Evaluacin de existencia de ventaja

competitiva en la empresa
PREGUNTA
Qu caractersticas de mi empresa generan
valor para mi propia empresa o para mis
clientes?

RESPUESTA / LISTADO

Qu caractersticas que maneja mi empresa

no las tiene la competencia?

Qu caractersticas de mi empresa son

difciles o muy costosas de imitar?

Qu caractersticas de mi empresa son nicas

en mi industria ?

OJO : SI EN LA COLUMNA " RESPUESTA/

LISTADO" SE REPITE ALGUNA RESPUESTA EN

LAS CUATRO CASILLAS, SE PUEDE AFIRMAR
QUE DICHA CARACTERSTICA ES UNA
POTENCIAL VENTAJA COMPETITIVA Y HAY QUE
EVALUARLA NUEVAMENTE

 Ahora si la o las caractersticas evaluadas superan de manera exitosa

estos cuatro cuestionamientos, se puede afirmar que la empresa
cuenta con una ventaja competitiva !
(desarrolle el cuadro para cada una de las caractersticas)

ANLISIS EXTERNO

Variable/evento

Poltico
Econmico
Cultural
Demogrfico
Legal
Tecnolgico
Educativo
Recursos Naturales
Social

Evento
Probable

Cambios en
relacin con los
clientes y
proveedores

Efecto probable

Seales de fortaleza y debilidad competitiva

FORTALEZA COMPETITIVA

DEBILIDAD COMPETITIVA

Fortalezas de recursos importantes,

competencias centrales y capacidades
competitivas

Escasez de recursos financieros para buscar

nuevas oportunidades y enfrentar los costos de
mejoras del producto

Competencia sobresaliente en alguna actividad

importante de la cadena de valor

Enfrentar desventajas competitivas

Participacin de mercado, importante

Prdida de participacin de mercado

Estrategia distintiva y difcil de imitar

Estrategia fcil de imitar

Presencia en el comercio electrnico

Perder terreno frente a rivales que cuentan con

comercio electrnico

Nombre de marca que se reconoce

Menor prestigio de marca frente a rivales

Lealtad de clientes en aumento

Rezago de la capacidad de desarrollo e innovacin

del producto

Productos muy diferenciados

Calidad deficiente del producto

Ventajas de costos

Costos muy elevados

Mrgenes de utilidad superiores al promedio

Ubicacin en un sector industrial en retroceso

Administracin creativa y emprendedora

Administracin poco emprendedora y con aversin

al cambio

ANLISIS INTERNO (usando

C.V.)
Cules son las
Cules son las
actividades
principales de su
empresa ?

actividades
secundarias de su
empresa ?

Logistica interna: control de

inventario de los productos que se
van a vender.

Abastecimiento: Compra de insumos

a proveedores.

Operaciones: Venta de caf de

diferentes tipos:
Capuchino
Moka
Frapuchino
Personalizacin del caf a gusto del
cliente.
Logistica externa: Delivery ???
Marketing: Promociones y ofertas a
nuestros clientes, redes sociales, etc.
Servicios:

Desarrollo de tecnologa: Elaboracin

de nuevos diseos y diferentes
variedades de caf.
Administracin de RRHH: Busqueda
siempre de personal proactivo para
la recepcin de los pedidos
(meseros) , adems de la bsqueda
de personal con capacidad de
innovacin de diseos.
Infraestuctura de la empresa: ...

 Cules son
los recursos
de su
empresa?

Cules son
las
capacidades
de su
empresa?

Cules son
las aptitudes
centrales de
su empresa?

Tiene su
empresa una
ventaja
competitiva?

Materia prima (caf

como principal)
Mano de obra
Maquinaria y
equipo (cafeteras,
expendedoras de
bebidas,
almacenes,
congeladoras, etc)
Inmuebles (local,
puertas, sillas,
mesas, etc)
Capital

Innovacin de
nuevos productos.

Socializacin con
nuestros clientes
(buen trato,
amabilidad).
Destreza manual
para los diseos.

Anlisis sectorial
FUERZA

ASPECTOS QUE SE DEBE

TOMAR EN CUENTA

Rivalidad entre los

competidores actuales

1.
2.
3.

Amenaza de los competidores

potenciales

1.
2.
3.

Poder de negociacin de los

clientes

1.
2.
3.

Poder de negociacin de los

proveedores

1.
2.
3.

Amenaza de productos
sustitutos

1.
2.
3.

EVALUAR LO SIGUIENTE
Cun importante es la
rivalidad entre los
competidores actuales?
Cunto poder tienen los
clientes?
Qu tan importante es el
poder de los proveedores?
Cun fuerte es la amenaza
de sustitutos?
Existe la posibilidad de que
entren nuevos proveedores en
la industria?
Cun altas son las barreras
de entrada y de salida?
Cun atractiva es la
industria?

Factores Clave
VARIABLES

RESPUESTAS

Con qu bases eligen los

clientes entre las marcas de la
competencia?

_______________________________
_______________________________
_______________________________

Recursos y habilidades
competitivas necesarias para
tener xito sobre la competencia

________________________________
________________________________
_________________________________

Qu se necesita para tener una

ventaja competitiva sostenible?

_________________________________
_________________________________
__________________________________