DEMOCRACIA,

GOBERNABILIDAD Y
PARTICIPACIN CIUDADANA
Ing. Ind. y Abogado Romilio Quintanilla Chacn
Mster en Administracin de Empresas
Doctor en Gestin de Empresas

Cap. I

PLANES ESTRATGICOS Y SU
IMPORTANCIA EN LA
GOBERNABILIDAD

INTRODUCCIN E IMPORTANCIA
DE LA VISIN, LA MISIN Y LOS
VALORES

XITO PROFESIONAL

85%

ACTITUD

15%

CONOCIMIENTOS

LEY DE LA ATRACCIN
ES EL SECRETO (Del libro El Secreto de Rhonda Byrne
Todo lo que llega a tu vida es porque t lo
has atrado.
Y lo has atrado por las imgenes que tienes
en tu mente.
Es lo que piensas. Todo lo que piensas lo
atraes
Cada uno de tus pensamientos es un objeto
real, una fuerza
5

FORMULACIN DE LA
ESTRATEGIA
VISIN
MISIN
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

ANLISIS AMBIENTAL

OA

V
A
L
O
R
E
S

ANLISIS ORGANIZACIONAL

FD

ESTRATEGIA
CORPORATIVA
6

LA AXIOLOGA
Axiologa, del griego axios, que significa
"valioso" o "digno" y logos, "estudio",
"tratado" o "teora", por lo tanto la axiologa
se puede definir como la rama de la filosofa
que se dedica a reflexionar sobre los valores.

PRINCIPIOS

SON LEYES NATURALES QUE NO SE

PUEDEN QUEBRANTAR.
SON VERDADES PROFUNDAS, DE
APLICACIN UNIVERSAL. SON ETERNOS

Comienzo de todo, esencia, es o no es.

Nunca cambian
Producen resultados predecibles
Nos dan poder, nos capacitan
No se pueden ver ni tocar
Son lo nico duradero y eterno.
Son el territorio
8

VALORES

SON PARADIGMAS QUE CAMBIAN DE

PERSONA EN PERSONA, DE CULTURA EN
CULTURA, DE EMPRESA EN EMPRESA Y
DE PAS EN PAS

Son particulares, incluyen el bien y el mal

Lentes a travs de los cuales vemos el mundo
REALIDAD : Principios + Paradigmas
Son el Mapa
Determinan el tipo de Cultura
Interpretacin, concepto
9

VALORES
Llamados en el mbito del lenguaje coloquial
o cotidiano como:

Lo mximo",
Lo ideal",
Lo supremo", etc.

De modo que algunas veces suele orse

decir que una persona tiene muchos valores
o bien que carece de los mismos.

10

BIPOLARIDAD DE LOS
VALORES
Los valores son bipolares, con un polo
positivo y otro negativo (desvalores y
contravalores):

Agradables y desagradables,
Fciles y difciles,
Fuertes y dbiles,
Ricos y pobres,
Bellos y feos,
Verdaderos y falsos.
Buenos y malos, etc.
11

VISIN
Qu queremos llegar a ser?

Es el sueo ms preciado a largo plazo.

La visin de la organizacin a futuro expone de
manera evidente y ante todos los grupos de inters el
gran reto empresarial que motiva e impulsa la
capacidad creativa en todas las actividades que se
desarrollan dentro y fuera de la misma.
Consolida el liderazgo de alta direccin, ya que al
tener claridad conceptual acerca de lo que se
requiere construir a futuro, le permite enfocar su
capacidad de direccin, conduccin y ejecucin hacia
su logro permanente.
Debe ser corta y desarrollada por todos o la mayora
de gerentes o directivos de la organizacin.
12

La Visin es la
imagen del futuro
que se prefiere.

13
13

El primer paso
hacia la creacin
de un futuro mejor
es el desarrollo de
la capacidad de
vislumbrarlo.
14
14

EJEMPLO DE UNA VISIN

EFECTIVA

La de una seorita que empieza a pensar

qu va a ser de mi futuro?
Lo define en forma simple.
Acta para alcanzar su sueo, porque ella lo
ha definido y lo ha hecho suyo.
Lo lograr si sus padres le hacen su visin
y no la comparte?
Peor an Si ni siquiera se la comunican?
15

VISIN DE LA UNA PUNO

Ser una Institucin de Excelencia
Acadmica acreditada y reconocida por
la sociedad; con liderazgo en la Regin
Andina, en el desarrollo de las ciencias,
la tecnologa y las humanidades;
propiciando la revaloracin cultural, la
conservacin del medio ambiente y el
desarrollo sostenido del pas"
16

VISIN DE LA ESCUELA DE
POSTGRADO

Tiene?
Debera tener?
Cul debera ser?

17

VISIN COMPARTIDA DE FUTURO PARA

EL SIGLO XXI
PLAN BICENTENARIO - CEPLAN

Somos una sociedad democrtica en la que prevalece el Estado de

derecho y en la que todos los habitantes tienen una alta calidad de
vida e iguales oportunidades para desarrollar su mximo potencial
como seres humanos. Tenemos un Estado moderno, descentralizado,
eficiente, transparente, participativo y tico al servicio de la
ciudadana. Nuestra economa es dinmica, diversificada, de alto nivel
tecnolgico y equilibrada regionalmente, con pleno empleo y alta
productividad del trabajo. El pas favorece la inversin privada y la
innovacin, e invierte en educacin y tecnologa para aprovechar
competitivamente las oportunidades de la economa mundial. La
pobreza y la pobreza extrema han sido erradicadas, existen
mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social, y los
recursos naturales se aprovechan en forma sostenible, manteniendo
una buena calidad ambiental
18

MISIN

La declaracin de la misin, es una declaracin

sobre el propsito que distingue a una
organizacin de otra similar.
Es la declaracin de la razn de ser de una
organizacin.
Al definir la misin revela lo que una organizacin
desea ser y a quin quiere servir.

19

La misin nos
identifica
y explica el objetivo de
las actividades de la
organizacin.

20
20

MISIN DE LA UNA PUNO

Ser una Institucin Pblica de Educacin
Universitaria dedicada a formar jvenes y
post graduados calificados, con capacidad de
gestin, compromiso social, premunidos de
valores ticos y culturales que realiza
investigacin para proponer alternativas
integrales como soporte del desarrollo
nacional y de la Regin Andina"
21

LA MISIN DEL ESTADO

Para alcanzar la visin de pas deseada, es
necesario que el Estado estimule la creacin de
riqueza preservando el medio ambiente,
garantizando los derechos de propiedad y la
libertad de trabajo y empresa. Debe adems
promover la recuperacin de los valores ticos
y el fortalecimiento de las instituciones
econmicas, sociales y jurdicas, fomentando la
generacin de empleo productivo; promoviendo
el ahorro interno y la inversin privada con un
ordenamiento jurdico estable; garantizando el
22

LA MISIN DEL ESTADO

acceso de toda la poblacin a los servicios
bsicos de educacin, salud y nutricin;
proveyendo infraestructura social y econmica
bsica que impulse procesos sostenidos de
inversin; transfiriendo capital a nivel local, y
fortaleciendo las instancias regionales de
gobierno; rindiendo cuenta a la ciudadana de
sus actos y valorizando la transparencia de la
gestin pblica.

23

VISIN Y MISIN

Algunas organizaciones elaboran declaraciones

de la visin y la misin slo porque consideran
que estn de moda, y no porque representen un
compromiso real.
En organizaciones exitosas, los gerentes o
directivos se renen de manera regular con los
empleados o miembros para revisar, reestructurar
y reafirmar la visin y la misin de la misma.

24

VALORES
Todas las organizaciones deben tener unos
valores principales a inculcar a sus miembros y
que son los principales parmetros por los que se
va a regir la misma en su trayectoria en el sector,
a nivel tanto interno como externo.
Tienen que ser unos valores que dignifiquen y
engrandezcan a cada organizacin y que sean un
ejemplo a seguir por otras organizaciones.

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PAIS / REGION EXITOSO

Poblacin

Trabajadores

Autoridades

Gobernantes

VALORES

El xito de organizaciones, regiones o pases consolidados

radica en el poder que sus creencias ejercen sobre su
gente y no a su forma de organizacin ni a las habilidades
administrativas
26

VALORES DE LA UNA PUNO

27

Ley Universitaria 30220

Estatuto Universitario 2015 principios
5.1. Bsqueda y difusin de la verdad.
5.2. Calidad acadmica.
5.3. Autonoma.
5.4. Libertad de ctedra.
5.5. Espritu crtico y de investigacin.
5.6. Democracia institucional.
5.7. Meritocracia.
5.8. Tolerancia y libertad de pensamiento,
de crtica y de expresin.

28

Ley Universitaria 30220

Estatuto Universitario 2015 5.9. Pluralismo intercultural
e inclusin, con igualdad de
principios

derechos y oportunidades.
5.10. Afirmacin de la vida, dignidad y desarrollo
humano.
5.11. Mejoramiento continuo de la calidad acadmica.
5.12. Creatividad e innovacin.
5.13. Internacionalizacin.
5.14. El inters superior del estudiante y gratuidad de la
enseanza.
5.15. Pertinencia y compromiso con el desarrollo de la
regin y del pas.
5.16. Pertinencia de la enseanza e investigacin con la
realidad social.
29

Ley Universitaria 30220

Estatuto Universitario 2015 5.17. Rechazo aprincipios
toda forma de violencia,
intolerancia y discriminacin.
5.18. tica pblica y profesional.
5.19. Afirmacin de los valores y servicio a la
comunidad.
5.20. Accesibilidad.
5.21. Integracin regional, nacional e
internacional.
5.22. Preservacin, conservacin y defensa del
ambiente.
5.23. Equidad de gnero.
30

LA FUERZA DE LOS VALORES

Deben constituir la base de la cultura

organizacional.
Tienen tanta fuerza, que para salir del estado en
que se encuentra el pas, las organizaciones y en
particular las personas debemos afirmar e
internalizar valores.
Podemos empezar afirmando uno o dos valores y
cuando ya sean parte de nuestro comportamiento
incluso inconsciente, estaremos en condiciones
de afirmar otros valores.

31

Hoy les propongo que empecemos a

afirmar los valores:

PUNTUALIDAD
LIMPIEZA

32
32

CARACTERSTICAS

Perfectamente medibles.
Se pueden consolidar.
Tienen efecto multiplicador.

33

VALORES COMPARTIDOS

Ayudan a garantizar un compromiso

emocional.
Sirven para unificar.
Ayudan a configurar una cultura que afiance
la Visin y la Misin de la Organizacin.

34

VALORES COMPARTIDOS

El xito verdadero no proviene de proclamar

nuestros valores, sino de ponerlos en
prctica consecuentemente todos los das.
Ken Blanchard, en Administracin por valores.

Cuando se alinean alrededor de valores

compartidos y se unen con una Visin clara y
con una Misin compartida, personas
comunes y corrientes logran resultados
extraordinarios.
35

LO FCIL Y LO DIFCIL DE LA
VIDA
LO MS FCIL

Ser impuntual
Dar una excusa
Ser desordenado
Sucio y grosero
No estudiar
Ninguna metodologa
Ser reactivo
Decir una cosa y hacer
otra
guila solitaria
Ganar perder
Cultura de culpar

LO MS DIFCIL

Ser puntual
Cumplir la promesa
Ser ordenado
Limpio y educado
Aprender y practicar
Metodologa
Ser proactivo
Hacer lo que se dice
Trabajar en equipo
Ganar - ganar
El problema es uno
36

VISIN, MISIN Y VALORES

COMPARTIDOS
La Visin, la Misin y los Valores compartidos
son una fuerza en el corazn y en la mente de la
gente, una fuerza de impresionante poder, un
sentimiento de identificacin y compromiso.
Si son convincentes como para lograr el respaldo
de ms de una persona cesan de ser una mera
imagen y se convierten en algo palpable. La
gente comienza a verlos como si realmente
existieran y despiertan su compromiso porque
ellos reflejan su propia visin, misin y valores
personales.
37

NIVELES POR LOS QUE DEBEN PASAR LA

VISIN, LA MISIN Y LOS VALORES

1.
2.
3.
4.

Para que tengan razn de ser, la VISIN, la

MISIN y los VALORES, deben pasar por los
siguientes 4 niveles:
Tenerlos ( y tenerlos bien hechos)
Conocerlos (y conocerlos bien)
Asumirlos (internalizarlos, hacerlos nuestros)
Compartirlos (entre todos los miembros de la
organizacin, o mbito de poblacin).
38

CULTURA EN LAS
ORGANIZACIONES
Es el conjunto de hbitos y creencias

establecidos a travs de normas, valores,

actitudes y expectativas compartidos por los
miembros de la organizacin.
La cultura refleja la mentalidad que predomina
en la organizacin.
Es como la personalidad de la Organizacin.
Ej. Empresas que empiezan toda reunin con
un mensaje, con una oracin.
Otras empiezan toda reunin con un mensaje
sobre seguridad, sus valores o su visin.
39

DEBEN COMPARTIR
Valores

Normas

Creencias

Lenguaje

Reglas

Ritual

Procedimientos

Ceremonias.

40

LOS NIVELES
ORGANIZACIONALES
.

Institucional
Intermedio

Operacional

41

 LA MAYORA DE LAS
ORGANIZACIONES ENFERMAS,
HAN DESARROLLADO UNA
CEGUERA FUNCIONAL A SUS
PROPIOS DEFECTOS. NO ESTN
SUFRIENDO POR QUE NO PUEDEN
SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS,
SINO PORQUE NO PUEDEN
VERLOS
42

TALENTO INDIVIDUAL =
CAPACIDADES + COMPROMISO +
ACCIN
Capacidades = Puedo
Compromiso = Quiero
Accin = Acto
Solo capacidades + accin = Desmotivado
Solo capacidades + compromiso = Llega tarde
Solo accin + compromiso = Buenas
intenciones Ineficientes.

CAPACIDADES + COMPROMISO + ACCIN = TALENTO

43

AS COMO EL DINERO TRAE

MS DINERO.......
El XITO ....TRAE MS
XITO...

44

y nosotros?

Cul es nuestra Visin?

Para qu existimos?
Qu valores queremos afirmar?
Queremos ser diferentes, o ser parte del
montn?

45

LA PRUEBA DEL ESPEJO

Del libro: Los desafos de la Gerencia para el
siglo XXI, de Peter F. Drucker

Para poderse administrar uno mismo hay que saber

Cules son mis valores?.
En materia de tica, las normas son iguales para
todos y la prueba es sencilla. La llamo la Prueba del
Espejo
Cuentan que el diplomtico ms respetado de todas
las grandes potencias en los primeros aos del siglo
XX, fue el embajador alemn en Londres. Era claro
que estaba destinado para cosas ms grandes: como
mnimo para Ministro de Relaciones Exteriores de su
pas, si no Canciller Federal de Alemania. Sin
embargo, en 1906 renunci sbitamente.
46

LA PRUEBA DEL ESPEJO

Del libro: Los desafos de la Gerencia para el
siglo XXI, de Peter F. Drucker

El Rey Eduardo VII llevaba 5 aos en el trono

britnico y el cuerpo diplomtico se dispona a
brindarle una gran cena. El embajador alemn,
decano del cuerpo diplomtico (llevaba casi 15
aos en Londres), presidira la cena. El rey Eduardo
VII era notoriamente mujeriego y dej saber qu
tipo de cena deseaba. Al final, despus de servido
el postre, aparecera una torta enorme y de su
interior saltara una docena o ms de prostitutas
desnudas a la vez que se extinguan las luces. El
Embajador alemn renunci antes que presidir tal
cena. Me niego a ver un alcahuete en el espejo
cuando me rasuro por la maana.
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LA PRUEBA DEL ESPEJO

Del libro: Los desafos de la Gerencia para el
siglo XXI, de Peter F. Drucker

Esta es la prueba del espejo:

Qu tipo de persona deseo ver cuando
me rasuro o me maquillo por la maana?

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