ESQUEMAS DE MODELOS

DE INTERVENCIN
PROFESIONAL EN TRABAJO
SOCIAL. METODOLOGIA
CLASICA

METODOLOGIA CLASICA EN
TRABAJO SOCIAL
Se conforma por el desarrollo de la profesin en
EEUU a partir de los aportes de Mary Richmond
desde finales del siglo XIX hasta el ao 1930. La
misma desarrolla y sistematiza la accin
profesional de los primeros Trabajadores Sociales
en USA, y lo hace durante 17 aos a travs de
epstolas. Slo toma en cuenta como accin
profesional la actividad autnoma de los
Trabajadores Sociales, cuyo desenvolvimiento en
el campo laboral o profesional no se presenta
como subsidiaria de otras disciplinas.

Primera propuesta cientfica en

Trabajo Social
En nuestra profesin conocemos como primera
propuesta cientfica la de Mary Richmond,
porque desarrolla un modelo de abordaje, con
los aportes de las disciplinas contemporneas a
su tiempo, tal como la sociologa, la psicologa
social, y el psicoanlisis entre otras. Su modelo
de abordaje clnico normativo, nace con base
sociolgica pero con aportes de Hollis, Perlaman
y Gordon Halminton y de Otto Rank de la
Psicologa experimental, el modelo toma una
orientacin Psicosocial.

La cientificidad del trabajo Social

Se fundamenta en que alrededor del modelo

Caso Social Individual de Mary Richmond, se
configura la profesin con el marco terico de las
florecientes ciencias sociales del siglo XIX, y que
avanzan en la enseanza de las mismas en EEUU
sobre todo la escuela de Chicago, donde toma
fuerza la sociologa, all se implementa la carrera
de Trabajo social a nivel universitario y en la
formacin del TS aparece la sociologa, sicologa,
antropologa y conocimientos de medicina y de
salud como del derecho y la crisis que sufren los
inmigrantes
llegados a N.A. despus de la
primera guerra mundial en1914-.

MODELOS DE INTERVENCIN PROFESIONAL DE

LA METODOLOGIA CLASICA EN TRABAJO SOCIAL

MODELO DE SOCIALIZACION
MODELO CLINICO NORMATIVO
MODELO SOCIO - CONDUCTISTA
MODELO DE CRISIS
MODELO DE COMUNICACIN INTERACCIN
MODELO DE PROVISIN SOCIAL
RECONCEPTUALIZACIN ?
MODELO DE ATENCIN INDIVIDUALIZADA Y
FAMILIAR (POSRECONCEPTUALIZADO)

Modelo de Socializacin
En esta categora se incluyen los siguientes modelos:
-Modelo del Cliente Desfavorecido: en el que se bas la prctica
cuando el Trabajo Social apareci en escena por primera vez. En este
modelo el Trabajador Social era visto como la nica esperanza de la
civilizacin contra la muchedumbre pauprrima, y como tal era un
agente de control social.
-Modelo del Servicio Social Agresivo: Surgi en la dcada del 50 en
Norte Amrica, y se populariz cuando los
Trabajadores Sociales
empezaron a ocuparse ms de los individuos necesitados o
indigentes que no estaban motivados.
- Modelo de Socializacin propiamente dicho: versin moderna de
los anteriores, surgi al final de la dcada de los 60 en EEUU. Este
modelo se basa en una percepcin del cliente como alguien que no est
preparado para desarrollar un adecuado repertorio de roles adultos en la
sociedad. El Trabajador Social, actuaba como un agente de
socializacin, ayudando al cliente a cambiar su comportamiento con el
fin de que se convierta en un modelo aceptado por la sociedad.

Modelo de
Socializacin

Variantes:
Desfavorecido

- Modelo del Cliente

- M. del Servicio Social Agresivo

La accin se basa M.
ende
losSocializacin
Principios Filantrpicos
propiamenteprotestantes
dicho
en base a dos categoras:

Base
Conceptual

Tcnicas

a) Merecedor de ayuda o indigente: cuando la situacin

problema del sujeto escapaba a su control: por ej.
ancianidad, incapacidad, viudez, etc.. Se lo consideraba
merecedor pero a la vez inadaptado y se le otorgaba ayuda
pero con cierta reticencia debido a una creencia en el recio
individualismo.
b) No merecedor: Cuando la persona necesitada no estaba
incluida en el grupo anterior, era calificado como inadaptado
social y se lo consideraba victima de su propia debilidad
moral, siendo la correccin y el castigo el nico modo de
eliminarlo
No importa la tcnica. Se presta ayuda material sin
importa la situacin personal, emocional o psicolgica.

Modelo de
Socializacin

Fenmenos que Comprende: las

personas abarcadas por este tro de
modelos son: los crnicamente
pobres y los miembros de cualquier
grupo racial o tnico estigmatizado o
reprimido

-Que el individuo y la familia desfavorecidos accedan a

los recursos y servicios materiales que necesitan, tanto
de programas pblicos como privados
-Que logren cierto grado de estabilidad en sus mbitos
familiar y de relaciones.
Objetivos

-Que el individuo experimente que la esperanza puede

ser realizada.
-Que aprenda que una accin dirigida hacia un objetivo
puede producir resultados satisfactorios.
-Que tengan acceso a oportunidades vocacionales
realmente promisorias.
-Que desarrollen un sentido de identidad ms firme y
una autoestima ms slida

Modelo de Socializacin
-INVESTIGACIN:
Centrada
en
la
identificacin de las necesidades y los
problemas que enfrenta el individuo y la
familia

Proceso
Metodolgico

-DIAGNOSTICO: Evala los datos de las

privaciones del cliente y sus consecuencias
para su estilo de vida y problemtica.
-TRATAMIENTO:
El
Trabajador
Social
contribuye en la extensin de la ayuda y
responde consistentemente y con inters
frente a la indiferencia y a la hostilidad.
Mantiene cierto optimismo frente al desnimo
y demuestra que la esperanza es realista al
lograr algunos avances materiales en la
situacin vital del cliente

Modelo de Socializacin
Marco
Institucional

Evaluacin

-Este modelo se desarrollo en las agencias instaladas por

el Programa contra la Pobreza, en EEUU

-En opinin de Lutz este modelo es probablemente

eficiente logrando sus objetivos limitados de poder
acercarse a algunos grupos de marginados. El problema
de este modelo es su eficacia para ayudar a un nmero
sustancial de personas
-Moreau, expresa que el modelo coloca al Trabajador
social como agente de colonizacin, en el rol de
aplacador y agente de control para el status quo

MODELO CLINICO NORMATIVO

La denominacin de este modelo est atribuida

a las influencias que recibi originariamente del
mtodo clnico en Medicina (trabajos de Mary
Richmond con el Dr. Cabot), y posteriormente
de la clnica psiquitrica y psicoanaltica.

Apartndose del nfasis econmico del modelo

del Cliente Desfavorecido, este modelo se
preocup: primero de la recoleccin de datos
sociolgicos, luego de la medida de la
inteligencia y finalmente de la evaluacin de los
factores emocionales.

Modelo Clnico
Normativo

Base
Conceptual

Objetivo

Tcnicas

De este modelo provienen la mayor

parte de la literatura cientfica
profesional representada por: Mary
Richmond. Gordon Hamilton.
Florence Hollis. Helen Perlman.

Principalmente toma los aportes de la Teora

Psicoanaltica. Teora del YO. A partir de mediados de la
dcada de 50 de las Teoras Funcionalistas Sociolgicas.
Desarrollo de la personalidad, aliviando las tensiones y
mejorando el funcionamiento social.

Reduccin de Tensiones. Clarificacin de la situacin.

Modificacin del ambiente. Sostn emocional

Modelo Clnico Normativo

El Trabajo Social busca ayudar a Individuo
que tiene un problema, principalmente
Fenmenos
vinculado a desrdenes en el funcionamiento
que comprende intrapsquico, esto se debe a la fuerte
influencia de la teora psicoanaltica.
Para este modelo las causas del
funcionamiento
personal
y
social
problemticos tienen sus orgenes tanto en el
mundo externo del cliente como dentro de s
mismo, pero la tendencia ha sido asignar
mayor peso a las causas que surgen de
dentro del cliente.

Modelo Clnico Normativo

-El atributo ms caracterstico de la
metodologa en este modelo, es que se trata
de una prctica altamente sistemtica.
-INVESTIGACIN:
psico-social
Proceso
Metodolgico

sistemtico

estudio

-DIAGNOSTICO: diagnsticos diferenciales,

tanto dinmicos como etiolgicos (son
conocidas las elaboradas clasificaciones de
diagnsticos de Florence Hollis).
-TRATAMIENTO: sofisticadas tipologas de
tratamientos,
de
acuerdo
a
objetivos
definidos

Modelo Clnico Normativo

Este modelo se desarrollo en Norteamrica en tres tipos de
ambientes:
1)- Agencias privadas: cada una utilizaba un mtodo de
Trabajo Social para asistir clientes con un tipo particular de
problemas.
Marco
Institucional

2) Burocracias gubernamentales: con todas las

caractersticas burocrticas usuales: amplitud en el tamao
y alcance de sus cometidos, organizacin jerrquica
verticalista, racionalizacin de procedimientos, etc.
3) mbito clnico hospitalario: La caracterstica ms
importante de este mbito estaba determinada por la
orientacin profesional. El mdico constituye el tipo ideal
de profesional y los T.S. han moldeado sus prcticas en la
de los galenos.

Modelo Clnico Normativo

Evaluacin

Este modelo fue concebido como un

servicio de rehabilitacin teraputico,
cuyo
propsito
era
mejorar
el
funcionamiento social del individuo, o sea
ayudarlo a abandonar sus formas
disfuncionales de conducta y adaptarse
a la comunidad a la que perteneca.
El Trabajador social se identificaba como
agente de control social y guardin del
Status quo

Modelo
Socioconductista

Base Terica

Objetivo

Tcnicas

Ao 1927 en adelante. Fue utilizado

por primera vez en 1929 aplicado al
estudio y control de problemas de
comportamiento infantil

Teora del aprendizaje. Teora Psicoanaltica. Ley del

efecto. Terapia de la realidad.

Alterar el comportamiento del cliente en forma definida

para que sus problemas disminuyan o desaparezcan

Refuerzo. Extincin. Refuerzo diferencial. Refuerzo

Negativo. Contra-condicionamientos. Castigo. Refuerzo
con discriminaciones. Modelacin. Encadenamiento.

Modelo Socioconductista
para el conductista lo importante
es lo que l puede ver del
comportamiento de la gente con
problema.
Fenmenos
que comprende

Ayuda
a
las
personas
con
comportamientos
problemticos
encontrando modos de aplicar los
principios y procedimientos de
condicionar esos comportamientos

Modelo Socio-Conductista
-INVESTIGACIN:
focalizada
en
determinar los hechos precisos sobre
el comportamiento perturbado, siendo
elemento precisin muy importante.
-DIAGNOSTICO:
dirigido
a
la
Proceso
comprensin de la compleja formacin
Metodolgico de los comportamientos perturbados
-TRATAMIENTO:
dirigido
a
influenciar
en
comportamientos
determinados del cliente

Modelo Socioconductista

Marco
Institucional

Evaluacin

Este modelo se lleva a cabo en varias clnicas y agencias,

algunas de las cuales slo emplean a Trabajadores
Sociales especializados en la materia.

Basado en la creencia operacional de que el

comportamiento ocurre siguiendo leyes, suscribindose a
una explicacin del mismo del tipo causa-efecto. en este
modelo no tiene cabida la idea de actividad espontnea,
porque no es compatible con el encuadre estmulorespuesta.

Modelo de Crisis

Base
Conceptual

Objetivo

Tcnicas

Se inspir en los aportes tcnicos de

Otto Rank, quien por la extensa
duracin y lentitud del psicoanlisis
propuso las terapias a corto plazo. Se
desarroll a partir de 1940.

Teora Psicoanaltica. Teora del Yo. Teora de la crisis

Ayudar a un individuo en estado de crisis, llevndolo a un

estado tolerable de confort emocional y a que desarrolle
sus capacidades para afrontar la situacin en forma
efectiva.
Opera solo en el momento de la crisis. Superada esta se
termina con el tratamiento. No interesa la historia de la
persona y su familia.

Modelo de Crisis
-INVESTIGACIN: El Trabajo Social ante una
situacin crtica no permite un prolongado
perodo de estudio. Se realiza un comprensivo
pero gil sondeo de la situacin
-DIAGNOSTICO: focalizado en comprender las
fuerzas del YO del cliente.
Proceso
Metodolgico

-TRATAMIENTO: tres son las estrategias

bsicas para el tratamiento en este modelo:
-a) Ayudar al cliente a obtener conocimiento ms
preciso y efectivo de la situacin.
-b) Ayudarlo a enfrentarse con los sentimientos
negativos de ansiedad, culpa y depresin
-C) Ayudar a percibir y usar la red de recursos y
de relaciones de roles apropiados a la situacin

Modelo de Crisis

Marco
Institucional

Evaluacin

Fenmenos que Comprende: el

trabajador social dirige su atencin
hacia el manejo que el individuo hace
de situaciones difciles pero temporarias
que no puede controlar por medio de
sus mtodos y recursos habituales para
resolver problemas.

Este modelo se desarrollo en los mbitos usuales de

agencias norteamericanas y clnicas de todas partes del
mundo
Los trabajadores sociales que lo utilizan informan que
este modelo es eficiente para ayudar a clientes a lograr
una vida relativamente confortable en poco tiempo.
Una de las dificultades de uso del modelo, segn Lutz, es
determinar si una situacin es realmente una crisis en el
sentido terico del modelo.

Modelo de Comunicacin Interaccin

Apareci por primera vez a mediados de la dcada de
los 50.
Algunos autores sostienen que es una variante del
modelo clnico normativo.
En este modelo la conducta del individuo es vista
como inseparable del contexto ms amplio en el cual
ocurre.
Se dirige a la familia como el contexto principal del
individuo
Ms conocido como Terapia Familiar, este modelo se
ha convertido en una de las modalidades ms populares
de la prctica del Servicio Social.

Modelo de Comunicacin Interaccin

Base
Conceptual

Objetivo

Tcnicas

Teora General de los sistemas. Teora de la percepcin

interpersonal. Teora del aprendizaje social.

Modificar las distorsiones en la comunicacin del sistema

familiar, lo que resultar de una transmisin franca de
intenciones de una persona a otra.
Sesiones familiares en las que se trata con tcnicas socio
dinmicas y de dinmicas de grupos, en forma activa y a
travs de los cuales se logra sacar afuera las ansiedades
y defensas de las personas, elaborarlas y encontrarles
soluciones a los conflictos. El trabajador social acta
como moderador atenuando agresividades

Modelo de Comunicacin
Interaccin
-INVESTIGACIN:
conducida
en
sesiones familiares conjuntas donde
todos los miembros participan
-DIAGNOSTICO: depende de que los
temas de psicodinmica interna sean
vistos como importantes o no

Proceso
Metodolgico -TRATAMIENTO: conducido en trminos
de las interacciones presentes y de los
hechos trados al tapete en el momento
mismo.

Modelo de Comunicacin
Interaccin

Fenmenos que Comprende: el

trabajador social dirige su atencin
hacia el manejo que el individuo hace
de situaciones difciles pero
temporarias.

Marco
Institucional

Este modelo se desarrolla en los mismos contextos de

clnicas y agencias sociales que el modelo clnico
normativo

Evaluacin

Segn Lutz la utilidad del modelo se ha revelado en

lograr un rpido acceso a los problemas familiares y en
atraer al tratamiento a personas que no habran
concurrido individualmente.

Modelo de Provisin
Social

Base
Conceptual

Objetivos

1970 en adelante. Es similar al

modelo de socializacin.

La base conceptual esta en parte en las Cs. Psicolgicas

y sociales, y en parte en la generalizacin emprica
derivada del Trabajo Social de Caso. La base psicolgica
incluye: Teora del Strees. Teora del yo. La base
sociolgica esta dada por la Teora organizacional.
Que el individuo y la familia tengan acceso a recursos y
servicios que necesitan, y la oportunidad de usarlos con
el mximo posible de salud psicolgica y auto respeto, y
en formas que verdaderamente satisfagan las
necesidades individuales y familiares

Modelo de Provisin
Social

Marco
Institucional

Evaluacin

Fenmenos que Comprende: el

individuo por el cual se preocupa este
modelo es esencialmente un
ciudadano, su necesidad se basa en el
derecho.

Este modelo se desarrolla en agencias gubernamentales

y burocrticas.

Es artificial aislar este conjunto de actividades de los

trabajadores sociales de caso y llamarlas modelo, sirve
para exponerlos al pblico, en realidad esta prctica esta
involucrada en las acciones burocrticamente
determinadas del trabajador social sin formacin.

Modelo de Provisin Social

-Los
aspectos
caractersticos
metodolgico en este modelo
considerar dos casos diferentes:

del
proceso
depende de

-1.- que el individuo permanezca en su lugar o

comunidad: en este caso el estudio, diagnstico y
tratamiento depende de la naturaleza, severidad y
significado del problema para el Sujeto y la familia

Proceso
Metodolgico -2.- que el cliente resida en algn mbito
institucional: en esta situacin el estudio,
diagnstico y tratamiento, no slo depende del
sujeto y la familia, tambin de cmo la institucin
definen los roles y los status del individuo:
paciente, recluso , estudiante, etc.

Modelo de Atencin
Individualiazada y
Familiar
Base Terica

Objetivo

Tcnicas

1980 en adelante.

Teora del vnculo. Teora Pichoneana. Teora del caos y

sntesis de las teoras acumuladas en el desarrollo de la
dimensin de intervencin.
Que las problemticas familiares sean tratadas en un
contexto integrado en el que el hombre y su familia tome
conciencia de su realidad histrica y de la relacin de sus
problemas con ella para modificarlos

Las fundamentales son: la entrevista y la observacin

Modelo de Atencin
Individualiazada y
Familiar

Fenmenos que Comprende: se

apoya en una visin sistemtica de
la realidad, sosteniendo de ste
modo que no es el hombre el
enfermo que debe ser readaptado a
una sociedad sana, sino que es el
hombre y su situacin puntal,
producto de una realidad mayor, de
la cual es emergente

La aplicacin de este modelo supone dos consecuencias

lgicas y ticas:

Evaluacin

1.- implica concebir a la persona no como objeto de

intervencin sino como sujeto, lo que significa respeto a la
vida del otro.
2.-Que la persona no slo es sujeto de intervencin (es decir
que est sujeto a una accin), sino que es co-sujeto, es
decir que en una determinada situacin se ha de operar con
l y no por y para l.