ENGENHARIA MECNICA

ADMINISTRAO

Maria Francisca Moretti

Aula 1 e 2 2014/1

TEORIAS DA ADMINISTRAO

nfase nas Tarefas

nfase na Estrutura Organizacional
Teoria Clssica (Fayol)
Teoria da Burocracia (Weber)
Teoria Estruturalista
nfase nas Pessoas
Escola das Relaes Humanas (Elton Mayo / Kurt Lewin)
Teoria Comportamental
nfase na Tecnologia
nfase no Ambiente
nfase nas Competncias e na Competitividade
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NFASE NAS TAREFAS

Surgimento da Escola da Administrao Cientfica, cujo nome se d

em funo da aplicao dos mtodos da cincia (observao e
mensurao) aos problemas da administrao, a fim de alcanar
elevada eficincia industrial.
A Escola surgiu no incio do sculo XX (1856 1915), com o
engenheiro americano Frederick Taylor.
Preocupao inicial:
eliminar os desperdcios e perdas sofridas pelas indstrias americanas,
elevar o nvel de produtividade por meio da aplicao de mtodos e
tcnicas da engenharia industrial.
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NFASE NAS TAREFAS

O estudo foi focado no trabalho individual de cada operrio,

baseando-se na experincia pessoal anterior para definir como iria
realizar suas tarefas.
Ocorreu uma variao de mtodos de trabalho, pois cada operrio
tinha um esquema pessoal, o que dificultava a superviso, controle e
padronizao.
Taylor reformulou e imps um mtodo planejado e estudado por um
profissional especializado.
Estudo dos tempos e movimentos onde as tarefas mais complexas foram
subdivididas em atividades mais simples para ento serem padronizadas.
Simplificao e padronizao tornaram o trabalho mais eficiente.
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NFASE NAS TAREFAS

Henry Ford utilizou na linha de montagem de veculos tal

fragmentao e simplificao em busca da padronizao.
Ocorreu a reduo drstica dos custos de produo e como resultado
o automvel foi popularizado.
Ele no inventou novos mtodos, apenas soube utilizar as inovadoras
tcnicas oferecidas na poca.
Houve a verdadeira revoluo nos processos produtivos das
indstrias, melhorando mtodos e processos, reduzindo custos e
incrementando a qualidade e produtividade.

NFASE NAS TAREFAS

Ao descobrir a melhor maneira de executar a tarefa, esta passava a
ser o mtodo de trabalho.
O passo seguinte foi estabelecer o tempo e padres de produo
cronometrando a execuo do operrio, a fim de definir o tempo mdio
para realizar uma tarefa.
O novo desafio foi selecionar os operrios mais aptos, trein-los na
execuo do mtodo escolhido e oferecer-lhe condies ambientais
agradveis, a fim de reduzir a fadiga (inimigo da eficincia).
Para estimular os operrios a participarem no aumento da eficincia
foi oferecido planos de incentivos salariais e prmios de produo.

NFASE NAS TAREFAS

A Administrao Cientfica concentrou-se na tecnologia da produo

em massa, cujos princpios so:
Padronizao: uniformizao de mquinas e equipamentos,
arranjo fsico, visando a variabilidade no processo produtivo.
Racionalizao do trabalho: aplicao dos princpios ao trabalho
do operrio.
Ritmo: movimento ordenado e cadenciado do produto na linha de
montagem em uma srie de operaes planejadas e sequenciadas.

NFASE NAS TAREFAS

Princpios da Administrao Cientfica de Taylor
Princpio do
Planejamento

Substituir o critrio individual do operrio e a

improvisao, por mtodos baseados em
procedimentos cientficos, planejando-os.

Princpio do Preparo

Selecionar os operrios de acordo com suas aptides,

prepar-los, trein-los para produzirem conforme o mtodo
planejado. Preparar o ambiente, mquinas e equipamentos.

Princpio da Execuo

Distribuir as atribuies e as responsabilidades para

que a execuo do trabalho seja mais disciplinada.

Princpio do Controle

Controlar o trabalho para certificar de que est sendo

executado de acordo com as normas e o planejado.

Princpio da Exceo

As ocorrncias fora do padro devem atrair a ateno

do superior para que haja as devidas correes. 8

NFASE NAS TAREFAS

Essa teoria traz uma abordagem microscpica voltada para o nvel do

operrio e no envolve a empresa em sua totalidade.
Tem uma abordagem mecanicista (mecanismo sequencial,
engrenagem):
estudo dos tempos e dos movimentos
seleo cientfica do operrio
aplicao do mtodo planejado racionalmente
medidas para reduzir ou neutralizar a fadiga
estabelecimento de padres de produo

NFASE NAS TAREFAS

Caractersticas da nfase nas Tarefas:

Pragmatismo: nfase na prtica e na aplicao do trabalho
organizacional.
Organizao racional do trabalho por intermdio da anlise e da
racionalizao do trabalho.
Diviso do trabalho e especializao do operrio.
Desenho de cargos e tarefas.
Utilizao de princpios da administrao s tarefas do operrio.
Incentivos salariais e prmios de produo.
Abordagem prescritiva (o que mais correto) e normativa.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Administrar significa planejar e organizar a estrutura de cargos da

empresa, dirigir e controlar as suas atividades.
Utiliza-se a adequao dos meios (cargos) para alcanar os objetivos
desejados.
Subdivide-se nas seguintes abordagens:
Teoria Clssica (Henri Fayol, 1841-1925)
Teoria da Burocracia (Max Weber, 1864 - 1920)
Teoria Estruturalista

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Teoria Clssica: abordagem na estrutura organizacional, trazendo

uma viso sinttica, global e universal da empresa.
Defendia a ideia de uma organizao formal, onde a sntese dos
diferentes rgos da estrutura, suas relaes e funes compem o
todo.
Toda empresa desempenha seis funes bsicas:
Funes tcnicas: produo de bens e servios

Funes comerciais: compra, venda e permuta.

Funes financeiras: relacionadas com a procura e gesto de capitais.
Funes contbeis: inventrios, registros, balanos, custos e estatsticas.
Funes administrativas: integrao, coordenao e sincronizao com as demais
funes (nveis mais altos).
Funes de segurana: proteo e preservao dos bens e das pessoas.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Funes administrativas dos nveis mais altos (prprio administrador):

Prever: visualizar o futuro e traar o programa de ao.

Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.

Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforos coletivos.
Controlar: garantir que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as
ordens dadas.

Os elementos da administrao encontram-se em qualquer nvel

hierrquico ou em qualquer rea de atividade.
O diretor, gerente ou supervisor (cada qual em seu nvel)
desempenham as atividades acima.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Para os autores assim como para a cincia, a

administrao deve ser baseada em leis e princpios
universais que prescrevem como o administrador deve se
comportar:
Princpio da diviso do trabalho: consiste na designao de tarefas
especficas a cada rgo que compe a empresa.
Princpio da autoridade e responsabilidade: autoridade o poder derivado
da posio ocupada pela pessoa, direito de dar ordens; a responsabilidade
uma consequncia da autoridade. Ambas devem ser equilibradas entre si.
Princpio da unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de
um nico superior (autoridade nica).
.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Princpio da hierarquia: deve ser feita em escales, onde um nvel
hierrquico deve ser subordinado ao nvel superior acima.
Princpio da departamentalizao: a diviso do trabalho conduz
especializao dos rgos; ento, deve-se agrupar na mesma unidade
todos os que estiverem trabalhando no mesmo processo.
Princpio da coordenao: distribuio ordenada do esforo da empresa,
para obter um fim comum.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Caractersticas da Teoria Clssica:
Adoo de princpios gerais da administrao como um receiturio
para o administrador.
nfase no processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e
controlar.
nfase na organizao formal da empresa.
Definio das funes bsicas da empresa.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Teoria da Burocracia: para Weber o termo burocracia tem um
significado tcnico que identifica caractersticas formais da empresa
voltadas para a racionalizao e para a eficincia da empresa.
Dimenses da Teoria da Burocracia:
Formalizao: as atividades devem ser definidas por escrito (rotinas e procedimentos) e a
organizao deve operar de com um conjunto de leis e regras (regulamentos, regimento interno,
estatutos) aplicveis a todos.
Diviso do trabalho: cada pessoa tem um cargo ou posio definidos, com deveres oficiais,
atribuies especificadas e delimitadas.
Princpio da hierarquia: a burocracia deve ter uma hierarquia de autoridade. Cada funo mais
baixa est sob controle e superviso da mais alta. Cada funcionrio tem um nico chefe.
Estrutura hierrquica em forma de pirmide.
Impessoalidade: o funcionrio ideal aquele impessoal no relacionamento com os demais. A
burocracia enfatiza o cargo e no as pessoas o que os ocupam. As pessoas entram e saem, mas
os cargos devem permanecer para garantir a continuidade.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Dimenses da Teoria de Burocracia:
Competncia tcnica: a seleo das pessoas baseada na competncia tcnica e
na qualificao profissional do candidato. A origem dos testes e concursos advm
dessa teoria; as promoes so feitas com base no mrito funcional, dependendo do
julgamento do superior.
Separao entre propriedade e administrao: os recursos para execuo das
tarefas pertencem organizao, ao dono. A administrao feita por um
profissional especializado na gesto. Essa teoria permitiu o surgimento de
sociedades annimas, uma vez que o dono no precisa estar no negcio.
Profissionalizao: os funcionrios so especialistas, assalariados de acordo com
suas funes ou posio hierrquica; o cargo a principal atividade dentro da
empresa, so nomeados pelo superior imediato, atuam por tempo indeterminado,
seguem carreira dentro da empresa, no so proprietrios dos recursos.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Dimenses da Burocracia

Dimenses da burocracia

1 Formalizao
2 Diviso do trabalho
3 Hierarquia
4 Impessoalidade
5 Competncia tcnica
6 Separao entre
propriedade e administrao
7 - Profissionalizao do
funcionrio

Consequncias
esperadas

Objetivo final

Padronizao do
desempenho dos
participantes
Mxima
eficincia da
organizao
Previsibilidade do
comportamento
humano
19

NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Disfunes

(anomalias do funcionamento) da Teoria de

Burocracia:
Despersonalizao do relacionamento: os ocupantes de cargos se tratam
como tal e no como pessoas.
Internalizao das diretrizes: as normas e regras passam a ser o foco
principal, sendo que os funcionrios deixam de lado a execuo do
trabalho.
Uso da categorizao como tcnica do processo decisrio: a tomada de
deciso passa a ser conforme hierarquia, independente do conhecimento
sobre o assunto que est sendo decidido.
Excesso de formalizao e de papelrio: tendncia de documentar e
formalizar tudo o que ocorre pode prejudicar o funcionamento da
organizao.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Exibio de sinais de autoridade: surgem os smbolos que destacam a
autoridade (uniformes, tipo de sala e de mobilirio, locais reservados em
refeitrios, no estacionamento).
Superconformidade em relao s regras e regulamentos: verdadeira
devoo e obsesso pelo cumprimento, condicionando o desempenho aos
mesmos.
Propenso de se defender das presses externas (clientes): as
mudanas que podem ocorrer na organizao passam a ser vistas como
ameaas posio que o funcionrio ocupa, criando dificuldades em
atender tais necessidades.
Resistncia s mudanas: as mudanas representam ameaas; os
funcionrios se sentem mais seguros e protegidos com a rotina que domina.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Para os autores assim como para a cincia, a

administrao deve ser baseada em leis e princpios
universais que prescrevem como o administrador deve se
comportar:
Princpio da diviso do trabalho: consiste na designao de tarefas
especficas a cada rgo que compe a empresa.
Princpio da autoridade e responsabilidade: autoridade o poder derivado
da posio ocupada pela pessoa, direito de dar ordens; a responsabilidade
uma consequncia da autoridade. Ambas devem ser equilibradas entre si.
Princpio da unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de
um nico superior (autoridade nica).
.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Princpio da hierarquia: deve ser feita em escales, onde um nvel
hierrquico deve ser subordinado ao nvel superior acima.
Princpio da departamentalizao: a diviso do trabalho conduz
especializao dos rgos; ento, deve-se agrupar na mesma unidade
todos os que estiverem trabalhando no mesmo processo.
Princpio da coordenao: distribuio ordenada do esforo da empresa,
para obter um fim comum.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Caractersticas da Teoria Clssica:
Adoo de princpios gerais da administrao como um receiturio
para o administrador.
nfase no processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e
controlar.
nfase na organizao formal da empresa.
Definio das funes bsicas da empresa.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Teoria da Burocracia: para Weber o termo burocracia tem um
significado tcnico que identifica caractersticas formais da empresa
voltadas para a racionalizao e para a eficincia da empresa.
Dimenses da Teoria da Burocracia:
Formalizao: as atividades devem ser definidas por escrito (rotinas e procedimentos) e a
organizao deve operar de com um conjunto de leis e regras (regulamentos, regimento interno,
estatutos) aplicveis a todos.
Diviso do trabalho: cada pessoa tem um cargo ou posio definidos, com deveres oficiais,
atribuies especificadas e delimitadas.
Princpio da hierarquia: a burocracia deve ter uma hierarquia de autoridade. Cada funo mais
baixa est sob controle e superviso da mais alta. Cada funcionrio tem um nico chefe.
Estrutura hierrquica em forma de pirmide.
Impessoalidade: o funcionrio ideal aquele impessoal no relacionamento com os demais. A
burocracia enfatiza o cargo e no as pessoas o que os ocupam. As pessoas entram e saem, mas
os cargos devem permanecer para garantir a continuidade.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Dimenses da Teoria de Burocracia:
Competncia tcnica: a seleo das pessoas baseada na competncia tcnica e
na qualificao profissional do candidato. A origem dos testes e concursos advm
dessa teoria; as promoes so feitas com base no mrito funcional, dependendo do
julgamento do superior.
Separao entre propriedade e administrao: os recursos para execuo das
tarefas pertencem organizao, ao dono. A administrao feita por um
profissional especializado na gesto. Essa teoria permitiu o surgimento de
sociedades annimas, uma vez que o dono no precisa estar no negcio.
Profissionalizao: os funcionrios so especialistas, assalariados de acordo com
suas funes ou posio hierrquica; o cargo a principal atividade dentro da
empresa, so nomeados pelo superior imediato, atuam por tempo indeterminado,
seguem carreira dentro da empresa, no so proprietrios dos recursos.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Dimenses da Burocracia

Dimenses da burocracia

1 Formalizao
2 Diviso do trabalho
3 Hierarquia
4 Impessoalidade
5 Competncia tcnica
6 Separao entre
propriedade e administrao
7 - Profissionalizao do
funcionrio

Consequncias
esperadas

Objetivo final

Padronizao do
desempenho dos
participantes
Mxima
eficincia da
organizao
Previsibilidade do
comportamento
humano
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Disfunes

(anomalias do funcionamento) da Teoria de

Burocracia:
Despersonalizao do relacionamento: os ocupantes de cargos se tratam
como tal e no como pessoas.
Internalizao das diretrizes: as normas e regras passam a ser o foco
principal, sendo que os funcionrios deixam de lado a execuo do
trabalho.
Uso da categorizao como tcnica do processo decisrio: a tomada de
deciso passa a ser conforme hierarquia, independente do conhecimento
sobre o assunto que est sendo decidido.
Excesso de formalizao e de papelrio: tendncia de documentar e
formalizar tudo o que ocorre pode prejudicar o funcionamento da
organizao.
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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Exibio de sinais de autoridade: surgem os smbolos que destacam a
autoridade (uniformes, tipo de sala e de mobilirio, locais reservados em
refeitrios, no estacionamento).
Superconformidade em relao s regras e regulamentos: verdadeira
devoo e obsesso pelo cumprimento, condicionando o desempenho aos
mesmos.
Propenso de se defender das presses externas (clientes): as
mudanas que podem ocorrer na organizao passam a ser vistas como
ameaas posio que o funcionrio ocupa, criando dificuldades em
atender tais necessidades.
Resistncia s mudanas: as mudanas representam ameaas; os
funcionrios se sentem mais seguros e protegidos com a rotina que domina.

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NFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Caractersticas da Teoria da Burocracia:
Diviso do trabalho organizacional em hierarquia da autoridade.

Formalizao da comunicao,atravs de papis e documentos.

Adoo de normas legais.
Impessoalidade no relacionamento entre pessoas.
Adoo de rotinas e procedimentos para substituir decises
individuais.
Meritocracia e competncia tcnica.
Profissionalizao das pessoas.
Separao entre gerncia e propriedade.

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NFASE NAS PESSOAS

Administrar lidar com pessoas, deixando em segundo plano a
estrutura e as tarefas.
Denominada como abordagem humanista, desdobrada em:
Escola das Relaes Humanas
Teoria Comportamental

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NFASE NAS PESSOAS

Escola das Relaes Humanas
(Elton Mayo, 1880-1949 / Kurt Lewin, 1890-1947)
Abordagem voltada para democratizar e humanizar a administrao
das empresas, fortalecer e reforar seus pontos de vista.
Relegou os conceitos anteriores como organizao formal,
autoridade, hierarquia, racionalizao do trabalho, entre outros.
Conceitos voltados para a organizao informal, motivao,
comunicao,liderana, incentivos sociais, dinmica de grupo
A teoria caiu em descrdito por desconsiderar que o empresrio quer
maximizar seus lucros e o trabalhador procura maximizar seu salrio.

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NFASE NAS PESSOAS

A Escola representa uma reao saudvel nfase no trabalho
programado, no controle hierrquico rgido e no alto grau de
especializao do trabalhador.
Um dos objetivos foi quebrar o excessivo controle hierrquico e
encorajar a espontaneidade dos trabalhadores.
A Escola defendia que as organizaes mais complexas tendem a
bloquear o crescimento individual e o autodesenvolvimento das
pessoas, levando-as apatia, ao desperdcio das capacidades
humanas e as atividades disfuncionais, como greves, reduo do
trabalho e competio destrutiva.

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NFASE NAS PESSOAS

Caractersticas da Escola das Relaes Humanas
nfase na psicologia para o estudo das organizaes.
Substituio da abordagem clssica (nfase nas tarefas e na
estrutura) pela abordagem humanstica (nfase nas pessoas).
Adoo de conceitos humansticos, como: grupo social, dinmica de
grupo, motivao, comunicao, liderana, em substituio aos
conceitos tcnicos.
Foco na organizao informal e nos grupos sociais.

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NFASE NAS PESSOAS

Escola do Comportamento Organizacional
(Herbert Simon 1947)
Desenvolvida a teoria das decises, onde a mesma se torna mais importante
do que a ao subsequente.
As empresas passam a ser vistas como sistemas de decises, nos quais as
pessoas percebem, sentem, decidem e agem, definindo seus comportamentos
diante de situaes com que se deparam.
Surge depois o movimento denominado Desenvolvimento Organizacional
(DO),voltado para as estratgias de mudana organizacional por meio de
diagnstico, interveno e mudana.
O modelo DO traz modificaes estruturais associado s comportamentais, a
fim de melhorar a eficincia e eficcia das empresas.
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NFASE NAS PESSOAS

Caractersticas da Escola Comportamento Organizacional
nfase no comportamento organizacional, isto , na dinmica e no
na estrutura.
Foco no processo decisrio.
nfase em aspectos comportamentais como motivao, liderana,
comunicao, equipes.
Adoo de tcnicas comportamentais.
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NFASE NA TECNOLOGIA

Administrar significa lidar com a tecnologia para extrair dela a mxima

eficincia.
A tecnologia passou a moldar a estrutura e condicionar o
funcionamento da empresa.
A partir de 1960 essa teoria assume o papel importante junto s
empresas que utilizam-se da tecnologia sob diversas formas para
realizar suas operaes e atingir seus objetivos.

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NFASE NO AMBIENTE
Administrar significa lidar com as demandas do ambiente e obter o mximo de
eficcia da empresa.
O estudo das variveis internas (endgenas) no proporcionava uma
compreenso mais ampla da estrutura e do comportamento organizacional.
Era necessrio um estudo das variveis exgenas, fora do ambiente
organizacional.
Surge a Teoria da Contingncia, onde as caractersticas estruturais so
determinadas pelas ambientais que as rodeiam.
Empresas que no se adaptam ao contexto ambiental tendem a desaparecer.
Empresas bem-sucedidas se ajustam ao ambiente, pois nele encontram-se os
clientes, fornecedores, concorrentes e outros.
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NFASE NO AMBIENTE
Caractersticas da Teoria da Contingncia
nfase no ambiente como o determinante das caractersticas organizacionais.
Foco no ajustamento e na adaptabilidade da organizao ao seu entorno.
Abordagem da adequao: a organizao como varivel dependente das
variveis ambientais.
Crtica s organizaes mecansticas e tradicionais.
Relativismo organizacional: no h nada rgido em administrao, tudo
contingente (possibilidade de).

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NFASE NAS COMPETNCIAS E COMPETITIVIDADE

Era da informao trouxe novos desafios s organizaes.
Empresas passam a ser detentoras de competncias atualizadas,
articuladas e aplicveis, antes que os concorrentes faam.
Deixam de ser um conjunto de coisas fsicas e se torna universo de
competncias essenciais para o sucesso do negcio.
As competncias so dinmicas, intangveis, mutveis e garantidoras
da competitividade organizacional.

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A CINCIA DA ADMINISTRAO
Constitui a maior inovao do sculo XX.
Permitiu um salto espetacular da riqueza, progresso e qualidade de vida.
Propiciou o desenvolvimento de pases e economias.
O saber cientfico e tecnolgico sem a Administrao no conduz a resultados
concretos.
Administrao a cincia de se organizar as coisas para se chegar a um
propsito.

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CONTRIBUIO DAS TEORIAS DA ADMINISTRAO

Qual teoria apresentada a correta?
Cada teoria vlida, porm mostra somente uma parte da varivel do
sucesso organizacional: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente, competitividade.
Elas surgiram como resposta aos problemas empresariais mais
relevantes de cada poca. Todas foram bem-sucedidas ao
apresentarem solues especficas.

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ESTADO ATUAL DA TEORIA DA ADMINISTRAO

complexo, pois permite uma variedade de abordagem a respeito do seu
objeto de estudo.
Estuda a administrao das empresas e tipos de organizaes, suas
interaes e interdependncias entre as variveis (tarefa, estrutura, pessoas,
tecnologia, ambiente e competitividade).
O comportamento das variveis sistmico (afeta o todo). Modificaes em
uma afeta as demais em maior ou menor grau.
A adequao dessas variveis o principal desafio da administrao.

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AS VARIVEIS DA ATUALIDADE
Tarefas

Excelncia operacional que se traduz em

produtos e servios de alta qualidade

Estrutura

Integrao e articulao interna de

recursos e competncias

Pessoas

Participao, envolvimento, engajamento,

empowerment (autorizao)

Tecnologia

Ambiente

Competitividade

Infraestrutura tecnolgica como base para

operaes e informaes.
Foco no mundo dos negcios onde se situam
clientes, fornecedores e concorrente
Foco em competncias e em resultados
sustentveis

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PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAO

As empresas esto continuamente se adaptando aos seus mutveis
ambientes (pode ocorrer crescimento, estabilidade provisria ou enxugamento).
Adaptao organizacional envolve mudanas de estratgia, estrutura interna,
tecnologia, mercados, produtos e servios .
Tendncia para a continuidade de taxas elevadas de inflao (custos de
matria prima, mo de obra, energia).
A concorrncia se torna cada vez mais aguda: produtos e servios que
demonstrarem segurana e modernidade sero os desejveis.
Tendncias para a crescente sofisticao da tecnologia.
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PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAO

A internacionalizao do mundo dos negcios o fator mais significativo do
desenvolvimento das organizaes.
Maior visibilidade das empresas.
Os desafios, presses e ameaas que recaem sobre as empresas, sendo
cada vez maiores, precisam ser enfrentados.
Estamos em uma era da descontinuidade (mudanas rpidas e grandes)
novas tecnologias que no so desdobradas das atuais.
grandes mudanas na economia mundial (mercado nico).
aspectos polticos da vida social e econmica se modificam rapidamente.
a maior mudana a que ocorre com o conhecimento: tornou-se o
principal capital de uma empresa (pessoas com conhecimento e no com
experincia).

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