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HUANCAYO
FRANKLIN ROOSEVELT
Resolucin 571 2009 CONAFU
ISO 9001
Farmacia y bioqumica
CURSO : BROMATOLOGIA
DOCENTE: ING. LUIS ARTICA M.
INTEGRANTE:
QUE ES UN
ISO?
La
Organizacin
Internacional
de
Normalizacin (ISO) es una asociacin de
mbito internacional no gubernamental
Fundada el 23 de febrero de 1947
Sede: Ginebra
Actualmente participan mas de 150
paises.
SU APLICACIN ES VOLUNTARIA
ISO 9000
Objetivo General
ISO 9000:2005
Sistemas de Gestin de la
Calidad.
ISO 9001:2008
Fundamentos y vocabulario
Sistemas de Gestin de la
Calidad. Requisitos
Sistemas de Gestin de la
ISO 9004:2000
ISO 19011:2002
Calidad. Recomendaciones
la mejora del desempeo.
para
Cuarta versin: la
actual ISO
9001:2008
Tercera versin:
ISO 9001:2000
Segunda versin:
ISO 9001:94 - ISO
9002:94 - ISO
9003:94
Primera versin:
ISO 9001:87 - ISO
9002:87 - ISO
9003:87
(15/11/2008)
(15/12/2000)
(01/07/1994)
(15/03/1987)
Planear
Hacer
P H VA
Actuar
Verificar
OCHO
CAPTULOS DE
ISO 9001 SON:
CLIENTE
SATISFECHO
2.
Referencias Normativas
ISO 9000
VERSIN
2005
ISO 9001
VERSIN
2008
3 . T r m i n o s y D e fi n i c i o n e s
PROVEEDOR
ORGANIZACIN
CLIENTE
4
.
Sistema de gestin
REQUISITOS
GENERALES
REQUISITOS DE LA
DOCUMENTACION
ORGANIZACIN:
Establecer, Documentar,
implementar Y Mantener
Un SGC.
Determinar Procesos Para
El SGC, actividades De La
Direccin.
Criterios Y Mtodos
Procedimientos
requeridos por la
norma.
Manual de calidad
Control de
documentos
Control de registros
Cap.5Responsabilidades de
l a D i r e c c i n : contiene los requisitos
que debe cumplir la direccin de la organizacin,
tales como definir la poltica, asegurar que las
responsabilidades y autoridades estn definidas.
Responsabilidad de la Direccin
Compromiso
Planificaci
n
Responsabilidad
Revisin por la
Direccin
Cap.6Gestin de
los recursos:.
HUMANOS
6.2.2.
6.3.
INFRAESTRUCTURA
Equipos
hardware
Software
Edificios
Servicios
de Apoyo
6.4.
AMBIENTE
DE
TRABAJO
T, HUMEDAD,
ILUMINACION
Cap.7Realizacin del
p r o d u c t o / s e r v i c i o : aqu estn
contenidos los requisitos puramente de lo que
se produce o brinda como servicio.
7.1 PLANIFICACIN DE LA REALIZACIN DEL
PRODUCTO
Registros
Validacin
,
aceptaci
n
Objetivos de
calidad
Procesos
Documentaci
n
Verificacin
Recursos
LA
I
ZA C
I
N
A
ORG
CL
IE
N
TE
c in s
a
rm stro
o
f
In
ue s
n
re
o
sob oduct
pr
EL
.3
Pedidos,
contratos, quejas
y reclamos
7.4
Compras
Proceso de compras
(Proveedores)
Verificacin de los
productos comprados
PLANEAR
MEJORAR
MEDIR
CORREGIR
Seguimiento y medicin
Satisfaccin
del cliente
Mejora
Anlisis de Datos
Poltica
Accin preventiva
de
Objetivos
Accin correctiva
an
Pl
Auditoras
a
or
ej
Revisin por la
direccin
GRACIAS