NORMATIVIDAD VIGENTE

RELACIONADA A LA CALIDAD
DE SUMINISTRO

WILAR MIGUEL SAGUMA

CALLE

NORMATIVA REFERENTE A LA APLICACIN DE LA CALIDAD

DE SUMINISTRO

489-2008-OS/CD
Supervisin implementacin
y actuacin de los ERACMF

LEY DE CONSECIONES ELECTRICAS

N 25844
Artculo: 57, 86, 103
Reglamento Artculo 131 - 168

NTCSE
DS-020-1997-EM
BM 616-2008-OS/CD

220-2010-OS/CD
Supervisin de generacin
en sistemas aislados

R N 686-2008-OS/CD
Procedimiento para la
Supervisin de la NTCSE
y su BM

091/2006-OS/CD
Supervisin del performance
de los sistemas de
Transmisin
590-2007-OS/CD
178-2012-OS/CD
Supervisin del performance de
los sistemas de Distribucin.
Desempeo Esperado. (Suspendido)

074-2004-OS/CD
177-2012-OS/CD
Supervisin de la
Operacin de los
Sistemas Elctricos

NTCSER
R.D.016-2008-EM/DGE
BM 046-2009-OS/CD

PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISION (BENEFICIOS)

010-2004-OS/CD
Directiva para la evaluacin de las
Solicitudes de calificacin de fuerza
Mayor para instalaciones de
Transmisin y distribucin

106-2010-OS/CD
Procedimiento para exoneracin
de compensaciones, por Interrupciones
Programadas

Aplicacin de la Ley de Concesiones Elctricas

Compensa por Ley Interrupciones > a 4 horas, no incluyen los
mantenimientos.
Compensan por ley desde el primer instante las interrupciones por
racionamiento, debido a dficit en generacin.
El calculo de la compensacin esta en funcin de la ET = Energa Terica la
cual debe estar en funcin de la PC, fc, ER.
La valorizacin depende del Costo por Racionamiento y del precio de la tarifa
vigente
El costo por Racionamiento desde el mes de mayo del 2012 se incrementado
en un 250 %, con lo cual las compensaciones por Ley se han incrementado
respecto a los meses anteriores en un 400 %.
Los pagos realizados por compensacin se consideran como pagos a cuenta
para la liquidacin de NTCSE, NTCSER, Extensin de la NTCSE, Rechazo de
Carga.
03/07/15

Artculos de la Ley de Concesiones Elctricas

03/07/15

Ejemplo de compensacin por Ley BT5

Se muestra un ejemplo con la forma actual que se viene
realizando la compensacin por Ley.

Se puede observar que debido a una interrupcin mayor > a 4

horas el no vender energa nos produce perdidas por 8.17 veces
respecto a la utilidad que podra recibir la empresa. (Lucro
Cesante)
03/07/15

NORMA TCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS

(D.S. 020-97-EM)
Establece niveles mnimos de la calidad de los servicios elctricos y
obligaciones de las empresas.
Evaluacin de la Calidad del Servicio:
-Calidad De Suministro (Operaciones)
Se expresa en funcin de la continuidad del servicio elctrico a los usuarios,
es decir, de acuerdo a las interrupciones del servicio.
Para evaluar la Calidad de Suministro, se toma en cuenta indicadores que
miden el nmero de interrupciones del servicio elctrico, la duracin de las
mismas y la energa no suministrada a consecuencia de ellas. El periodo de
Control de interrupciones es de seis (6) meses calendario de duracin.

03/07/15

NORMA TCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS

(D.S. 020-97-EM

INTERRUPCIN.- Toda falta de suministro elctrico en un punto de entrega. Las

interrupciones pueden ser causadas, entre otras razones, por salidas de equipos de las
instalaciones del suministrador u otras instalaciones que lo alimentan, y que se producen
por mantenimiento, por maniobras por ampliaciones, etc., o aleatoriamente por mal
funcionamiento o falla, lo que incluye, consecuentemente, aquellas que hayan sido
programadas oportunamente. Para efectos de la Norma, no se consideran las
interrupciones totales de suministro cuya duracin es menor de 3 minutos, ni las
relacionadas con casos de fuerza mayor, debidamente comprobados y calificados como
tales por la Autoridad.

Interrupciones Monofsicas.- De producirse interrupciones monofsicas y mientras que

la suministradora no cuente con la vinculacin usuario red que permita identificar la fase
real a la cual se haya relacionado cada uno de sus clientes, se considerar para los efectos
del computo, que las citadas involucradas en su totalidad de los usuarios conectados.

Interrupciones por morosidad u otras causas.- Las Interrupciones relacionadas con

domicilios de usuarios en situacin de corte del suministro ordenado por la propia
Suministradora como consecuencia de su estado de morosidad o de otras causas
autorizadas por Ley, no sern computadas para el clculo de los Indicadores de Calidad de
Suministro.

03/07/15

Perodo de Control: Semestral.

Indicadores de Calidad:
- Nmero de interrupciones por cliente (N).
- Duracin total ponderada de interrupciones por cliente (D).

Tolerancias: Se excluyen en el calculo de indicadores las interrupciones

menores a 3 min, las de fuerza mayor declaradas FUNDADAS o pendientes
y las Exoneraciones. Lmites segn nivel de tensin del suministro:
N

- MAT/AT: N = 2, D = 4 hs.
- MT:
N = 4, D = 7 hs.
- BT:
N = 6, D = 10 hs.

AT/MAT
MT
BT

3 6
6 10
8 13

- Sector Distribucin Tpico 2 y 3: 30% adicional.

- Servicios Urbano-Rurales y Rurales : 100% y 250% adicional. (Actualmente
suspendido)
03/07/15

- Interrupciones Programadas.Para la ponderacin de la duracin

de una interrupcin programada se
debe tener en cuenta la duracin
real de la interrupcin, por ejemplo
si la duracin real es mayor a la
duracin programada, la diferencia
de tiempo no programado se
multiplica
por
el
factor
de
ponderacin Ki=1, ver grfico.
Para el caso del Indicador N se
considera
como
una
nica
interrupcin, para este caso se
debe asumir N=1. Todos los
Mantenimientos deben encontrarse
enmarcados dentro del caso 04.

03/07/15

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Compensacin:

COMPsuministro x cliente = e * E *

- 0.35 US$/kWh (III etapa.)

ENS

- E: factor segn rango de transgresin de N y D.

E = [1 + (N-N)/N + (D-D)/D]
Interrupciones continuas mayores a 34 horas.

E = [1 + (N-N)/N + (24-D)/D+1/3*(D-D)/D]
- ENS: energa terica no suministrada al cliente.
ENS = ERS/(NHS - di) *D
03/07/15

11

(E) Factor que toma en consideracin la magnitud de

los Indicadores de Calidad de Suministro N y D.

03/07/15

12

Variacin del Factor (E) interrupciones continuas > a

34 Horas.

03/07/15

13

Comportamiento de la variacin de las CNTCSE

Se puede observar el
comportamiento
exponencial de las
compensaciones.
La Curvas se han
construido para un N
fijo, quedando solo en
funcin de D para
una potencia media
dada.

03/07/15

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Disgregacin de la Compensacin por usuario

Ci = C
[Ei/E]

Ci: Monto disgregado

Ei : Factor que toma en consideracin la magnitud con la que a contribuido el evento

Ei : *(Ni/N + Di/D) + Ni/N(N N)/N + Di/D(D D

)/D
El costo final de una Interrupcin depende de los Indicadores N y D
Por tanto no depende del instante en que se produce, sino de la duracin y del motivo
De la interrupcin.
Para simular el monto de compensacin, se debe evaluar:
El histrico de los Indicadores N y D, por usuario por semestre.
La energa registrada en el semestre.
Evaluacin con Indicadores truncos.

03/07/15

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Grfica que muestra el incremento de la Compensacin

vs la Disgregacin

03/07/15

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Consideraciones Legales - Aplicacin NTCSE

Distribucin de Servicio Pblico de Electricidad en los
Sectores Tpicos 2 y 3 (cuyas localidades su MD es >= a 500
KW hasta primer semestre 2013)

Obligaciones Legales de las Empresas Elctricas

Conservar y mantener en condiciones adecuadas.
Presentar la informacin tcnica y econmica a los organismos
normativos y reguladores
Cumplir con las disposiciones del Cdigo Nacional de
Electricidad y dems normas tcnicas aplicables
Facilitar las inspecciones tcnicas a sus instalaciones.
Garantizar la calidad y continuidad del servicio .
03/07/15

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APLICACIN DE LA NTCSE CALIDAD DE SUMINISTRO

Debido a que los factores para

el
clculo
de
las
compensaciones no fueron
actualizados por muchos aos
por el Ministerio de Energa y
Minas, actualmente el 96% de
las compensaciones a los
usuarios son del orden de 0.01
a 10.00 Dlares; lo cual, no es
disuasivo
para
que
las
concesionarias inviertan en
mejorar los sistemas elctricos,
por lo que solamente se limitan
a pagar las compensaciones a
los usuarios.

03/07/15

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APLICACIN DE LA NTCSER CALIDAD DE SUMINISTRO

Perodo de Control: Semestral.

Indicadores de Calidad: Son Indicadores por Sistema

- NIC
- DIC.

Tolerancias: Se excluyen en el calculo de indicadores las interrupciones

menores a 3 min, las de fuerza mayor declaradas FUNDADAS o pendientes
y las Exoneraciones. Lmites segn nivel de tensin del suministro:

03/07/15

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Clculo de Indicadores NIC DIC

Duracin de Interrupciones por Cliente (DIC).- Es la duracin
ponderada acumulada de interrupciones promedio por cliente,
originadas en el SER durante un Periodo de Control de un semestre.

DICMes j

(C

di Ki )

C T Mes j

di: Es la duracin individual de la interrupcin (i)

Ki: Son factores de ponderacin de la duracin de las
interrupciones por tipo. Mantenimiento (0.50) y
Expansin o Reforzamiento (0.25)

DICSem DICMes j

Clculo de Compensaciones por trasgredir NIC

DIC
Clculo del factor NHI:

NHI
Donde:

di

C T Mes j

Ci
(i).

: Cantidad Mensual de clientes afectados por la interrupcin

di

: Es la duracin individual de la interrupcin (i).

Ct

: Cantidad mensual de Clientes en el SER (BT o MT).

NHISem NHI Mes j

El factor NHI viene a ser el DIC sin ponderar

Clculo de Compensaciones por trasgredir NIC

DIC
La compensacin por trasgredir las tolerancias de los indicadores NIC y
DIC se determina con la formula N 6 de la NTCSER:

Comp Interrup e E ENS

e

: 0.35 US$/kW.h

E
: Es el factor que considera la magnitud de los indicadores de
calidad
(NIC y DIC).
ENS
:Es la energa tericamente no suministrada a los clientes en
un SER.

Clculo de Compensaciones por trasgredir NIC

DIC
Clculo del factor E:

(NIC - NIC' ) DIC DIC'

E 1

NIC'
DIC'
Las cantidades sin apstrofe representan los indicadores de calidad, y
lo que llevan apstrofe representan las tolerancias para los
indicadores respectivos.
En cuanto a los valores de (NIC-NIC) o (DIC-DIC), se le considerar
como valor 0 al que resulte negativo.

Clculo de Compensaciones por trasgredir NIC

DIC
Clculo del factor ENS:

ERS
ENS NHI
(NHS - NHI)
Donde:
NHI
: Es el nmero de horas promedio sin servicio elctrico durante el
semestre, por
interrupciones originadas en el SER.
ERS

: Es la energa registrada durante el semestre en el SER.

NHS

: Es el nmero de horas en el semestre.

Histrico de Compensaciones por NTCSER

Calidad del Suministro NTCSE-Rural

Algunas diferencias respecto a la NTCSE

Considera solo las interrupciones del servicio por deficiencias

originadas en el mismo SER.
Las interrupciones por fallas en las instalaciones de generacin
y/o transmisin del SEIN, no son consideradas en el clculo de
los indicadores NIC - DIC.
El Perodo de Control de interrupciones es de seis (6) meses
calendario de duracin.
El calculo se realiza por Sistema Elctrico

INDICADORES SISTEMATICOS DE
CALIDAD DE SUMINISTRO

SAIFI: System Average Interruption Frecuency Index, o Frecuencia Media de Interrupcin por usuario
en un periodo determinado.
SAIDI: System Average Interruption Duration Index, o Tiempo Total Promedio de Interrupcin por
usuario en un periodo determinado.

A travs de las siguientes expresiones:

n

SAIFI

u
i 1

SAIDI

Donde:
ui: Nmero de usuarios afectados en cada interrupcin i
ti: Duracin de cada interrupcin i (medido en horas)
n: Nmero de interrupciones en el perodo
N: Nmero de usuarios del Sistema Elctrico al final del perodo.

t
i 1

ui

Esquema de Supervisin
NTCSE

Problemas fundamentales de la supervisin:

1.Indicadores de interrupciones no adecuados para la evaluacin
de la performance de las empresas (N y D).
2.Asimetra de la Informacin en los reportes de interrupciones.
3.Carencia de seales econmicas para motivar inversiones.

Actual Esquema de Supervisin

En complemento a la NTCSE, el 13 de abril del 2004 mediante Resolucin
Osinergmin N 074-2004-OS/CD (P-074), entro en vigencia el Procedimiento
para la Supervisin de la Operacin de los Sistemas Elctricos, donde se
establece los objetivos y alcance.
Objetivos
1.Supervisin del registro de interrupciones de los Sistemas Elctricos.
2.Supervisin de la performance de la operacin de los Sistemas Elctricos de
distribucin.
Alcance
Empresas concesionarias de distribucin y empresas municipales que prestan el
servicio pblico de electricidad al amparo de la Ley de Concesiones Elctricas.

Actual Esquema de Supervisin

Se define como interrupcin importante a aquella interrupcin del suministro
elctrico del servicio pblico de electricidad que afecta a todo un Sistema
Elctrico o cuando el nmero de usuario afectados sea el 5% o ms de lo
usuarios del Sistema Elctrico; en este ltimo caso, slo se considerarn
interrupciones importantes a aquella que afecten ms de 5000 usuarios.

Supervisin del registro de interrupciones de los

Sistemas Elctricos
El Numeral 9 del P-074 establece evaluar la veracidad y exactitud de la
informacin reportada por las concesionarias.
PROCEDIMIENTO
Se supervisa la veracidad o exactitud de los reportes de interrupcin mediante la
instalacin de equipos testigo (registradores de interrupcin) por un periodo
de 9 2 semanas y de manera redundante para su cotejo (mnimo 3 por
alimentador). Las empresas concesionarias no tienen conocimiento de los
suministros elegidos.
Adems se puede recurrir a los registros de la memoria masa en los puntos de
compra de energa, en las SETs o generacin.

Instalacin y Retiro de Equipos

Elaboracin del Programa Anual y Seleccin de los Sistemas Elctricos
Considera el 70% de los Sistemas Elctricos Seleccionados.
Sistemas elctricos urbanos
Facilidades de accesibilidad a los mismos.
Criterio de Seleccin de alimentadores
Por cada Sistema Elctrico, de manera aleatoria y de acuerdo a la siguiente tabla:
Nmero de Alimentadores

Alimentadores a Supervisar

De 1 a 5

De 6 a 10

De 11 a 50

Ms de 50

Instalacin y Retiro de Equipos

Elaboracin del Cronograma Mensual
De acuerdo al plan anual se establece el cronograma de instalacin mensual para los sistemas
elctricos y alimentadores a supervisar.
Configuracin de Equipo Testigo
Antes de la instalacin se procede a su configuracin desde una PC mediante Software establecido
(PQ Log View).
Retiro de los Equipos testigo y descarga de Informacin
Transcurrido 9 2 semanas, se procede a retirar el equipo.

Caractersticas equipo testigo

Marca: LEM
Modelo: VLog R
Tensin nominal: 220V
Frecuencia: 60 Hz
Protocolo de comunicacin: RS232
Software: PQ Log View
Nmero de Eventos: 32000

Ubicacin de los puntos de instalacin de equipos testigo

Zona 3
La primera zona se ubica en el tramo inicial
del Alimentador en media tensin (MT).
La segunda zona se ubica en el tramo
medio del Alimentador MT y.

Zona 2

La tercera zona se ubica en el tramo final

del alimentador MT.
Zona 1

Supervisin del registro de interrupciones de los

Sistemas Elctricos
Clasificacin de Interrupciones:
Total: Cuando los tres equipos testigos registran, a la vez, la interrupcin.
Parcial: Cuando dos equipos testigos registran, a la vez, la interrupcin.
No definida: Cuando slo un equipo testigo registra la interrupcin.
Menos de tres minutos: Cuando la duracin es menor de tres (03) minutos.

Multa por entrega de informacin requerida por el Procedimiento

de Supervisin de la Operacin de los Sistemas Elctricos
Multas por entrega de informacin inoportuna:
Referida a Comunicacin de Interrupciones Importante
La multa por entregar inoportunamente (fuera de plazo) la informacin requerida en el numeral 6
del Procedimiento para la Supervisin de Operacin de los Sistemas Elctricos, se calcular
en funcin al nmero de horas de atraso y el nmero de suministros de la empresa, de acuerdo
con la Tabla N 68.
Las interrupciones importantes se reportan dentro de las 12 horas de ocurrido el evento, en caso
que la interrupcin tenga una duracin mayor se debe reportar como si la interrupcin continua y
luego regularizar.
Se adjunta pantalla de acceso al portal de OSINERGMIN:

Multa por entrega de informacin requerida por el Procedimiento

de Supervisin de la Operacin de los Sistemas Elctricos
Multas por entrega de informacin inoportuna:
Referida a Reporte de Interrupciones de Generacin, Trasmisin y Distribucin
en Media Tensin.
La multa por entregar inoportunamente (fuera de plazo) la informacin requerida en el numeral 7
del Procedimiento para la Supervisin de Operacin de los Sistemas Elctricos, se calcular
en funcin al nmero de das de atraso y el nmero de suministros de la empresa, de acuerdo
con la Tabla N 69.

El monto de multa propuesta tiene un carcter principalmente administrativo y considera

que la empresa debe informar oportunamente a OSINERGMIN este tipo de
interrupciones.

Los montos de las multas estn calculados teniendo en consideracin los costos evitados, las empresas con
mayor nmero de clientes tienen costos ms altos para sistematizar y procesar la informacin de
interrupciones y por lo tanto las multas deben ser mayores. Adems las mutas se incrementan con el tiempo,
por que se considera que un mayor retraso corresponde a una falla mayor del sistema de informacin.

 Multa por entrega de informacin inexacta.

Cuando en el proceso de supervisin se identifique interrupciones no reportadas en el respectivo reporte mensual, la
sancin a aplicar se calcular en funcin a la duracin de cada interrupcin no reportada, de acuerdo a la Tabla N 70.

03/07/15

41

En estos dos primeros casos, se considera que el no reporte de la interrupcin est asociado con algn problema
relacionado con el proceso de la informacin, como puede ser no contar con el personal que registre las interrupciones.
Por otro lado, en algunos casos el no reporte de la interrupcin puede estar asociado con el objetivo de mantener el
indicador de desempeo por debajo de los niveles que implican la aplicacin de multas. Fijado el Desempeo
Esperado del SAIDI y SAIFI, puede ser posible que esta intencin pueda materializarse a partir de un umbral de 30
minutos a ms, por lo que en estos casos la multa propuesta se calcular de acuerdo a la siguiente formula:

Multa por Interrupcin no Reportada = Cuj X MDm / NAS X DI / Dei

La multa tiene un criterio disuasivo, para evitar que la empresa omita interrupciones con el fin de no exceder el
Desempeo Esperado. La multa por no reportar correspondera al monto de una multa por exceder el Desempeo
Esperado asumiendo una duracin total de interrupciones igual a la duracin de las interrupciones no reportadas.
Cabe precisar que independientemente de la multa por no reportar interrupciones, la empresa debe recalcular el
indicador de SAIFI y SAIDI correspondiente incluyendo la interrupcin que en su momento no se fue reportada

03/07/15

42

1.- Supervisin del registro de interrupciones de los

Sistemas Elctricos
Cuadro comparativo.- Se comparan y evalan lo registrado por los Equipos Testigo
y lo reportado por la concesionaria de distribucin.
Registrado por los Equipos Testigo

Reportados por Empresa Concesionaria

tem

Cd.
Alimentad
or MT

Fecha

Hora

Duracin

Tipo de
Interrupcin

A1047

03/10/2010

21:15:30

1h.42m.57s.

Total

A1303

20/09/2010

1:47:05

1h.11m.4s.

Parcial

A1303

01/10/2010

19:08:59

32m.57s.0ms.

Parcial

1303

01/10/2010

18:59:00

0:35:00

A1303

27/10/2010

0:07:18

6m.30s.0ms.

Parcial

138

27/10/2010

00:06:00

0:05:00

A1303

13/11/2010

1:59:53

17m.20s.0ms.

Parcial

No reportado

A1302

23/09/2010

3:14:33

3h.20m.42s.

Parcial

No reportado

Instalacin
que Sali
2

1047

Fecha

Hora

Duracin

03/10/2010

21:05:00

1:44:00

No reportado

Informe de Supervisin.- Se concluye si fueron o no reportadas las interrupciones,

copia de este informe se enva a la empresa supervisada.

2.- Supervisin de la performance de la operacin de los

Sistemas Elctricos de distribucin
INDICADORES de EVALUACIN

SAIFI: System Average Interruption Frecuency Index, Frecuencia Media de

Interrupcin por usuario en un periodo determinado.

SAIDI: System Average Interruption Duration Index, Tiempo Total Promedio de

Interrupcin por usuario en un periodo determinado.

2.- Supervisin de la performance de la operacin de los

Sistemas Elctricos de distribucin
Tolerancias o valores lmites
Sectores

ao 2008

ao 2009

ao 2010

ao 2011

Tpicos

SAIFI

SAIDI

SAIFI

SAIDI

SAIFI

SAIDI

SAIFI

SAIDI

7.5

7.5

6.5

11

20

16

13

13

24

11

20

16

12

16

32

15

29

13

27

12

24

20

50

19

47

17

43

16

40

Especial

12

27

12

27

12

27

12

27

Escala de Multas y Sanciones de la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica Anexo 13 (Res. N 590-2007-OS/CD).

2.- Supervisin de la performance de la operacin de los

Sistemas Elctricos de distribucin

(Res. N 178-2012-OS/CD).

2.- Supervisin de la performance de la operacin de los

Sistemas Elctricos de distribucin
Sancin por Incumplimiento de las Tolerancias
(Anexo 13 Multas y Sanciones de la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica Res 178-2012-OS/CD)

Multa Sistema i = Max DSAIFI ,DSAIDI CU MD

Desviacin porcentual del SAIFI o SAIDI
alcanzado respecto al esperado. Se
escoge el mayor.
Costo reconocido en la tarifa por concepto de equipamiento de
proteccin; y por la operacin y el mantenimiento de las redes de
MT. (Costo por MW)
Mxima demanda anual reportada por la
empresa (MW)

DESEMPEO ESPERADO MT SAIFI / 2013-I

DESEMPEO ESPERADO MT SAIDI / 2013-I

DISGREGACION DE LOS INDICADORES POR MOTIVOS Y

RESPONSABILIDAD 08.2013

APORTE DE LOS INDICADORES POR UNIDAD DE

NEGOCIOS Y RESPONSABILIDAD 08.2013

INDICADOR SAIFI SAIDI POR UNIDAD DE NEGOCIOS

AO 08.2013

Unidadde Negocios
Cajamarca
Chimbote
Conchucos
Huaylas
La Libertad
La Libertad Nor
Hdna.

INDICADOR
SAIFI
SAIDI

SAIFI
14.94
18.64
15.28
40.77
12.73
41.33
20.38

MANUAL MPERIODO
11.90
8.93
25.00
18.75

SAIDI
39.06
40.51
36.46
65.44
23.84
67.76
39.24

VALOR
ESPERADO

GRACIAS

03/07/15

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