Curso ABC Serv MSI Ses 01

Consult FIIS - UNI
Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas
Bienvenidos!
CURSO:
COSTEO ABC EN
ORGANIZACIONES
DE SERVICIO
OCT 2003
Curso: Costeo ABC en Organizaciones de Servicio
Expositor: Ing. William Oria Chavarra
Consult FIIS - UNI

PRIMERA SESION
Introduccin
El Sistema de Costeo Tradicional
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Frases a tomar en cuenta
Calcular costos ES FACIL.

Los costos SON DINAMICOS.
Lo mas importante es la METODOLOGIA DE CALCULO
DE
COSTOS,
LO
SECUNDARIO
ES
SU
CONTABILIZACION.
Costos ES DETALLE.
Para calcular costos HAY QUE CONOCER LA
ORGANIZACION.
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De la Era Industrial a la Era del Conocimiento y la

Mentefactura
Agrcola
Factor
estratgico
de la ventaja
competitiva
1a Rev.
Industrial
Mquina
2a Rev.
Industrial
Conocimiento
Tecnologa
Capital
Intelectual
Tierra
Manufactura
Mentefactura
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Historia de la evolucin del Clculo de Costos
Produccin artesanal.
Invencin de la mquina.
Inicio de la Era Industrial.
Competencia de Mercados.
Competencia Global.
Era del conocimiento.
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PBI por actividades econmicas Per

Y = agro + pesca + minera + manufactura etc.
Fuente: ESAN
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Las Organizaciones y sus Actividades

Actividad Econmica: actividad humana encaminada a
la lucha contra la escasez, es decir a la consecucin de
los medios bienes y servicios escasos con los que el
hombre pueda satisfacer sus necesidades.
Empresa: son unidades de produccin comercializacin
y/o servicios que con el concurso de tres elementos:
Capital, Trabajo y Bienes tienen como objetivo obtener
ganancia o lucro mediante la satisfaccin de
necesidades.
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Objetivo de la Empresa: como ente econmico tiene

como objetivo fundamental ofrecer bienes y/o
servicios que el ser humano necesita y lograr la
maximizacin de utilidades.
Actividad Comercial.
Actividad Industrial.
Actividad de Servicios.
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Actividad Comercial
COMPRA
ALMACENA
VENDE
Mercaderas
A qu Costo
Mercaderas
Cunto cuesta?
Mercaderas
A qu valor?
Actividad Industrial
COMPRA
ALMACENA
PRODUCE
VENDE
Materiales
MP,MA,EE,SU
A qu Costo?
Materiales
MP,MA,EE,SU
Cunto cuesta?
Productos
Terminados
A qu costo?
Productos
Terminados
A qu valor?
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Actividades de Servicios
COMPRA
ALMACENA
PRODUCE
VENDE
Materiales
Suministros
A qu costo?
Materiales
Suministros
Cunto
cuesta?
El
Servicio
A qu costo?
El
Servicio
A qu valor?
PERO QUE SUCEDE EN LA REALIDAD

ACTUAL EN LAS ORGANIZACIONES?
10
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Las organizaciones de Servicios

Enfocadas a la prestacin de servicios:
Servicio: generacin de una experiencia de compra que satisfaga
una necesidad; atender las necesidades del cliente; es la
percepcin del cliente.
11
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Principalmente produce activos intangibles. Inexistencia de

inventarios.
Intensivo en uso de horas de mano de obra. Las personas forman
parte de la prestacin del servicio.
No es fcil reproducirlo exactamente.
La calidad es difcil controlar y definir, principalmente ligado a la
percepcin del cliente.
El servicio no es transferible ni distribuible, se da por un mismo acto
y en una sola vez.
Actividades
Actividades
Recursos y
personas
Prestacin
del
Servicio
Actividades
Satisfaccin
del Cliente
12
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Organigrama 2003
Municipalidad San Isidro
13
Consult FIIS - UNI

Municipalidad de San Isidro

VISION:
Hacer de San Isidro un distrito modelo. Su Gobierno Municipal
rescatar el concepto de seguir con lo bueno, mejorar lo que se
pueda y crear lo que se deba.
MISION:
Se pretende que el carcter de modelo sea reconocido por la
comunidad. La Municipalidad como proveedora de los servicios
eficientes, capaz de atraer y promover inversiones debe
mantener su carcter residencial impulsando el desarrollo de la
ciudad, basando su gestin en los valores que sustentan la
eficiencia y la correccin.
14
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Estrategias de la Municipalidad de San Isidro

Liderazgo y lineamientos claros de poltica
Personal idneo y estructura orgnica
adecuada
Participacin vecinal
Infraestructura bsica y equipamiento de punta
Informacin oportuna y veraz (interna y
externa)
Logstica eficaz y racionalidad en los gastos
Optimizacin de ingresos
15
Proceso Anlisis
Estratgico
Organizacional
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ANALISIS EXTERNO
NIVEL GLOBAL
NIVEL
REGIONAL
NIVEL LOCAL
ANALISIS DE LAS FUERZAS

SOCIALES ECONOMICAS POLITICAS
TECNOLOGICAS ECOLOGICAS
ANALISIS DEL ENTORNO
COMPETITIVO
Hoja de Evaluacin
de Factores
Externos
Escenarios
Grupos Relevantes
Competitividad
MISION
VISION
MATRIZ FORD
OPORT RIESG
FORT
DEBI
Valores personales
DEFINICION
DE LA(S)
ACTIVIDADES
MEDULARES
Hoja de
Evaluacin de
Factores Internos
ESTRATEGIAS
OP OP
OP OP
EVALUACION
DE
OPCIONES
ANALISIS FUNCIONAL
DECISION
Despus
Qu?
ANALISIS INTERNO
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Si no se puede medir,
no se puede gestionar
R.Kaplan
17
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Estrategia:
Camino para adaptarse al entorno y
alcanzar los objetivos.
Es una posicin distintiva ante la
competencia.
Administracin Estratgica:
Proceso mediante el cual se logra
conseguir los objetivos estratgicos.
Quienes tienen la responsabilidad
de dirigir las organizaciones deben
procurar adelantarse a los cambios
futuros del entorno y disear
planes y estructuras flexibles que
permitan la adaptacin, la
innovacin y enfrentar cualquier
situacin imprevista
Creacin de Valor
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Consult FIIS - UNI

El cambio hacia la direccin estratgica

De un sistema de control
Presupuestal
a un sistema de administracin
estratgico
Visin
y
Estrategia
Incentivos
Presupuesto
Plan financiero
y de distribucin
de recursos
Trasladar
la visin
Revisiones
mensuales
Comunicar
y ligar
Costos
Tradicional o ABC?
Corto Plazo
Balance
Scorecard
Retroalimentacin
y Capacitacin
Planeacin
Estratgica
Largo Plazo
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Consult FIIS - UNI

Qu son los costos y gastos en la

organizacin?
Son todos los desembolsos y deducciones necesarias

para producir y vender los productos o mercaderas de
la empresa o prestar los servicios.
Esta informacin es registrada contablemente segn
el principio de DEVENGADO
Podemos diferenciar de manera practica los Costos
de los Gastos en que:
LOS COSTOS SON SIEMPRE DE PRODUCCION Y
LOS
GASTOS
SON
SIEMPRE
DE
LA
ADMINISTRACION DE LA EMPRESA.
20
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Los costos en organizaciones de servicios

ADMINISTRACION
Recursos Humanos
Sistemas
Costos y Presupuestos
Contabilidad
Logstica
Gastos o Costos
Administrativos
PRODUCCION
Areas de apoyo a los
Servicios:
Costos
Indirectos
Almacnes
Mantenimiento
Planeamiento
Areas Productivas:
Servicio 01
Costos
Servicio 02
Directos e
Servicio 03
Indirectos
Servicio 04
21
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Organigrama 2003
Municipalidad San Isidro
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Consult FIIS - UNI

Definiciones bsicas para el calculo de Costos
OBJETO DE COSTO
PERIODO DE COSTEO
CENTRO DE COSTOS
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Clasificacin de Costos
1) De acuerdo al tiempo en que fueron calculados:
HISTORICOS
PREDETERMINADOS: ESTIMADOS
ESTANDARD
Costo Estimado: Costo que creo que sera
Costo Estndar: Costo que debe ser
2) De acuerdo con la identificacin al objeto de costo
DIRECTO
INDIRECTO
3) De acuerdo a su comportamiento
FIJO
VARIABLE
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Funciones y objetivos del clculo de Costos
FUNCION:
La funcin principal del clculo de costos es la del
calculo de los Costos de Produccin o Costos Globales,
Totales o Integrales Unitarios de los productos
elaborado o los servicios prestados por la empresa que
sirva de base para la toma de decisiones por parte de la
gerencia o directivos de la empresa.
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Como cumplo los OBJETIVOS?

Estudiando y analizando mi organizacin.
Diseando un Sistema de Costos.
Elaborando un Software de Calculo de costos.
Implementando el Sistema de Costos Contable y Gerencial.
Calculando costos contables y gerenciales.
Analizando informacin de costos.
Definiendo procesos de control de costos.
Emitiendo relatorios de costos a la gerencia.
Proponiendo proyectos de reduccin de costos.
Definiendo un Sistema de Control Integral, pasando de la
formulacin presupuestal, control presupuestal llegando al BSC.
Realizando anlisis estratgico de costos.
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Elementos del Costo

MATERIALES DIRECTOS
MANO DE OBRA
DIRECTA
COSTOS INDIRECTOS
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Metodologa de Calculo de Costos por

Elemento de Costo
28
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Los Elementos del Costo y el Objeto de Costo

Materiales Directos
Directo
Personal Directo
?
Distintas clases de
Costos Indirectos
Indirecto
Clase de Costo
Elemento de Costo
Objeto de Costo
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Metodologa de Costeo Tradicional

Clase de Costo
Elemento de Costo
Procedimiento
Directo
Materiales
Directos
Identificacin
Indirecto
Personal
Directo
Asignacin
CIF 1
..
CIF n
Distribucin
Objeto de Costo
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Costeo de los Costos Indirectos

Se realiza por distribucin a los objetos de costos
Para ello es necesario tener presente lo siguiente:
Clasificar los CI
Determinar el valor de los CI
Identificar los tipo de CI
Definir una base de distribucin lo ms razonable posible
Tipos de CI:
-CI directos a Centros de Costos.
-CI compartidos por ms de 2 centros de costos.
-CI a nivel organizacin.
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Bases de Distribucin Tradicionales

Se llama unidades de Volumen a aquellas bases de
distribucin que tienen una relacin directa con el
volumen de la produccin de objetos de costos que
tradicionalmente se ha usado para la distribucin de
los CI a los objetos de costos.
Ejemplo:
UNIDADES O SERVICIOS PRODUCIDAS
No. DE HORAS HOMBRE
No. HORAS MAQUINA.
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Mtodos de Costeo
Costeo Directo
Costeo Variable
Costeo por Absorcin
Costeo Global o Integral
33
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Sistemas de Costeo Tradicionales
34
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Organizacin empresarial para Costos

SISTEMAS BASICOS DE SOPORTE A UN SISTEMA DE
COSTOS:
Sistema de Control de Inventarios
Sistema de Operaciones o Tareos
Sistema Logstica
Sistema de Planillas
Sistema de Contabilidad
Sistema de Registro de Ingresos
Sistema de Tareos Administrativo
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Sistema de informacin Empresarial para Costos

INPUT
SISTEMA DE CONTROL
DE INVENTARIOS
SISTEMA DE COSTOS
OUTPUT
SISTEMA LOGISTICO
SISTEMA DE CONTABILIDAD
DE COSTOS
INFORMACION DE
COSTOS CONTABLES
SISTEMA DE COSTOS
GERENCIALES
INFORMACION DE
COSTOS PARA LA TOMA
DE DECISIONES
SISTEMA DE
PRODUCCION
SISTEMA DE PLANILLAS
SISTEMA DE
CONTABILIDAD
SISTEMA DE VENTAS
SISTEMA DE
ADMINISTRACION
GESTION Y CONTROL PRESUPUESTAL

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