Cmara de

Emprendedores
de Chincha

NEUROMARKETI
NG
PARA PYMES

Expositor:
Ing. Marcos Amasifuen
Vsquez
Consultor Technologies &
Bussines

Contribucin:
Wilmer A. Rojas Surez
Negocios Internacionales Univ. San Luis Gonzaga de Ica
Administracin IPAE /
Neuromarketing BiiaLab

NEUROMARKETING PARA PYMES

Neurociencia
Estudia el desarrollo, estructura, funcin, farmacologa y patologa del
sistema nervioso y de cmo los diferentes elementos del sistema nervioso
interactan y dan origen a la conducta.

Definiciones/Visin Global

NEUROMARKETING PARA PYMES

Neuroeconom
a

Analizar cmo toman los consumidores sus decisiones, alejndose del famoso
hombre racional de la economa tradicional.

Una mujer
de
compras!!
Definiciones/Visin Global

NEUROMARKETING PARA PYMES

euromarketing
Estudia el desarrollo, estructura, funcin, farmacologa y patologa del
sistema nervioso y de cmo los diferentes elementos del sistema nervioso
interactan y dan origen a la conducta.
Neurociencias

Es el conocimiento del consumidor desde el punto de vista biolgico

obteniendo datos seguros al dirigirnos a nuestro pblico meta.

Definiciones/Visin Global

PRINCIPIO
DE LOS

3 CEREBROS

CEREBRO CORTEX
Es el ms joven
y solo existe en
los seres
humanos.
Es lgico,
funcional,
analtico y
REPRESENTA
racional.
EL

15
COMPRA
%
DE LA

DECISION DE

ES
EL

UNICO
QUE

VERBALIZ
A

CEREBRO LMBICO
Es el cerebro
emocional, donde
estn los
sentimientos,
sensaciones y
miedo
NO

VERBALI
ZA
SOLO

SIENT

CEREBRO
Instintivo,
REPTILIANO
dominador,
reproductor, el
animal dentro de
nosotros

NO

SIENTE NI
SOLO
PIENSA

ACTA
(COMPRA)

TAMPOCO
VERBALIZA

NEUROMARKETING PARA PYMES

Electroencefalograma (EEG): Mide las variaciones
elctricas en la superficie cerebral provocadas por
una respuesta neuronal.
Eye tracking (ET): Recoge el movimiento de la crnea
del ojo y la atencin espacial del mismo.
Anlisis facial (FACS): Permite analizar los
movimientos de los diferentes msculos de la cara
relacionados con la expresin de emociones.
Resonancia magntica funcional (fMRI): Permite el
estudio de la parte ms profunda de las reacciones
cerebrales, medidas segn el nivel de oxigenacin de
la sangre, tras una exposicin a impulsos relacionados
con la decisin de compra.
Ritmo del corazn (HR): Mide cambios en el ritmo del
Instrumentos/Herramientas
corazn
debidos al esfuerzo de la persona. del

NEUROMARKETING PARA PYMES

Test de asociaciones implcitas (IAT): Permite medir el
tiempo de respuesta ante estmulos comerciales.
Resonancia magntica (MRI): Mide cambios de estado de
las molculas de hidrgeno del cerebro.
Anlisis de movimientos: permite conocer la reaccin
fsica a estmulos mediante el uso de acelermetros en
diferentes partes del cuerpo.
Ritmo de la respiracin (RR): Analizar los cambios en las
pautas de respiracin debidas a emociones, sorpresas,
etc.
Anlisis de la piel (EDA-SCR, GSR): Permite conocer de
modo indirecto la respuesta del cerebro mediante
mediciones de los niveles de sudoracin.
Tonos de la voz (VPA): Anlisis de la vibracin de las
cuerdas vocales.
Encefalografa
magntica (MEG): Detecta
Instrumentos/Herramientas
delcampos

SIENTE NI
PIENSA

ACTA

NEUROMARKETING PARA PYMES

Comportamiento del Consumidor

NEUROMARKETING PARA PYMES

Modas

Ofertas

Rebajas

Comportamiento del Consumidor

NEUROMARKETING PARA PYMES

ESTMUL
O

46% de los televidentes confan

en los comerciales que ven a
travs del televisor.

Comportamiento del Consumidor:

NEUROMARKETING PARA PYMES

INSPECCIN/INVESTIGA
CIN

Comportamiento del Consumidor:

NEUROMARKETING PARA PYMES

ALTERNATIV
AS
21% de las personas
visitan
sitios
de
comparacin de precios.

Comportamiento del Consumidor:

NEUROMARKETING PARA PYMES

MOMENTO
DE
COMPRA
70%
de
los
consumidores toman la
decisin
de
compra
dentro de la tienda.

Comportamiento del Consumidor:

NEUROMARKETING PARA PYMES

POST
VENTA
32% de los usuarios
escribe su opinin del
producto en sitios de
Internet
yRedes
Sociales

Comportamiento del Consumidor:

Cmara de
Emprendedores
de Chincha

NEUROMARKETI
NG
PARA PYMES

Expositor:
Ing. Marcos Amasifuen
Vsquez
Consultor Technologies &
Bussines

Contribucin:
Wilmer A. Rojas Surez
Negocios Internacionales Univ. San Luis Gonzaga de Ica
Administracin IPAE /
Neuromarketing BiiaLab

NEUROMARKETING PARA PYMES

Cmo aplicar Neuromarketing en mi

NEUROMARKETING PARA PYMES

MO APLICAR NEUROMARKETIN
A MI INICIATIVA EMPRESARIAL
INSPECCIN/INVESTIG
ACIN

ALTERNATIVAS

MOMENTO
COMPRA

DE

POST
VENTA

NEUROMARKETING PARA PYMES

Una forma de manipular el cerebro

humano
Una estrategia para crear
necesidades en las personas
Una metodologa que reemplaza los
estudios Psicoantropolgicos
Una medida nica y suficiente que
elimina la necesidad de las
verbalizaciones
Aspectos
ticos
y
de
Proteccin
al
Una
herramienta con un costo
Consumidor: Qu no es el

NEUROMARKETING PARA PYMES

Proteccin de los sujetos investigados, diseando
procesos de informacin y de autorizacin por parte
de los implicados. Tambin hay que analizar el efecto
de ofrecer a los participantes algn tipo de incentivo
econmico.
Evitar el abuso sobre nichos vulnerables de la
poblacin, especialmente en el uso de la publicidad.
Informar de los objetivos, riesgos y beneficios de las
tcnicas y resultados.

Aspectos ticos y de Proteccin al

Consumidor

NEUROMARKETING PARA PYMES

Transmitir de forma adecuada la informacin a
travs
de
los
diferentes
medios
de
comunicacin de marketing, incluso adherirse a
algn cdigo tico estandarizado.
Realizar una validacin interna y externa de los
resultados obtenidos, la validacin interna
permite determinar la efectividad de la
aplicacin prctica de los resultados obtenidos,
mientras que la externa consiste en seguir la
evolucin
de
las
nuevas
tcnicas
y
conocimientos de la neurociencia y su
Aspectos
ticos y de Proteccin al
aplicacin
al marketing.

Ing. Marcos Amasifuen Vsquez

Consultor en Tecnologas y Negocios

- Certificaciones Internacionales:
Project Management Professional Certificado por
el Project
Management Institute (PMI)
Diplomado en Gerencia de Proyectos Sistema
Nacional de Inversin Pblica (SNIP)

- Actualmente se desempea como Monitor de

Proyectos en Aprenda Grupo ACP y Docente e
Investigador
de
la
Universidad
Privada
Alas
Peruanas.
Marcos Amasifuen
Vsquez

@marcosamasifue