CLIMA

ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Qu es el Clima
Organizacional?
Es un fenmeno interviniente
que media entre los factores
del sistema organizacional y
las tendencias motivacionales
que se traducen en un
comportamiento que tiene
consecuencia
sobre
la
organizacin (productividad,
satisfaccin, rotacin, etc.).

Qu es el Clima
Organizacional?

El clima se refiere a las caractersticas del medio

ambiente de trabajo.

El
clima
tiene
repercusiones
comportamiento laboral.

en

el

El clima es el nexo que regula los factores

del
sistema
organizacional
y
el
comportamiento individual.

Clima Organizacional
Satisfaccin laboral o la actitud frente al propio trabajo: est
basada en el valor que se atribuye al trabajo, as como en el
equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y
las que se cree que se debiera recibir.
Estrechamente ligadas a la satisfaccin laboral -con influencia
recproca en el clima organizacional- se encuentran otras
actitudes como la motivacin (nimo y predisposicin para
llevar a cabo una labor); la involucracin en el trabajo
(inversin de tiempo y energa en el trabajo); o el compromiso
organizacional (identificacin con la organizacin y deseo de
seguir participando activamente en ella).

Clima y Cultura
Organizacional

Clima Organizacional

Clima y Cultura
Organizacional

Antes las empresas le daban mucho nfasis a la cultura

organizacional y descuidaban, un poco, el clima.
Sin embargo, se observ que si se reforzaba el clima de
forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus
puestos, podan rendir mucho ms y las organizaciones
alcanzaban la prosperidad deseada. De all que se le ha
dado al clima organizacional el lugar de importancia que
merece.

AM

Caractersticas del Clima

OrganizacionalEstructura

DIM

EN
SIO
NE
S

Responsabilidad
(Empowerment)
Recompensa
Desafo
Relaciones
Cooperacin
Estndares
Conflictos
Identidad

Elementos que definen y garantizan un adecuado Clima

Organizacional

Las caractersticas
y aceptacin del
liderazgo.

El grado de
identificacin
del personal
con la empresa
y sus
propsitos.

El grado de
integracin de
los equipos de
trabajo y del
conjunto de la
organizacin,

Los niveles de
conflicto y
consenso en la
organizacin.

Los niveles de
motivacin del
personal.

Funcin del Clima Organizacional

Es la base del funcionamiento organizacional:
Define lmites.
Genera un sentido de identidad para
los miembros.
Facilita el compromiso.
Permite mantener la estabilidad y
unidad de la organizacin.
Define pautas y normas.
Controla y gua los comportamientos
de las personas que participan en
ella.

Importancia del clima

organizacional

Tipos de clima organizaconal

Segn Renis Likert

Resultados del Clima

Organizacional
La siguiente lista muestra resultados que se pueden esperar de
las intervenciones del diagnstico organizacional:
1.- RETROALIMENTACIN: Se refiere al aprendizaje de
nuevos datos acerca de uno mismo, de los dems, de los
procesos de grupo, de la dinmica organizacional. Se refiere a
las actividades y los procesos que reflejan una imagen
subjetiva del mundo real. Es prominente en intervenciones
como: Consultora de procesos, Capacitacin de sensibilidad.

EG

Resultados del Clima

Organizacional
2.- CONCIENCIA DE LAS NORMAS SOCIO-CULTURALES
CAMBIANTES O DE LAS NORMAS DISFUNCIONALES
ACTUALES: A menudo las personas modifican su conducta,
actitudes y valores, cuando se percatan de los cambios en las
normas que estn ayudando a determinar su conducta. Por
consiguiente, la conciencia de la nueva norma tiene un
potencial de cambio, porque el individuo ajustar su conducta
para alinearla con las nuevas normas. Adems, la conciencia
de las normas disfuncionales actuales pueden servir como un
incentivo para el cambio.

EG

Resultados del Clima

Organizacional
3.- INCREMENTO
DE LA INTERACCIN
Y LA COMUNICACIN: La creciente
interaccin
y
comunicacin
entre
individuo y grupo en y por si misma,
puede efectuar cambios en las actitudes
y
las
conductas.
La
creciente
comunicacin
contrarresta
sta
tendencia, permite que uno verifique sus
propias percepciones para ver si estn
socialmente validadas y compartidas.
Este mecanismo es la base de casi todas
las
intervenciones
de
diagnstico
organizacional.

Resultados del Clima

Organizacional
4.- CONFRONTACIN: El trmino se refiere a sacar a la
superficie y abordar las diferencias en creencias, sentimientos,
actitudes, valores o normas, con el fin de eliminar los
obstculos para una interaccin efectiva. La confrontacin es
un proceso que trata en forma activa de discernir las diferencias
reales que se estn interponiendo en el camino, de hacer salir
a la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una
manera constructiva.

Resultados del Clima

Organizacional
5.- EDUCACIN: Se refiere a las actividades diseadas para
mejorar:
El conocimiento y los conceptos.
Las creencias y actitudes anticuadas.
Las habilidades.
En el desarrollo organizacional, la educacin puede estar
dirigida hacia el entendimiento de stos 3 componentes, en
varias reas de contenido: logro de tarea, relaciones y conducta
humanas y sociales.

Resultados del Clima

Organizacional

6.- PARTICIPACIN: Esto se refiere a

las actividades que incrementan el
nmero de personas a quienes se les
permite involucrarse en la resolucin de
problemas, el establecimiento de metas,
y la generacin de nuevas ideas. Se ha
demostrado
que
la
participacin
incrementa la calidad y la aceptacin de
las decisiones , la que promueve el
bienestar de los empleados.

Resultados del Clima

Organizacional
7.- RESPONSABILIDAD CRECIENTE: Esto se refiere que
aclaran quin es el responsable de qu, y que vigilan el
desempeo relacionado con dichas responsabilidades. Las
intervenciones del DO que incrementan la responsabilidad son
la tcnica del anlisis del rol, la planificacin de la vida y la
administracin por objetivos.

Resultados del Clima

Organizacional
8.- ENERGA Y OPTIMISMO
CRECIENTE: Esto se refiere a las
actividades
que
proporcionan
energa a las personas y las motivan
por medio de visiones de nuevas
posibilidades o de nuevos futuros
deseados. A menudo son los
resultados directo de intervenciones
tales como la indagacin apreciativa,
la visin.