PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
INTEGRANTES:

ACOSTA RIOS ALCY

ESCUDERO HARO LISETH

OSORIO QUINTANA CLAUDIA

ZAVALETA CHIMBOR ZELENE

1. Que es el planeamiento estratgico?

2. como se formula la misin?

Misin es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organizacin
para conseguir los propsitos fundamentales, indica de manera concreta donde
radica el xito de nuestra empresa.
Es importante aclarar que, antes de establecer una VISION, es necesario que se defina la
MISION.
Identidad: Quines somos?
La misin se responde
e incluye a los
siguientes elementos:

Actividad: a que nos dedicamos?

Finalidad u objetivos:Para quin lo hacemos?

3.- CMO SE FORMULA LA VISIN?

La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el

largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse.

LA VISIN SE ELABORA PREGUNTNDONOS COMO EMPRESA:

Cul es la principal idea a futuro que motiva el desarrollo de la

empresa? Es importante visualizar cual es la principal motivacin
organizacional a futuro.
En qu aspectos estratgicos debemos centrar nuestros
esfuerzos organizacionales para alcanzar la principal idea a
futuro?
Cmo sabemos que vamos por el camino correcto? Es importante
identificar la idea principal a futuro y aspectos estratgicos para
alcanzarla, hay que ver la relacin entre lo que estamos
haciendo y lo que queremos.

Hacia dnde nos dirigimos?

Hacia dnde queremos llegar?

Cules son nuestros deseos o aspiraciones?

UNA BUENA VISIN DE EMPRESA, DEBE TENER LAS SIGUIENTES

CARACTERSTICAS:

debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe

promover el sentido de identificacin y compromiso de todos los
miembros de la empresa.

debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la

cultura de la empresa.

debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y

fcil de seguir.

no debe ser fcil de alcanzar, pero tampoco imposible.

debe ser retadora.

debe ser ambiciosa, pero factible.

debe ser realista, deber ser una aspiracin posible, teniendo en

cuenta el entorno, los recursos de la empresa y sus reales
posibilidades.

4.para que sirve el planeamiento estratgico?

La finalidad del Plan Estratgico es definir los objetivos y cules son las mejores acciones que deben llevarse
a cabo para alcanzar dichos objetivos.

De esta manera se facilita la gestin de la organizacin al hacerla ms transparente, asignar polticas

concretas a los diversos sectores implicados y permitir la evaluacin en funcin del cumplimiento de las
actuaciones especificadas.

Esto genera coherencia entre las acciones que se realizan y las expectativas de la Direccin , poniendo a la
institucin en relacin con las necesidades del entorno.

5.Elabora 10 ejemplos de VISION de

empresas mundiales

VISION
se basa en 3 pilares fundamentales, profesionalismo, tecnologa y
trayectoria, para mejorara la calidad de vida de nuestros clientes y ser
reconocidos como la empresa lder en tecnologas de informacin y
entretenimiento.

Visin
Ser la empresa lder en soluciones de
telecomunicaciones, preferida en el mercado y
modelo en el sector empresarial.

Visin
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr en funcin de
conseguir la mxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr
unos objetivos adaptados a diferentes mbitos:
Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas
para dar cada da lo mejor de s mismas.
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir
y apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen
presentes las responsabilidades generales de la Compaa.
Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

Visin Nuestra visin es ser la principal compaa de comida y bebidas,

proporcionando a nuestros clientes productos de alta calidad y servicios con valor
aadido, a precios competitivos, al mismo tiempo garantizar la viabilidad a largo
plazo y la rentabilidad de la organizacin.

ENRIQUECER LA VIDA DE LA GENTE

La visin de Nissan pudiera parecer un lineamiento algo etreo, cmo se puede enriquecer la vida de la
gente? Bueno para entender esta visin se podra hacer referencia a los comerciales publicitarios de Nissan,
los mismos estn casados con su visin empresarial. La mayora de ellos buscan presentar las capacidades
automovilsticas del vehculo como un valor agregado a la vida, por lo general estn cargados de mucha
emocin para los que van a bordo del auto y sugieren que no es la maquina lo que tiene valor sino lo que
vas a vivir al ser parte de ella.
VISION
Ser una de las 10 mejores lneas areas del mundo
Una dura competencia por apoderarse de los cielos suramericanos est en pleno desarrollo, LATAM es una fusin que se
corresponde a esta lucha que ha propiciado el crecimiento de las lneas areas en la regin, ahora bien esta alianza se presenta con
una Visin simple que apunta a posicionarse entre las 10 mejores del mundo. (Ya esta posicionada dentro de las mejores de
Amrica). Quizs pueda ser realista y conservadora, pero si recordamos a Maquiavelo cuando nombraba al arquero que deba
apuntar ms arriba en el cielo para poder acertar en el centro del blanco, LATAM podra quedarse corta para algunos indicadores, (
ranking de lneas areas). Solo quedara esperar a cuando LATAM alcanza su visin y logra meterse en el TOP 10.

VISION
Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL, expandiendo
su penetracin en los mercados donde opera para ser una de las
empresas de ms rpido y mejor crecimiento a nivel mundial.
Cuando observamos el comportamiento de TELMEX y leemos su declaracin de visin se pudiera entender que
la misma representa el lineamiento estratgico que conduce los movimientos de la organizacin. TELMEX con el
paso del tiempo se ha consolidado a nivel internacional como la principal compaa de telecomunicaciones del
continente, tanto que ha logrado apoderarse de importantes sectores en los mercados de Argentina, Brasil,
Colombia, Ecuador, Per, Uruguay, y los Estados Unidos. Queda preguntar Habr alcanzado TELMEX su visin?

Bimbo plantea de forma directa y sin

adornos lo que quiere ser en el futuro,
inclusive presenta el ao 2015 como plazo
para cumplir sus lineamientos. Dirige su
visin a la satisfaccin de los clientes en
paralelo con su crecimiento como
organizacin econmicamente rentable y
socialmente solvente.

En
nuestra
Visin
2015
SOMOS:
Una empresa con marcas lderes y confiables para
nuestros consumidores.
El proveedor preferido de nuestros clientes.
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
Una empresa financieramente slida.
Un lugar extraordinario para trabajar.

6.si usted trabaja en un banco, Cmo

elaborara su misin y visin?

Visin:
Logra
que
el
banco
este
patrimonialmente solido y especializado
principalmente en el otorgamiento de
crditos en todas las areas productivas
orientadas a fomentar el desarrollo de la
regin y del pas.

Misin: Desempear correctamente mi

labor como colaborador de la casa
financiera para cumplir con los objetivos
de superacin brindando servicios y tratos
personalizados,
asesora
integral,
buscando la excelencia.

valores

Misin y la visin
basados en valores
y principios

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Respeto
Puntualidad
Autonoma
Equidad
Igualdad
Lealtad
Honestidad
Calidad
Liderazgo
10.Organizacin

principios

Iniciativa
Creatividad
Seguridad
Transparencia
Utilidad

7. PARA QUE SIRVE EL DIAGNOSTICO FODA?

Elanlisis DAFO, tambin conocido comoanlisis FODA,

es una metodologa de estudio de la situacin de una
empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas
internas (Debilidades y Fortalezas) y susituacin externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Es una herramienta para conocer la situacin real en
que se encuentra una organizacin, empresa o
proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Elanlisis FODAnos puede servir para hacer frente a
situaciones estratgicas complejas de una manera
muy sencilla y rpida. El punto ms sobresaliente de
un anlisis FODA es que estimula una discusin
orientada que normalmente no se lleva a cabo sin una
herramienta que gue el anlisis.

Durante la etapa de planeamiento

estratgico y a partir del anlisis
DAFO se deben contestar cada una
de las siguientes preguntas:
Cmo se puede destacar cada
fortaleza?
Cmo se puede disfrutar cada
oportunidad?
Cmo se puede defender cada
debilidad o carencia?
Cmo se puede detener cada
amenaza?

8. Qu ES UN OBJETIVO ESTRATEGICO?
Losobjetivos estratgicos, son los que validan esamisiny esavisinque se han
planteado como punto de partida, es la descripcin del propsito a ser alcanzado, que es
medido a travs de indicadores y sus correspondientes metas, las cuales se establecen de
acuerdo al periodo del planestratgico.

Debe ser alcanzable.

Debe ser fcil de comprender.

Debe estar acotado en el tiempo.

Tiene que derivarse de lasestrategias, lamisiny lavisin.

Ha de ser muy concreto, los objetivos abstractos no tendran cabida aqu.

Deben ser claros, coherentes, medibles, alcanzables y motivadores.

Lafinalidadde los objetivos estratgicos es ofrecer directrices o pautas de actuacin

encaminadas a la mejora de la actividad y el rendimiento de una organizacin.

9. Qu PERSPECTIVAS COMPRENDE EL BALANCE SCORE

CARD?

BSC- Una herramienta de gestin que traduce la estrategia de la empresa

en un conjunto coherente de indicadores

LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BALANCE SCORE CARD:

PERSPECTIVA FINANCIERA:

Aunque las medidas financieras no deben

ser las nicas, tampoco deben
despreciarse. La informacin precisa y
actualizada sobre el desempeo financiero
siempre ser una prioridad

Algunos indicadores frecuentemente utilizados son:

ndice de liquidez.

ndice de endeudamiento.

ndice DuPont.

ndice de rendimiento del capital invertido.

LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BALANCE SCORE CARD:

PERSPECTIVA DEL CLIENTE:

cmo ve el cliente a la organizacin, y qu

debe hacer esta para mantenerlo como
cliente.

Una buena manera de medir o saber la perspectiva del cliente es

diseando protocolos bsicos de atencin y utilizar la metodologa de
cliente incgnito para la relacin del personal en contacto con el
cliente (PEC).

LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BALANCE SCORE CARD:

PERSPECTIVA INTERNA O DE
PROCESOS DE NEGOCIO:

cuales son los procesos internos que la

organizacin debe mejorar para lograr
sus objetivos.

Se distinguen cuatro tipos de procesos:

Procesos de Operaciones. Desarrollados a travs de los anlisis de calidad y reingeniera. Los

indicadores son los relativos a costos, calidad, tiempos o flexibilidad de los procesos.

Procesos de Gestin de Clientes. Indicadores: Seleccin de clientes, captacin de clientes, retencin y

crecimiento de clientes.

Procesos de Innovacin (difcil de medir). Ejemplo de indicadores: % de productos nuevos, % productos

patentados, introduccin de nuevos productos en relacin a la competencia.

Procesos relacionados con el Medio Ambiente y la Comunidad. Indicadores tpicos de Gestin

Ambiental, Seguridad e Higiene y Responsabilidad Social Corporativa.

LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BALANCE SCORE CARD:

PERSPECTIVA DE INNOVACIN Y
MEJORA:

cmo puede la organizacin seguir

mejorando para crear valor en el
futuro.
Clasifica los activos relativos al aprendizaje y mejora en:

Capacidad y competencia de las personas (gestin de los empleados). Incluye indicadores

de satisfaccin de los empleados, productividad, necesidad de formacin, entre otros.

Sistemas de informacin (sistemas que proveen informacin til para el trabajo).

Indicadores: bases de datos estratgicos, software propio, las patentes y copyrights, entre
otros.

Cultura-clima-motivacin para el aprendizaje y la accin. Indicadores: iniciativa de las

personas y equipos, la capacidad de trabajar en equipo, el alineamiento con la visin de la
empresa, entre otros.

Las medidas puramente financieras toman el punto de vista de los accionistas de la empresa.