TECNICATURA EN

PETRLEO Y GAS

RRHH Y ORGANIZACIN
INTRODUCCIN,
FUNCIONES , TIPOS DE
ORGANIZACIN,
CULTURA
ORGANIZACIONAL.

 QUE CONSIDERAMOS POR

RRHH DENTRO DE UNA
ORGANIZACIN?
La Administracin de Recursos Humanos
consiste en la planeacin, organizacin,
desarrollo y coordinacin, as como tambin en
el control de tcnicas capaces de promover el
desempeo eficiente del personal, a la vez que
la organizacin representa el medio que permite
a las personas que colaboran en ella alcanzar
los objetivos individuales relacionados directa o
indirectamente con el trabajo.
Significa conquistar y mantener las personas en
la organizacin, trabajando y dando el mximo
de s, con una actitud positiva y favorable .
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Funciones del rea de Recursos Humanos

El rea de Recursos Humanos es esencialmente un
rea transversal y de servicios dentro de una
organizacin. Sus funciones varan dependiendo el
tipo de organizacin , asesora directivos y gerentes,
como as tambin a mandos medios, administra las
herramientas
de
seleccin,
administracin,
evaluacin, formacin, las normas y procedimientos,
etc.
Entre sus funciones esenciales podemos destacar
las siguientes:
Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus
dirigentes, gerentes y empleados.
Describir las responsabilidades que definen cada
puesto laboral y las cualidades que debe tener la
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persona que lo ocupe.

Reclutar al personal idneo para cada puesto.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda

actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los

conocimientos del personal.
Llevar el control de beneficios de los empleados.
Distribuir las polticas y procedimientos de recursos
humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados,
mediante boletines, reuniones, memorndums o
contactos personales. (comunicacin interna)
Desarrollar
un
marco
personal
basado
en
competencias
Garantizar la movilidad y el desarrollo profesional , ya
que permite a la empresa contar con recursos
competentes
que llevarn al xito y
cumplimiento de objetivos de la organizacin.
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Y Cul es el Objetivos de Administrar

RRHH
El objetivo bsico que persigue la funcin de
Recursos Humanos con estas tareas es alinear
las polticas de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la
estrategia a travs de las personas para lograr
el xito y cumplimiento de las metas y los
objetivos que llevaran a la obtencin de los
resultados
que la organizacin
necesita.
Para alcanzar
las metas propuestas
en una
empresa se depender en gran medida de la
forma en que el personal o los colaboradores de
una organizacin puedan ser administrados .
RRHH somos todos!!!! Y dentro de una
organizacin hablamos entonces de administrar
RRHH.
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El rea de RRHH Debe regular a la

direccin y a la gerencia en relacin
con los aspectos humanos de la
misma.
Es una funcin profesional,
integrada por personas dedicadas al
desarrollo de los empleados de
forma tal que sea satisfactorio para
ellos y benfico para la organizacin.
El rea de Recursos Humanos es un
puente entre las necesidades de
productividad de la organizacin y las
necesidades de satisfaccin de los
empleados.

RRHH Es un rea de apoyo para el logro

de los objetivos de toda la organizacin y
evala en trminos de resultados
cuantificables al igual que todas las
dems reas.
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ORGANIZACIONES
Qu es una organizacin?
La influencia de las organizaciones viene de los albores de la
humanidad. Ya se hablaba de divisin de tareas desde las primeras
tribus, el individuo como ente sociable viendo sus propias restricciones
coopera con el otro para la consecucin de objetivos que son comunes.
LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA SOCIAL: Desde el punto de
vista ms amplio, las organizaciones son unidades sociales (o grupos
humanas) intencionalmente construidas y reconstruidas para el logro
de los objetivos especficos. Esto significa que se construyen de
manera planeada y organizada para el logro de los objetivos
determinados. A medida que esos objetivos se logran y que se
descubren medios para obtenerlos a menores costos y con menor
esfuerzo, se reestructuran y redefinen. Una organizacin no es nunca
una unidad completa y terminada, sino un organismo social vivo y
sujeto a constantes cambios. I. Chiavenato (2007-6)
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Las organizaciones constituyen sistemas abiertos. Un Sistema es un

conjunto de elementos dinmicamente relacionados que desarrollan
una actividad para lograr determinados objetivos o propsitos. Todo
sistema opera sobre la materia , energa o informacin obtenida del
ambiente, las cuales constituyen los insumos o entradas de recursos
necesarios para que el sistema pueda operarse a travs de las
distintas partes del sistema o tambin llamados subsistemas. Con el fin
de generar las transformaciones o resultados (sobre esos recursos)
que le permiten ser devueltos al ambiente en forma de producto.

Siguiendo al autor I. Chiavenato, las organizaciones son

extremadamente
heterogneas
y
diversas,
cuyo
tamao,
caractersticas, estructuras y objetivos son diferentes . Esta situacin,
da lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones que los
administradores y empresarios deben conocer para tener un panorama
amplio al momento de estructurar o reestructurar una organizacin.
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos
objetivos, asignar cada grupo un administrador con la autoridad
necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal
como vertical toda la estructura de la empresa.

"Organizacin es la estructuracin tcnica de las relaciones

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que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de

En definitiva organizar es determinar todas las actividades, funciones, o

tareas que se desarrollan en una empresa, agrupndolas en diferentes
reas, a la cual se le asignar un administrador, y las responsabilidades
asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecucin de las
funciones respectivas, a fin de optimizar los recursos y lograr los objetivos
de una forma eficiente.
Una organizacin es un sistema social abierto, que constituye un
organismo vivo, dinmico, con la flexibilidad necesaria para
asimilar el cambio, y que recibe determinados recursos
transformndolos en productos y/o servicios

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PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
Divisin del trabajo: Consiste en la designacin de tareas

especificas a cada una de las partes de la organizacin.

Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado

de la posicin ocupada por las personas y debe ser combinada con
la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.

Unidad de Mando: Una persona debe recibir ordenes de slo un

nico superior. Es el principio de la autoridad nica.

Unidad de Direccin: Principio segn el cual cada grupo de

actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe
y un solo plan.

Centralizacin: Se refiere a la concentracin de autoridad en la

cima jerrquica de la organizacin.

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Jerarqua o Cadena Escala: Debe hacer una lnea de autoridad, del escaln

mas alto al escaln ms bajo de la organizacin. Toda orden pasa por todos los
escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la
cadena escalar o principio escalar.
PROCESO DE LA ORGANIZACIN:
Sabemos que la Organizacin ordena, El orden precisa los rganos que hacen falta
y los acomoda en tal forma que aseguren el funcionamiento de la institucin. Un
rgano comprende las tareas comunes en un rea, que con la colaboracin de
distintas personas permiten el respeto a las polticas y a los objetivos.
En el proceso se siguen los siguientes pasos:
Reflexionar sobre los planes y Objetivos
Divisin del trabajo
Agrupacin de actividades:
Definir actividades
Asignar recursos fsicos
Asignar recursos humanos
Informar funciones y relaciones

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TIPOS DE
ORGANIZACIN
Como se mencion anteriormente, las organizaciones son
extremadamente heterogneas y diversas, por tanto, dan lugar a una
amplia variedad de tipos de organizaciones. Sin embargo, podemos
mencionar 3 como las mas importantes clasificados segn sus
objetivos, estructura y caractersticas principales se dividen
en:
1) Organizaciones segn sus fines: Es decir, segn el principal
motivo que tienen para realizar sus actividades.
Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas,
tienen como uno de sus principales fines (si no es el nico)
generar una determinada ganancia o utilidad para su(s)
propietario(s) y/o accionistas.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por
tener como fin cumplir un determinado rol o funcin en la
sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.13

2) organizaciones segn su formalidad: Dicho en otras palabras,

segn tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la
toma de decisiones, la comunicacin y el control.
Segn I. Chiavenato, la organizacin formal comprende estructura
organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organizacin,
rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo
la organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos,
cargos y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean
alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido.
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o
ms de los siguientes tipos de organizacin:
Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms
simple y antigua, pues tiene su origen en la organizacin de
los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los
tiempos medievales. El nombre organizacin lineal significa
que existen lneas directas y nicas de autoridad y
responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su
formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo
que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de
comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma
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Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura organizacional

que aplica el principio funcional o principio de la especializacin
de las funciones. Muchas organizaciones de la antigedad
utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de
actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y
especializa:

Organizacin Lnea-Staf: El tipo de organizacin lnea-staff es

el resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal
y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos
de organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin
lnea-staff, existen caractersticas del tipo lineal y del tipo
funcional, reunidas para proporcionar un tipo organizacional ms
complejo y completo. En la organizacin linea-staff coexisten
rganos de lnea (rganos de ejecucin) y de asesora (rganos de
apoyo y de consultora) manteniendo relaciones entre s. Los
rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal y por el
principio escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y
servicios especializados.

Comits: Reciben una variedad de denominaciones: comits,

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Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no

oficiales pero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control
que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin .
Segn algunos autores , aunque prcticamente todas las organizaciones tienen
cierto nivel de formalizacin, tambin todas las organizaciones, incluso las ms
formales, tienen un cierto grado de informalizacin .
3) Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn la
medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:

Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada, la

autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la
toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Estn
centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejrcitos,
Los ministerios, la Iglesia,

Organizaciones
Descentralizadas:
En
una
organizacin
descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en la
cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralizacin es
caracterstica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e
impredecibles . Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen
descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.
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El individuo en las organizaciones

El individuo no es ajeno al ambiente que lo rodea, tampoco al modo en que
la organizacin y la cultura interfieren en su comportamiento y en la manera
en que este individuo interpreta esa realidad.
Clima organizacional : El clima organizacional constituye el medio interno
o externo o la atmosfera psicolgica caractersticas de cada organizacin. El
clima organizacional se relaciona con la moral y satisfaccin de las
necesidades de los participantes y puede ser saludable o enfermizo,
negativo o positivo, satisfactorio o no satisfactorio, dependiendo de cmo los
participantes se sienten en relacin con la organizacin. El concepto de clima
organizacional involucra factores estructurales , como el tipo de
organizacin, la tecnologa utilizada, polticas de la empresa, reglamentos
internos, adems de actitudes de conducta social que son motivados a
travs de los factores sociales.
Muchas veces se tiende a confundir el significado correspondiente a los
trminos cultura y clima organizacional, es por ello que se presenta a
continuacin una serie de enfoques que permitirn visualizar con claridad las
implicaciones de estos trminos en las organizaciones.

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Enfoque estructuralista: define el clima organizacional como el conjunto de

caractersticas permanentes que describen una organizacin, la distinguen de otra e influye
en l comportamiento de las personas que la forman.
Enfoque subjetivo: define el clima como el concepto que el empleado se forma de la
organizacin.

Enfoque de sntesis: ste se caracteriza por ser el ms reciente y visualiza el clima desde
el punto de vista estructural y subjetivo a la vez. Para ste, el clima, es el efecto subjetivo
percibido en el sistema y en otros factores importantes como las actividades, creencias,
valores y motivacin de las personas que trabajan en una organizacin determinada.

Tambin se puede inferir que el clima se refiere al ambiente de trabajo propio de la

organizacin. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento
de sus miembros. En tal sentido se puede afirmar que el clima organizacional es el reflejo
de los valores culturales ms profundos de la organizacin. En este mismo orden de ideas
es pertinente sealar que determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su
rendimiento, su productividad y satisfaccin en la labor que desempea. El clima slo
puede ser percibido, no se ve ni se toca, pero cuenta con una existencia real que afecta
todo lo que ocurre dentro de la organizacin y a su vez se ve afectado por casi todo lo que
sucede en sta. Una organizacin tiende a atraer y conservar a las personas que se
adaptan a su clima.

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El conjunto de hbitos, creencias, valores, y tradiciones, interacciones y

relaciones sociales tpicos de cada organizacin, es lo que representa la forma
tradicional con la cual estn acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es
compartida por todos los miembros de la organizacin . En otras palabras, la cultura
organizacional representa las normas informales y no escritas que orientan la
conducta de los miembros de la organizacin, da ada y que le dan sentido a sus
acciones para la realizacin de los objetivos organizacionales.
Existen culturas conservadoras que se caracterizan por su rigidez, y culturas
adaptables que son mas flexibles y maleables. Las organizaciones deben adoptar
culturas adaptables y flexibles para obtener mayor eficiencia y eficacia de sus
miembros participantes y alcanzar la innovacin necesaria para transcurrir por los
cambios y transformaciones del mundo cultural. I. Chiavenato (2007)
Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin
Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo
Reforzar la estabilidad del sistema social
Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones

Qu son las normas? Se trata de un sistema que permite que todos los
individuos respeten unas determinadas conductas y procedimientos ante las
situaciones que se generen. Estas normas estn redactadas y aprobadas en
los manuales de gestin y organizacin, por lo que su cumplimiento y respeto
es obligatorio para todos.
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Qu es un hbito? Es el concepto que viene despus de las normas.

stos no estn escritos ni tienen que estar necesariamente aprobados,
simplemente son pequeas recomendaciones que en la mayora de los
casos se toman como normas. Para poner un ejemplo, en muchas
oficinas pblicas hace unos aos no estaba prohibido fumar por
norma, pero se entenda que realizar esta accin poda perjudicar a no
fumadores, por lo que nadie fumaba. A esto se le llama caracterstica
de la cultura organizacional de la empresa.
Qu es un valor? En este punto nos acercamos ms a la
individualidad de las personas que forman la organizacin. Pues aqu
entran en juego multitud de cualidades como energa, simpata,
honradez o puntualidad.
Esta definicin entonces sugiere que la cultura cumple funciones
importantes en la organizacin. Los artefactos culturales, incluyendo
el diseo y el estilo de administracin, transmiten valores y filosofas,
socializan a los miembros, motivan al personal y facilitan la cohesin
del grupo y el compromiso con metas relevantes
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Bibliografia:
CHIAVENATO, Idalberto. Administracin de Recursos

Humanos McGraw-Hill, quinta Edicin Santaf de Bogota 1999,

699 Pgs.

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