UNIVERSIDAD DE LEN

Dpto. Direccin y Economa

de la Empresa

Estrategias de las empresas

ante la nueva economa:
Nuevos modelos de negocio
Laura Valdunciel Bustos
ddelvb@unileon.es

Introduccin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

El mercado de Internet
Las cinco reglas de la E-conoma
Influencia sobre las fuerzas del mercado
Beneficios obtenidos por la E-conoma
Respuesta de las empresas espaolas ante la nueva
economa
Nuevos modelos de negocio
Debilidades de las empresas actuales ante los nuevos
modelos de negocio
Oportunidades de los nuevos modelos de negocio
Conclusiones
L. Valdunciel

El mercado de Internet
Parmetros:
Usuarios de Internet
Ingresos de comercio electrnico
Penetracin de ordenadores personales
Tiempo medio de uso de Internet

L. Valdunciel

Las cinco reglas de la E-conoma

Desintegracin Vertical
Beneficios sobre Activos Intangibles
Rendimientos Crecientes
El acceso a la informacin ha dejado de ser
caro y restringido
Un negocio a escala mundial ya no requiere
grandes capitales ni muchos aos para
consolidarse
L. Valdunciel

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Globalizacin
Desregulacin y liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor
Presin bajista de los precios
Incremento en especializacin y
colaboracin
Incremento en consolidacin o
convergencia

Respuesta
Impacto de la
de las
economa digital
empresas sobre la respuesta

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del
mercado

Respuesta de las
empresas

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta

Globalizacin

Crear organizacin
adecuada para
competir en
mercados globales
Determinar las
faltas de capacidad
y fuentes de
estrategia
Responder a los
nuevos entrantes

Proporciona acceso a
nuevos mercados, clientes
y proveedores
Extiende alianzas globales
con actores locales

Desregulacin y
liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor
Presin bajista de los
precios
Incremento en
especializacin y
colaboracin
Incremento en
consolidacin o
convergencia

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Respuesta de las
empresas

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta

Globalizacin

Crear capacidades
para sobrevivir en
un mercado
competitivo
Aprovechar las
capacidades para
definir nuevos
mercados
Aprovechar los
recursos para
defender la
posicin

Reduce el coste de entrada,

adquisicin de clientes,
satisfaccin de la demanda
y atencin al usuario
Permite una entrada virtual
rpida en nuevos mercados

Desregulacin y
liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor
Presin bajista de los
precios
Incremento en
especializacin y
colaboracin
Incremento en
consolidacin o
convergencia

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Respuesta de las
empresas

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta

Globalizacin

Proporcionar a los
clientes un mejor
servicio, acceso y
control
Mejorar el
conocimiento y la
satisfaccin de las
necesidades de los
clientes
Individualizar la
oferta y el servicio

Satisface la demanda de
acceso va electrnica
Permite dilogos
individualizados con cada
cliente para mejorar el
desarrollo de productos y
servicios
Permite ofertas
individualizadas
Facilita la obtencin de
perfiles y conocimiento de
los clientes

Desregulacin y
liberalizacin

Aumento del
poder del
consumidor
Presin bajista de los
precios
Incremento en
especializacin y
colaboracin
Incremento en
consolidacin o
convergencia

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Respuesta de las
empresas

Globalizacin

Racionalizar la red
de valor para
eliminar costes e
ineficiencias
Reducir el coste de
las transacciones

Desregulacin y
liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor

Presin bajista de
los precios
Incremento en
especializacin y
colaboracin
Incremento en
consolidacin o
convergencia

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta
Permite la distribucin
electrnica
Desintermediacin
Introduce opciones
diferenciadas a partir de
experiencias previas

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Respuesta de las
empresas

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta

Globalizacin

Aprovechar las
competencias
clave para adoptar
una posicin
especializada en la
industria
Incrementar la
integracin con
suministradores
Colaborar con
complementarios

Automatiza las
transacciones entre
empresas y elimina
ineficiencias
administrativas
Permite el intercambio de
informacin en tiempo real
Facilita el proceso
colaborativo

Desregulacin y
liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor
Presin bajista de los
precios

Incremento en
especializacin y
colaboracin
Incremento en
consolidacin o
convergencia

Influencia sobre las fuerzas del mercado

Fuerzas del mercado

Respuesta de las
empresas

Impacto de la economa
digital sobre la respuesta

Globalizacin

Desarrollar nuevas
posiciones y
capacidades
Desarrollar
ventajas de escala
y alcance
Desarrollar
estrategias de
alianzas y
adquisiciones

Facilita las economas de

escala
Permite la generacin y
satisfaccin electrnica de
la demanda

Desregulacin y
liberalizacin
Aumento del poder del
consumidor
Presin bajista de los
precios
Incremento en
especializacin y
colaboracin

Incremento en
consolidacin o
convergencia

Beneficios obtenidos por la E-conoma

1. Aumento de los ingresos
Nuevas proposiciones de valor
Nuevos canales
Ciclo de cliente individualizado

2. Reduccin de los gastos

Menores gastos generales
Menor coste de las mercancas

3. Mayor apalancamiento sobre los activos

Mayor rotacin del activo circulante
Menor infraestructura fsica

L. Valdunciel

Respuesta de las empresas espaolas

ante la nueva economa
Esperar y ver cmo funciona Internet
Creacin de una pgina web con contenido
informativo
Creacin de una pgina web con contenido
transaccional
Reorientacin del negocio
L. Valdunciel

Los nuevos modelos de negocio

Proveedores de acceso a Internet (ISP)
Agregadores de contenidos: Portales
Proveedores de contenidos
Comercio electrnico
1. Comercio con particulares (B2C)
2. Comercio entre empresas (B2B)

L. Valdunciel

Debilidades de las empresas actuales

ante los nuevos modelos de negocio.
1. Se tienen que reducir costes debido a las
grandes infraestructuras tradicionales.
2. Factor de xito: Rapidez frente a tamao.
3. Fuertes inversiones en tecnologa para empresas
de pequeo tamao.
4. Las estructuras piramidales dificultan las
respuestas rpidas que exige Internet.
5. Polticas de publicidad poco agresivas.
L. Valdunciel

Oportunidades de los nuevos modelos

de negocio
1. Potencial para reducir costes operativos y fijos.
2. Nuevas formas de personalizar las relaciones
con los clientes.
3. Posibilidad de incrementar la oferta de
productos y servicios.
4. Mayor facilidad de dirigirse a nuevos clientes.
5. Se reducen las barreras para afrontar nuevos
negocios.
L. Valdunciel

Conclusiones

Desarrollar una visin firme de cmo queremos que sea

nuestra empresa.
Tendencia hacia la privatizacin global e imparable.
Estimulacin a los emprendedores, nica forma de acelerar
el crecimiento de la economa.
En una sociedad de informacin y servicios la ventaja
competitiva son los recursos humanos.
Hagan una Argentina trilinge: espaol, ingls y lenguaje
informtico.
La educacin y el entrenamiento como prioridades.
Como meta, el nuevo mercado: Asia.
Las mujeres deben ocupar ms posiciones de liderazgo.
Hagan de Argentina un pas a la ltima en materia de
telecomunicaciones.
L. Valdunciel

UNIVERSIDAD DE LEN

Muchas gracias

Dpto. Direccin y Economa

de la Empresa

Estrategias de las empresas

ante la nueva economa:
Nuevos modelos de negocio
Laura Valdunciel Bustos
ddelvb@unileon.es