MEZCLA DE COMUNICACIONES DE

MARKETING
Tambin llamada mezcla de promocin, consiste
en la combinacin especifica de publicidad ,
ventas, promocin de ventas y relaciones
publicas que la compaa usa para alcanzar sus
objetivos.

PUBLICIDAD
Cualquier forma pagada de prestacin y
promocin no personal de ideas, bienes o
servicios, por un patrocinador identificado
Lo bueno y lo malo
Puede llegar a gente dispersa
El comprador recibe y compara los mensajes
El comprador ve como estndar y legitimo a los
productos
La publicidad a gran escala dice algo positivo sobre
la popularidad, el tamao y el xito pues es muy
expresiva
Crea imagen a largo plazo
Genera ventas rpidas cuando anuncia a corto plazo
Es impersonal, unidireccional y no logra ser tan
persuasiva

VENTAS PERSONALES
Prestacin personal que hace la fuerza de ventas
de la compaa con el fin de vender y forjar
relaciones con el cliente
Lo bueno y lo malo
Interaccin de dos o mas individuos
Surgen todo tipo de relacin
El cliente siente una mayor responsabilidad de
escuchar y ressponder

PROMOCION DE VENTAS
Incentivos a corto plazo que fomentan la compra
o venta de un servicio o producto
Lo bueno y lo malo
Incluye cupones, concursos, rebajas, bonificaciones
y otros
Invitan y recompensan una respuesta rpida
La publicidad dice compre nuestro producto
Son efmeros y no son eficaces para fijar una
preferencia de marca a largo plazo

RELACIONES PUBLICAS
Forjar buenas relaciones con los diversos pblicos
de una compaa, mediante la obtencin de
publicidad favorable, la creacin de una buena
imagen corporativa y el manejo o bloqueo de los
rumores, relatos o sucesos desfavorables
Lo bueno y lo malo
Llegan a muchos prospectos que evitan a los anuncios
El mensaje llega a los compradores como noticia

MARKETING DIRECTO
Comunicacin directa con consumidores
individuales seleccionados cuidadosamente con el
fin de obtener una respuesta inmediata
Lo bueno y lo malo
No es publico es personal
Es interactivo
Los mensajes se preparan y se adaptan de modo
que sea atractivo

ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN

Emisor
Codificacin: combinar palabras e imagen
Mensaje: conjunto de smbolos que el emisor transmite
Medio: revistas
Decodificacin: asignar significado a los smbolos
codificados
Receptor
Respuesta: el consumidor compra
Retroalimentacin: parte de la respuesta de l receptor
que se comunica al emisor (HP investigo y concluyo
que sus anuncios son buenos)
Ruido: distorsin o esttica no planeada durante el
proceso de la comunicacin(mensaje diferente)

PASOS PARA UNA COMUNICACIN

EFICAZ
El comunicador de marketing debe hacer lo
siguiente:

Identificar el publico meta

Determinar los objetivos de comunicacin
Disear un mensaje
Elegir los medios por los que enviara el mensaje
Obtener retroalimentacion

ESTABLECER PRESUPUESTO DE
PROMOCIN
Mtodo costeable
Fijar el presupuesto de promocin en el nivel que la
opinin de la gerencia , la compaa puede pagar

Mtodo de porcentaje de ventas

Determinar el presupuesto como cierto porcentaje de
las ventas actuales o pronosticadas, o como una
porcentaje del precio de venta unitario

Mtodo de paridad competitiva

Establecer el presupuesto de promocin igualando
los gastos de los competidores

Mtodo de objetivo
Crear el presupuesto definiendo objetivos especficos,
las tareas para alcanzarlas y estimando el costo para
estas tareas