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Gestin de Riesgo Operacional en

las Instituciones Financieras


Presente y Futuro
D. Marino Snchez-Cid
Socio de PricewaterhouseCoopers
8 de marzo de 2000

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Antecedentes

Realmente el tercer riesgo?

Enfoque tradicional
Control Interno
(coste controles vs. eficacia)
Manuales de procedimientos
Departamento de Organizacin
Auditora Interna

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Antecedentes
Por qu el cambio de enfoque?

Casos pblicos de fuertes prdidas

Interrelacin con otros riesgos

Asignacin de responsabilidad
(Toma vs. control)

Superior anlisis financiero


Asociacin de ingresos y costes con riesgos
Anlisis de creacin de valor
(SVA, EVA, RORAC)

PricewaterhouseCoopers 2000

Prdidas Reportadas ($USMM)

OPERATIONAL RISK

Cifras Ilustrativas de la Importancia Creciente


Durante el pasado ao, se produjeron ms de 7,000 millones de USD
en prdidas en empresas de servicios financieros!!!

8000

Prdidas menores que $100M

7000

Prdidas mayores que $100M

6000
5000
4000
3000
2000
1000
0.0

92

93

94

95

Aos
Fuente: PricewaterhouseCoopers
PricewaterhouseCoopers 2000

96

97

98

OPERATIONAL RISK

Qu se necesita?

Una definicin clara

Asignacin de responsabilidades

Procesos de control y mejora

Metodologas
ENFOQUE TRADICIONAL

Restringir acceso
Plan contingencia
/ desastres

PricewaterhouseCoopers 2000

ENFOQUE INNOVADOR

Orientado a
resultados
Cultural

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

Qu es Riesgo Operacional?

Riesgo de
Crdito

Riesgo de
Mercado
Otros

Riesgo
Operacional

Todo lo que no es crdito o mercado...?


...qu dejamos fuera?

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

Los bancos manejan diferentes definiciones:


Riesgo Operacional es todo tipo de riesgo en las

instituciones no clasificable como Riesgo de


Mercado o Riesgo de Crdito
Riesgo Operacional es el riesgo de prdida derivado

de distintos tipos de errores tcnicos y humanos


Riesgo Operacional es el riesgo de prdidas directas

o indirectas derivadas de fallos en los procesos


internos

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance
Encuesta ISDA/BBA/RMA

Tienen las Instituciones


una defincin de riesgo
operacional?

S, definicin
nica

S, mltiples
definiciones

5%

49%

S, definido como todo


lo que no es mercado o
crdito

No existe
definicin formal

15%

31%

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

Ejemplo de clasificacin de riesgos


Volatility

Risk

Income
Value

Market
Underwriting

Portfolio
Risk

Credit
Operational
Events

Operating

PricewaterhouseCoopers 2000

Margins
Volume
Leverage

Business
Risk

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

Cada vez ms existe un consenso acerca de la definicin

Riesgo Operacional es el riesgo de prdidas directas


o indirectas que resultan de procesos internos
inadecuados o de fallos en los mismos, fallos
humanos, de sistemas y como consecuencia de sucesos
externos
Definicin positiva
Fcilmente comprensible
Flexible (adaptable a distintas instituciones)
Incluye consideracin de sucesos externos

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

El riesgo Operacional tiene lugar no slo en las


actividades de B/O, si no en F/O y en todas las dems
actividades del proceso de negocio

Contratacin

PricewaterhouseCoopers 2000

Procesamiento

Control

OPERATIONAL RISK

Definicin y Alcance

Tipos de riesgos incurridos


Errores en el procesamiento de transacciones
Errores en el incumplimiento de controles:

Excesos no detectados en los lmites


Realizacin de operativa no autorizada
Prcticas fraudulentas / conflictos de intereses
Seguridad: accesos no autorizados y planes de
contingencia
Adecuado soporte documental legal de las transacciones
Fallos en los sistemas de soporte
Fallos en los modelos de valoracin
Polticas de recursos humanos: delegacin de funciones y

formacin adecuada
PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Consecuencias del Riesgo Operacional

Existen consecuencias directas e indirectas procedentes


de prdidas por Riesgo Operacional en las Instituciones

Prdida
Prdida directa
directa
Prdidas por
Riesgo
Operacional

Riesgo
Riesgo Legal
Legal
Riesgo
Riesgo Regulatorio
Regulatorio
Imagen
Imagen
Disminucin
Disminucin oo
Interrupcin
Interrupcin del
del
Negocio
Negocio

PricewaterhouseCoopers 2000

}
}

Directas

Indirectas

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Estudios Riesgo Operacional: Informe BIS 1998

Basado en contactos con 30 grandes bancos:


Existe una conciencia creciente en la Alta Direccin
Responsabilidad principal asignada a los responsables de reas de

negocio/productos
Slo 60% tiene un responsable para riesgo operacional en el conjunto
del banco
Creacin de incentivos para una buena gestin
Asignacin de capital
Indicadores de calidad
Presentacin de detalles de prdidas y acciones correctivas
Los bancos estn en una fase inicial en la gestin del Riesgo
Operacional
La medicin del Riesgo Operacional es compleja y pocos bancos lo
calculan e informan regularmente
La mayora controla indicadores, analiza la experiencia de prdidas y
las calificaciones de auditora interna.
PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Informe BIS 1998

Dificultades en la medicin del Riesgo Operacional:


Los factores de riesgo son principalmente internos
Ausencia de datos histricos
No existe experiencia suficiente en cuanto a prdidas
Falta de conocimiento de la relacin entre:

factores de riesgo
prdidas ocasionadas

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Organizadores
- British Bankers Association
- International Swaps and
Derivatives Association
- Robert Morris Associates

Elaborada por
PricewaterhouseCoopers

PricewaterhouseCoopers 2000

12 Patrocinadores
- Abbey National
- Allied Irish Bank
- CIBC
- Chase
- Citibank
- Credit Suisse First Boston
- Deutsche
- FleetBoston
- Royal Bank
- ScotiaBank
- State Street
- UBS

OPERATIONAL RISK

Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999: Alcance

Premisas y definicin de Riesgo Operacional

Estructura organizativa soporte de la gestin


de Riesgo Operacional

Herramientas de gestin

Informacin a la Alta Direccin

Asignacin de Capital por Riesgo


Operacional

Estrategias de inmunizacin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Algunos Resultados de la Encuesta

Riesgo Operacional y Valor para el Accionista


Shareholder value protected

19

Awareness of operational risk increased

14

Losses reduced

Improved capability to predict operational risk

Reputation protected 2
Cross-enterprise risk identified 2

3
5

8
3

3
Top

Control breakdowns reduced 2

Second

Third

Audit points addressed 2 1


Complete/consistent operational risk information 1 3

Common risk language established 1 2 3


Strategy clarified 2
Regulators satisfied

Number of Respondents

Quality or service improved 2 3


0
PricewaterhouseCoopers 2000

10

15

20

25

30

35

40

OPERATIONAL RISK

Estructura Organizativa en Torno al Riesgo


Operacional

Se observan tres tipos de modelos organizativos


Corporate risk function
Decentralized operational risk functions
Internal Audit-driven approaches
Traditional independent reviewer
Expanded pro-active role

El 84% de las instituciones encuestadas, han


establecido la Funcin de Gestin de Riesgo
Operacional durante los 3 ltimos aos

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Tendencia Principal: modelo corporate


operational risk
Comit Directivo
Alta Direccin

Auditora Interna

Comit de Riesgo Operacional

Personal con
Responsabilidades en la
Gestin de Riesgo
Operacional
Normas y Procedimientos
Recursos Humanos
Seguros
Sistemas
Asesora Jurdica

PricewaterhouseCoopers 2000

Responsable de
Riesgos

Direccin de
Unidad de Negocio

Responsable de
Riesgo
Operacional

Satff de Riesgo
Operacional de la
Unidad

Staff de Riesgo
Operacional

71% de las Instituciones utiliza o est en proceso de utilizar las


principales herramientas de control
100%

7%

12%

13%

22%

22%

80%

Nmero de Respuestas

OPERATIONAL RISK

Utilizacin de Herramientas de Control

33%

29%

37%

60%

40%
46%

40%

70%
55%

20%

50%

38%
25%

0%
Auto
evaluaciones

PricewaterhouseCoopers 2000

Mapas de
Riesgos
Flujos de
Procesos

Indicadores
de Riesgo

Usan

En previsin

Escalation
Triggers

No

Base de
Datos de
Prdidas

OPERATIONAL RISK

RaRoC y Medidas de Riesgo Operacional

71 % de las Instituciones encuestadas tienen o estn en proceso de


tener un proceso de asignacin de capital econmico; de ellas, el 80 %
tienen una metodologa de cuantificacin del riesgo operacional

No, actualmente
en desarrollo

59%

12%

No

29%
PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Nivel de Satisfaccin de las Metodologas


actuales

El nivel de satisfaccin de las instituciones acerca de las


metodologas actuales de medicin de riesgo operacional no alcanza
los niveles deseados
Muy bajo

17

Bajo

Alto

Muy alto

3
0

PricewaterhouseCoopers 2000

10

12

14

16

18

OPERATIONAL RISK

Tendencias Futuras

Acumulacin de informacin interna de prdidas

Dedicar esfuerzos a la mejora de modelos de cuantificacin de


riesgo y capital

Orientacin hacia el modelo basado en riesgos bottom-up

Formacin continua para incrementar la conciencia de la


viabilidad e importancia de la cuantificacin

Investigar modelo causa-efecto

Utilizar los resultados en el modelo de evaluacin del


desempeo y compensacin econmica

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Herramientas de Control y Mejora del Riesgo


Operacional
Son metodologas especficas o procedimientos que
facilitan la identificacin, evaluacin, control y gestin
del riesgo operacional

Las ms utilizadas
Auto evaluaciones (self-assesments)
Flujos de proceso y mapas de riesgo
Indicadores de Riesgo
Escalation triggers
Base de datos de prdidas

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Herramientas de Control: Autoevaluaciones

Las autoevaluaciones son las herramientas que se


consideran ms tiles en el control del Riesgo
Operacional

Formas de llevar a cabo las autoevaluaciones:


Cuestionarios
Formularios (Issue-oriented forms)
Workshops
Evaluaciones independientes

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Herramientas de Control: Indicadores de


Riesgo

Recursos humanos
- Contratacin temporal
- Rotacin
- Tiempo de permanencia
- Desarrollo de direccin vs.
planificado
- Vacaciones y ausencias
- Presupuesto de formacin vs
planificado
Negocio
- Puntuacin de auditora
- Excepciones de auditora
- Observaciones destacables de
la auditora
- Quejas de clientes

PricewaterhouseCoopers 2000

Sistemas
Downtime
Nmero de problemas de sistemas

Operaciones
Prdidas fsicas
Prdidas contables
Nmero de errores
Cuentas nostro sin conciliar
Prdidas de valuacin
Fallos de liquidaciones
Confirmaciones vencidas
Un-reconciled A/R & A/P
Ajustes de P&L

OPERATIONAL RISK

Herramientas de Control: Base de datos de


prdidas

Resultados aplicables a medio/largo plazo

Recogida de datos con objeto de:


Llevar a cabo anlisis experimental
Cuantificar el coste del riesgo operacional
Establecer relaciones prdidas/factores de riesgo
Modelizar el capital por riesgo operacional

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Herramientas de Control: Tendencias

Herramientas integradas

Enfoque en herramientas cuantitativas y afinamiento de


las herramientas de prediccin

Bases de datos de errores estandarizadas y


comprensibles

F/O dejar de ser un rea proveedora de informacin


para utilizar tambin las herramientas de control

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Enfoque de medicin
El enfoque estadstico/actuarial, utilizado por la industria de seguros para
cuantificar tipos de riesgo similares, ofrece una validez terica y unos
inventivos adecuados para el cambio de comportamiento.
Evaluar todo el espectro de
causas de riesgo operacional
para cada unidad de negocio

Nivel de Confianza

Incorporar toda
medida tendente a
evitar, paliar o
transferir riesgos

Modelo
estadstico

VaR Operacional
PricewaterhouseCoopers 2000

Reflejar los puntos


intrnsecos de cada
unidad de negocio y
responder al cambio

Suposiciones

OPERATIONAL RISK

Qu es Op VaR (VaR Operacional)?


VaR Operacional es la diferencia entre la prdida anual agregada, a un
nivel de confiaza determinado, y la prdida esperada anual.
Probabilidad

Distribucin de prdidas para el banco

Prdidas esperadas
(incluidas en costes)

LO

Prdidas no esperadas
(VaR)

Media
Prdida anual agregada ($)

PricewaterhouseCoopers 2000

EJEM
P

Percentil 99

OPERATIONAL RISK

Comparativa de VaR
El VaR es determinado sobre todo por riesgo de baja frecuencia y alta
severidad. Por tanto,puede haber negocios con prdidas anuales altas
pero con un VaR relativamente pequeo.
Probabilidad

Distribucin de prdidas Unidad A

EJEM
P

LO

Distribucin de prdidas Unidad B

VaR A
VaR B

Media A

Media B

Prdida anual agregada ($)


PricewaterhouseCoopers 2000

Percentil 99 B

Percentil 99 A

OPERATIONAL RISK

Clculo de OpVaR

OpVaR cuantifica el Valor en Riesgo Operacional utilizando dos


procesos independientes:
OpVaR por Prdidas directas
OpVaR por Resultados Futuros

Total OpVaR =

OpVaR
Prdidas Directas
Coste
Costede
de
reemplazamiento
reemplazamiento

OpVaR
Resultados Futuros
Negocio
Negocio
Imagen
Imagen

Legal
Legal
Regulatorio
Regulatorio

PricewaterhouseCoopers 2000

Interrupcin
Interrupcindel
del
Negocio
Negocio

OPERATIONAL RISK

Clculo de OpVaR

El enfoque estadstico se basa en la teora de que la historia se puede


utilizar para medir el rango de exposiciones potenciales que cada
negocio enfrenta

OpVaR = f (Exposicin, Transferencias, Adaptacin, Calidad)


Frecuenci
a de
sucesos

Ajuste por
programas
de
inmunizacin

Severida
d de la
prdida

Contrato
de seguro

Se aplica un
ajuste que
depende de las
caractersticas
del negocio, y
su adaptacin a
la generalidad
+5

-5

PricewaterhouseCoopers 2000

Relacionar
el entorno
de control
de calidad
con
mejores
prcticas
100

OPERATIONAL RISK

Datos Internos de Prdidas

Un modelo avanzado requiere la existencia de una base de datos de


prdidas, que recoja:

Causa del error

Descripcin del evento

Cantidad de la pdida reportada

Cantidad recuperable

Condiciones en que se produce la incidencia

Da

Implicacin del personal

Responsable de la Unidad de Negocio

El proceso de creacin de estas bases de datos genera adems


a la Institucin beneficios desde el punto de vista de la cultura
(conciencia de los costes del riesgo operacional) y la gestin de
riesgos integral (mayor anlisis del origen de los riesgos).

PricewaterhouseCoopers 2000

Los datos internos no contienen el rango completo de prdidas


(especialmente los sucesos de las colas). Por ello es necesario
complementarla con datos externos.
Nmero de sucesos

OPERATIONAL RISK

Datos Externos de Prdidas

EJEM
P

LO

Necesidad de datos externos

PRDIDAS PEQUEAS - MUCHAS OBSERVACIONES INTERNAS

Tamao de la prdida

PRDIDAS MEDIAS - ALGUNAS OBSERVACIONES INTERNAS


PRDIDAS GRANDES - POCAS OBSERVACIONES INTERNAS

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Base de Datos Externa

La Base de datos de OpVaR actualmente contiene ms de 4.700


prdidas de ms de un milln de dlares.
A U.S. phone company lost $211.5M after the
regulators mandated that refunds be paid to
customers following industry deregulation.

A U.S. government
department lost $500M
when they discontinued
implementation of a
new computer system.

A Swedish bank lost $5M in punitive fines


for violations of US banking regulations as a
result of misreporting intercompany
accounts.

A UK bank lost $1,330M due


to unauthorized trading.
The losses led to the banks
collapse.
Disasters
Breach of Contract
Failure to Disclose
Inadequate Due Diligence
Environmental
Human Resources
Other Unauthorized Activities
Theft & Fraud

datos pblicos
*3712
PricewaterhouseCoopers
2000 de

prdidas a 2/1/99

A U.S. brokerage firm lost $100M in a


settlement of a lawsuit involving
collusion to fix prices on the NASDAQ.

Technology
External Environment
Faulty Product
Transaction Processing
Mismanagement
Other Criminal
Sales Practices
Unauthorized Trading

Los datos de prdidas deben ser convertidos a la moneda del banco,


ajustados a la inflacin, y adaptados al tamao de la entidad.
EJEMP
LO

$10

Tamao de la prdida

OPERATIONAL RISK

Tratamiento de Datos de Prdidas


Operacionales

$9
$8
$7
$6
$5
$4
$3
$2
$1
$0
0

10

12

14

16

Tamao de la institucin

Valor

PricewaterhouseCoopers 2000

Valor estimado

18

20

OPERATIONAL RISK

Matriz de Datos de Prdidas


Los datos de prdidas son distribuidos en una matriz que se utiliza para
calcular el perfil de riesgos de cada tipo de negocio.
EJEMP
LO

Matriz de datos de prdidas


Fraude

Proceso de datos

Tecnologa

Banca
comercial

N prdidas
Media*
STD.*

54
2
3

11
1.2
3.6

11
1.2
0.6

Banca
corporativa

N prdidas
Media*
STD.*

21
3
6

21
0.4
0.3

18
0.2
0.4

Mercado de
capitales

N prdidas
Media*
STD.*

11
1.5
4

31
2.2
2.6

70
2.4
4.1

*Los parmetros estn expresados en ln para una mayor facilidad de aplicacin


PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Severidad
Para la distribucin de la severidad, se asume en principio distribucin
log-normal (basado en los datos exixtentes). Para calcular la distribucin
de severidad de cada celda (negocio/riesgo), es necesario saber la media
y desviacin estndar de cada una de ellas.

EJEM
P

Probabilidad

Probabilidad

Tamao de la prdida

PricewaterhouseCoopers 2000

LO

Tamao de la prdida

OPERATIONAL RISK

Frecuencia
La frecuencia se asume distribuida como una Poisson. La media para
cada celda es calculada utilizando una media ponderada de datos
internos y externos

EJEMPLO

Banca Comercial
Unidad de negocio interna
Unidad de negocio externa
Datos financieros externos
Datos completos externos
Frecuencia media ponderada (anual)

PricewaterhouseCoopers 2000

Fraude

Proceso
de datos

Tecnologa

Prcticas
de venta

Actividades
no autorizadas

14
123
422
1216

11
109
312
835

21
214
614
2327

21
102
211
612

23
213
424
1123

3.2

2.4

5.2

1.5

3.1

El resultado es un conjunto de distribuciones de severidad y frecuencia


para cada unidad de negocio y por categora de riesgo.
Banca Comercial
Fraude
Distribucin de severidad
Probabilidad

Banca Comercial
Fraude
Distribucin de frecuencia
Probabilidad

OPERATIONAL RISK

Distribuciones individuales

Nmero de eventos

PricewaterhouseCoopers 2000

Tamao de la prdida ($)

Algunas prdidas estn cubiertas por contratos de seguro. Cuando existen


estos contratos, la cobertura debe ser tenida en cuenta en las
distribuciones de severidad.

Probabilidad

Media

Sin Inmunizacin

Bajo
$50m

$200m

$1billn

Prdida potencial
Probabilidad

OPERATIONAL RISK

Transferencias

Medio

Con Inmunizacin

Bajo
$50m

$1billn

Prdida potencial
PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Simulacin de Monte-Carlo
Utilizando tcnicas de simulacin de Monte-Carlo, se simulan prdidas
para cada celda (negocio/categora de riesgo).
El resultado es una medida de VaR para cada linea de negocio y categora
de riesgo, diversificada y no diversificada.
EJEM
P

Actividades
no autorizadas

Prcticas
de venta

Fraude

Total

Banca Comercial

56

73

40

246

Banca Corporativa

74

87

65

345

Mercado de Capitales

468

123

11

543

Gestin de Fondos

235

89

388

.
.
.

.
.
.

.
.
.

.
.
.

.
.
.

Suma

944

224

145

1,825

Total

567

156

89

1,256

PricewaterhouseCoopers 2000

LO

OPERATIONAL RISK

Ajustes por Adaptacin y Calidad


Se realizan ajustes de adaptacin y calidad para reflejar las diferencias
posibles entre los datos internos y externos recopilados y el perfil de
riesgo actual de la entidad.
Ajuste por adaptacin
Es una puntuacin que refleja
que algn tipo de exposicin
puede ser ms relevante para
el negocio analizado.
Ajuste por calidad
Es una puntuacin que refleja
la calidad del proceso interno
de control

PricewaterhouseCoopers 2000

Approach
El rango de puntuacin es de +5 a -5 para
tener en cuenta diferencias de negocio,
riesgo pas, riesgo de nuevos negocios,
etc.

Approach
El rango de puntuacin es de 0-100 para
tener en cuenta la calidad de los controles
(e.g., autoevaluacin, auditora interna,
indicadores de riesgo).

OpVaR por resultados futuros (imagen e interrupcin de negocio) se


estima mediante un enfoque basado en escenarios.
EJEMP
LO

Escenarios
Interrupcin del negocio por
fallos en sistemas
Artculo de prensa con
acusaciones de prcticas
fraudulentas
La competencia nos
aventaje con la puesta en
mercado de un nuevo
producto

...
PricewaterhouseCoopers 2000

Prdida
estimada
$13
m
$27
m
$15
m

Probabilidad

OPERATIONAL RISK

OpVaR por Resultados Futuros

Distribucin de
severidad

Tamao de la prdida

OPERATIONAL RISK

Agenda

Antecedentes

Definicin y Alcance

Grandes Estudios sobre Riesgo Operacional:


Informe BIS 1998
Encuesta ISDA / BBA / RMA 1999

Herramientas de Control y Mejora de Riesgo Operacional

Metodologa de Medicin de PwC: OpVaR

Conclusin

PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Conclusin

Los componentes se integran en un marco global de riesgo


operacional.

Se integra
con el Riesgo
de Mercado
y de Crdito

Estrategia

Alineado con
los intereses de
la entidad

Polticas de riesgo
Procesos de gestin de riesgos
Controles Evaluacin Medicin

Informes

Reduccin de Riesgos
Gestin de Operaciones
Cultura de la Entidad
PricewaterhouseCoopers 2000

OPERATIONAL RISK

Conclusin

Para arrancar una funcin de riesgo operacional, se pueden considerar


cinco etapas de desarrollo.

Etapa 2

Etapa 1
Situacin
tradicional

Etapa 3

Conciencia

Seguimiento

Etapa 4

Cuantificacin Integracin

Cmo avanzar/crear cultura


Formacin
crear Inters/apoyo
Ligar con compensacin

PricewaterhouseCoopers 2000

Etapa 5

Impulso Alta
Direccin

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