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QU ES CONFLICTO?
Es una situacin en que dos o ms individuos con intereses
contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden
acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar,
daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin
sea verbal, para lograr as la consecucin de los objetivos que
motivaron dicha confrontacin.
TIPOS DE CONFLICTOS
Conflictos interpersonales
Se refieren a los conflictos que existen entre dos o
ms
personas
porque
existen
intereses,
necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien
aspectos socio emocionales que les generan
conflictos.
Conflictos organizacionales
Son los conflictos que tienen lugar entre las
diferentes reas u objetivos aparentemente
contrapuestos.
NEGATIVOS
Son lo que desva los esfuerzos para el logro de las metas
y agota los recursos, en particular el tiempo y el dinero. Si
son graves las opiniones, ideas y creencias enfrentadas,
afectan tambin, el bienestar psicolgico de las personas
ocasionando altos niveles de resentimiento angustia,
bronca, tensin y ansiedad y estrs.
ELEMENTOS INTERVINIENTES EN UN
CONFLICTO
Terceros: En la resolucin de un
conflicto
siempre
hay
ms
implicados que las partes en
cuestin. Las personas del entorno
que rodean la situacin tambin se
ven afectadas, de algn modo. Por
esto
es
que
tanto
amigos,
familiares, colaboradores, suelen
intentar involucrase y aconsejar.
Recursos: Al afrontar un conflicto
contamos con diversos recursos: los
externos tales como: el tiempo, el
dinero, la cercana de los centros
de poder, los procedimientos de
trabajo, los bienes y los internos
tales como la paciencia, la
inteligencia, la fuerza, la capacidad
para relacionarse, la creatividad
para echar mano a otros
recursos, etc.