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INTRODUCCIN
Las telecomunicaciones han hecho posible que
TELECOMUNICACIN
Se define como la ciencia y
tecnologa de la comunicacin
a distancia por la transmisin
de impulsos electrnicos.
Para que pueda establecerse
una buena comunicacin se
necesita una computadora
equipada para comunicarse,
un programa para
telecomunicaciones y un
mdem.
RESUMEN HISTRICO
El concepto de las telecomunicaciones comenz a
de telecomunicacin de
uso ms frecuente.
Tanto al emisor como el
receptor necesitan tener
acceso al servicio, si no
estn conectados a la
misma red.
confidencialidad.
la correspondencia comercial
tambin se aplican a la escritura de
mensajes electrnicos.
Separa los tpicos en prrafos cortos
y deja una lnea en blanco entre
ellos.
Deja dos o tres lneas en blanco
entre el texto y la firma.
Lee el texto antes de enviarlo para
evitar errores tipogrficos.
Utiliza la cortesa como si tuvieras a
la persona frente a t.
FAX Y FACSMIL
El fax es la mquina para
transferir y recibir
pginas impresas usando
las lneas de telfono.
Fue una de las
tecnologa de las
telecomunicaciones de
ms uso en la dcada
pasada, y todava tiene
un uso significativo.
telefnicas.
Elimina el beneficio de compartir informacin con
otros personalmente.
Si el mensaje no est claro y bien planificado, existe
el riesgo de que haya malos entendidos.
contestadora.
Usar una voz agradable y clara al grabar el saludo.
Usar un saludo apropiado.
Cotejar y escuchar los mensajes varias veces al da
para contestalos a tiempo y para saber quin desea
comunicarse y por qu.
No depender del correo de voz para contestar todas las
llamadas.
LA INTERNET
Un sistema de redes que
VIDEOCONFERENCIA
Otra de las aplicaciones
de las
telecomunicaciones es la
videoconferencia, la cual
incluye el uso de
computadoras, cmaras
de televisin y
programas.
BIBLIOGRAFA
Procedimientos administrativos para la oficina (segunda
edicin)
Maldonado Delgado Romn
Mc Graw Hill
CONCLUCCIN
La revolucin de las telecomunicaciones incluye
tecnologa para la comunicacin va telfono, correo
lectrnico, la internet y facsmil. En este captulo
encontrars informacin relacionada con las
tecnologas de las telecomunicaciones y algunos
consejos para una comunicacin ms efectiva.