PROMOCIN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL FAVORABLE

ENFOQUE
CLSICO
DISEO
ORGANIZACION
AL

TEORA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
(Mayo)
TEORA DE LA
BUROCRACIA
(Weber)

Anlisis
Organizacio
nal

TEORA
ESTRUCTURALIS
TA

Organizacin formal e
informal
Recompensas: salariales,
materiales, sociales y
simblicas
Enfoques
Niveles jerrquicos
Diversidad
Intraorganizacional
Interorganizacional
ENFOQUE MULTIPLE:
organizacin formal
e informal
o La organizacin es una unidad
social compleja integrada por
varias grupos sociales.
o Asociacin de relaciones
informales y formales dentro y
fuera de la organizacin
o Equilibrio entre los elementos
racionales y no racionales del
comportamiento humano

ADMINISTRACI
N CIENTFICA
(Taylor)
TEORA
CLSICA (Fayol)

nfasis en la
estructura
organizacional
Atencin a las
tareas
Rgido
mecanicista
Hombre apndice
de la mquina
Jerarqua

nfasis en el hombre
Clima psicolgico de trabajo
Necesidades psicolgicas
Expectativas de los
empleados
Organizacin informal
Red no convencional de
comunicacin

Se basa en la
racionalidad, en la
adecuacin de los
Las organizaciones son un conjunto de relaciones
medios a los objetivos
sociales estables creadas deliberadamente con la
pretendidos, con el fin
intencin de alcanzar objetivos y propsitos
de garantizar la mxima
eficiencia en la
bsqueda de esos
objetivos.
Sociedad
de organizaciones:: Naturaleza, Trabajo, Capital,
Organizacin
La organizacin es la institucin dominante de la sociedad
La eficiencia se obtiene cuando se invierte en los recursos que dan
mejores resultados.
La organizacin tiene estructura interna
Sociedad de
Se interacta con otras organizaciones
Organizacion
Las burocracias son organizaciones formales
es
Se reduce incertidumbre
Se aprovecha la especializacin
Se facilita la toma de decisiones
Asegura una implementacin adecuada
Desempea roles en diferentes organizaciones
Debe ser flexible
Tolerante a la frustracin para evitar desgaste emocional
El hombre
Mediar entre necesidades individuales y sociales
organizacion
Adaptarse al trabajo rutinario
al
Permanente deseo de realizacin
Personalidad cooperativa y colectivista
Procura la uniformidad de comportamientos

 RECOMPENSAS MATERIALES Y SOCIALES:

o Es de valor igual la recompensa
salarial que la social
o EL que recibe recompensas debe
estar familiarizado con la empresa
o Los smbolos deben ser apreciados
compartidos por otras personas.

DIFERENTES ENFOQUES DE LA
ORGANIZACIN:
o Es de valor igual la recompensa
salarial que la social
o EL que recibe recompensas debe
estar familiarizado con la empresa
o Los smbolos deben ser apreciados
compartidos por otras personas.

DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACIN:
Parsons destaca 3 niveles institucionales:
1. Nivel Institucional: se compone por
directivos o altos funcionarios.
Tambin se denomina nivel
estratgico.
Se relaciona con el ambiente
externo de la organizacin
Toma de decisiones
2. Nivel Gerencial:
Integra casos del nivel institucional
y del nivel tcnico
Trasforma las decisiones en planes
y programas
Detalla problemas
Busca recursos
Distribuye y coloca productos y
servicios de la organizacin
3. Nivel Tcnico (operacional
Se ejecutan las tareas
Se desarrollan los programas
Se aplican las tcnicas
Sigue lo establecido en el nivel
gerencial
Se programa a corto plazo

DIVERSIDAD DE LAS ORGANIZACIONES:

Pequeas, medianas y grandes
Pblicas y privadas
Fabricas
Organizaciones militares
Organizaciones religiosas
Organizaciones filantrpicas
Organizaciones polticas
Prisiones
Sindicatos
ANLISIS INTRAORGANIZACIONES E
INTERORGANIZACIONAL:
Anlisis de fenmenos externos
que afectan fenmenos internos
Muchas situaciones internas se
comprenden mejor si se conocen
los fenmenos internos que las
provocan
El sistema es abierto y natural
Todas las organizaciones formales
estn involucradas en el ambiente
de otras organizaciones
Toda organizacin funciona por
transacciones con otras
organizaciones

TIPOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES

Blau y Scott: basada en el beneficiario principal, por tanto puede haber: 1. Asociaciones de
beneficios mutuos (miembros de la organizacin). 2. Organizaciones de intereses comerciales
(propietarios o accionistas). 3. Organizaciones de servicios (clientes). 4. Organizaciones del
Estado (pblico en general)

MODELO
RACIONAL
La organizacin es un medio
deliberado y relacional para
alcanzar metas conocidas
Se hace nfasis en la planeacin
y el control
MODELO
NATURAL

La organizacin es un conjunto
de partes interdependientes que
constituyen un todo
El objetivo bsico es la
supervivencia del sistema
La autorregulacin es el
mecanismo que gobierna
Interdependencia con un
ambiente incierto
Sistema abierto al ambiente

TIPOLOGA DE LAS
ORGANIZACIONES
Etzioni:
Divisin del trabajo , asignacin
del poder y responsabilidades
Centros de poder
Sustitucin de personal
Control fsico poder coercitivo.
Genera involucramiento
alienante
Control material poder de
incentivos. Genera
involucramiento calculador.
Control simblico poder
normativo. Genera
involucramiento moral.
Organizaciones coercitivas
Organizaciones utilitaristas

 TIPOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES

Udy: segn las necesidades que orientan a la
sociedad
A. Orientadas a la produccin econmica:
produccin y distribucin de productos y
servicios
B. Orientadas a objetivos polticos:: generan y
piden apoyo social
C. Organizaciones integradoras: orientadas a la
solucin de conflictos y a la motivacin
D. De mantenimiento de valores: funcin
cultural, educativa y expresiva

TIPOLOGA TRIDIMENSIONAL DE PUGH, HICSON Y HININGS

Establecieron tres dimensiones para determinar una taxonoma:
1. Estructuracin de actividades
Especializacin o divisin del trabajo (tipo de trabajo)
Estandarizacin o patronizacin (jerarquas)
Formalizacin (manuales)
2. Concentracin de la autoridad; en niveles jerrquicos ms elevados o fuera
de la organizacin.
3. Control de lnea sobre el flujo de trabajo; trata del control ejercido por el
personal sobre la lnea de trabajo y el control impersonal ejercido por la
estandarizacin y formalizacin.
A PARTIR DE ESTAS 3 DIMENSIONES SE SEALAN 7 TIPOS DE ORGANIZACIONES
i.

Burocracia total: totalmente estructurada, con autoridad concentrada y

control de lnea impersonal.
ii. Burocracia
total naciente: totalmente estructurada, con autoridad
concentrada y control de lnea impersonal.
iii. Burocracia de flujo de trabajo: totalmente estructurada, con autoridad
dispersa y control de lnea impersonal.
iv. Burocracia naciente del flujo de trabajo: menos estructurada, con autoridad
dispersa y control de lnea impersonal.
v. Burocracia de pre flujo de trabajo: no estructurada, con autoridad dispersa
y control de lnea impersonal.
vi. Burocracia de personal: no estructurada, con autoridad concentrada y
control de lnea a cargo del personal.
vii. Organizacin implcitamente estructurada: no estructurada, con autoridad
dispersa y control de lnea a cargo del personal.