rea Direccin General de Empresas

Innovacin y Generacin de Modelos de Negocios con mtodo

Canvas

Modelo de Negocio Canvas

Socios Claves
Quines son nuestros
principales socios?
Quines son nuestros
principales proveedores?
Cules principales recursos
estamos adquiriendo desde
socios?
Actividades claves que
realizan los socios?

Actividades
Qu
Actividades Claves
Clave

requieren nuestra Propuesta de

Valor? Nuestros Canales de
Distribucin? Relaciones con
Clientes? Fuentes de Ingresos?
CATEGORAS:
Produccin.
Resolucin de Problemas.
Plataformas / Redes.

Propuesta de
Qu
valor entregamos a los
Valor
clientes? Cules problemas
de nuestros clientes
ayudamos a resolver? Qu
grupo de productos y
servicios estamos ofreciendo
a cada Segmento de
Clientes? Qu necesidades a
los clientes estamos
satisfaciendo?

Relacin con
Qu tipo de relacin esperan
Clientes
que establezcamos y
mantengamos cada Segmento
de Cliente? Cules han sido
establecidas? Cmo estn
integradas con el resto de
nuestro modelo de negocio?
Qu tan costosos son?

Segmentacin
de Clientes

Para quienes estamos creando

valor? Quines son los
clientes ms importantes?
Mercado Masivo. Nicho de
mercado. Segmentado.
Diversificado. Plataformas
multi-caras.

EJEMPLOS: Asistencia personal.

Asistencia personal dedicada.
Autoservicio. Servicios
CARACTERISTICAS:
automticos. Comunidades.
Novedad. Rendimiento.
Co-creacin.
Personalizacin. Como hacer
A travs de qu canales
el trabajo. Diseo.
Qu Recursos Claves
quieren ser atendidos nuestros
Marcas/Status.
Precio.
requieren nuestra Propuesta de
Segmentos de Clientes?
Reduccin
de
costos.
Valor? Nuestros Canales de
Cmo estamos ahora
Reduccin
de
riesgos.
Distribucin? Relaciones con
llegando a ellos? Cmo estn
Accesibilidad.
Clientes? Fuentes de Ingresos?
nuestros canales integrados?
Conveniencia/Usabilidad.
Cules trabajan mejor?
TIPOS DE RECURSOS:
Cules son ms eficientes en
Fsicos. Intelectuales (Marcas,
costos? Cmo estamos
Patentes, Derechos, datos).
integrndolos con las rutinas
Humanos. Financieros.
de nuestros clientes?
FASES DEL CANAL: 1.
Conocimiento. 2. Evaluacin.
3. Compra. 4. Entrega. 5. Postventa.
Cules son los costos ms importantes inherentes a nuestro modelo de negocios?
A qu valor estn nuestros clientes dispuestos a pagar? Por qu pagan
Qu Principales Recursos son los ms caros? Cules Principales Actividades son las
actualmente? Cmo estn ellos pagando? Cmo podran preferir ellos pagar?
ms caras?
Cunto contribuye cada Fuente de Ingreso al total de ingresos?
MOTIVACIONES PARA LA
COLABORACIN:
Optimizacin y economas.
Reduccin de riesgo e
incertidumbre.
Adquisicin de recursos
particulares y actividades.

Recursos
Claves

Estructura de
Costos

ES TU NEGOCIO MAS:
Orientado al Costo (Estructura de costo limpia, propuesta de valor de bajo precio,
mxima automatizacin, amplia externalizacin)
Orientado al Valor (Enfocado en la creacin de valor, propuesta de valor Premium)
EJEMPLOS DE CARACTERSTICAS:
Costos fijos (sueldos, arriendos, servicios). Costos variables. Economas de escala.
Economas de alcance.

Canales

Fuentes de
Ingresos

TIPOS: Venta de activos. Cargo por uso. Cargo por suscripcin.

Prstamos/Arriendo/Leasing. Licencias. Cargo por corretaje. Publicidad.
PRECIO FIJO: Lista de precios. Caractersticas del producto. Segmento del cliente.
Volumen.
PRECIO VARIABLE: Negociacin (Regateo). Gestin del rendimiento. Mercado de
tiempo real.