MOTIVACI

Ing. Daniel Antonio Herrera Oviedo

MOTIVACIN - ING. DANIEL HERRERA

12/08/15

Qu es la motivacin?

Es el resultado de la interaccin de los

individuos con la situacin.

Todas aquellas condiciones internas descritas

como anhelos, impulsos, etc....es un estado
interno que activa o induce a algo
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Qu es la motivacin?
Esta condicionada por una necesidad
Lo relacionamos con:

Trabajar duro,
Mantener un ritmo de trabajo intenso
Tener una conducta autodirigida hacia metas
importantes.

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DEFINICIN

Motivacin: Son los procesos que inciden en la

intensidad, direccin y persistencia del esfuerzo
que realiza un individuo para la consecucin de
un objetivo.

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PROCESO DE LA MOTIVACIN
Impulso

Tensin
Necesidad
insatisfecha

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Bsqueda del
comportamiento
Necesidad
satisfecha
Reduccin
de la
Tensin
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CICLO DE LA MOTIVACIN
Los tres elementos clave en nuestra definicin son:
intensidad, direccin y persistencia.
La intensidad se refiere a lo enrgico del intento de
una persona.
Una intensidad elevada conduce a resultados
favorables
en el desempeo en el trabajo, a menos que el
esfuerzo se canalice en una direccin que beneficie a
la organizacin.
El esfuerzo que debemos buscar es el que est
MOTIVACINlas
- ING. DANIEL
HERRERA de la organizacin y 12/08/15
dirigido hacia
metas
es
consistente con stas.

TEORAS DE LA MOTIVACIN

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Primeras teoras de la
motivacin
Maslow y su jerarqua de las necesidades
Teora X y Teora Y
Motivacin-Higiene
Son conocimientos contemporneos
Se usa con mucha frecuencia estos modelos
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Maslow y su jerarqua de las

necesidades

Los seres humanos tienen ordenadas sus

necesidades en un modelo de cinco niveles.

Necesidad de auto-realizacin
Necesidad de auto-estima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Econmicas/Fisiolgicas
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JERARQUIA DE
NECESIDADES, MASLOW.

NECESIDADES FISIOLGICAS

Alimento, Ropa, Casa, Combustible

NECESIDADES DE SEGURIDAD

Proteccin ante amenazas y peligros

NECESIDADES SOCIALES

Relaciones afectuosas con los otros, ser aceptado

por el grupo, cooperar, pertenecer, grupos
informales, etc.

NECESIDADES DE AUTOESTIMA

Interna: auto respeto externo:status.

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIN

Realizar el potencial especial de cada uno.

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 Una necesidad suficientemente satisfecha ya

no motiva.

Entonces comenzamos a motivarnos con otra

de nivel superior.

No parece tener base, aunque esta tan

difundida.

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Teora X y Teora Y
McGregor dijo que haba dos formas de ver a los
seres humanos:

Teora X: Bsicamente de forma negativa

Teora Y: Esencialmente positivo

Percepcin que se autocumple

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Teora X: Modelo Tradicional

Supuestos sobre los empleados:

El trabajo es desagradable por naturaleza.

Como no les gusta hay que forzarlo.
Los empleados rehyen las responsabilidades
La seguridad es lo mas importante.

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Teora X: Modelo Tradicional

Polticas de direccin recomendadas:

Supervisar y controlar.

Describir el trabajo con procedimientos detallados y por

escrito.

Ser "firme" pero justo y pagar bien.

Dividir el trabajo en tareas simples, repetitivas y fciles

de aprender.

Resultados esperados:

produccin estndar.

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Teora Y : Modelo De Las

Relaciones Humanas
Supuestos:

El trabajo es algo natural, como el juego o el

deporte.

Estn comprometidos con los objetivos y se autocontrolan

Aprenden a aceptar, y buscan las responsabilidades.

Toda la gente es creativa

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Teora Y : Modelo De Las

Relaciones Humanas
Polticas de direccin recomendadas:

Mantener informados a los empleados.

Escuchar sus objeciones, sugerencias, o planes.
Permitir auto-gestin en asuntos rutinarios.

Resultados esperados:

Mejora de la moral y del deseo de cooperar.

Reduccin de resistencia a cambios.

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TEORA DE LOS DOS

FACTORES
La relacinMotivacin-Higiene
de un individuo con el trabajo es

fundamental y que la actitud de alguien hacia el

suyo puede muy bien determinar el xito o el
fracaso
Analiza: Qu espera la gente de su
trabajo?
Pidi a las personas que describieran
en detalle situaciones en las que se
sintieran excepcionalmente bien o
mal con
respecto de
sus trabajos. Despus
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tabul y clasific las respuestas.

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TEORA DE LOS DOS

FACTORES
Motivacin-Higiene
Los factores intrnsecos se relacionan con la
satisfaccin en el trabajo, mientras los
extrnsecos se asocian a la insatisfaccin.

Satisfaccin e insatisfaccin, son cosas distintas

Satisfaccin contrario de no satisfaccin

Insatisfaccin contrario de no insatisfaccin

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Teora de HERZBERG
Motivacin-Higiene

Insatisfaccin

Satisfaccin

Factores que caracterizaron a

1,753
eventos en el trabajo y que
produjeron
satisfaccin extrema

Factores que caracterizaron a

1,844
eventos en el trabajo que
condujeron
a una insatisfaccin extrema

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-40

-30

-20

-10

10

20

30

40

Logro
Reconocimiento
Trabajo en s mismo
Responsabilidad
Promocin
Crecimiento
Normas y procedimientos
Supervisin
Relaciones con el supervisor
Condiciones de trabajo
Salario
Relaciones con iguales
Vida privada
Relaciones con subordinados
Status
Seguridad
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Teoras contemporneas

Teora de las tres necesidades

Teora del establecimiento de metas
Teora del reforzamiento
Teora de la equidad
Teora de las expectativas
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Teora de las tres

necesidades (McClelland)
Necesidad de logros (nLog)

Impulso por sobresalir, triunfar

Anhelo de hacer que otros se conduzcan de una

manera que de otro modo no se hubiera seguido.

Necesidad de poder (nPod)

Necesidad de afiliacin (nAfil)

Deseo de relaciones personales estrechas y

amistosas
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Teora de la evaluacin
cognoscitiva
Distribuir recompensas extrnsecas por

comportamientos que ya se han recompensado

de manera intrnseca tiende a disminuir el nivel
global de la motivacin.

Intrnsecas:

Logro, responsabilidad, competencia,...

Extrnsecas

Salario, ascensos, buenas relaciones con el supervisor,

condiciones placenteras del trabajo.
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Teora del establecimiento de

metas
A finales de la dcada de 1960, Edwin Locke propuso que las
intenciones de trabajar por una meta eran una fuente
importante de la motivacin para el trabajo. Es decir, las
metas dicen al empleado lo que debe hacerse y cunto
esfuerzo necesita dedicar

teora del establecimiento de metas Afirma que las metas especficas,

Las
intenciones
expresadas
como
metas- elevado.
difciles
y con retroalimentacin,
conducen
a un rendimiento

pueden ser la principal fuente de

motivacin en el trabajo.

Las metas concretas aumentan la

productividad

Las difciles, si son aceptadas, dan lugar a

mayor rendimiento.
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Teora del establecimiento de

metas
Son ms productivos

los empleados cuando

participan en fijar las
metas?

S, son difciles si.

Factores importantes:
La retroalimentacin.
Compromiso
Autoeficiencia

(seguridad en alcanzar
la meta)
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Teora del reforzamiento

Accin

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Repite
Fu
tu
ro

ue
n

cia
s

Refuerzos

Co
ns
ec

Antecedente
Estmulo
Situacin

Co
mp
or
ta
mi
e

Respuesta

nt
o

Los refuerzos condicionan el comportamiento

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Recurre

Asociacin
Consecuencia/comportamien
to

Refuerzo positivo:
Consecuencia deseable que se administra tras el comportamiento,
aumentar la frecuencia del mismo.

Recomendacin:

para

Usar refuerzos +

Centra la atencin en el comportamiento deseable

Recompensa

Satisface la necesidad de mejorar la propia imagen

Situacin
Comportamiento 1 ---> consecuencia 1
Comportamiento 2 ---> consecuencia 2
Comportamiento 3 ---> consecuencia 3
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Teora de la equidad
Plantea

que los individuos comparan sus aportaciones y resultados en el

trabajo con las de otros, y luego responden para eliminar cualquier
desigualdad.

Los

empleados comparan lo que aportan a sus empleos (por ejemplo,

esfuerzo, experiencia, educacin y competencia) con lo que obtienen de ellos
(salario, aumentos y reconocimiento) en relacin con los de otras personas.

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Teora de la Equidad

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La referencia que seleccione un empleado agrega complejidad a la teora

de la equidad.
Hay cuatro comparaciones de referencia que es posible utilizar:

1. Yo interior Experiencias del empleado en un puesto diferente dentro de

su organizacin actual.

2.

Yo exterior Experiencias del empleado en una situacin o puesto fuera

de su organizacin actual.

3.

Otro interior Otro individuo o grupo de ellos dentro de la organizacin

delempleado.

4. Otro exterior Otro individuo o grupo de ellos fuera de la organizacin del

empleado.

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Teora de las expectativas

Actualmente, una de las explicaciones ms
aceptadas de la motivacin.

La teora de las expectativas afirma que la fuerza para

que una tendencia acte de cierta manera depende
de la intensidad con que se espera que el acto vaya
seguido de un resultado dado y de lo atractivo que
resulte ste para el individuo.

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la teora se centra en tres

relaciones

1. Relacin esfuerzodesempeo. La probabilidad que percibe el

individuo de que desarrollar cierta cantidad de esfuerzo conducir
al desempeo.

2. Relacin desempeorecompensa. Grado en que el individuo

cree que el desempeo a un nivel particular llevar a la obtencin
del resultado que se desea.

3. Relacin recompensasmetas personales. Grado en que las

recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades
personales de alguien, y el atractivo que tienen dichas
recompensas potenciales para el individuo.

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Teora de las expectativas

INCONVENIENTES
VENTAJAS
La determinacin de las explorar alternativas
probabilidades
define especificaciones
subjetivas

Inercia
limitaciones humanas
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