Capitulo

Descripcin del problema

I
En la actualidad la de CMAC Huancayo no cuenta
con un plan de capacitaciones que se haya
diseado de acuerdo a un diagnstico de las
necesidades que tiene el personal, que ayude a
desarrollar las competencias que an no han sido
adquiridas en los empleados o las poseen, pero
faltan desarrollarlo, para ofrecer un servicio que
cumpla con el objetivo de satisfacer las
expectativas de los usuarios. La CMAC Huancayo
solo brinda capacitacin al personal nuevo, que
llega a incorporarse en un puesto, pero no se
determina qu tipo de capacitacin requiere cada
trabajador y cul sera el adecuado para aplicarlo,
tampoco cuenta con un sistema de evaluacin

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: DEFINICION DEL PROBLEMA

Cmo incide la capacitacin en el desarrollo
de competencias laborales de los trabajadores
de CMAC Huancayo?
X: Variable
independiente:
la capacitacin
X1:
X2:
X3:

X4:
X5:

percepcin
Aprendizaje
Conducta
conferencias
Aprendizaje

Y: Variable
dependiente:
competencias
laborales
Y1: Conocimientos
Y2: Habilidades y
destrezas
Y3: Actitudes

3. PREGUNTAS DE INVESTIGACION

1. Cmo incide la percepcin

en
conocimientos de los trabajadores?
2. Cmo incide el aprendizaje
conocimientos de los trabajadores?

el

desarrollo

de

en el desarrollo de

3. Cmo incide el aprendizaje de los trabajadores en el

desarrollo de Habilidades y destrezas?
4. Cmo incide la conducta en el cambio actitudes de los
trabajadores?

CAPITULO II : DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

2.1. DELIMITACIN TEMTICA
En la presente investigacin se realizara toda la problemtica relacionada a la
capacitacin y las competencias laborales, para luego planear las estrategias de
solucin.

2.2. DELIMITACIN ESPACIAL

En la presente investigacin se realizara en la CMAC Huancayo de la ciudad de
Ayacucho
2.3.

DELIMITACIN TEMPORAL

En la presente investigacin se analizara datos e informaciones correspondientes al

ao 2015
2.4. DELIMITACIN CUANTITATIVA
Los informantes para la presente investigacin constituyen 50 trabajadores.
2.5 DELIMITACIN SOCIAL
Los benefciarios con la tesis son:

CAPITULO III: OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Evaluar como incide la capacitacin en el
desarrollo de competencias laborales de los
trabajadores de CMAC Huancayo en la ciudad
de Ayacucho en el ao 2015.
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Determinar cmo incide la percepcin
en el
desarrollo de conocimientos de los trabajadores
2. Establecer cmo incide el aprendizaje
en el
desarrollo de conocimientos de los trabajadores
3. Verifcar cmo incide el aprendizaje
de los
trabajadores en el desarrollo de Habilidades y
destrezas
4. Esclarecer cmo incide la conducta en el cambio