colocar su equipaje de mano en las mquinas de rayos X y
pasar por los arcos detectores de metales.
BIENES CULTURALES. VERIFICACIN DE RPLICAS Y SOUVENIRS
En el aeropuerto el personal especializado del Instituto Nacional de Cultura (INC)
es el encargado de expedir los certificados correspondientes para las rplicas de
piezas culturales peruanas. Este documento le ser de utilidad para autenticar su
condicin de rplica en otros aeropuertos.
DIRECCIN NACIONAL DE MIGRACIONES Y NATURALIZACIN
Uno deber dirigirse a la zona de control migratorio. All, entregar al inspector el
pasaporte y el formulario de migraciones completo. Si el pasajero es peruano
mayor de 18 aos y si viaja a pases miembros de la Comunidad Andina, puede
viajar slo con su DNI.
ABORDAJE
Luego del control de seguridad, el pasajero se encuentra dentro de la zona de
embarque; deber esperarhasta el momento de abordar su avin. Dentro del sector
se ofrecen servicios gastronmicos y de duty free shop

RECLAMOS
Artculo17.- REQUISITOS
Artculo 20.- PLAZO MAXIMO DE RESOLUCION DE LOS RECLAMOS
REGLAMENTO DE ATENCIN DE RECLAMOS DE USUARIOS
AEROPUERTOS DEL PER S.A
CORPAC Corporacin Peruana de
Aeropuertos y Aviacin Civil
DGAC Direccin General de Aeronutica
Civil
IATA Asociacin Internacional de
Transporte Areo
OACI Organizacin de Aviacin Civil

QU PUEDE LLEVAR? UN VIAJERO

Todos los lquidos, gels y aerosoles deben estar en envases no mayores de 3
onzas (90 ml).
2.
Todos los lquidos, gels y aerosoles debern ser colocados en una bolsa
transparente sellable . Cada pasajero deber usar una sola bolsa transparente
sellable de tamao 1 cuarto (1 litro).
3. Cada pasajero debe sacar su bolsa transparente sellable de tamao de 1 cuarto (1
litro) de su equipaje de mano y colocarla en el contenedor para que pase por
la pantalla de rayos x.
1.

EXCEPCIONES

1. Frmula para bebs. leche materna y jugo.

2. Medicinas por prescripcin o sin prescripcin.
3. Lquidos como agua, jugo, lquidos nutritivos .
4. Lquidos vitales como mdula sea, productos sanguneos y rganos para
transplante.
5. Objetos usados para el uso mdico cosmtico.
6. Gels o lquidos congelados necesarios para mejorar discapacidades o problemas
mdicos.

Gestin Ambiental Aeroportuaria

Implementacin del Plan de Manejo de Residuos Slidos, habindose
desarrollado las siguientes acciones:
Adquisicin de contenedores de residuos orgnicos, inorgnicos y peligrosos en los
Aeropuertos de Chiclayo, Nazca, Pisco, Piura, Tarapoto, Tingo Mara, Trujillo y en la
Sede Central, habilitndose zonas especficas de emplazamiento.