Instituto Superior Educativo Publico

Quillabamba

Filial Santa Teresa.

Curso: Analisis y Diseo de Sistemas
Docente: Javier Quintanilla

Alumna(as):

Nayruth
Torres E.
Aleyda
Sanches .
Roxana

El marketing
INTRODUCCION:

En la actualidad el marketing es una

herramienta que todo empresario debe
conocer. Sin duda, todas las compaas
de una u otra forma utilizan tcnicas de
marketing, incluso, sin saberlo.
Marketing no es otra cosa que la
realizacin de intercambios entre un
mnimo de 2 partes de forma que se
produzca un beneficio mutuo.

Concepto :
Todos hemos odo hablar en alguna ocasin de
Marketing. Sin embargo si pedimos que nos
den una definicin, algunos diran que es
vender y otros publicidad. Tendramos a
aqullas personas que opinan que el
marketing es la distribucin de productos,
otros opinaran que es disear envases o
embalajes etc..
Y tambin podramos afirmar que todos tienen
razn, pero no de forma independiente.

 DEFINICIONES POSIBLES:
Marketing es un sistema total de actividades mercantiles,
encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir
productos y servicios que satisfacen las necesidades de
los consumidores potenciales".
- "Marketing es el proceso interno de una sociedad
mediante el cual se planea con antelacin cmo aumentar
y satisfacer la composicin de la demanda de productos y
servicios de ndole mercantil mediante la creacin,
promocin, intercambio y distribucin fsica de tales
mercancas o servicios".
- Marketing es el conjunto de actividades destinadas a
lograr, con beneficio, la satisfaccin del consumidor
mediante un producto o servicio".
- "Marketing es tener el producto adecuado, en el
momento adecuado, adaptado a la demanda, en el tiempo
correcto y con el precio mas justo".

 Las condiciones :
Se requiere la participacin de un
mnimo de 2 personas.
Cada parte debe poner algo de
valor que la otra parte desea poseer.
Cada parte debe estar dispuesta a
ceder su cosa de valor.
Las partes tienen que tener la
posibilidad de comunicarse entre s.

 ENFOQUES EMPRESARIALES

Los nuevos enfoques se encaminan hacia las Empresas

Orientadas al Cliente o Consumidor (EOC). Esta visin
se basa en :
Encuentra deseos y no pares hasta satisfacerlos
Haz lo que se vender en lugar de tratar de vender lo
que haces
Ama al cliente y no al producto
El cliente es el dueo
Convertir el dinero de nuestros clientes en valor, calidad
y satisfaccin.
El cliente es el centro de nuestras actividades y todo lo
que realizamos lo hacemos pensando en l.
La venta se concentra en las necesidades del vendedor.
El marketing se concentra en las necesidades del
comprador.

 Cmo debera actuar una empresa

que realmente desea estar enfocada
al consumidor?
que el consumidor tiene una serie
de necesidades (Fisiolgicas, de
seguridad, proteccin, sociales, de
pertenencia, estima, autoestima,
reconocimiento, estatus,
autorrealizacin etc..). Para conocer
qu necesidades no tiene cubiertas
deberemos realizar un estudio de
mercado que nos permita
identificarlas.

 Tipos de marketing.El Marketing es un concepto muy amplio, se

puede dividir en muchos tipos y abarca
muchas metodologas.
Marketing de productos masivos. Sus
grandes rubros son, limpieza, cosmticos,
alimentacin, juguetes, automotores, ropa,
etc. El fenmeno de la masividad de este
tipo de productos hace necesario la
segmentacin para posicionar cada marca y
de esta forma se desarrollan las estrategias
para ubicar los productos en el segmento
mas adecuado.

 Marketing de Servicios. Son de una

utilizacin tan masiva como la de los
productos masivos, se refieren a temas
como el ocio, la diversin, la educacin, el
crdito, el transporte, la seguridad.
Marketing bancario. Surgi como
necesidad del alto uso de los consumidores
de los Bancos y de sus servicios, las
personas individuales usan sus servicios, los
cuales ya no se limitan slo a las empresas.
Se han generado numerosos productos
como prstamos personales, tarjetas de
crditos, cobro de servios, de impuestos.

 -Marketing industrial. La diferencia con el

masivo es que no aparece el consumidor final,
sino un intermediario que procesar el insumo
o materia prima para su desarrollo final en
producto, el marketing tienen que trabajar
sobre los clientes que usarn los productos
elaborados con esa
materia, o sobre los clientes de los cuales son
proveedores.
Marketing directo. Es quel que se comunica
sin necesidad de pasar por los medios de
comunicacin masivo, su uso es frecuente en
la comercializacin de servicios se lo utiliza
tambin en la de productos masivos.

 Marketing Internacional. Se dedica

al desarrollo y penetracin de los
mercados externos, distinguiendo
distintas etapas segn el grado de
penetracin, no es lo mismo si se
desconoce el mercado, o si han
habido avances y otras circunstancias.
Siempre hay una etapa inicial de
Investigacin para levantar
informacin y de esta forma conocer
datos que servirn para armar mejor
nuestros planes de accin.

 -Marketing Global. La economa

actual y la globalizacin han
desarrollado por medio de la
tecnologa en comunicacin y
transporte un mercado Global que
facilita a las grandes Empresas y
Multinacionales a desarrollar
campaas y productos globalizados
que admiten un marketing comn
aplicado a productos de uso masivo
globalizados Ej. Hamburguesas,
pantalones jean , etc.

 Marketing Poltico. Segn perfil de

un poltico, su imagen se puede
cambiar con la estrategia que se
aplica para un producto ya sea
resaltando sus cualidades o
minimizando aquellas que lo hacen
menos popular, es cada vez ms
frecuente que los partidos y
candidatos utilicen los servicios de un
experto en imagen para desarrollar
las acciones de su campaa poltica

 - Marketing relacional. La tcnica ms sagaz

del marketing relacional es aquella que persigue
captar clientes, diferenciarlos por tipo de
mercado y por supuesto fidelizarlos.
Marketing deportivo. Philip Knight es el
hombre al que se le atribuye la creacin del
Marketing Deportivo tal y como se lo conoce
ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta el 28
de diciembre de 2004, cuando lo sucedi William
Prez, reemplazado por Mark Parker en 2006.
Actualmente contina como presidente del
directorio de la empresa de la pipa. Fue el que
impuls los contratos millonarios con los atletas,
los hizo ms ricos y convirti al calzado e
indumentaria deportiva en artculos de lujo