ANALISIS CRITICO

Dayana Aguilera CI 20.537.277

Conceptualizacion
Mercadeo :consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones,

encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas

dinmicas. De esta forma se interrelacionan productores, intermediarios consumidores en
su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades especficas.
Mercadeo es el proceso de planeacin y ejecucin de conceptos, precios, promociones y
distribucin de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga
necesidades y los objetivos de la organizacin.
Objetivos de mercadeo:
Objetivos Primarios o Generales:
Dentro de sta categora superior de objetivos se encuentran aquellos que benefician a la
empresa en su conjunto, como:
Identificar oportunidades del mercadeo: Es decir, "detectar" aquellas situaciones en las
que existen posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer
una o ms necesidades y/o deseos.

Conceptualizacion

Identificar mercados rentables en los que la incursin de la empresa sea factible:

Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, la mercadotecnia tiene como
objetivo identificar mercados que por sus caractersticas (tamao, ubicacin, predisposicin
a satisfacer sus necesidades y/o deseos, capacidad econmica, nmero de competidores,
etc...) tengan altas probabilidades de ser rentables para la empresa, pero, considerando
que la incursin y la permanencia sea factible, lo cual, depende de la capacidad financiera,
de produccin, distribucin, etc...
Lograr una buena participacin en el mercado: En otras palabras, y como se dice en la
jerga mercadotcnica, conseguir una buena "tajada del pastel", y en lo posible, lograr la
"tajada ms grande" o el liderazgo en el mercado.
Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto: Uno
de los principales objetivos de la mercadotecnia es lograr un crecimiento sostenido en las
ventas (en unidades y valores). Dicho en otras palabras, lograr que la empresa venda ms
unidades y obtenga ms ingresos econmicos con relacin a un periodo de tiempo anterior.

Conceptualizacion

TIPOS DE MERCADEO:
a) Estratgico
b) Turstico
c) Inmobiliario
d) Poltico
e) Social
f) Personal
g) Ventas
h) Internacional

Mercado:

es cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio de bienes o

servicios entre individuos o asociaciones de individuos. El mercado no hace referencia
directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las
transacciones. Estas pueden tener como partcipes a individuos, empresas, cooperativas,
ONG, entre otros.

Diferencia entre mercadeo y ventas

Mercadeo:
Identificar oportunidades en el consumidor antes que la competencia
Estimulacin de la demanda primaria (de la categora) o secundaria (de la marca)
Enfocarse ms en comunicar los beneficios y no tanto las caractersticas
Desarrollo de productos para cada segmento del mercado. Cada vez menos un producto es
para todos.
Brindar argumentos contundentes que faciliten la diferenciacin en el mercado (por qu
preferirlo?)
Dar a conocer los productos y las marcas
Pull (llevar al cliente a consumir)
Ventas:
Identificar nuevas oportunidades en los clientes. Cultivar la relacin
Buscar que lo recomienden
Incrementar el share of wallet (participacin de la empresa sobre la billetera el cliente)
Conocerlo ms a fondo para identificar oportunidades futuras
Identificar qu ms le puede interesar
Cmo le puede ayudar a crecer?
Push (ubicacin en los canales)

Tendencias del mercado

Es aquella tendencia en la cual un mercado se mueve en una direccin

particular en un intervalo de tiempo; se la llama tendencia (s) principal (es)
a lo que corresponde al largo plazo, intermedia (s) para los plazos
medianos, inmediata (s) para la corta duracin. Para identificar las
tendencias del mercado se utiliza el anlisis tcnico, estudio que
caracteriza a las tendencias de mercado como una respuesta previsible
de los precios del mercado en los niveles de apoyo a los precios y la
resistencia de precios que vara con el tiempo.

Investigacin de mercado
Es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos
decir que este tipo de investigacin parte del anlisis de algunos cambios
en el entorno y las acciones de los consumidores.

Entorno del mercado

La empresa es part de la comunidad, pueblos, ciudades o pais, por eso

las cosas que suceden alli pueden afectar positiva negativamente un
negocio.
Temporad
as
especiale
s

Clima

Mercado

Decisin
del
gobierno

La
competenc
ia

Costumbres
de los
consumidore
s

Entorno del mercado

El clima: la empresa se prepara para la poca de muchas lluvias o de

intenso calor, porque los clientes cambian su habito de consumo, con
productos frescos, suaves, ligero segn el clima en el que nos
encontremos.
Decisin del gobierno: se debe estar atento a las nuevas tarifas de los
servicios pblicos, el IVA para algunos productos de la canasta familiar,
el incremento del valor de la gasolina, ley seca en fines de semana, el
paro de los transportadores, las normas tributarias para evitar
sanciones.
La competencia: debe empezar a averiguar que negocio del pueblo,
comunidad o ciudad venden lo mismo para que en la empresa y se
compara con ellos.
Temporadas especiales: estar atento para surtir, exhibir, organizar y
elaborar afiches anunciando lo que requiere el cliente en el negocio
segn la temporada.
Costumbres de los consumidores: los clientes de las empresas
pueden ser de diversas regiones del pas, por lo tanto se debe saber sus
hbitos de consumo

Problemas
Decamos que la cantidad demandada de un bien depende del precio que el mismo tenga en
el mercado. La funcin de demanda podemos simbolizarla como
Q = f(p)
Cantidad demandada = f (precio por unidad)
Supongamos que la demanda de determinado bien responde a la siguiente funcin
matemtica:
D = f(p) = 400 100 p
Para poder realizar la representacin grfica, vamos a dar valores a D y a p:
Si p=0; q = 400 100 . 0 = 400
Si D=0; 0 = 400 100 . p => p = 4

Problemas
Por tanto la representacin grfica ser como sigue:

Problemas
El equilibrio de mercado y representacin grfica
El precio de equilibrio sera aquel que iguala cantidad ofrecida y demandada, es decir, D = O.
Si lo aplicamos al ejemplo;
D = f(p) = 400 100 . p
O = f(p) = 100 . p

Si D=O; 400 100 . p = 100 . p => p = 2 (precio de equilibrio)

Para un precio de 2 ; D = 400 100 . 2 = 200 unidades de intercambio.

Problemas
Y su representacin grfica sera como sigue

Problemas
Funcin de oferta y representacin grfica
La funcin de oferta vendr determinada por la cantidad ofrecida para cada precio
O = f(p)
Cantidad ofrecida = f (precio por unidad)
Supongamos que la oferta del anterior bien responde a la siguiente expresin matemtica:
O = f(p) = 100 . p
Si damos valores a O y p, obtendremos los siguientes resultados:
Si O = 0; 0 = 100 . p = 100 . 0 => p = 0
Para ver otro punto de la recta, vamos a utilizar el mximo precio considerado para la funcin
de demanda, que era 4.
Si p=4; O = 100 . 4 = 400

Problemas
Y su representacin grfica sera la siguiente: