Modulo 5 Beneficios

Conexos

Recompensa Total

Estrategia de Compensacin Total

Cultura
Organizacional
Estrategia de
Negocio

ESTRATEGIA DE
RECOMPENSA TOTAL
Compensacin

Negocio
Negocio

Satisfaccin y
Satisfaccin y
Compromiso
Compromiso

Desempeo y
Desempeo y
Resultados
Resultados

Beneficios
Balance Vida - Trabajo
Desempeo y reconocimiento

Estrategia de Recursos
Humanos

Colaborador
Colaborador

Desarrollo y oportunidades de
carrera

Enfoque de Compensacin Total

RECOMPENSA TOTAL
Valor interno
o motivacin

INTANGIBLES

ELEMENTOS
Programa de Calidad
de Vida.
Programas de
reconocimiento
Auto

Compensaciones a las que se

puede asignar un valor objetivo
en dinero

Estacionamiento

TANGIBLES

Compensacin Total

Qu es la Compensacin Total?

Mantenimiento
Vehicular

DEFINICIN
Intangibles
Intangibles
(percepcin
(percepcin
individual
individual del
del
valor)
valor)

Beneficios
selectivos

Vales de gasolina

COMPENSACI
ON TOTAL

COMPENSACIO
N TOTAL
(Monetario y No
Monetario)

Salud
Eventos de Bienestar
Seguros a tasas
preferenciales
Bono por escolaridad

Beneficios
generales

Descuentos
Comerciales
Descuentos del grupo
Descuentos en
Educacin
Bonos
Beneficios Legales
Comisiones/Incentiv
os
Salario base

Remuneracin
Variable
Remuneracin Fija

COMPENSACION
Monetaria
(Total Efectivo)

Beneficios

Beneficios

La recompensa, no solo es el sueldo mensual que recibo, sino

todo lo que la compaa se esfuerza en brindarme.

RETRIBUCION EMOCIONAL
SALARIO EMOCIONAL

Compensaci
n

Competitividad

Gestin
Personalizada

Gestin
Corporativa

Segmentar
Definir y Valorar
Sostenible

Presupuesto
Mercado
Poltica

Gestin
Individualizada
Valorizar
Madurez en Puesto
Desempeo

Gestin
Corporativa
Presupuesto
Mercado
Polticas
Rentabilidad del
Sector

ATRAER, MOTIVAR Y
FIDELIZAR

Recompensa Total

Beneficios y
Reconocimie
nto

Equidad

Beneficios

RETRIBUCION EMOCIONAL
SALARIO EMOCIONAL

Lima, 19 de julio de
2.012

El Impacto de la
Retribucin
Emocional
en la

Compensacin
Total

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La
Retribucin
Clsica
ha
Muerto
Los modelos clsicos se centran exclusivamente en una
retribucin dineraria y, en ocasiones, en un escaso y
homogneo paquete de beneficios sociales.

Salario

Variable

= R

Beneficios
Sociales

Se caracterizan por una visin fragmentada y generalista de la

retribucin
Tienes las Empresas que ms pagan a los mejores
Profesionales?

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Da el Dinero la Felicidad?
Una investigacin* refleja que dinero y felicidad crecen a medida
que los ingresos del hogar aumentan, y ambos bajan cuando se
sufre escasez econmica. Sin embargo, a partir de cierto punto,
tener ms dinero slo mejora la evaluacin de la vida, pero no
incrementa las experiencias positivas vividas.
Cul es este umbral de ingresos?

75.000 $ (59.800 )
* Estudio realizado por Gallup Organization en julio de 2.010 a travs de 450.000 opiniones.

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Factores Determinantes de la Atraccin y Retencin
Es el dinero el principal factor para incorporarse a una
Empresa?
Factores para la Atraccin (en Estados Unidos)

Fuente: Towers Watson 2.011. Talent Management and Rewards Survey

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Factores Determinantes de la Atraccin y Retencin
Y se complica an ms por las diferentes expectativas
generacionales

Fuente: Towers Watson 2.011. Talent Management and Rewards Survey

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Factores Determinantes de la Atraccin y Retencin
Factores para la Retencin

(en Estados Unidos)

Fuente: Towers Watson 2.011. Talent Management and Rewards Survey

Las Empresas subestiman los factores que realmente valoran

los Empleados

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La Retribucin Clsica ha Muerto
Viva la Compensacin Total!
Los modelos clsicos son insuficientes para la gestin el talento
La Compensacin Total est formada por todo aquello que un
Empleado, o candidato a serlo, percibe como contraprestacin a
su decisin a trabaja en una Empresa

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
2.014: El Reto de Desarrollar la Compensacin Total
Actualmente estamos viviendo un importante cambio en el
escenario econmico mundial, el cual ha provocado que muchas
organizaciones
estn
realizando
incrementos
salariales
o nulos
moderados
Todas las empresas estn mejorando su Eficiencia Retributiva

Comunicando
la
Compensacin
Total
individualizada, poniendo en valor todo
retributivo que percibe el profesional

de
forma
el paquete

Revisando el coste incurrido en los beneficios sociales que

no sean valorados por los profesionales al no adecuarse a
sus necesidades personales y familiares

Buscando frmulas diferentes que permitan incrementar la

disponibilidad neta del empleado sin que suponga un
incremento de los costes salariales para la organizacin
(ventaja competitiva)
Es el momento de avanzar hacia un modelo de Compensacin
Total

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total

Compleja
Sencilla

PERCEPCIN COMPENSATORIA POR EL PROFESIONAL

La Compensacin Total: La Caja de Herramientas

Beneficios
Sociales
Flexibles

Programas de
Reconocimiento

Incentivos a
Medio y Largo
Plazo

Beneficios
Sociales
Corporativos

Medidas de
Conciliacin e
Igualdad

Retribucin
Variable Anual

Salario

Formacin y
Desarrollo
Profesional

Incentivos

Fijos

Variables

NATURALEZA COMPENSATORIA DE LOS CONCEPTOS

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
De los Elementos Intangibles
La Retribucin Emocional es toda aquella compensacin de
carcter no financiero (dinerario o en especie)
Tradicionalmente se ha agrupado en diferentes categoras:

Medidas de Conciliacin de la Vida Familiar y Profesional

Programas de Reconocimiento

Formacin y Desarrollo

Entorno de Trabajo

Cultura (liderazgo, confianza, responsabilidad social, tica,

etc.)
o

Seguridad!

Todas las Empresas tienen Retribucin Emocional?

Todas las Empresas tienen Retribucin Emocional y, a diferencia
del salario y los beneficios sociales, sta puede ser negativa y
restar en la percepcin de Compensacin Total del Empleado

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
De los Elementos Intangibles al Salario Emocional
Conocemos el valor de estas polticas extra salariales?
Por qu es necesario?

Conocer el grado de valoracin de las determinadas polticas

extra salariales existentes.

Contrastar si estos elementos son parte integrante de la

Compensacin Total del empleado.

Consolidar la percepcin de Compensacin Total por parte del

profesional frente al enfoque tradicional de la retribucin
clsica.

Cuantificar, en trminos econmicos, el peso de cada uno de

estos elementos como parte de la Compensacin Total de
cada empleado.

Obtener la tasa de retorno econmico de cada medida

analizada en relacin con la inversin asumida por la
Empresa.

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 1:

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 1:

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 2:

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 2:

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 3:
El colectivo de encuestados, cuyo salario promedio anual es de
46.000, la cuantificacin econmica global de todas las
polticas es de 23.000, lo que equivale a un 50% de incremento
del salario promedio estimado.

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Caso 3:
La valoracin de estas polticas es muy importante para 7 de
cada 10 encuestados. Adems, 2 de cada 5 no aceptaran una
oferta de trabajo que no incluyera alguna de estas Polticas de la
Retribucin Emocional.

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La Venta de la Retribucin Emocional
Como ocurre con las dems herramientas retributivas, tenemos
que asegurarnos que los empleados:

Lo conocen

Lo valoran

Los cuantifican

Slo as podremos tomar las decisiones de inversin correctas

El Salario Emocional es parte integrante de la Compensacin
Total

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La Venta de la Compensacin Total
Creacin marca de Compensacin Total
Adecuado a la cultura y poltica de comunicacin de la Empresa
Atractivo e Individualizado (serio y aburrido no son sinnimos)

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La Marca de la Compensacin Total

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
La Marca de la Compensacin Total

El Impacto de la Retribucin Emocional en la

Compensacin Total
Conclusiones
Los modelos clsicos han muerto, Viva la Compensacin Total!
Es todo aquello que un Empleado percibe como contraprestacin
a su decisin de trabajar en una Organizacin
Es ms rica y compleja que el salario: incluye los beneficios y el
salario emocional
Como cualquier herramienta de la Compensacin Total, y para
mejorar nuestra eficiencia retributiva, tenemos que asegurarnos
que el Empleado conoce, valora y personaliza todos y cada uno
sus
elementos
de
Para
ello,
la clave est en la comunicacin, creando una marca
de Compensacin Total propia y adecuada a la estrategia de
comunicacin de la Empresa
No se trata de pagar ms, sino de pagar mejor

BENEFICIOS
El Impacto

de la Retribucin Emocional en la
Compensacin Total

Asignacin de Beneficios:

SELECTIVOS

GGS

Auto

Gerente

+
Mantenimient
o

Subgeren
te

+
Combustible

Jefe

Estacionamie
nto

4
5
6

GENERALES

+
Combustible
+

Condiciones / Necesidades del Puesto

Analista
Combustible

Tendencia de Mercado (Benchmark)

Presupuesto
Asistente
Segmentacin:
Ubicacin Geogrfica
Gnero
Auxiliar
Estilo de Vida
Generacin

Beneficios
Legales
Salud - EPS
Vida Ley (1er
ao)
Asignacin por
Escolaridad
Das libres
Horario de
Verano
Horario Flexible
Descuentos en
Seguros
Descuentos
Comerciales
Descuentos
Educativos

RECOMPENSA
TOTAL
El Impacto
de

la Retribucin Emocional en la
Compensacin Total
Sueldo Bsico Mensual

2,000

Sueldo Bsico Anual

24,000
Gratificaciones de Julio y Diciembre 4,000
Bono
Incentivos / Comisiones

2,000

Total Compensacin en Efectivo30,000

Plan de EPS

1,512

(Costo del Plan S/. 126)

Das Libres
467
Estacionamiento
4,800
Beneficios Descuentos corporativos1,800
(Ahorro de 5% de sueldo)

Total Beneficios

8,579

Recompensa
Total

38,5
79

Direccin Estratgica
Compensacin & Beneficios
PROGRAMAS DE BENEFICIOS FLEXIBLES

2004

Paternalista

Tradicional

Todos los
beneficios son
iguales

Los
empleados
cubren
beneficios
especiales

2005

No
No exista
exista
estrategia
estrategia de
de
compensacion
compensacion
es
es

Todos los empleados

son iguales

Semi Flexible

Flexible

Opcin
Modesta

Opcin
Extensa

Estructura
simplificada de
Flexibilidad

El empleado
asigna el
dinero que le
da la empresa
para
beneficios y
prestaciones

2009

2011

2008

Programa
Programa de
de Beneficios
Beneficios
EPS
EPS (Beneficio
(Beneficio JRL)
JRL)
SOAT
SOAT (Beneficios
(Beneficios JRL)
JRL)
Universidades
Universidades (( JRL)
JRL)

Compensacin
Total

Compensacin
Total por
puesto vs
comparacin
por salario,
prestaciones y
beneficios

2013

Incluso
Incluso el
el SB
SB puede
puede
ser
ser utilizado
utilizado para
para
comprar
comprar uno
uno o
o
varios
varios Beneficios
Beneficios

Cada empleado es
diferente

Comparacin Externa

Satisfaccin

Satisfaccin

Alta Rotacin
Alto Ausentismo

Baja rotacin
Bajo ausentismo
Pocas Quejas
Pocos Conflictos

Insatisfaccin

Comparacin Interna

Insatisfaccin

Alta Rotacin
Alto Ausentismo
Actividad Sindical

Actividad Sindical
Muchas Quejas

COMPENSACIONES Y BENEFICIOS

Para qu usamos la Compensacin?

A las personas aqu se les paga de forma justa por el trabajo que hacen.
Siento que recibo una parte justa de las ganancias de la organizacin
Por qu le subieron a Csar y a m no?
Mi sueldo no me alcanza, necesito un aumento.
Hace 4 aos que no me suben el sueldo.
En la consultora ATP mi cuado hace mi mismo trabajo y gana 30% ms.
Le he ahorrado $30,000 a la empresa, deberan darme un aumento.
Mara tiene mi mismo puesto, hacemos lo mismo y gana 20% ms.
Este ao hemos roto record de ventas y no nos suben el sueldo.
Me han promovido de puesto y no me dieron aumento.
Porque el tiene cochera y yo no?
Que hace el para tener movilidad?
Me han dicho que en otras reas pagan ms...
Acabando este taller deberamos poder responder todas estas preguntas.