Merchandising estratgico

(fases de aplicacin del

merchandising)
1)
Estudio del mercado
2)

3)
4)

5)

Distribucin de la superficie total del punto

de venta en las distintas secciones
Disposicin del establecimiento
Determinacin del coeficiente de ocupacin
del suelo
Asignacin de los metros del lineal a los
grupos o familias componentes de una
seccin

Merchandising estratgico
6)

7)
8)
9)
10)

Colocacin de los grupos o familias de

productos
Gestin del surtido
Polticas de precios
Asignacin del espacio a los artculos
Colocacin de los artculos en el espacio
asignado.

Presentacin
Gestin
Seduccin

Fidelizacin

1.- Merchandising visual o de

presentacin
Utiliza tcnicas que permiten potenciar la
presentacin visual de los productos en el
establecimiento
Regla de las 6 AES:

PRESENTACIN DEL PRODUCTO A

MOMENTO A
DURANTE EL TIEMPO A
EN LA CANTIDAD A
AL PRECIO A
Y EN LA FORMA ADECUADA

Visual
El

fabricante quiere ms espacio

Elementos publicitarios:
Carteles
Displays
El

merchandising se limita a la mera

colocacin de productos en las
estanteras

Conclusin: El merchandising de
presentacin o visual
Tiene

un objetivo que es:

QUE LOS ARTCULOS SEAN VISTOS
Se

pone en la mano y en la vista del

consumidor.
VENDER

Todos los tipos de merchandising

No son excluyentes
Se pueden complementar
El uso de el mix de merchandising depende
de:

La imagen que se desee dar del punto de venta

Los objetivos perseguidos
Del tipo de establecimiento

Estudio de mercado
rea de influencia
Clientes habituales
Clientes potenciales
Competencia

ELEGIR UNA
IDEA DE
EMPRESA

Solo entendiendo los

principios bsico del
comportamiento de
compra del cliente ser
posible conseguir mejores
oportunidades de venta

Polticas de precios
Se establece el precio:
El margen a conseguir
El precio de la competencia
Y el precio que el cliente est dispuesto a
pagar.

2.- Merchandising de gestin

Aplicacin

de nuevas tecnologas
para conocer ms el establecimiento
y el marketing
Estudios de mercado
Gestin del lineal
Gestin del surtido
Animacin del punto de venta

Conclusin: merchandising de
gestin
El

comerciante quiere
rentabilizar el espacio
Distribucin e implantacin

RENTABILIZAR

Ambiente de la tienda

Seleccin, disposicin y
presentacin
surtido

3.- Merchandising de seduccin

Atencin

especial del comerciante

hacia los clientes.
El aspecto de la tienda y la disposicin
de los productos
El trato al cliente
Los servicios post-venta
El ambiente de compra festivo y ldico
Las promociones y publicidad
En general todo lo que genere placer de
comprar.

A todo ello contribuyen

Fabricante

y comerciante
Surtido y artculos complementarios

Satisface las necesidades y exigencias del

consumidor y aumenta la rentabilidad del
negocio

4.- merchandising fidelizacin (o

socio-cultural): la nueva etapa
Un cliente debe estar satisfecho
cliente fiel
Busca la venta indirecta:

Frecuencia de compra
Relacin

un

Se presenta como una ayuda al cliente

para que pueda vivir mejor

Guarderas
Degustaciones
Regalos
Consejos de decoracin.

 En

definitiva, se consigue:

Valores aadidos al producto y al

servicio que se presta

La empresa debe ser

percibida
por el cliente
como la mejor alternativa