INSTITUTO TECNOLOGICO DE

VILLAHERMOSA
MATERIA: ADMINISTRACION DE OPERACIONES 1
UNIDAD 1 EQUIPO 2
TEMA: HISTORIA DE LA ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
INTEGRANTES:
SOFIA JULISSA
GABRIELA OLAN LANDERO
JESUS ALEJANDRO
DAVID
ANTONIO GONZALEZ CADENA
JORGE DANIEL BONILLA CARRILLO
GUSTAVO

INICIOS

La administracin tiene su origen en la necesidad del

hombre de satisfacer sus propias exigencias y las
del grupo con el cual convive. Representa un medio
para favorecer la produccin de bienes y para la
accin econmica y social.
La Administracin de Operaciones ha existido
entonces desde que el hombre ha producido sus
bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
Aunque el origen de las operaciones puede buscarse
en las civilizaciones antiguas y primarias, la mayor
parte de esta historia evolutiva se refiere
prcticamente a los ltimos 250 aos.

 En una poca, el trmino administracin de

operaciones se refera principalmente a la produccin
manufacturera. la creciente amplia gama de
actividades comerciales no manufactureras ampli
al alcance de la administracin de operaciones
como funcin

Hoy, el trmino administracin de operaciones se

refiere a la direccin y el control de los procesos
mediante los cuales los insumos se transforman en
bienes y servicios terminados

ETAPAS DE LA ADMINISTRACION
DE OPERACIONES
(7 AREAS
IMPORTANTES)
La Divisin del trabajo
Se basa en un concepto muy simple. El especializar el
trabajo en una sola tarea, puede dar como resultado
mayor productividad y eficiencia, en contraposicin al
hecho de asignar muchas tareas a un solo trabajador.
Este concepto se reconoci desde el ao 400 a.C.
cuando Platn, en su obra La Republica afirm: "Un
hombre cuyo trabajo se confina a una tarea tan
limitada, debe ser, por necesidad, excelente en ella".

Estandarizacin de las partes

La estandarizacin de las partes tiene un principal
objetivo para que puedan ser intercambiadas. La
estandarizacin se practicaba en la antigua Venecia
en donde se fabricaban timones para buques de
guerra de tal manera que se les pudiera
intercambiar.

La idea de partes estandarizadas est hoy en da

tan engranada en nuestra sociedad que casi no nos
detenemos a pensar en ella. Por ejemplo, resulta
difcil imaginar una bombilla que no se pudiera
intercambiar.

La revolucin industrial
La revolucin industrial fue, en esencia, la sustitucin del poder
humano por el poder de las mquinas. Se dio un gran mpetu a
esta revolucin en 1764 cuando James Watt invent el motor de
vapor, que fue la fuente ms importante de poder para las
mquinas en movimiento en el caso de la agricultura y de las
fbricas.
La revolucin industrial se aceler an ms a fines del siglo XVII
con el desarrollo del motor de gasolina y de la electricidad.

A principios de este siglo se desarrollaron los conceptos de

la produccin en masa, aunque no tuvieron difusin sino
hasta la Primera Guerra Mundial, cuando la industria se vio
sometida a fuertes demandas de produccin.


El estudio cientfico del trabajo
El estudio cientfico del trabajo se basa en el concepto de
que se puede utilizar el mtodo cientfico para estudiar el
trabajo as como a los sistemas fsicos y naturales.
Esta escuela de pensamiento busca descubrir el mejor
mtodo para trabajar utilizando el siguiente enfoque
cientfico: 1) observacin de los mtodos de trabajo
actuales,
2) desarrollo de un mtodo mejorado a travs de la
medicin y anlisis cientficos
3) capacitacin de los trabajadores en el nuevo mtodo
4) retroalimentacin constante y administracin del
proceso de trabajo.

Las relaciones humanas

El movimiento de relaciones humanas subray la
importancia central de la motivacin del elemento
humano en el diseo del trabajo. Esta lnea de
pensamiento se desarrollo en la dcada de los treinta en
Western Electric, donde se realizaron los famosos
estudios Hawthorne.
En estos estudios se indic que la motivacin de los
trabajadores, junto con el ambiente de trabajo fsico y
tcnico, forma un elemento crucial para mejorar la
productividad

Experimento HAWTHORNE
Realizado en 1927 en la empresa Western Electric
Company, ubicada en Chicago, en el barrio de
Hawthorne, siendo dirigido nuevamente por Elton
Mayo.

Consisti inicialmente en establecer la relacin entre

las condiciones fsicas del entorno laboral y el
desempeo de los trabajadores, en particular observar
el efecto de las condiciones de iluminacin en los
niveles de produccin.

Modelos de toma de decisiones

Se pueden utilizar modelos de toma de decisiones
para representar un sistema productivo en trminos
matemticos. Un modelo de toma de decisiones se
expresa en trminos de medidas del desempeo,
limitantes y variables de decisin.
El propsito de dicho modelo es encontrar los valores
ptimos o satisfactorios para las variables de decisin
que puedan mejorar el desempeo de los sistemas
dentro de las restricciones aplicables. Estos modelos
pueden ayudar entonces a guiar la toma de decisiones
de la gerencia.

En 1931, Shewhart desarroll los modelos de decisin

cuantitativa para utilizarse en el trabajo de control
estadstico de la calidad.
En 1947, George Dantzig desarroll el mtodo smplex
para la programacin lineal, lo cual hizo posible la solucin
de una clase completa de modelos matemticos.
En la dcada de los cincuenta el desarrollo de modelos de
simulacin por ordenador contribuy mucho al estudio y al
anlisis de las operaciones.
Desde 1950, se ha expandido ampliamente el uso de
varios modelos de toma de decisiones en las operaciones.

Ordenadores
El uso de los ordenadores cambi dramticamente el
campo de la administracin de operaciones desde que
entraron a las empresas en la dcada de los cincuenta.
La mayora de las operaciones de manufactura emplean
ahora ordenadores para la administracin de inventarios,
programacin de produccin, control de calidad,
manufactura asistida por ordenador y sistemas de costeo
Cada una de estas siete reas de contribucin ha hecho
progresar el campo de la administracin de operaciones
de manera importante. Ms an, las contribuciones siguen
siendo aplicables a la administracin de las operaciones
modernas, aunque en ocasiones se les modifica.

PERSONAJES HISTORICOS
1776- Adam Smith en su obra La Riqueza de las
Naciones seal que los trabajadores produciran
grandes cantidades de artculos si dividan el trabajo
en varias tareas y que el beneficio del sistema
econmico ser resultado del beneficio individual de la
empresa.

1832- Charles Babbage recomend el empleo del

mtodo cientfico para analizar los problemas de las
fbricas.

 1878- Frederick Winslow Taylor dijo que la buena

administracin no era el resultado de la aplicacin de
tcnicas individuales al trabajo, si no de un enfoque
sistemtico de las operaciones.
1911- Frank Gilbreth desarroll tcnicas de estudio de
tiempos y movimientos en las empresas industriales
usando cronmetros.
1911-Lillian Gilberth contribuy en el campo de las
relaciones humanas estudiando la funcin del factor
humano en las empresas acerca de la fatiga y la
psicologa del trabajador.

 1913- Henry Ford -lnea de montaje tom de Eli

Whitney la idea de las partes intercambiables
(refacciones) para as poder introducir la produccin
en masa en la industria de gran escala. Destac
tambin el inters del elemento humano como parte
de la produccin.

1913- Henry Gantt- El grfico de Gantt propone un

sistema para programar la produccin, subray la
importancia de la psicologa del trabajador en reas
como la moral.

 1913- Harrington Emerson- Desarroll la estructura de

la organizacin adoptando las ideas de Taylor, donde
haca hincapi en los objetivos de la empresa, por
consiguiente elabor los principios que pretendan
mejorar la eficiencia de la organizacin.
1931- H.F Dodge, H.G Roming y ShewartDesarrollaron el procedimiento de la inspeccin por
muestreo para el control estadstico de la produccin y
la calidad para facilitar su utilidad para lo cual
elaboraron tablas de muestreo estadstico donde se
explicaba la teora de la inferencia y la probabilidad
estadstica.

 1933- G. Elton Mayo- (Los estudios de Hawthorne).

Destac los factores humanos y sociales en el trabajo.
sent las bases de la escuela conductual. Pensaba
que la administracin cientfica enfatizaba a menudo la
capacidad tcnica a costa de la capacidad de
adaptacin.

1935- L.H.C Tippett- Desarrollaron el principio de la

teora del muestreo, la cual proporcion a la industria
un mtodo para determinar las normas de trabajo,
tiempo ocioso y otras actividades laborales.

 Es as, como estos grandes tericos sientan las

bases de la llamada administracin de las
operaciones en las empresas bsicamente de
manufacturas, con ello se da importancia a la
productividad. De esta manera, para las
empresas en el siglo XX disminuye el costo de
produccin y aumentan los excedentes.