Unidad Uno

Comportamiento Organizacional

Materia Grupo y Liderazgo

Clase I

Comportamiento Organizacional
Estudio y aplicacin de los conocimientos
sobre la manera en la que las personas
actan en las Organizaciones.
Cientfica.
Aplicada.
Complejidades a niveles (interpersonal,
intra grupo e intergrupales)

Metas
La mayora de las ciencias comparten las
siguientes:

Describir
Comprender
Predecir
Controlar

(DCPC)

Fuerzas
Personas
(Individuos y grupos)

Estructura
(Puestos, relaciones)

ORGANIZACIN

Tecnologa
(Maquinarias, Hardware
- Software)

Entorno
(Gobierno, competencia,
presiones sociales)

Personas
Sistema social interno en las
organizaciones.
Fuerza de trabajo DIVERSA
Antecedentes
Variedad de metas y comportamientos

Estructura
Define las relaciones formales
Fundamental para el funcionamiento
Relaciones de forma estructural.

Un ejemplo:

Organigrama - Sociograma

(sociograma)

Proseal Barcelona Productos para la sealizacin

Tecnologa
Recursos con los que trabaja la gente.
Influencia en las relaciones de trabajo.
Dos ejemplos:

Tecnologa

Lnea de montaje Ford Argentina / Polonia.

Entorno
La Organizacin forma parte de un
sistema mayor.
Cultura, gobierno, familia, mercados,
sindicatos, ciudadanos, entre otros.
Interno y externo.

Caractersticas del campo del

Comportamiento Organizacional

Cualidades del Comportamiento

Organizacional
Interdisciplinariedad
Investigacin y marcos conceptuales
Aceptacin de teoras e investigacin

Principales Contribuciones
Antropologa

Organizacin
Campo

Ciencias Polticas
del

Psicologa Social

Grupo
Comportamiento

Sociologa
Psicologa

Organizacional
Individuo

Conceptos fundamentales
Naturaleza de la
persona

Naturaleza de las
organizaciones

Diferencias Individuales

Sistemas sociales

Percepcin

Intereses mutuos

Individuo integral

tica

Conducta motivada
Deseo de
involucramiento
Valor de la persona

Enfoques de Recursos Humanos

(de apoyo)
Carcter desarrollista
Administracin de Siglo Enfoque de RRHH
XX
Directiva y
controladora

Enriquecimiento de
capacidades

Enfoque de Contingencias
Diferentes situaciones que requieren
practicas de comportamientos distintos.
Administracin tradicional: una mejor
manera
En la actualidad las situaciones son
complejas.

Enfoque Orientado a Resultados

Productividad
Insumos econmicos, humanos y
sociales.
Satisfaccin laboral
Capacidad Motivacin Desempeo humano
potencial

Enfoque de sistemas

Organizacin como sistema.

Variedad de variables intervinientes.
Diversidad de Influencias.
Relacin compleja entre variables.

Comportamiento Organizacional Holstico.

Esquema de clase
Comportamiento Organizacional
estudio y aplicacin a la organizacin
Metas (D,C,P,C)
Fuerzas (Personas, Estructura, Tecnologa, Entorno)
Caractersticas (Naturaleza de las personas y
de la organizacin)
ENFOQUES
Recursos Humanos
Contingencias
Orientacin a Resultados
Sistemas