Metodologa de la

investigacin
Docente:
MEE. Rubn Meza Manzo

Contenido
Recoleccin de datos cuantitativos
Recolectar datos
Requisitos que debe cubrir un instrumento de
medicin
Procedimiento para construir un instrumento de
medicin
Cuestiones bsicas a considerar al momento de
construir un instrumento
Cuestionarios
Escalas para medir actitudes
Otros mtodos cuantitativos de recoleccin de datos.

Recolectar datos
cuantitativos

Qu implica la etapa de recoleccin

de datos?
Recolectar datos implica
elaborar
un
plan
detallado
de
procedimientos que nos
conduzcan a reunir datos
con
un
propsito
especfico.
Este
plan
determinar:

incluye

Cules son las fuentes de

donde se obtendrn los datos?

En dnde se localizan tales

fuentes?

A travs de qu medio o
mtodo vamos a recolectar
datos?
Una vez recolectados los datos
de qu forma vamos a
prepararlos para que puedan
analizarse y respondamos al
planteamiento del problema?

De qu se nutre el plan?
Variables

Definicion
es
operaciona
les

La
muestra

Recursos
disponible
s

Conceptos o atributos a medir (contenidos en el

planteamiento e hiptesis o directrices del
estudio)
De acuerdo a cmo se han operacionalizado las
variables es crucial para determinar el mtodo
para medirlas
Subconjunto de la poblacin a la que vamos a
aplicar los instrumentos de recoleccin

De tiempo, apoyo institucional, econmicos,

etctera

Qu significa medir?
Medir significa asignar nmeros,
smbolos o valores a las propiedades
de objetos o eventos de acuerdo con
reglas.
La medicin es un proceso que
vincula conceptos abstractos con
indicadores empricos.
El instrumento de medicin es un
recurso que utiliza el investigador
para registrar informacin sobre
datos o variables que tiene en
mente.

Requisitos que debe cubrir

un instrumento de
medicin

Qu requisitos debe cumplir un

instrumento de medicin?
Confiabilidad
Grado en que un instrumento produce datos consistentes
y coherentes.
Validez
Grado en que un instrumento en verdad mide la variable
que se busca medir.
Objetividad
Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a
la influencia de los sesgos y tendencias de los
investigadores que lo administran, califican e interpretan.

Qu requisitos debe cumplir un

instrumento de medicin?
La validez, confiabilidad y la
objetividad no debe tratarse de forma
separada. Sin alguna de las tres, el
instrumento no es til para llevar a
cabo un estudio.

Procedimiento para construir

un instrumento de medicin

Qu procedimiento se sigue para

construir un instrumento de medicin?
1. Redefiniciones
fundamentales

2. Revisin
enfocada de la
literatura

3. Identificacin del
dominio de las
variables a medir y
sus indicadores

6. Prueba piloto

5. Construccin del
instrumento

4. Toma de
decisiones clave

7. Elaboracin de la
versin final del
instrumento o
sistema y su
procedimiento de
aplicacin

8. Entrenamiento
del personal que va
a administrar el
instrumento y
calificarlo

9. Obtener
autorizaciones para
aplicar el
instrumento

Cuestiones bsicas a considerar al

momento de construir un instrumento

Tres cuestiones fundamentales para un

instrumento o sistema de medicin

El trnsito
de la
variable al
tem

Codificacin

Niveles de
medicin

El trnsito de la variable al tem

Cuando se construye un instrumento el proceso
ms lgico para hacerlo es transitar de la variable
a sus dimensiones o componentes, luego a los
indicadores y finalmente a los tems o reactivos.

Estudio de las preferencias de los jvenes para divertirse

(ejemplo sencillo)
Variable

Dimensin

Preferencia de Actividad
actividad para nocturna entre
salir con
semana
alguien del
gnero
opuesto

Actividad
nocturna en fin

Indicadores

tems

Jerarqua de
preferencias
de actividades
de lunes a
jueves

De lunes a jueves cul sera

tu actividad preferida nocturna
para salir con el chico o la
chica que ms te gusta?
(marcar la que ms te agrade.
1. Salir a cenar a un
restaurante.
2. Ir al cine
3. Acudir a una taberna
4. Ir a un bar, antro, grill, etc.
5. Ir a bailar a una discoteca o
antro
6. Ir a una fiesta privada
7. Acudir al teatro
8. Acudir a un concierto
9. Pasear por un parque,
jardn o vereda
10.Otra (especificar)

Jerarqua de
preferencias

Mismas categoras u opciones

de respuesta

Codificacin
Codificar los datos significa asignarles un valor numrico o
smbolo que los represente. Es decir, a las categoras
(opciones de respuesta o valores) de cada tem y variable
se les asignan valores numricos o signos que tienen un
significado. Por ejemplo, si tuviramos una variable de
gnero con sus respectivas categoras, masculino y
femenino, a cada categora le asignamos un valor. Esto
podra ser:
Categora
Masculino
Femenino

Codificacin (valor asignado)

1
2

Codificacin
Otro ejemplo:
Horas de exposicin diaria a la televisin
Categora

Codificacin (valor asignado)

__No ve televisin

__Menos de una hora

__Una hora

__Ms de una hora, pero menos de

dos

__Dos horas

__Ms de dos horas, pero menos de

tres

__Tres horas

__Ms de tres horas, pero menos de

cuatro

__Cuatro horas

__Ms de cuatro horas

Niveles de medicin
Existen cuatro niveles de medicin ampliamente
conocidos:

Nivel de
medicin
nominal

Nivel de
medicin
ordinal

Nivel de
medicin
por
intervalos

Nivel de
medicin
de razn

Niveles de medicin
Nivel de
medicin
nominal

En este nivel hay dos o ms

categoras del tem o la variable.
Las categoras no tienen orden ni
jerarqua.
Por ejemplo:
1=Masculino 2=Femenino
Es igual a
2=Femenino 1=Masculino
Es igual asignar una etiqueta o
smbolo
*=Masculino =Femenino

Niveles de medicin
Nivel de
medicin
ordinal

En este nivel hay varias categoras, pero adems

mantienen un orden de mayor a menor. Las
etiquetas o smbolos de las categoras s indican
jerarqua. Por ejemplo, la posicin jerrquica en
una empresa:
Presidente 10
Vicepresidente
9
Director general 8
Gerente de rea 7
Subgerente 6
Jefe
5
Empleado A 4
Empleado B 3
Empleado C 2
Intendencia 1

Niveles de medicin
Nivel de
medicin
por
intervalos

Adems del orden o la jerarqua entre

categoras, se establecen intervalos iguales en
la medicin. Las distancias entre categoras son
las mismas a lo largo de toda la escala, por lo
que hay un intervalo constante, una unidad de
medida.
Sin embargo, el cero (0) en la medicin es un
cero arbitrario, no es real, ya que se asigna
arbitrariamente a una categora el valor de cero
y a partir de sta se construye una escala. Por
ejemplo, la temperatura que puede medirse en
grados centgrados y Fahrenheit: el cero es
arbitrario, pues no implica que en realidad haya
cero (ninguna) temperatura (incluso en ambas
escalas el cero es diferente).

Niveles de medicin
Nivel de
medicin
de razn

En este nivel, adems de tenerse todas

las caractersticas del nivel de intervalo, el
cero es real y absoluto, no arbitrario. Cero
absoluto implica que hay un punto en la
escala donde est ausente o no existe la
propiedad medida. Por ejemplo:

Exposicin a la televisin en minutos

Nmero de hijos
Las ventas de un producto
Los metros cuadrados de una
construccin
Ingresos (en moneda)
Presin arterial
Etctera.

Cuestionarios

Cuestionarios
Tal vez el instrumento ms usado para recolectar
datos es el cuestionario consiste en un conjunto de
preguntas respecto de una o ms variables a medir.
Debe ser congruente con el planteamiento del
problema e hiptesis.

Qu tipos de preguntas se pueden

hacer?
Preguntas cerradas: Son aquellas que contienen
opciones de respuesta previamente delimitadas. Son ms
fciles de codificar y analizar. Pueden ser dicotmicas
(dos posibilidades de respuesta) o incluir varias opciones
de respuesta. Tambin hay preguntas cerradas donde el
participante puede seleccionar ms de una opcin o
categora de respuesta (posible multirrespuesta).
Preguntas abiertas: No delimitan la alternativas de
respuesta. Son tiles cuando no hay suficiente
informacin sobres las posibles opciones de respuestas
de las personas.

Qu caractersticas debe tener una

pregunta?
Ser claras, precisas y comprensibles para los
sujetos encuestados.
Que sean los ms breve posibles, porque las
preguntas largas suelen ser tediosas, toman
ms tiempo y pueden distraer al participante.
Deben formularse con vocabulario simple,
directo y familiar para los participantes.
No pueden incomodar a la persona encuestada
ni ser percibidas como amenazantes y nunca
sta debe sentir que se le enjuicia.
Deben referirse preferentemente a un solo
aspecto o una relacin lgica.
Las preguntas no habrn de inducir la
respuesta.

Qu caractersticas debe tener una

pregunta?
Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones,
ideas respaldadas socialmente ni en evidencia
comprobada.
Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el
asunto que se interroga.
No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni
que ofendan a los participantes. Es obvio pero no est
de ms recalcarlo.
En las preguntas con varias categoras de respuesta,
y donde el sujeto participante slo tiene que elegir
una, llega a ocurrir que el orden en que se presentan
dichas opciones afecta las respuestas de los
participantes (por ejemplo, tienden a favorecer a la
primera o a la ltima opcin de respuesta)

De qu est formado un cuestionario?

Portada
Introduccin
Propsito general del estudio
Motivaciones para el sujeto encuestado (importancia de su
participacin)
Agradecimiento
Tiempo aproximado de respuesta
Espacio para que firme o indique su consentimiento.
Identificacin de quien o quienes lo aplican
Explicar brevemente cmo se procesarn los cuestionarios y
una clusula de confidencialidad del manejo de la
informacin individual
Instrucciones iniciales claras y sencillas.

Agradecimiento final.
Formato, distribucin de instrucciones, preguntas y
categoras.

Cmo se codifican las preguntas

abiertas?
Las preguntas abiertas se codifican una vez
que conocemos las respuestas de los
participantes a los cuales se le aplicaron, o
al menos las principales tendencias en una
muestra de los cuestionarios aplicados.

En qu contextos puede aplicarse un

cuestionario?
Autoadministr
ado

Por entrevista
personal

Por entrevista
telefnica

Escalas para medir

actitudes

Qu es una actitud?
Predisposicin aprendida para responder
coherente de manera favorable o
desfavorable ante un objeto, ser vivo,
actividad, concepto, persona o sus smbolos.

Escalamiento tipo Likert

Conjunto de tems que se presentan en
forma de afirmaciones para medir la
reaccin del sujeto en tres, cinco o
siete categoras.

Escalamiento tipo Likert

Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se
est midiendo. El objeto de actitud puede ser:
Cualquier cosa fsica Por ejemplo: un vestido.
Individuo Por ejemplo: el Presidente.
Un concepto o smbolo Por ejemplo: sexualidad.
Una marca Por ejemplo: Ford
Una actividad Por ejemplo: beber caf.
Una profesin Por ejemplo: arquitectura.

Tales frases o juicios deben expresar slo una relacin

lgica; adems, es muy recomendable que no excedan
de 20 palabras.

Escalamiento tipo Likert

Ejemplo de frase:
Objeto de actitud
medido

Afirmacin

El voto

Votar es una obligacin de

todo ciudadano responsable

Las opciones de respuesta o categoras pueden

colocarse de manera horizontal o en forma vertical:

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

Escalamiento tipo Likert

Las opciones de respuesta o categoras pueden
colocarse en forma vertical:
Alternativa 1

Totalmente
de acuerdo

Totalmente
en
desacuerdo

De acuerdo

Neutral

En
desacuerdo

La mayora
de las
veces s

Algunas
veces s,
algunas
veces no

La mayora
de las
veces no

Nunca

Verdadero

Ni falso, ni
verdadero

Falso

Completame
nte falso

Alternativa 2

Siempre
Alternativa 3
Completame
nte
verdadero

Escalamiento tipo Likert

Las afirmaciones pueden tener direccin: favorable
o positiva y desfavorable o negativa.
Cuando las afirmaciones son
positivas se califican
comnmente de la siguiente
manera:
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
(2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo

Cuando las afirmaciones son

negativas se califican al
contrario de las positivas:
(1) Totalmente de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Totalmente en desacuerdo

Escalamiento tipo Likert

Las puntuaciones de la escala Likert se obtienen
sumando los valores alcanzados respecto de cada
frase. Por ello se denomina escala aditiva.

1. El personal de la Direccin de Impuestos Nacionales es

grosero al atender al pblico
1. Muy de acuerdo

3. Ni de acuerdo ni en
desacuerdo

2. De acuerdo

4. En desacuerdo

1. Muy de acuerdo

3. Ni de acuerdo ni en
desacuerdo

2. De acuerdo

4. En desacuerdo

5. Muy en
desacuerdo

2. La Direccin General de Impuestos Nacionales se

caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios.
5. Muy en
desacuerdo

3. Los servicios que presta la Direccin General de Impuestos

Nacionales en general son muy buenos.

5. Muy de acuerdo

3. Ni de acuerdo ni en
desacuerdo

4. De acuerdo

2. En desacuerdo

1. Muy en
desacuerdo

Una puntuacin se considera alta o baja segn el nmero de tems.

Por ejemplo, en la escala para evaluar la actitud hacia el organismo
tributario, la puntuacin mnima posible sera tres (1+1+1) y la
mxima es de 15 (5+5+5). Si una persona obtiene 4 su actitud hacia
el organismo es ms bien bastante desfavorable.
Actitud muy desfavorable

12

Actitud muy favorable

1
5

Escalamiento tipo Likert

Preguntas en lugar de afirmaciones
En la actualidad, la escala original con frases se ha extendido
a preguntas y observaciones. Como se puede observar en el
siguiente ejemplo:
Para
elegir a
sus
proveedo
res que
tan
importan
te es

Indispens
able (5)

Sumamen
te
important
e
(4)

Medianame
nte
importante
(3)

Poco
importan
te (2)

No se
toma en
cuenta
(1)

el precio?

la forma
de pago?

el tiempo
de

Escalamiento tipo Likert

La escala en la pregunta
En ocasiones la escala se influye en la pregunta.
Meterns (2005, citado por Hernndez Sampieri,
2010) las denomina preguntas actitudinales, por
ejemplo:
Est usted fuertemente a favor, ms bien a favor,
ms bien en contra o fuertemente en contra del
aborto cuando la mujer ha sido violada?
Estas interrogantes suelen limitarse a entrevistas de unas
cuantas preguntas, porque requieren una cierta capacidad de
memorizacin.

Escalamiento tipo Likert

Mtodo de completar frases
Hodge y Gillespie (2003, citado por Hernndez Sampieri,
2010) desarrollaron una derivacin del escalamiento clsico
de Likert , en la cual incluyen frases incompletas respecto al
objeto de actitud y a stas se les agrega un continuo que sirve
como base para respuestas claves. Ejemplo:
Actitud intrnseca a la religin
1. Mis creencias religiosas afectan:
Absolutamente
todos los
aspectos de mi
vida

Ningn
aspecto de
mi vida
0

5 6

10

Diferencial semntico
Consiste en una serie de pares de adjetivos extremos que
sirven para calificar al objeto de actitud, ante los cuales
se pide la reaccin del participante. Es decir, ste debe
calificar al objeto de actitud a partir de un conjunto de
adjetivos bipolares; entre cada par de stos, se presentan
varias opciones y la persona selecciona aquella que en
mayor medida refleje su actitud. Ejemplo:
Objeto de actitud: Candidato A
Justo:_____:_____:_____:_____:_____:____:_____: Injusto
Cada participante califica al candidato A en trminos de
esta escala de adjetivos bipolares.

Diferencial semntico
Codificacin de estas escalas
Adjetivo
favorable
(por ejemplo:
fuerte,
bonito,
activo, etc.)
Adjetivo
favorable
(por ejemplo:
fuerte,
bonito,
activo, etc.)

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

-1

-2

-3

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

Adjetivo
desfavorable
(por ejemplo:
dbil, feo,
pasivo, etc.)
Adjetivo
desfavorable
(por ejemplo:
dbil, feo,
pasivo, etc.)

Diferencial semntico
En el caso de que los respondientes tengan menos
capacidad de discriminacin, se pueden reducir la
categoras
a cinco opciones.
sabroso
__ __ __ __ __
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

-1

-2

desabrido

Diferencial semntico
O aun a tres opciones.
Bueno

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

__
:

-1

malo

Otros mtodos
cuantitativos de
recoleccin de datos

Anlisis de contenido cuantitativo

Es una tcnica que sirve para estudiar cualquier tipo de
comunicacin de una manera objetiva y sistemtica,
que cuantifica los mensajes o contenidos en categoras y
subcategoras, y los somete a anlisis estadstico.
Por ejemplo:
Evaluar el grado de contenido sexual de uno o varios
programas televisivos.
Estudiar apelaciones y caractersticas de campaas
publicitarias en los medios de comunicacin colectiva.
Comparar estrategias propagandsticas de partidos polticos
en internet.
Etctera.

Observacin
Consiste en el registro sistemtico, vlido y
confiable de comportamientos y situaciones
observables, a travs de un conjunto de categoras
y subcategoras. til, por ejemplo, para analizar
conflictos familiares, eventos masivos, la
aceptacin-rechazo de un producto en el mercado,
el comportamiento de las personas.

Pruebas estandarizadas e inventarios

Miden variables especficas, como la inteligencia, la
personalidad en general, la personalidad
autoritaria, el razonamiento matemtico, el sentido
de vida, la satisfaccin laboral, el tipo de cultura
organizacional, el estrs preoperatorio, la depresin
posparto, la adaptacin al colegio, intereses
vocacionales, la jerarqua de valores

Datos secundarios (recolectados por

otros investigadores)
Implica la revisin de documentos,
registros pblicos y archivos fsicos o
electrnicos.

Instrumentos mecnicos o electrnicos

Sistemas de medicin por aparatos como el
detector de mentiras, o polgrafo, que considera la
respuesta galvnica de la piel; la pistola lser, que
mide la velocidad a la que circula un automvil
desde un punto externo al vehculo; instrumentos
que captan la actividad cerebral; la medicin
elctrica de distancias.

Instrumentos especficos propios de

cada disciplina
En todas las reas de estudio se han
generado valiosos mtodos para recolectar
datos sobre variables especficas. Por
ejemplo, en la comunicacin
organizacional se utilizan formatos para
evaluar el uso que hacen los ejecutivos de
los medios de comunicacin interna
(telfonos, reuniones, etc.) as como que
herramientas para conocer procesos de
comunicacin en la empresa (la auditora
de la comunicacin). Para el anlisis de
grupos se usan los sistemas sociomtricos
y el anlisis de redes, entre otros.

Referencia bibliogrfica
Hernndez Sampieri, Roberto
(2010) Metodologa de la
investigacin. Mxico: McGraw
Hill.