UNIVERSIDADNACIONAL

NACIONAL DEDE
SAN
MARTIN
UNIVERSIDAD
SAN
MARTIN

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS

Somos tu llave para triunfar !

Somos tu llave para triunfar !

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1.
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La Relevancia de la Informacin
La Calidad de la Informacin
La Riqueza de la Informacin
La Cantidad de la Informacin
La Temporalidad de la Informacin
La Accesibilidad de la Informacin
El Valor Simblico de la Informacin

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-La Informacin es valiosa para la organizacin

slo si es til en la toma de desiciones y
operaciones .
- Cuanto ms til sea la informacin, ms
valiosa ser.
Caractersticas: Relevancia, Calidad, Riqueza,
Cantidad, Temporalidad, Accesibilidad y Simbolismo.

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Informacin
Relevante del
Entorno

Explorador
/Sensor

Informacin

Decisin y Accin

Centro de Eleccin

La informacin vincula el entorno con el

centro de decisin y autoridad

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Cuanto ms relevante sea la

informacin para la tecnologa central,
ms valiosa ser.
Retos: Decidir
1. Qu informacin del entorno es Relevante?
2. Para quin esa informacin es relevante?

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Cmo evitar tomar demasiados

datos?

Qu Explorar?

Dnde Colocar
Sensores?

Decidir

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La informacin
ms relevante que
necesita la organizacin es la requerida
para tomar decisiones estratgicas

Las decisiones estratgicas son aquellas

decisiones importantes que afectan a la
direccin a largo plazo de la organizacin

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La calidad de la informacin
referencia a su exactitud.

hace

Representa la informacin la realidad

de manera precisa?

Cuanto ms exacta sea la informacin

mayor ser su calidad: Coste debe estar
equilibrado con el coste de tener y actuar
sobre informacin errnea.

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LOS ERRORES:
TIPO I:
Muestra como verdadera
una
informacin que es falsa.
TIPO II:
Muestra falso una informacin que es
verdadero.

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LOS DESCONOCIDO-DESCONOCIDOS:

La organizacin desconoce algo pero no

se da cuenta de que debera saberlo.
LO CONOCIDO-DESCONOCIDO:

Refleja que aunque si bien la

organizacin desconoce algo, al menos
es consciente de que debera saberlo.

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La riqueza de la informacin y la cantidad

(suma). Son dos aspectos de la informacin
relacionados entre s.
La riqueza de la informacin se refiere a la
capacidad de transporte de un mtodo
concreto de transmitir la informacin.
Los mtodos que transmiten un gran significado
se definen como ricos, mientras aquellos que
transmiten menos significados son pobres.

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Informes

Cartas/
e-mail

Buzn
de Voz

Telefnicos

Cara a cara

RIQUEZA

POBREZA

Listados de
computadores

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Se necesita suficiente informacin para tomar

una decisin informada. Pero demasiada
informacin puede causar sobrecarga.
Consecuentemente, las organizaciones deben
constantemente supervisar el enlace entre sus
exploradores o sensores y sus centros de
decisin y autoridad para asegurar que
suministre la correcta cantidad de informacin.

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SUPUESTOS
Algunas organizaciones son lentas en el proceso
de toma de decisiones porque piensan que
necesitan ms informacin.
Las

organizacines nunca tienen informacin

perfecta y completa
Las organizaciones deben hacer supuestos sobre
muestras de informacin. Esos supuestos deben
completar los vacios de la informacin.

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Hay un valor del tiempo en la Informacin.

La mayora de la Informacin que usa la
Organizacin es Histrica.
Los datos son histricos, la utilidad de
estos datos aumenta cuanto ms reciente
sean.

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El factor clave en la temporalidad es

necesidad de obtener informacin
antelacin suficiente para tomar o no
medidas.
Nadie puede conocer el futuro con
certeza
y
la prospeccin
retrospectiva es siempre informativa.

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Para que la informacin sea valiosa para

los responsables de la toma de decisiones
en la organizacin, debe ser accesible.
Las investigacin ha demostrado que la
accesibilidad de la informacin, ms que
por su calidad, puede ser un determinante
ms importante en las preferencias de un
directivo por las fuentes de informacin.

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En el mejor de los casos, los directivos

seleccionaran la informacin de esas fuentes
captadas para ofrecer el valor ms alto ( Es decir,
relevancia, exactitud, cantidad y temporalidad).
Los directivos eligen la informacin basados en la
accesibilidad por varias razones. En primer lugar,
los directivos incurren tanto en costes sociales
cmo econmicos para buscar informacin de
valor que no puede estar disponible de manera
inmediata.

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Finalmente, la informacin tiene un valor

simblico. Es decir, el mero hecho de que
un directivo tenga acceso o reciba
informacin le confiere un estatus o
prestigio.
Consecuentemente, incluir a ciertas
personas en el circuito de la informacin
tiene un valor simblico, aunque la
informacin real se de poco uso para ellos.

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