MODELO DE COLAS CON DISTRIBUCIN NO

EXPONENCIAL

INTEGRANTES:
LUZBELLA ZAMORA
STEPHANY FITORIA
JESSICA MENDOZA
KARELY JARQUIN
ALBERTO FUENTES

ENFOQUES
Introduccin
Modelos
Formulas Generales
Etiquetas para distintos modelos
Medidas de desempreo
Ejemplos
Conclusin

INTRODUCCION

Los modelos de colas que se han visto hasta el momento estn

basados en los procesos de Nacimiento y Muerte.

Suponan tiempo entre llegadas y tiempo de servicio de tipo
exponencial
Las hiptesis pueden resultar inapropiadas para modelar
determinadas situaciones:
1. Las llegadas programadas a la consulta de un mdico.
2. Las colas que se forman cclicamente en los semforos de las
ciudades.
3. En el caso del servicio, si el tiempo que requiere cada cliente es
mas o menos constante, por ejemplo en una cadena de montaje.

MODELOS
M/G/1: Sistema de lneas de espera con llegadas

aleatorias, distribucin general de los tiempos de

servicio, un canal de servicio y una lnea de espera.
M/D/1: Este sistema de lneas de espera es con
llegadas aleatorias, tiempo de servicio constante, una
lnea de servicio y una lnea de espera. En este
modelo los tiempos de servicio son determinsticos,
en donde la desviacin estndar es igual a cero.
M/Ek/1: Un servidor con tiempos entre llegadas
exponenciales y una distribucin Erlang de tiempos
de servicio.

M/G/1
M/D/1
M/EK/

FORMULAS GENERALES

M/G/

M/EK/

M/D/

.
.
= +

MEDIDAS DE DESEMPEO
1. Probabilidaddeque no haya clientes en el sistema ETIQUETAS PARA DISTINTOS MODELOS
2. Nmeropromediode clientes en la cola
3. Nmeropromediode clientes en el sistema
4. Tiempo promedio de espera en la cola
5. Tiempo promedio de espera en el sistema
5. Factor de utilizacin del sistema

Notacin de Kendall: A/B/c

A: Distribucin de tiempos entre llegadas
B: Distribucin de tiempos de servicio
M: distribucin exponencial
D: distribucin degenerada
Ek: distribucin Erlang
c: Nmero de servidores

EJEMPLO M/G/1
Un lavado de autos puede atender un auto cada 5 min.La tasa media de llegadas es
de 9autos/hora. Obtenga; a) Las medidas de desempeo de acuerdo con el modelo
M/G/1 b) Adems la probabilidad de tener 0 clientes en el sistema c) La probabilidad
de que un cliente tenga que esperar por el servicio.
a)
Datos

b)

c)

= 0.2
= 0.75

EJEMPLO M/D/1
Un lavado de autos puede atender un auto cada 5 min.La tasa media de llegadas es
de 9 autos/hora.Obtenga las medidas de desempeo de acuerdo con el modelo
M/D/1
Datos

= 0.2
= 0.75

EJEMPLO M/EK/1
Un lavado de autos puede atender un vehculo cada 5 min, la tasa media de
llegadas es de 9 autos/hora. suponga= 3.5 min (aprox.).Obtenga las medidas de
desempeo de acuerdo con el modelo M/E k/1
=

Datos

= 0.2
= 0.75

CONCLUSION
Cuando el tiempo de servicio consiste bsicamente en la

misma tarea rutinaria que el servidor realiza para todos

los clientes, tiende a haber poca variacin en el tiempo de
servicio requerido.
La teora de los modelos no exponenciales demuestra que

para alcanzar un estado estacionario es suficiente que la

relacin entre tasas de llegadas y tasas de salidas del
sistema por unidad de tiempo sea inferior a la unidad.