INTRODUCCIN

Objetivos.
Conocer las nuevas condiciones en las que se
desarrollan los negocios en este siglo.
Conocer los conceptos bsicos de Sistemas de
Informacin.

CONCEPTOS BASICOS
DE UN
SISTEMA DE INFORMACION (SI)

NEGOCIOS DEL SIGLO XXI

Entre las nuevas condiciones destacan:
Incremento en la Globalizacin y zonificacin.
Incremento en la competencia, nuevos productos,
nuevas empresas.
Alta volatilidad, aprender a vivir con riesgos.
Disminucin del empleo, aumento de
emprendedores.

NEGOCIOS DEL SIGLO XXI

Empresas sin fronteras (fsicas y geogrficas).
Competidor o aliado (cambio de roles).
Mundo digital.
Mercadeo de uno a uno.

NEGOCIOS DEL SIGLO XXI

Costos en las transacciones.
informacin, negociacin, decisiones, polticas
(cumplimiento), resolucin de diferencias
Obtencin y aprovechamiento de la informacin a
lo largo de toda la empresa.
Desarrollo de Sistemas de Informacin para la
administracin en las empresas.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Qu es un sistema?
Qu entiendes por informacin?
Qu son datos?
Qu diferencia consideras existe entre

informacin y datos?

SISTEMAS DE INFORMACIN
Qu es un sistema?

Conjunto de elementos que ac tan en comn como

una entidad orientada a metas sencillas (1)
Qu significa informacin?
Son datos que se procesan u operan en una
computadora (1)

1. Turban, McClean. Tecnologas de Informacin para la Adnministracin. Ed. Grupo Patria Cultural

SISTEMAS DE INFORMACIN
Qu son datos?

Corresponde a hechos que pueden procesarse

para producir informacin exacta y relevante (1)
Qu diferencia consideras existe entre

informacin y datos?

1. Turban, McClean. Tecnologas de Informacin para la Adnministracin. Ed. Grupo Patria Cultural

SISTEMAS DE INFORMACIN
Un sistema de Informacin: Recoge, procesa,
almacena, analiza y difunde informacin para
cumplir con un propsito especfico.
Se puede decir que tiene el fin de apoyar las
actividades de una empresa y considerando el
recurso humano, los datos e informacin, los
programas y equipo computacional.
Pueden ser formales e informales

SISTEMAS DE INFORMACIN
Entradas

Problemas de Negocios
Datos
Informacin
Instrucciones
Oportunidades

Procesamiento
Programas
Gente
Equipo
Almacenamiento

Control

Tomadores de decisiones
Autocontrol

Salidas
Soluciones
Informes
Grficas
Clculos
Tcticas

Retroalimentacin

SISTEMAS DE INFORMACIN
Resumiendo el esquema anterior. Un sistema de
informacin presenta cuatro actividades
bsicas:
1. Entrada de Informacin: es el medio que alimenta
el sistema con los datos, pueden ser obtenidos
de diferente forma incluyendo las las TI de la
empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIN
2. Procesamiento: propicia la capacidad de anlisis
y realizacin de clculos.
3. Salida: Capacidad de mostrar los resultados de
una forma entendible a los usuarios.
4. Control: Vigila el proceso de transformacin para
asegurar que el sistema cumpla con sus
objetivos.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Un sistema de informacin se forma considerando
dos grandes componentes:

El anlisis de sistemas

El diseo del sistema.

SISTEMAS DE INFORMACIN

El anlisis de sistemas: es el proceso de

clasificacin e interpretacin de hechos,
diagnstico de problemas y empleo de la
informacin para recomendar mejoras al
sistema.

El diseo del sistema: es el proceso de

planificar, reemplazar o complementar un
sistema existente.

CATEGORAS DE USUARIO

Usuario final directo: es el que opera el sistema,

realiza la interaccin directa a travs del
equipo.

Usuario final indirecto: emplea los reportes y

otros tipos de informacin generada por el
sistema pero no opera el equipo.

CATEGORAS DE USUARIO

Administradores: supervisan la inversin en el

desarrollo o uso del sistema. Tienen la
responsabilidad de controlar las actividades
del sistema.

Directivos: Incorporan los usos estratgicos y

competitivos de los sistemas de informacin en
los planes y estrategias de la organizacin.

CATEGORAS DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN

TPS (Sistema de procesamiento de

Transacciones): Mejorar las actividades
rutinarias dentro de una empresa.

Sistemas de Informacin Administrativos:

Ayudan a los directivos en el proceso de la toma
de decisiones y de un alto grado de
estructuracin.

CATEGORAS DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN

DSS (Sistemas de soporte de Decisiones):

Apoyan en el proceso de toma de decisiones no
estructuradas

SISTEMAS DE INFORMACIN
Basado en Computadora
Emplea tecnologa de Cmputo para efectuar
alguna o todas sus tareas. Sus componentes
bsicos son:
Hardware
Software
Bases de datos
Red
Procedimientos
Personas

SISTEMAS DE INFORMACIN
Basado en Computadora
Est constituido por cinco subsistemas que
proporcionan informacin para resolver
problemas:
Sistemas de informacin contable (AIS)
Sistemas de informacin gerencial (MIS)
Sistemas de apoyo a las decisiones
La oficina Virtual
Sistemas basados en conocimientos

TECNOLOGA DE INFORMACIN

Tecnologa de Informacin

Se refiere al aspecto tecnolgico de un sistema de

informacin. Puede considerarse como un
subsistema de un sistema de informacin

1.
2.
3.
4.
5.

Como se define la tecnologia de

informacin.
Menciona y define las 4 clasificaciones
de tecnologia de informacin.
La inteligencia artificial se define como.
Menciona la definicin de un sistema
experto.
Que es: Un DSS, MIS y un TPS.

Preguntas

CONCEPTOS BASICOS
DE UN
SISTEMA DE INFORMACION (SI)

PREGUNTAS?