Universidad Nacional Experimental

De Los Llanos Occidentales

Ezequiel Zamora
UNELLEZ-Tinaquillo

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA MEJORAR LOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LA UNIDAD
EDUCATIVA ANTONIO JOS DE SUCRE
TINAQUILLO ESTADO COJEDES
Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Licenciado en
Administracin

Tinaquillo, Enero 2015

Autoras:
Luisa Zapata
Yuli Molina
Tutora:
Dra. Carolina Barreto

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Cual es la situacin actual de la Gerencia de la

institucin en cuanto a los procesos administrativos?

Planteamiento

Se realizan de manera oportuna los procesos

administrativos en la Unidad Educativa Antonio Jos

del
problema

de Sucre?

Cree usted que a travs de estrategia gerenciales

se podran optimizar los procesos administrativos en
la Unidad Educativa Antonio Jos de Sucre?.

CAPITULO I

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL
Proponer
OBJETIVOS ESPECFICOS
Diagnosticar

Identificar
Disear

JUSTIFICACIN
Permite ganar eficacia y Autonoma
Se plantean
Aporte para la carrera
Ofrecer el estudio acerca de una
propuesta de estrategias
Abrir
una
investigacin

posible

lnea

de

CAPITULO II

MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
Carrasquel2013,EMPODERAMIENTO
Zambrano 2007, IMAGEN CORPORATIVA
YESTRATEGIAGERENCIAL
Falcn
2007,
COMPETENCIA

GESTIN

POR

CAPITULO II
MARCO TERICO
BASES TERICAS

EstrategiasGerencialesBsicas
Planificacin
Organizacin
IntegracinDePersonal
Direccin
Control
ControlAcadmico
MarcoAnalticoParaFormularEstrategias
MatrizFODA
MatrizPEYEA

CAPITULO II
MARCO TERICO
Bases Legales
ConstitucindelaRepblicaBolivarianadeVenezuela(1999)
Artculo141.
LaLeyOrgnicadelaAdministracinFinancieradelSectorPblico
(2003)
Artculo131
Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica y del
SistemaNacionaldeControlFiscal(2001)
Artculo35Y36

laLeyOrgnicadeProcedimientosAdministrativos(1981)

Artculo30

CAPITULO III

Marco Metodolgico
Naturaleza: Arias (2006).
TipoyDiseo
de

Nivel:
Sabino
(2006).
Investigacin

Diseo: UPEL (2009)

CAPITULO III

Marco Metodolgico
Poblacin: Balestrini (2008).
Muestra: Bernal (2002).
TcnicaeInstrumentosdeRecoleccin
deDatos: Rodrguez y Pineda (2007).
Validez: Palella y Martins (2006)
Confiabilidad: Rodrguez y Pineda (2007)

CAPITULO III

Cuadro N 1. Operacionalizacin de las Variables

Objetivos
Especficos

Diagnosticar la
situacin actual de la
Gerencia de la
institucin en cuanto
a los controles
administrativos

Identificar los
procesos
administrativos que
se llevan a cabo en
la institucin.
Disear Estrategias
gerenciales para
mejorar los Procesos
administrativos en la
Unidad Educativa
Antonio Jos de
Sucre Tinaquillo
Estado Cojedes.

Variables

Gerencia

Control
Administrativo

Procesos
Administrativos

Definicin

Dimensin

Proceso de conduccin de
Habilidades
una institucin, a travs de un
Gerenciales
conjunto de habilidades
directivas orientadas a
planificar, organizar, coordinar
y evaluar las acciones a
realizar.
Rendimiento
administrativo
Es la funcin administrativa
por medio de la cual se
evala el rendimiento.
Formado por 4 funciones
fundamentales, planeacin,
organizacin, ejecucin y
control.

Funciones
Administrativas

Indicador

tems

Manejo de
organizacin

la 1
2
3

Evaluacin
rendimiento

4
del 5
6
7
8

Planeacin,
organizacin,
ejecucin
control.

9
10
y 11
12

13
Estrategias
Gerenciales

Formulacin de alternativa (s)

Alternativas
de solucin, Establecimiento
gerenciales
de un sistema gerencial de
estratgicas
Control de la alternativa
propuesta.

Estrategias
gerenciales

14
15

CAPITULO IV

ANLISIS Y PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

CAPITULO IV

ANLISIS Y PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

CAPITULO IV

ANLISIS Y PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

CAPITULO IV

ANLISIS Y PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

CAPITULO V

La Propuesta

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA

MEJORAR
LOS
PROCESOS
ADMINISTRATIVOS EN LA UNIDAD
EDUCATIVA ANTONIO JOS DE SUCRE
TINAQUILLO ESTADO COJEDES

CAPITULO V

La Propuesta

Objetivo General de la Propuesta

ESTABLECER

Objetivos Especficos de la Propuesta

Realizar
Plantear
Orientar
Disear

CAPITULO V

La Propuesta

ReseaHistrica
La Unidad Educativa Nacional Antonio Jos De Sucre, es una Institucin
pblica situada la calle Urdaneta del Sector La Candelaria detrs de los
mdulos de servicio en Tinaquillo, Estado Cojedes. Debido al crecimiento
de la poblacin, y a la demanda de nios que en la comunidad existan,
estos ameritaban de una institucin educativa cercana y de fcil acceso,
razn por la cual se funda en ao de 1986 la Escuela Bsica Antonio
Jos de Sucre bajo la Direccin del Normalista Alfredo Bentez y la
docente Margarita Espinosa.
Actualmente a la institucin se le denomina Unidad Educativa Antonio
Jos de Sucre y en su sede da cabida a un promedio de 894 estudiantes
procedentes del sectores y zonas aledaas, los cuales llegan con la
finalidad de recibir una educacin de calidad, se evidencia que el plantel
ha ido incrementado en matricula debido al crecimiento poblacional, de
all que, de aquellas diez secciones iniciales.

CAPITULO V
La Propuesta
Misin

La Unidad Educativa Antonio Jos de Sucre tiene como eje

primordial proporcionarle a los nios, nias, adolescentes y jvenes,
un desarrollo integral con el fin ltimo de lograr la excelencia
acadmica y ciudadana, con conciencia histrica e identidad
venezolana, mediante la formacin de personas reflexivas,
cooperativas, criticas, competitivas, comprometidas con el mbito
cientfico, humanstico y artstico, preparados para responder a los
problemas de su entorno local, regional, nacional e internacional.
Enmarcada bajo la filosofa de los valores como el respeto, la
responsabilidad, disciplina, honestidad, tolerancia, paz, solidad,
libertad y democracia, para concienciar la formacin de nuevos
ciudadanos y
ciudadanas con valoracin propia y hacia
la
comunidad, asumiendo el fortalecimiento del desarrollo sostenible del
pas.

CAPITULO V

La Propuesta
Visin

La Unidad Educativa Antonio Jos de Sucre se vislumbra desde la

perspectiva de una institucin de altos niveles de eficiencia, de calidad y
compromiso, lder en la formacin de nios, nias, adolescentes y jvenes
de manera integral, innovadora, con alta valoracin y liderazgo, con el
propsito de que sean entes protagnicos en la transformacin de la
sociedad y en un contexto donde los vertiginosos cambios histricos
ameritan estar a la vanguardia con las innovaciones, tecnolgicas y
pedaggicas.
Se proyecta como una institucin en la cual se fomente la participacin,
la armona y las buenas relaciones humanas entre directivos, docentes,
personal administrativo, ambientalistas, estudiantes, consejos educativos,
padres, representantes y la comunidad en general, con el fin ltimo de unir
esfuerzos para garantizar la excelencia acadmica y humanista, con
elevada responsabilidad y compromiso con la accin social.

CAPITULO V

Objetivos Institucionales

La Propuesta

a)CONCIENCIA:Formar a ciudadanos con conciencia histrica, sentido de

pertenencia e identidad venezolana, valorando la realidad social de su
localidad, regin y nacin a travs de acciones vinculadas con su entorno.
b)CONOCIMIENTOS: Promover en toda la comunidad educativa
conocimientos a travs de la integracin de las reas de aprendizaje,
desarrollando as potencialidades y habilidades para el pensamiento critico,
cooperador reflexivo y liberador, que le permita contribuir a la solucin de
situaciones que le afecten directa e indirectamente.
c)COMPORTAMIENTOS:Fomentar la adquisicin de una serie de valores,
que conlleven a formar ciudadanos comprometidos con su entorno, en un
clima de respeto a las ideas, donde se promueva la convivencia y se
permita elevar los niveles de integracin.

CAPITULO V

La Propuesta
Objetivos Institucionales

d)APTITUDES: Capacitar a toda la comunidad educativa en la

investigacin social, cientfica y tecnolgica para que puedan intervenir en
la bsqueda de solucin a los problemas sociales, econmicos, culturales
y ambientales detectados en su entorno.
e)PARTICIPACIN: impulsar la participacin ciudadana en los y las
estudiantes, toda la comunidad educativa y los organizaciones comunitaria
para contribuir en la solucin de problemas a travs de la construccin de
proyectos educativos sustentables

CAPITULO V

La Propuesta
Principios Institucionales

Tal como est establecido en nuestro Manual de Convivencia y concatenado,

nuestros principios institucionales son:
Principio de democracia participativa y protagnica.
Principio de igualdad y no discriminacin.
Inters superior del nio, nia y adolescente.
Nios, nias y adolescentes sujetos plenos de Derecho.
Principio de responsabilidad social y la solidaridad
Principio de educacin laica.
Principio de equidad y de inclusin.
Principio de sustentabilidad del desarrollo.
Principio de integracin.
Principio de corresponsabilidad.

CAPITULO V

La Propuesta

Estrategia Gerencial a Implementar

COACHING
Esfuerzos y tcnicas enfocadas al equipo humano de la Unidad
Educativas Antonio Jos de Sucre, destinado a lograr a la vez la
eficacia y eficiencia de los resultados, y la motivacin y satisfaccin de
los empleados, ya que la personas son los verdaderos autores y
responsables de la competitividad empresarial.

EtapaI-DiagnosticoSituacional
La gerencia de la unidad educativa, muestra hostilidad en sus
acciones y actitudes hacia el personal, lo que ha ocasionado que
estos utilicen lo que comnmente se conoce como operacin
morrocoy, a fin de que la directora, no cumpla con sus compromisos
ante los entes de la zona educativa, pues los trabajadores, buscan
que sea sustituida, por su falta de respeto y consideracin hacia los
dems.

Estrategia Gerencial a Implementar

Fortalezas:
La Directora preparacin acadmica para afrontar los retos y cumplir sus
responsabilidades.

Oportunidades:
Por la experiencia, puede ser una unidad educativa eficiente, debido a la
preparacin acadmica del personal administrativo.

Limitantes:
No tiene capacidad de liderazgo. No hay comunicacin efectiva, ni
asertiva.

Amenazas:
La apata del personal bajo su mando, sobre el cumplimiento de sus
funciones. Ademes, no existe motivacin que estimule a un mejor
desarrollo de sus funciones y al mismo tiempo hacerlos sentir parte de la
institucin para la que labora.

OBJETIVO
ProponerunmodelodeCOACHINGempresarialpara
lograrundesempeoeficienteenlosfuncionariosenel
reaAdministrativa.

ALCANCE
SepretendequeelDirector,subdirectorysupervisores,
asumannuevasposturasdeLIDERAZGObeneficiando
aseldesarrollodelosfuncionarios.

EtapaII-PlanCOACHING
Empresarial
Objetivo:
Lograr que el modelo de coaching empresarial sea de fcil aplicacin
para cualquier nivel gerencial.

Estrategia:
Desarrollo de un programa de motivacin donde se impartir un
seminario de dos horas de capacitacin para los gerentes y
supervisores, as como entrenamiento a los empleados
administrativos
Formulacindelaspolticas
Bajo los Lineamientos de Estado, y la Ley del Reglamento del
Ejercicio de la Profesin Docente.

EtapaIII-DesarrolloyAplicacindel
PlanGeneraldelCOACHING
1.Estrategia " desarrollo de programas de motivacin.
2.Estrategia " capacitacin para los gerente y supervisores
administrativos.
3.Estrategia "entrenamiento a los empleados de
Administrativos

EtapaIV-EvaluacinyControl
deResultados
El consultor evaluara a los gerentes, subgerentes y
supervisores para verificar la aplicacin del coaching y
estos a su vez debern evaluar trimestralmente el
desempeo de los empleados, para verificar si es
congruente con la aplicacin del modelo, de esta manera
se pueden llevar a cabo las medidas correctivas y dar un
seguimiento adecuado a las estrategias adoptadas.

CAPITULO VI
CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES