Tecnologa de la Informacin

Profesora Ariana Rosenthal

Tipos de Sistemas
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Tipos de Sistemas

1.

Pirmide Organizacional

2.

Clases de Sistemas

3.

Tipos de Sistemas

Materia: Analisis y diseo

Agenda

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Tipos de Sistemas
Pirmide Organizacional
Desestructuradas

Nivel Estratgico

Administracin de nivel medio

Nivel Gerencial

Trabajadores de
conocimiento y datos

Nivel de Conocimiento

Administradores
operativos

Nivel Operativo
Finanzas

Decisiones

Administracin de nivel superior

Compras Produccin Ventas

Estructuradas

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Clases de Sistemas
A.

Sistemas de Nivel Operativo

B.

Sistemas de Nivel de Conocimientos

C.

Sistemas de Nivel Administrativo

D.

Sistemas de Nivel Estratgico

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistemas de Nivel Operativo
1.

Apoyan la operacin, siguiendo la pista a actividades y transacciones

elementales de la organizacin.

2.

Ayudan a contestar preguntas rutinarias.

3.

Se generan informes en tiempo real, de gran nivel de detalle.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistemas de Nivel de Conocimientos
1.

Ayudan a descubrir, organizar e integrar conocimientos nuevos del negocio.

2.

Organizan y controlan el flujo de documentos.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistemas de Nivel Administrativo
1.

Apoyan las actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y

administracin de nivel medio.

2.

Las decisiones son menos estructuradas y rutinarias que el nivel operativo.

3.

Se generan informes peridicos con cierto nivel de agregacin.

4.

En algunos casos, se resuelven preguntas Qu pasa si?

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistemas de Nivel Estratgico
1.

Ayudan a abordar y resolver cuestiones estratgicas y tendencias a largo

plazo

2.

Foco en el interior y exterior de la organizacin.

3.

Ayudan a organizar la congruencia entre los cambios del entorno y las

capacidades actuales de la organizacin.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Tipos de Sistemas
A.

Sistema de Procesamiento de Transacciones

B.

Sistema de Trabajo de Conocimientos

C.

Sistema de Automatizacin de Oficinas

D.

Sistema de Informacin Gerencial

E.

Sistema de Apoyo a Decisiones

F.

Sistema de Apoyo a ejecutivos

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Procesamiento de Transacciones
1.

Efectan y registran transacciones diarias, rutinarias, necesarias para la

marcha del negocio.

2.

Sirven al nivel operativo

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Trabajo de Conocimientos
1.

Sistemas de informacin que ayudan a los trabajadores de conocimientos en

la creacin e integracin de nuevos conocimientos en la organizacin.

2.

Aplicaciones de diseo, cientficas o de ingeniera

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Automatizacin de Oficinas
1.

Sistemas de computacin como por ejemplo: procesador de textos, correo electrnico y

calendarizacin, diseado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos
en la oficina.
1.

Procesamiento de Textos: Tecnologa de automatizacin de la oficina que facilita la creacin

de documentos mediante la edicin, el formateo, el almacenamiento y la impresin
computerizada de textos.

2.

Autoedicin: Tecnologa que produce documentos con calidad profesional, combinando las
salidas de procesadores de textos con diseo, grficos y funciones especiales de formacin.

3.

Sistemas de Imgenes de Documentos: Sistemas que convierten documentos e imgenes

a una forma digital para poder almacenarlos y acceder a ellos en una computadora.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Informacin Gerencial
1.

Sistemas de informacin en el nivel de administracin de una organizacin

que sirven a las funciones de planificacin, control y toma de decisiones,
proporcionando informes rutinarios resumidos y de excepciones.

2.

En algunos casos proporciona acceso en lnea a informacin de detalle.

3.

Orientados casi en su totalidad a sucesos internos de la compaa.

4.

Capacidad analtica reducida.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Apoyo a Decisiones
1.

Sistemas de informacin en el nivel de administracin de una organizacin

que combinan datos y modelos analticos avanzados o herramientas de
anlisis de datos, para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no
estructurada.

2.

Utilizan informacin de los sistemas de procesamiento de transacciones y de

los sistemas de informacin gerencial y a menudo incluyen informacin de
fuentes externas.

3.

Alta flexibilidad para manipulacin de datos.

Materia: Analisis y diseo

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Tipos de Sistemas
Sistema de Apoyo a ejecutivos
1.

Sistemas de Informacin en el nivel estratgico de una organizacin,

diseados para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediante
grficos y comunicaciones avanzados.

2.

Diseados para incluir datos e informacin externa, e informacin resumida

de los sistemas de informacin gerencial y de apoyo a decisiones.

3.

Filtran, comprimen y rastrean datos claves.

4.

Herramientas basadas en modelos analticos.

5.

Capacidad generalizada de cmputo.

Materia: Analisis y diseo

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Cuadro Resmen

Materia: Analisis y diseo

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