Modelo de

las 7 S de
Mckinsey
ORGANIZACIN Y DIRECCIN DE
EMPRESAS

Historia del modelo de las

7S
Se dice que fueron mencionados por primera vez en el libro
el Arte de la Administracin Japonesa de Richard Pascale
y Anthony Athos en 1981.
En 1982 Tom Peters y Roberto Waterman, publican su libro
En busca de la excelencia que trata sobre qu hace a una
compaa excelente.
La empresa de consultora global Mckinsey toma como
herramienta bsica el libro en busca de la excelencia y se
dio a conocer con el nombre de Enfoque de las 7 s de la
estructura corporativa actualmente conocida como El
modelo de las 7 S de Mckinsey.

Concepto del modelo de

las 7 S
Es una herramienta para el anlisis y la
accin.
Se basa en siete factores para organizar
a una compaa de manera eficaz.
Estos factores determinan la manera en
la cual la compaa opera.
No es suficiente la identificacin de esta
diversidad de factores. Lo ms
importante es la combinacin que se
logra entre ellas para optimizar los
resultados.

Clasificacin de las 7 S
Elementos fuertes

STRATEGY (Estrategia)
STRUCTURE
(Estructura)
SYSTEMS (Sistemas)

Elementos suaves

STYLE (Estilo)
STAFF (Personal)
SKILLS (Habilidades)
SHARED VALUES (Valores
compartidos)

Clasificacin de las 7 S
Elementos fuertes

STRATEGY (Estrategia)
La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los
objetivos de la organizacin

STRUCTURE (Estructura)
La manera en que se organizan, se relacionan e interactan las
distintas variables como unidades de negocio

SYSTEMS (Sistemas)
Incluye los procesos internos y los sistemas de informacin que
posibilitan el funcionamiento de la empresa

Clasificacin de las 7 S
Elementos suaves

STYLE (Estilo)

es la cultura de la organizacin, la cpula es quien debe establecer las

bases de los comportamientos y buenas prcticas que marcarn el estilo y
la forma de ser de la empresa.

STAFF (Personal)

Los empleados son la columna vertebral de cualquier organizacin y

uno de sus ms importantes activos

SKILLS (Habilidades)
Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los
miembros de la organizacin

SHARED VALUES (Valores

son el corazn de la empresa.
compartidos)

alinea a todos los miembros en la misma direccin.

Representa la misin de la compaa.

Existe una clara interaccin entre STYLE y SHARED VALUES

CHECKLIST DE
PREGUNTAS
PARA
LAS
7S
Estrategi

Cul es nuestra estrategia?

Cmo esperamos cumplir nuestros objetivos?
Cmo hacemos para lidiar con la presin competitiva?
Cmo son manejados los cambios en la demanda de los
clientes?
Cmo se ajusta la estrategia para ajustarse a los problemas
del entorno?

Estructur
Cmo
a est dividida la compaa/equipo?

Sistemas

Cules son los sistemas principales que

administran
la
organizacin?
Considere
sistemas financieros y de recursos humanos as
como comunicacin y almacenamiento de
documentos

Dnde estn los controles

monitoreados y evaluados?

Cules procesos y reglas internas utiliza el

equipo para mantenerlas al margen?

Cul es la jerarqua?

Cmo coordinan las actividades los diferentes departamentos?

Cmo se auto alinean y auto organizacin los miembros de los equipos?

Es el control y la toma de decisiones centralizadas o descentralizadas? Es as

como debera de ser?

Dnde estn las lneas de comunicacin? Explcito o implcito?

cmo

son

CHECKLIST DE
PREGUNTAS PARA LAS 7S

Staf

Qu posiciones o especialidades estn

representadas en el equipo?

Qu posiciones necesitan ser llenadas?

Hay huecos
requeridas?

Habilidad
Cules
es son

en

las

competencias

las
mejores
habilidades
representadas en la compaa/equipo?
Hay algn hueco en las habilidades?
Por qu es conocido el equipo por hacer bien?
Tienen los empleados/miembros de equipo
actuales la capacidad de hacer el trabajo?
Cmo son evaluadas y monitoreadas las
habilidades?

Estil
Qu
o tan participativo
administracin/liderazgo?

es

el

estilo

de

Qu tan efectivo es ese liderazgo?

Suelen ser los empleados/miembros de equipo
competitivos o cooperativos?
Hay equipos verdaderos trabajando dentro de la
compaa o son solo grupos nominales?

Valores
Cules
son los valores centrales?
Compartidos
Cul es la cultura organizacional/equipo?
Qu tan fuertes son los valores?
Cules fueron los valores primordiales que
sirvieron de base para la creacin de la
compaa/equipo?

Preguntas para la matriz

de las 7 S

Para examinar dnde se encuentran los huecos e

inconsistencias entre los elementos del modelo de las siete S.

Valores
Compartidos
Son
ellos consistentes con su estructura, estrategia, y sistemas? Si no, qu
necesita cambiar?

Seguidamente observe las habilidades fuertes:

Qu tan bien soporta una a las otras? Identifique dnde hay que realizar
cambios.

Seguidamente observe las habilidades blandas:

Soportan ellas las habilidades fuertes deseadas? Se soportan entre ellas?

Si no, qu tiene que cambiar?