ADMINISTRAO

Comercio Exterior
Daziomar Nogueira
don1966@hotmail.com

A cada dia que passa....

DESAFIOS!
Obstculos a serem vencidos
quotidianamente.

S h uma sada .....

Preparar a sua empresa e a si prprio
para sobreviverem em meio s
turbulncias!
E acima de tudo, serem....

Sou GESTOR! O que esperam de

mim?
O que fazer para ser um fora de srie?

?
?

?
?
?
Onde estamos ?

Para onde vamos?

Como vamos ?

Essas so perguntas aparentemente

simples, mas quando se exige
respostas concretas e positivas, elas
somente sero obtidas se encaradas
com seriedade e profissionalismo.

Empresa Evoluo
Estratgia Realizao
Pessoas Perpetuao

Gesto

cenrio

excelncia
talento

estratgia

inovao
liderana

O mundo no vai
superar sua crise
atual usando o
mesmo pensamento
que criou essa
situao
Albert Einstein

O SCULO XX E O SCULO XXI

SCULO XX

Capital > Patrimnio

SCULO XXI

Informao > Patrimnio

Capacidade de Produo

Gesto do Conhecimento

- Foco na Mquina

- Foco nas Pessoas

Desenvolvimento Econmico
Tnica at 2000

Desenvolvimento Social

Grandes corporaes
reinaram.

- Porte:Mdio>Pequeno

- Porte: Mdio>Grande
No Brasil at 90 - esttico

Grandes se fragmentam
No Brasil mudar
rapidamente

CONSTATAO:
Apenas, neste final de sculo acordamos e nos
demos conta que precisamos mudar e mudar
rapidamente.

Um lembrete...
No mais o grande que engole o
pequeno, mas o veloz que engole o
lerdo. Joelmir Beting

CENRIO ATUAL:
MUNDO GLOBALIZADO
A globalizao atravs do capital financeiro.
Paradoxo econmico: "dinheiro troca de mos".
A empresa e os novos tempos: competitividade.
Atitudes do passado:
eu fiz a minha parte / manda quem pode, ....

Nossa necessidade
Interagir localmente, mas com a viso focada no
mundo ao redor.

A NECESSIDADE DE MUDAR
profissionalismo: viso de futuro
uma revoluo pela gesto
criar ambiente para se repensar as empresas
condies bsicas de sobrevivncia
um processo de aprimoramento contnuo

Onde esto as preocupaes de um gestor?

Super
Viso
Ambiente
externo

Ambiente
interno

Ameaas

Foras

Oportunidades

Fraquezas

REFLEXO SOBRE A SOCIEDADE

Correr srios riscos quem ficar parado,
esperando para ver o que vai acontecer. O
mundo no mais voltar situao de
estabilidade de outrora.
Os caminhos que nos trouxeram at aqui no
sero os caminhos que iremos trilhar daqui para
frente.

O Mercado implacvel:
Das 100 grandes empresas existentes, no incio do
sculo XX, nos EUA, somente 10 chegaram ao
sculo XXI

O desafio do gestor de empresa

No sculo XXI haver s dois tipos de
administradores:
os rpidos e os mortos.
David Vice
Northern Telecom

O QUE A SUA EMPRESA E VOC

ESTO FAZENDO PARA NO
SEREM SURPREENDIDOS?

GESTO GRENCIAL REAL

Flexibilidade

Anteviso
Perceber as
tendncias

Participao
Capacidade de envolver as
pessoas na adaptao

Adaptao
Agilidade para adaptar-se s
novas foras em jogo

Misso
Objetivos
Metas

ESTRUTURA

VISO
PESSOAS

TECNOLOGIA

INCREMENTAR MUDANAS (1)

PARA GESTO DA QUALIDADE
Planejar estrategicamente
Praticar a gesto participativa
Disseminar a viso do futuro
Dar rapidamente o primeiro passo
Agir com boa vontade e prazer

INCREMENTAR MUDANAS (2)

PARA GESTO DA QUALIDADE
Concentrar-se em pontos fortes
Focar nas solues
Criar condies favorveis
Avaliar riscos e recompensas
Eliminar o negativismo

INCREMENTAR MUDANAS (3)

PARA GESTO DA QUALIDADE

Falar e agir (iniciativa com acabativa!)

Saber delegar (ser duro, mas terno!)
Buscar sempre a excelncia
Eliminar acomodao e desnimo
Estimular criatividade

QUALIDADE EMPREENDEDORA E AS
NOVAS VISES DE NEGCIOS
Produtos personalizados
Rapidez nas respostas
Menor custo, estoque e capital
Mais produtividade e qualidade
Maior interao entre os envolvidos
Participao no mundo globalizado

E a crise? apenas uma marolinha?

E a crise? apenas uma marolinha?

A CONTA DO SOCORRO GLOBAL
Europa: US$ 2,6 trilhes.
sia: US$ 1,1 trilho.
EUA: US$ 11,2 trilhes.
Brasil: US$ 220 bilhes.

A QUALIDADE NA CRI$E
Aparecer prioridade. Procure alternativas para atrair
novos clientes e fidelizar os j existentes;
Tenha absoluto controle sobre suas despesas e
receitas;
Ateno aos custos fixos. Localize e corte todas as
despesas desnecessrias;
Converse com seus funcionrios e pea sugestes para
diminuir despesas;

A QUALIDADE NA CRI$E
Olho no estoque, veja se ele no cresce com produtos
encalhados;
Analise o potencial de venda de seus produtos e aposte
nos que possuem maior ndice de vendas e boa
rentabilidade;
Tente negociar maior prazo de pagamento com seus
fornecedores de forma a receber suas vendas antes de ter
de pagar os fornecedores;

A QUALIDADE NA CRI$E
Evite contrair dvidas, principalmente em moeda
estrangeira;
No dependa nunca de apenas um ou dois grandes
clientes;
Nunca faa um investimento sem antes obter o mximo
de informaes, analisar o potencial do mercado
consumidor, o nvel de vendas para o retorno e o capital
de giro necessrio para manter o negcio at que ele
comece a dar retorno;

A QUALIDADE NA CRI$E
Evite demitir funcionrios. S o faa se for muito
necessrio. Voc vai precisar de funcionrios treinados
para enfrentar eventuais dificuldades;
Procure ganhar produtividade e competitividade,
verifique seus preos, margens, custos fixos, processos
produtivos. Veja se h algo a ser melhorado;
Mantenha-se informado sobre os desdobramentos da
crise, procure entender como ela deve impactar os seus
principais clientes;

A QUALIADE NA CRI$E
Ateno s medidas anunciadas pelo governo, tente
entender como elas impactaro o seu negcio.
Participe das reunies em sua entidade empresarial para
entender o que acontece com o seu setor de atuao;
Esteja sempre aberto s mudanas, seja de produtos,
processos internos e mercados;
Fique atento s novas oportunidades, elas sempre
surgem em momentos de crise;

A QUALIDADE NA CRI$E
Procure melhorar seus conhecimentos de gesto da
qualidade. Quem administra melhor enfrenta menos
dificuldades nos momentos difceis.

COMO CONVIVER COM ESSAS MUDANAS?

ESSENCIAL....
1 - Capacidade de Absorver e Gerenciar

Informaes.

Conduzir a Solues Prprias

Orientar as Estratgias de Mercado (Tecnologia, Mercado).
2 - Mtodos de Gesto Eficientes e Eficazes.
Estimular Criatividade, Polivalncia e Flexibilidade;
Processo Decisrio Participativo, Visando Aumentar a
Produtividade,
Melhoria Contnua da Qualidade e da Produtividade
Resultados Discutidos e Compartilhados

COMO CONVIVER COM ESSAS MUDANAS?

ESSENCIAL....
3 - Foco no Cliente
Traduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e
Servios

ENVOLVA SUA EMPRESA NUM

PROCESSO DE MELHORIA SEM FIM!
Nos tempos atuais o cliente nunca mais ser um
cliente satisfeito. Quando oferecemos uma melhoria
em nossos servios, ele j passa a ter isso como o
novo padro mnimo e fica esperando uma nova
melhoria
Regis McKenna