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Kai = Mudar
Zen = Bom
(Para
Melhor)
Kaizen = Melhoria Contínua
Kaizen Approach
(direcionar)
CONCEITO
Trajet Q D Cultura
o do C
das
Cliente
SISTEMA HRFERRAMENTAS
Pessoas
Estratégia
Expectativas
Total
Kaizen
Cliente
Planejar o Produto
Produção
Ferramentas
Vendas/Serviços
Satisfação
Total
Cliente
(QCD)
Kaizen Focus
Focar na Melhoria
Focar no sistema
Focar no Processo
Focar na participação total
Cliente satisfeito
Princípios Básico
do Kaizen
QUALIDADE versus CUSTO
GEMBA = OPORTUNIDADE
MELHORIA = INVESTIMENTO
PROCESSO e RESULTADOS
GEMBA
Aonde é Gemba :
• O trabalho é completo;
•Criação e Valor;
•Solucionar os problemas
delegados.
Média
Gerência
Pessoal da
Base MANUTENÇÃO
A regra de
gerenciamento
INOVAÇÃO
EN
I Z
K A
MANUTENCÃO
MELHORIA
Por inovação
Por pequenas passos de melhoria
Kaizen versus Inovação
(Kaikaku)
KAIZEN Inovação
A S
C D
Check (Verificar) Do (Fazer)
Padronizar
Requerimento
Instrução
Critério
Regras
Especificação
Normas
Regulamento
Direção
Metodologia
Procedimento
Manual
Tipos de Padronizaç
GERENCIAL OPERACIONAL
A P
Check(Verificar)
C D
Do (Fazer)
SDCA to PDCA
Melhoria
A P
C D
A P
C D
A S
C D
A S
C D
Tempo
Kaizen versus Inovaç
Melhoria
Inovação+Kaizen+Manutenção
Orientar a inovação
Tempo
Próximo processo é o
CLIENTE
Há dois tipos de
CLIENTES:
Usuário final
Cliente imediato ou intermediário
C E
Mercado versus Produto
Produto Fora fora
Mercado
(Tradicional) (Kaizen)
• A intuição da •Entender a realidade
engenharia sabe o que o do que o cliente precis
cliente precisa; •Entender traduzir as
• Tolerância com design
atividades para alcanç
aproximadamente o que os consumidores
capacidade da precisam no QDC.
manufatura; •Detectar tendências
•Produção programada
ainda de competição.
de acordo com a
manufatura; DANTOTSU: …..Por muito superior
•Custo e qualidade são …..Por muito melhor
Gerênciamento acim
Qualidade quando um Produtividade quando
alvo no um alvo de
desenvolvimento desenvolvimento
Custo
1. Verificar Gemba/Gembutsu
2. Conseguir dados
3. Analizar Dados
4. Mudar dados em informação
5. Fazer decisões com informação
6. Dizer ação basiado na informação
Controle da variação e repetir prevenção
?
? ?
?
?
Sumário solucionar
problemas Kaizen
1. Boas vindas aos Problemas
2. Iniciar com “nosso” problemas não “sua”proble
3. Selecionar projetos sem custo
4. Beneficio econômicos não should not be the on
5. Estabilizar as prioridades
6. Relatar o projeto para QCD até mesmo
maior que estes: SHE E
7.PESSOAS
Follow PDCA
8. Use ferrementas adequadas
9. Padronize
PADRONIZAR
Taiichi Ohno
Bem-vindo Problem
A resposta é:
Histograma
Quadros de Cotroles
Diagrama Dispersão
Gráficos
Check List
Three Dedly Sins (3
Mão-de-obra
MU’s)
1. MUDA –
DESPERDIÇAR Técnica
Metodologia
Tempo
2. MURI – Facilitar
TENCIONAR Jigs & Ferramentos
Materiais
Volume de Produção
Inventário
3. MURA - Posto
DISCREPÂNCIA Saber o melhor caminho
There Deadly Sin
4t x 2 = MURI
4t x 6 = MUDA
4t
12 Toms 4t
MURA
4t
There Deadly Sin
4t 12 t
X X
3 1
Sete demonstração
MUDA de PRODUCÃO EXCESSIVA (MUDA)
MUDA de ESPERA
MUDA de TRANSPORTE
MUDA de MOVIMENTAÇÃO
MUDA de REJEITO
Conceito Trabalho
Net Work
Trabalho
Motivação MUDA
Trabalho
Trabalho
Trabalho Muda
Trabalho
Muda Trabalho
Usar bem o trabalho? Trabalho
1. Identificar Muda Muda
Muda
2. Eliminar Muda
3. Adicionar valor
3 G’s
Heraclitus
300 bc
Kaizen
F. W. Taylor
1912