GLOSARIO ADMINISTRATIVO

1) Acuse de recibo: Documento que maneja el Departamento de

Almacn para dar aviso o indicar los materiales que ha
recibido.
2) Adquisicin: Adquirir algo por dinero, sinnimo de comprar.
3) Autoridad: Poder legal o legtimo. Persona con poder en un
campo determinado.
4) Comit de compras: Tiene como propsito establece
mecanismos de coordinacin necesarios, que permitan el
desarrollo transparente y eficaz de las actividades de
Compras.
5) Cotizacin: Documento que manejan los proveedores para
manifestar el precio, las condiciones de entrega, pago,
calidad, garanta, entre otros, de los materiales que se les
han solicitado previamente.

6)

Abastecimiento: Es una funcin de apoyo al funcionamiento interno de una

organizacin. Se orienta a suministrar los elementos materiales (bienes) y
las actividades complementarias para la operacin de dichos elementos en
estado ptimo o garantizado (servicios). El abastecimiento oportuno de
recursos en una organizacin es fundamental para que el proceso
productivo se realice normalmente.

7)

Abandono de mercancas: En materia aduanera: El consignatario puede

abandonar las mercaderas a l remitidas, lo cual le exime del pago de
derechos; pero no de las multas o recargos en que haya incurrido si la venta
de los objetos no cubre los gastos fiscales y de almacn.

8)

Abandono legal: Situacin jurdica aduanera por la cual las mercanca pasan
a situacin de remate o adjudicacin, por el vencimiento del plazo para ser
despachadas o retiradas de la aduana.

9)

Adiestramiento Inicial: Es la capacitacin que recibe un nuevo trabajador

cuando ingres a laborar a una empresa. Dicha capacitacin puede ser:
a) General

b) Especfico

10) Adiestramiento Posterior: Es la capacitacin que recibe un trabajador

antiguo con la finalidad de incrementar su rendimiento o con motivo de

proyectarlo para el desempeo de un nuevo puesto. Dicha capacitacin
puede ser:
a) Interno

b) Externo

11) ADUANA
Trmino genrico utilizado para designar los servicios administrativos
especialmente encargados de la aplicacin a la importacin y
exportacin de mercancas y a la percepcin de los ingresos pblicos
producidos, por los derechos e impuestos a que estn sujetas las
mercancas.
12) AGENTE DE ADUANA
Denominacin que se aplica a las personas naturales que, con la
autorizacin otorgada por la Superintendencia Nacional de Aduanas,
ejercen la funcin de despachantes en lo que se refiere a la gestin
aduanera: Tramitaciones, formalizaciones de los despachos, etc, que se
aplican a las importaciones, exportaciones y dems agentes aduaneros.
13) AFORO
Accin y efecto de reconocer y valorar las mercancas con el fin de
determinar los derechos aduaneros.

14) ACUERDO GENERAL SOBRE ARANCELES Y COMERCIO (GATT)

Conocido generalmente por sus siglas en ingls GATT (General Agreement on Tariffs
and Trade). Es un convenio suscrito por 88 naciones sobre asuntos referentes a las
regulaciones y prcticas comerciales entre los pases signatarios (Formulado
originalmente en 1948 y revisado posteriormente varias veces). El Acuerdo General
es una lista detallada de disposiciones por los cuales se establecer un trato
razonable y equitativo entre sus miembros, en materia de aranceles, controles de
importacin, preferencias, remate de excedentes, subsidios, derechos
compensatorios, impuestos a las importaciones. Su sede est en Ginebra.
15) ACCIONES PREFERENCIALES
Son las acciones que tienen prioridad o mayor derecho que las acciones ordinarias,
en lo que concierne al reparto de las utilidades o a las devoluciones del capital en
caso de disolucin de la sociedad emisora.
16) ACCIONISTA
Persona natural o jurdica que es propietaria de una o ms acciones de una empresa,
por lo que tiene derechos y obligaciones dentro de la sociedad y acuerdo a lo fijado
por los estatutos.
17) ACREEDOR
Persona que tiene el derecho de exigir el pago de una deuda, es todo aquel que ha
entregado un valor o algo que lo representa y al que se le debe la prestacin,
teniendo por tanto derecho a pedir el cumplimiento de esa deuda.

18) ACTA DE EMBARQUE

Documento cuya elaboracin se requiere cuando los exportadores obtienen el
registro par a la suma global de sus exportaciones en amplio plazo. Dejndose
constancia del valor de embarque, nmero de unidades comerciales autorizados
segn registro, peso bruto, nmero, descripcin de la mercanca y fecha del registro
y del manifiesto de exportacin respectivamente.
19) ACTIVIDAD EMPRESARIAL DEL ESTADO
Las actividades econmicas reservadas al Estado, slo podrn ser establecidas por
causa de inters social o seguridad nacional declarados por Ley.
20) ACTIVOS INTERNACIONALES
En el Sistema Bancario, constituyen la disponibilidad de divisas, oro y valores de un
banco para sus operaciones de corto plazo con el exterior. Estn constituidos por:
depsitos en bancos en el exterior; oro; derechos especiales de giro; valores (segn
ley); saldos deudores de convenios internacionales; cartera de cheques y billetes.
21) ALIANZAS ESTRATGICAS
Acuerdo de largo plazo entre dos o ms empresas con el objeto de incrementar su
potencial de crecimiento, ingresar a nuevos mercados, acceder a tecnologas
avanzadas y reducir costos y riesgos, mediante la complementacin productiva,
tecnolgica, financiera, administrativa y comercial, sin implicar ello una integracin
total o permanente.

22) ALTA DIRECCIN

Grupo de funcionarios que ocupa el vrtice de la estructura de la
organizacin jerrquica y cuyas funciones se caracterizan por
prevalecer en ellas las actividades previsoras sobre las dems
funciones de la direccin.
23) MBITO DE SUPERVISIN
Est referida a la cantidad de subordinados que se supone
pueden informar a su superior, en otras palabras, el nmero de
trabajadores que puede supervisar
un jefe. Se acepta
generalmente la idea de que un supervisor para 12 15
trabajadores constituye una relacin correcta en la mayora de
operaciones de fbrica y que, en niveles superiores, un directivo
no debe tener ms de 7 personas a su cargo ni menos de 3.
24) ANLISIS DE PUESTOS
Es el proceso de reunir, analizar, registrar la informacin relativa
a los puestos. Esta informacin se registra en las descripciones
y especificaciones de puesto.

25) ANLISIS TRANSACCIONAL

Es una ciencia objetiva para la comprensin y administracin de la conducta
humana en las organizaciones. En la gerencia se emplea en combinacin con
otras tcnicas modernas como el Desarrollo Organizacional y la Direccin
por Objetivos.
26) ARANCEL
Tarifa oficial que determina los derechos que se han de pagar en varias ramas,
como el de aduanas y ferrocarriles. Los aranceles son derechos de aduana.
Pueden ser advaloren, como un porcentaje del valor de los bienes, una cantidad
determinada por unidad de peso (kilo, tonelada) o volumen (galn, litro.)
27) REA DE LIBRE COMERCIO DE LAS AMRICAS (ALCA)
Organizacin conformada por 34 pases americanos (excepto Cuba), en la ciudad
de Miami, en 1994, acordaron formar como muestra de su voluntad integracionista
para un libre comercio, establecindose como el inicio de sus operaciones y
negociaciones.
Este tratado contempla la eliminacin de barreras comerciales entre todos los
pases del continente americano. Comienza con la eliminacin de los aranceles
buscando hacer de la regin un rea de libre comercio.
28) ASCENSO DE PERSONAL
Es la accin de personal mediante la cual un trabajador nombrado en la
Administracin Pblica y/o privada, es mejorado en su carrera administrativa,
cambiando su cargo y/o rol ocupacional, incrementndose su remuneracin
bsica como reconocimiento a su formacin, capacitacin, idoneidad,
comportamiento, rendimiento.

29) ASESORIA AD HOC

Cuerpo
asesor reunido exclusivamente para tratar un problema
determinado con el fin de que hagan estudios y se sugieran soluciones.
Desaparece una vez dada la solucin.
30) AUTARQUA
Poltica de la autosuficiencia econmica, opuesta a comerciar con otros
grupos econmicos. Un pas, regin o empresa, se dice que se comporta
autrquicamente si intenta, mediante la restriccin de las importaciones
y el estmulo de la produccin interna, eliminar la dependencia comercial
de otros pases, regiones o empresas.
31) AUTONOMA ADMINISTRATIVA
Es la atribucin conferida para el dictado de la normativa que regula el
funcionamiento de la Institucin, en cuanto a la elaboracin de su
estructura organizativa y sobre aspectos logsticos y de recursos
humanos.
32) AVAL
Compromiso de una persona (natural o jurdica) de responder por la
obligacin de otra en caso de que sta la incumpla. En un sentido ms
general, acto por el que una persona natural o jurdica se responsabiliza
por la conducta, las deudas o el cumplimiento de una obligacin de otra
persona.