PROYECTO DE SIMULACION DE

NEGOCIOS III
Microempresa
Disensa xxxx xxx
Integrantes:
Ericka Alvarez
Leslie Anzules
Evelyn Miranda
Christian Meza
Roberto Yance

Resumen de la Empresa
DISENSA xxxx xxxx es una empresa familiar que tiene 10 aos en el mercado de Guayaquil est
dedicada a la comercializacin y distribucin de materiales de construccin y ferretera en general.
Esta empresa ha ido creciendo a travs de los aos por lo que en la actualidad se ve en la
necesidad de utilizar estrategias planificadas que le permitan atender mejor las necesidades y
expectativas de los clientes.
La empresa de nuestro anlisis inici sus actividades en el ao 2005 con recursos propios que le
calificaran como una pequea empresa cuyo propietario es el seor Carlos
La empresa cuenta con local propio el mismo que se encuentra situado en la Avenida Casuarina a
lado de Puerto Limpio, cuenta con un rea aproximada de 1.150 metros cuadrados.
La empresa cuenta con siete personas trabajando, entre ellos administrador, cajero, contador,
bodeguero, choferes que entregan los materiales a domicilio en caso que el cliente lo requiera.

DISENSA xxxx xxxx es una Franquicia de Disensa Matriz

MISION
Una empresa dedicada a la comercializacin eficiente de materiales de construccin
incursionando en varias lneas y familias de productos, brindando a sus clientes un
servicio de excelencia; contribuyendo con esfuerzo, entusiasmo, para ser lderes en un
mercado competitivo y de esta manera apoyar al progreso y desarrollo de la sociedad.

VISION
Nuestra visin y reto para el ao 2016, es ser un proveedor ferretero eficaz en cuanto a
la atencin al cliente mediante la innovacin de las instalaciones existentes para un
mayor acceso a los productos, fortaleciendo cada una de las lneas comerciales que
manejamos.

RECURSOS
HUMANOS

FINANCIEROS
MATERIALES
O FISICOS

En el mbito financiero la empresa

se maneja con recursos propios ya
que cuenta con el capital suficiente
para abastecerse de mercadera

Administrador
Cajero
Contador
Bodeguero
3 Choferes

Instalaciones propias.
Una camioneta de carga liviana
Dos camiones de carga pesada
Un montacargas para mejor movilidad
de materiales pesados
Un edificio con reas de
almacenamiento y comercializacin
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Punto de Equilibrio

5 Fuerzas de Porter
Amenaza de
entrada de nuevos
competidores

En los ltimos aos han

entrado nuevos
competidores al mercado
guayaquileo como son
Kiwy y MegaKiwy.
Puede defenderse
trabajando en polticas de
precios, publicidad,
crditos, etc

La rivalidad entre los

competidores

Las principales empresas

rivales existentes en la
actualidad Disensa Carlos
Ortiz son las siguientes:
Ferretera Central
Ferretera El Constructor
Ferretera Mabel
Ferretera Incomin Ca. Ltda.
Para contrarrestar esta fuerza
la empresa puede aprovechar
la exclusividad en lneas que
posee

Poder de
negociacin de los
proveedores

Al ser esta una empresa

franquiciada cuenta con
algunos proveedores que
pertenecen a la cartera de
proveedores de DISENSA
como lo son:
Construmercado
Plastigama
Plastidor
Andec
Rooftec
Akros

5 Fuerzas de Porter
Poder de
negociacin de
los compradores

Los principales clientes

de la empresa son los
constructores en general
y los propietarios de
viviendas del sector de
Monte Sina y sus
alrededores.

Amenaza de ingreso
de productos
sustitutos

existen diferentes marcas

como son:
Plastigama, Rival,
Plastidor.
Pinturas Cndor, Pinturas
Unidas.
Edesa, Franz Viegener.
Adelca, Ideal.
Cemento Guapan,
Cemento Rocafuerte.
Sika, Intaco.
Se debe tener un stock
suficiente de cada uno.
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FODA: FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Cuenta con local propio, con

amplias reas de
almacenamiento y
estacionamiento.
Posee lneas exclusivas de
productos.
Agilidad y rapidez en la entrega
de productos.
Posee vehculos propios para el
transporte de materiales.
Predisposicin y responsabilidad
de los propietarios al trabajo
grupal en funcin de un objetivo
comn.
Competitividad de precios.
Portafolio amplio de productos.
Cuenta con capital propio, y por
lo tanto bajos costos operativos.

No existe delegacin de funciones y

responsabilidades definidas de cada
integrante.
Falta de control de inventarios.
Administracin deficiente de la
empresa en general.
Falta de un estudio de clientes para
conceder crditos.
Escases de personal.
Falta de publicidad.
No se cuenta con sistemas
computarizados para el manejo de
inventarios.

FODA: FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Facilidad de ampliacin de local por

la amplitud de terreno.
Expansin de construcciones en el
sector rural.
Mercado insatisfecho.
Inversin en productos
diversificados.
Incrementar las ventas frente a la
competencia por tener lneas
exclusivas de productos.

Competencia posicionada.
Uso de tecnologa y sistemas
computarizados por parte de la
competencia.
Incremento de nuevos impuestos por
parte del gobierno que afectan el
desarrollo del negocio.
Crisis.
Alza de aranceles en la importacin de
productos ferreteros.

CADENA DE VALOR

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Actividades Primarias
Logstica interna

Operaciones

se abastece de mercaderas con proveedores locales debido a la rapidez en la entrega de

ciertos productos y proveedores nacionales por los precios reducidos que le ofrecen

Los productos que se entregan a los clientes se exigen que estn en buenas condiciones.

Planificacin
Almacenamiento de los productos terminados y distribucin del producto al consumidor.
CONTRATISTA
Para su operacin la distribucin fsica del almacn consta de la local que incluye en el
Logstica Externa
primer piso el rea de ventas y exhibicin de productos, cuenta con gran amplitud en su
bodega

Marketing y
Ventas

Servicios

La empresa no cuenta con publicidad por lo que la gente posee un desconocimiento

de la ubicacin, y toda la variedad de productos que ofrece.
Los clientes no estn estimulados al acudir al almacn por falta de promociones.

Es la entrega de materiales a domicilio, dependiendo del volumen de venta, la

ubicacin de la construccin.
Se reciben cheques de terceros dependiendo del cliente con la respectiva
verificacin del banco.
Se brinda servicio de montacargas a precios muy cmodos para clientes especiales.
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Actividades de Apoyo

Infraestructura

Tecnologa

Aprovisionamiento

El almacn est ubicado en terrenos de propiedad de su dueo garantizando la

permanencia de la empresa.
Para mayor comodidad de los clientes cuenta con amplio parqueadero.
Posee una distribucin adecuada en productos que requieren mucho espacio.
Hay un mejor control de salida de mercadera por la gran visibilidad que esta posee.

El almacn por las actividades que realiza en si no requiere de tecnologa avanzada por lo
que no constituye una actividad de apoyo.
La tecnologa no constituye una actividad de apoyo para el almacn. no dispone de
tecnologa avanzada. .
Disensa Carlos Ortiz se abastece de mercadera:
A travs de la entrega a domicilio por sus proveedores en un 70% cubriendo con todos los
costos que esto implica.
Un 30% de abastecimiento en forma propia en productos que busca minimizar el costo
para mejorar su competitividad.

12

13

CAPACIDADES TECNICAS VS DISPONIBILIDAD

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CAPACIDADES TECNICAS VS DISPONIBILIDAD

Capacita
cin en
BPA
metodolo
gas
como
FIFO

Estrategi
as
Adquirir
mayor
conocimie
nto sobre
los
productos
ofertados
Mejorar
formas de
comunica
cin

Realizar
evaluacio
nes
mensuale
s para ver
el
desempe
o del
personal

Incentivos
monetario
sy
reconoci
mientos al
mejor
empleado
del mes

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Stakeholders

1.

Clientes

2.

3.

Propietarios
4.

5.

Empleados

Cartera de Proveedores de Disensa

Matriz

Disensa Matriz

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Matriz DOFA

Para el desarrollo y crecimiento de Disensa xxxx xxx, los propietarios

consensuaron que la estrategia ms importante para ellos es la de
Ampliar el local comercial para mayor comodidad de los clientes y
mayor capacidad de compra de materiales por lo que realizaremos la
tabla de amortizacin en funcin de esta estrategia.

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