INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL
INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y
CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS (UPIICSA)

ALUMNO: OLMOS PEREZ SEBASTIAN

MATERIA: CONTEXTO OCCIDENTAL DE LA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PROFESORA: MARIA MARGARITA ZAMORA
PADILLA
SEC. 1IM10
CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL

Teora de Sistemas

INGENIERIA DE SISTEMAS
La ingeniera de sistemas permite transformar una necesidad operativa en una
descripcin de los parmetros del rendimiento de un sistema, con su correspondiente
configuracin. Por otra parte, posibilita la integracin de los parmetros tcnicos
relacionados de modo tal que las interfaces de programa y funcionales sean
compatibles y se garantice el funcionamiento del sistema total.
La Ingeniera de Sistemas no construye productos tangibles, sino sistemas abstractos
mediante el uso de metodologas de la Ciencia de Sistemas.
El ingeniero de sistemas se encarga de las diferentes etapas de un proyecto
vinculado a los sistemas. De esta forma, analiza el rendimiento econmico, la
efectividad de los recursos humanos y el uso tecnolgico vinculado a sus creaciones.
La Ingeniera de Sistemas es un campo de la ingeniera que se encarga del diseo, la
programacin, la implantacin y el mantenimiento de sistemas. Utiliza un enfoque
interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propsito de
implementar u optimizar sistemas complejos.

Procesos de solucin de
problemas
Las etapas y procesos de solucin de problemas han
sido descritos por numerosos autores desde Dewey
(1910) a Guilford (1967) incluyendo la sensibilidad a los
problemas o propensin emotivo-perceptiva. Para
identificarlos, la definicin de sus elementos
constituyentes, la acumulacin de datos e informacin
(funcin de la memoria), la generacin hipottica de
ideas y soluciones, la previsin de consecuencias y
nuevos problemas, la comparacin de distintas
informaciones, datos, alternativas para su evaluacin
critica, la planificacin de los pasos para ejecutar la
solucin, etc.

Parns propone cinco pasos mientras Moore los extiende a diez, alternando las actividades divergente
con las convergentes, criticas y selectivas:
1.

Determinar todos los aspectos del problema. Algunos resultan tan oscuros que requieren
imaginacin. Hay que buscar los desde el principio de una manera creativa.
2. Seleccionar las partes a atacar, una vez se tengan los aspectos posibles del problema.
3. Fijar los datos tiles, imaginando lo que pueda ayudar mas y determinar el tipo de
informacin que se percibe.
4. Seleccionar los datos que han de buscarse con prioridad.
5. Imaginar todas las ideas posibles susceptibles de dar la solucin al problema.
6. Seleccionar las ideas ms aptas que nos conduzcan a la solucin. Se pone el acento en
juicio y anlisis comparativo.
7. Imaginar los medios y criterios de control.
8. Seleccionar los medios de control.
9. Imaginar todas las contingencias posibles, prever las consecuencias y adelantarse a los
obstculos.
10. Elegir la solucin final, valorando el pro y contra de cada hiptesis. Se apoya en el juicio
valorativo.

Diseo del sistema

El diseo de sistemas es la primera fase de diseo en la cual
se selecciona la aproximacin bsica para resolver el
problema. Durante el diseo del sistema, se decide la
estructura y el estilo global. La arquitectura del sistema es la
organizacin global del mismo en componentes llamados
subsistemas. La arquitectura proporciona el contexto en el cual
se toman decisiones ms detalladas en una fase posterior del
diseo. AL tomar decisiones de alto nivel que se apliquen a
todo el sistema, el diseador desglosa el problema en
subsistemas, de tal manera que sea posible realizar ms
trabajo por parte de varios diseadores que trabajarn
independientemente en distintos subsistemas

El diseador de sistemas debe tomar las siguientes decisiones:

Organizar el sistema en subsistemas
Identificar la concurrencia inherente al problema
Asignar los subsistemas a los procesadores y tareas
Seleccionar una aproximacin para la administracin de
almacenes de datos
Manejar el acceso a recursos globales
Seleccionar la implementacin de control en software
Manejar las condiciones de contorno
Establecer la compensacin de prioridades

Desarrollo del sistema

El desarrollo de proyectos es una parte fundamental para toda
empresa u organizacin que desea obtener xito en las reas que
involucran un proyecto. Para llevar a cabo el desarrollo de un
proyecto nos planteamos algunas preguntas: existe un problema?,
cual es el problema?, como se realizan los procesos actuales?,
etc.
Para lograr la realizacin de un proyecto es muy importante que se
lleven a cabo una serie de pasos y procedimientos de investigacin,
los cuales permitirn abrir an ms las perspectivas que tenemos de
dicho proyecto. La ejecucin clara y objetiva de estos procedimientos
de investigacin son las que nos permitirn obtener un enfoque claro
de lo que deseamos obtener y como lo habremos de lograr.

Implementacin del
sistema
Existen varias metodologas para la implementacin de
sistemas de gestin de la calidad, y todas coinciden en
considerar como una de sus etapas la elaboracin de la
documentacin, pero no se trata con profundidad el tema de
cmo lograr el funcionamiento eficaz del sistema documental y
qu procesos implica. El sistema de gestin de la calidad tiene
su soporte en el sistema documental, por lo que ste tiene una
importancia vital en el logro de la calidad, que no es ms que
la satisfaccin de las necesidades de los clientes.

Operacin del sistema

Entre Todo sistema de cmputo se puede dividir, en forma general, en dos partes: hardware
(aseguramiento tcnico) y software (aseguramiento de programas).
El sistema operativo es la primera capa de software que se coloca sobre el crudo hardware,
separando a los usuarios de ste. El software hace til al hardware y puede dividirse en dos
clase: los programas del sistema (software de base) que manejan la operacin de la
computadora, y el software de aplicacin que realiza acciones tiles a los usuarios.
Los programas del sistema se pueden mencionar: sistemas de operacin (los ms
importantes de todo el conjunto), compiladores, intrpretes, editores, etc.
Intentar dar una definicin formal del concepto de sistema de operacin no resulta una tarea
sencilla y resulta ms conveniente hacerlo despus de verlas funciones que cumplimenta.
Todo sistema operativo cumple dos funciones principales:
1.
2.

Como mquina ampliada o virtual.

Como administrador de recursos.

Teora de sistemas
La teora de sistemas (TS) es un ramo especfico de la teora general de sistemas (TGS).
La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y
1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s
producir teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicacin en la
realidad emprica.
1. Los supuestos bsicos de la TGS son:
Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales.
2. Esa integracin parece orientarse rumbo a un teora de sistemas.
3. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos nofsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales.
4. Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe
dentro de otro ms grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada
sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y
descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los
contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por
un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros
sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra,
esto es, pierde sus fuentes de energa.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los
sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva.
Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque estn
constituidos por una estructura celular que permite contracciones.

La TGS afirma que las propiedades de los

sistemas, no pueden ser descritos en trminos de
sus elementos separados; su comprensin se
presenta cuando se estudian globalmente.
Enfoque antiguo fue dbil, ya que:
1. Trat con pocas de las variables significantes de
la situacin total
2. Muchas veces se ha sustentado con variables
impropias.
El inters de la TGS, son las caractersticas y
parmetros que establece para todos los sistemas.
Aplicada a la administracin la TS, la empresa se
ve como una estructura que se reproduce y se
visualiza a travs de un sistema de toma de
decisiones, tanto individual como colectivamente.

CONCEPTO DE SISTEMAS
Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o
combinacin de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por
alguna forma de interaccin o interdependencia.
Los lmites o fronteras entre el sistema y su ambiente
admiten cierta arbitrariedad.

Caractersticas de los sistemas

Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recprocamente
relacionadas. De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y
globalismo (o totalidad).
Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un sper
sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por
todos los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un
objetivo, dado un cierto nmero de restricciones. Los sistemas pueden operar,
tanto en serio como en paralelo.
Los elementos(u objetos), como tambin las relaciones, definen una
distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del

sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto
total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin
de causa/efecto. De estos cambio y ajustes, se derivan dos
fenmenos: entropa y homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a
desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un aumento
de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si
aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin
es la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la
negentropa, o sea, la informacin como medio o instrumento de
ordenacin del sistema.
Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema.
Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar
un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.

Teora de decisiones

Aspectos normativos y
descriptivos
Los aspectos normativos tratan de definir cules son las elecciones ptimas
asumiendo que los objetivos a largo plazo son los que producen los mejores
resultados. Adems, las tareas que se suelen proponer para contrastar la
actuacin de los sujetos son muy sencillas, con dos alternativas de las que se
conoce su probabilidad de ocurrencia y la ganancia o prdida a que dan lugar.
Generalmente juegos de azar en los que slo se valora un atributo: ganar o perder
Se parte de los supuestos de que estas tareas son generalizables y de que el
sujeto no oculta sus verdaderas preferencias. Los primeros modelos normativos
que se elaboran son estadsticos y surgen de la combinacin del valor de la
probabilidad y el valor de la alternativa:
Teora de la utilidad.
Moderna teora de la utilidad Neuman y Morgenstern.
Teora de la utilidad subjetiva esperada.

Las teoras formales basadas en modelos matemticos lineales

que, en general hacen buenas predicciones de los resultados de
las decisiones (qu se decide), pero no as del procedimiento
seguido en el juicio (cmo se decide).
Como ya se ha comentado, los sujetos no tratan de maximizar la
utilidad de las alternativas, por ello los modelos que basan sus
predicciones en este principio obtienen resultados diferentes a los
encontrados en la experimentacin.
Los aspectos descriptivos tratan de reflejar la estrategia
seguida por el sujeto en su eleccin siguiendo tambin modelos
matemticos, en algunos casos, pero con variables ms
subjetivas.
Teora de la perspectiva.
Teora portafolio.
Reglas y estrategias en situaciones multiatributos y sin riesgo0.
El modelo de eliminacin por aspectos.
Teora de los modelos mentales.

Fases del proceso de decisiones

1) Definir el problema, objetivo o situacin de decisin. Cada paso brinda racionalidad y seguridad al
proceso de tomar decisiones. Quin y por qu debe tomar una decisin? Qu se quiere lograr?
Cmo se explica la situacin? En el mismo proceso de definicin del problema suelen aclararse y
organizarse las ideas, y pueden surgir distintas visiones si hay varias personas involucradas.
2) Buscar la informacin relevante. Una buena decisin se basa siempre en informacin: datos del
mercado, indicadores internos, anlisis del contexto, reportes de empleados, consejos de expertos,
buenas prcticas, entre otras fuentes. La clave en este paso es buscar la informacin mnima
necesaria para un buen anlisis.
3) Definir criterios de decisin. Aun ante el mismo problema, la forma de evaluar las alternativas suele
variar, ya que distintas personas pueden dar prioridad a criterios diferentes. Por ejemplo, para poner
en marcha un negocio, es ms importante la rentabilidad o el atractivo para el emprendedor? Listar
los criterios que se utilizarn para sopesar las opciones simplifica los pasos que siguen.
4) Identificar alternativas. Cules son los cursos de accin posibles? Evala la situacin desde
distintos ngulos y analiza si no existen ya desarrolladas para el problema. Es el momento de usar la
creatividad para encontrar caminos alternativos.

5) Analizar resultados posibles para cada alternativa. Qu ocurre si me decido

por A? A dnde conduce la alternativa B? Con los caminos bien
identificados es posible imaginar los resultados, no slo en trminos de
nmeros (costos, ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen,
esfuerzo o satisfaccin.
6) Seleccionar la alternativa ganadora. Es el momento de poner en la balanza
todo lo analizado, y usar los criterios como unidad de medida. Si abro una
sucursal, cunto dinero ganar?, cmo impacta en mi trabajo diario?, de
qu forma me garantizo que funcione bien?. La comparacin entre las
distintas alternativas suele mostrar que una resuelve mejor la exigencia de
los criterios elegidos. Tenemos una decisin!
7) Implementar! Ninguna decisin est tomada realmente hasta que se pone en
marcha. Son muchos los procesos de decisin que fallan en la etapa de
ejecucin.
8) Revisar los resultados. Cada decisin implica un aprendizaje. Aun si los
resultados no fueron los esperados es posible aprender de los errores para
no repetirlos. As, esta etapa final de revisin de las decisiones tomadas es
clave para mejorar.

Decisiones y valor
Los valores son una fuerza de motivacin mayor para la gente porque categorizan
el cmo dan significado, valor e importancia a las cosas. Cuando los valores de
una persona encajan, se siente completo y satisfecho. Si los valores no encajan,
hay un sentido de insatisfaccin, incongruencia e inquietud. Esto es algo que
debemos mantener en mente durante procesos de persuasin y negociacin.
Nuestros valores personales tienen una gran determinacin sobre nuestras metas
y resultados en nuestra vida. Las metas que elegimos son la expresin externa de
nuestros valores personales. Y, el hecho de tomar una decisin est basado, de
forma similar, en nuestros valores centrales. La toma de decisiones y valores
personales se dirigen mutuamente. Los valores determinan el conjunto de
resultados y la toma de decisiones disea cmo alcanzar dichos resultados. La
toma de decisiones, entonces, est organizada para asegurar los valores
personales que estn unidos a ella.

Utilidad esperada
Los primeros modelos normativos son estadsticos y conjugan en un modelo lineal la probabilidad y el valor de la
alternativa, obtenindose un valor esperado (Jacques Bernouilli) que, debera ser el ms alto en la decisin
ptima. En la primera revisin, el valor objetivo de la alternativa se sustituy por la utilidad esperada (Daniel
Bernouilli) para la persona, dado que la misma ganancia puede no tener el mismo valor para distintas personas e
incluso para el mismo sujeto en distintas situaciones. Este concepto incorpora las metas, expectativas y
preferencias de las personas. Segn la teora de la utilidad esperada, ante varias alternativas, la persona evala la
probabilidad de que ocurra cada una de ellas y le asigna una puntuacin en funcin de su utilidad en una situacin
concreta. La que maximice la utilidad esperada sera la eleccin ms acertada. Esta sustitucin del valor esperado
por la utilidad esperada puede explicar el comportamiento de las personas en juegos de azar o decisiones sobre
seguros de vivienda que no se explican adecuadamente desde la primera teora.
Los autores sostienen que las personas:
estn informadas de todas las alternativas existentes y de sus posibles consecuencias, y que adems son
sensibles a las diferencias que existen entre ellas.
son racionales al ordenar estas alternativas y al elegir aquella que maximice lo que denominan utilidad
esperada.
Limitacin: el principio de Bernoilli no ofrece una explicacin de cmo se maximiza la
utilidad de cada alternativa en una eleccin nica.

Decisiones bajo incertidumbre o bajo

ignorancia
En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos posibles, a la hora de tomar
una decisin, se llama toma de decisiones bajo incertidumbre. Se basa en la experiencia de la persona
que tiene que tomar la decisin y se presenta cuando no se puede predecir el futuro en funcin de las
experiencias pasadas (normalmente va asociado con muchas variables incontrolables). En este tipo de
decisiones no se conoce como pueden variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo
que hay que plantear las diferentes alternativas para la solucin.
Existen tres criterios a la hora de valorar los resultados de una decisin en condiciones de incertidumbre
Criterio MAXIMIN: Tambin llamado Criterio Wald, consiste en elegir aquella estrategia que maximice
el peor de los resultados posibles. Estara asociado a una persona pesimista e intentara proporcionar
el mayor nivel de seguridad posible.

 Criterio MAXIMAX: segn este criterio habra que optar por aquella estrategia que
maximice el mejor de los resultados posibles. Tambin se llama criterio optimista porque
es el que usara una persona optimista.
Criterio de la frustracin mnima: Ya que la mayora de las personas no son
extremadamente optimistas ni pesimistas, este criterio establece que hay que ordenar las
estrategias y establecer diferencia entre el resultado obtenido y el mayor posible con
cada posible situacin, escogiendo la estrategia que minimice este resultado.

Tomar decisiones siempre es complicado, sobre todo

cuando no se dispone suficiente informacin para poder
tomarlas con la mayor seguridad posible. Por eso, antes de
tomar cualquier decisin (y ms en aquellas decisiones
importantes en las que te juegas el negocio) debes parar y
analizar las alternativas. Pero ojo, recuerda que la peor
decisin es la que no se toma.

Teora de decisiones sociales

La teora de las decisiones sociales es la toma de decisiones colectivas a partir de
las preferencias de los individuos que conforman una sociedad. Consideremos un
conjunto de alternativas sociales y una sociedad cuyos individuos tienen
preferencias sobre dicho conjunto. Representemos estas preferencias por
relaciones binarias sobre el conjunto de alternativas; tengamos presente que los
individuos pueden tener opiniones distintas sobre las alternativas sociales. La
teora de la eleccin social estudia el proceso de agregacin de las preferencias
individuales en una preferencia social. Las decisiones colectivas, entonces, se
tomarn a partir de la relacin binaria social que se ha obtenido al agregar las

Teora de la comunicacin y de
la informacin

OBJETO DE LA TEORA
1.
2.
3.
4.
5.

Teora de la informacin histrica

Problemas de denominacin
Teora de informacin como ciencia
Metodologa de estudio
Teora de la comunicacin

.Teora de la informacin histrica Los estudios superiores en ciencias de la informacin aparecen en Espaa
en el ao 1971. Antes de esta creacin haba escuelas de periodismo pero un grupo de profesores
universitarios decidieron dejar le carcter prctico de estos estudios, aparecieron 2 en Madrid y Barcelona. El
Instituto de Periodismo de Navarra ya venan formando desde un carcter ms terico y se forja el estudio de
la teora de la informacin. En el extranjero la tradicin en esta ciencia es ms antigua. Los socilogos,
psiclogos, lingistas o historiadores estudiaron la informacin. En los estudios universitarios de informacin
hay dos corrientes principales, la corriente europea y la corriente americana. En la corriente europea
Alemania es el principal abanderado donde hay que sealar tres aspectos. Los tericos alemanes estudiaron
el peridico, hicieron anlisis de contenido y empezaron a estudiar las corrientes de informacin en los
medios, denominndolo publicstica. Por otro lado la corriente norteamericana se centraron en estudiar
fundamental los efectos de informacin. ngel Benito sintetiz el estudio de la informacin.

 Problemas de denominacin. La denominacin de la asignatura no siempre es correcta. La teora

de la informacin abarca diferentes disciplinas de mucha ndole. El nombre adecuado es teora de
la informacin periodstica. Bernard Voyanne en "La informacin hoy" nos da la siguiente
descripcin de la informacin: "hace referencia al conjunto de actividades, instituciones y efectos
que tienen por objeto la coleccin, la transmisin, la eleccin, la presentacin y la publicacin de
hechos considerados como significativos de la vida social". En los aos 30 aparece el trmino
"comunicacin de masas" y en aquel momento la informacin era entendida como el conjunto de
textos, discursos y de contenidos de la actualidad. Informacin es un concepto multidimensional,
heteromorfo y polismico. Gonzalo Abril explica porque el trmino informacin es convivalente,
implica el proceso que envuelve todas las actividades humanas; comprende un conjunto de
prcticas profesionales de seleccin, procesamiento y difusin; designa el corpus tcnico de
conocimientos que producen tanto el punto como el punto segundo.
Teora de informacin como ciencia. Tanto la teora de la informacin como la teora de
comunicacin se caracteriza por su pluridisciplinalidad, esa es la grandeza de esta asignatura y
su problema a la vez. La teora de la informacin segn Francisco Sierra en su libro "Teora de la
informacin", es el conjunto de las manifestaciones y nuevas formas de la cultura de masas
delimitadas por el campo sociocultural de los medios, tecnologas y elementos
empricosinstrumentales de la comunicacin colectiva en tanto que espacio de meditacin de la
escena cultural configurado por las organizaciones informativas por los periodistas, expertos en
relaciones pblicas y publicidad, los investigadores sociales, las tecnologas electrnicas y en
general los textos y discursos informativos.

 Metodologa de estudio. Esta polimorfa provoca ciertos problemas como el carcter social
implcito de la palabra informacin y esto genera un problema metodolgico el concepto
informativo se abra a diversas consideraciones culturales. Estos dos trminos estn ligados
estrechamente con la cultura. El trmino informativo remite a una forma dinmica de
comprender en proceso cultural, es decir, es un trmino que va unido indisolublemente a la
evolucin de la sociedad. Ese carcter dinmico de la sociedad hace que sea imposible definir
este trmino de manera unvoca.
Teora de la comunicacin. En este tema vamos a abordar tres puntos: la actitud humana de la
comunicacin, escuelas de la teora de la comunicacin y la investigacin en teora de la
comunicacin. Debemos tener claro que la comunicacin implica siempre signos y cdigos. Los
signos son los elementos que refieren algo ms que si mismo y los cdigos son los sistemas en
los que los signos se organizan y que adems que indican como unos signos se relacionan
unos con otros. Cuando hablamos de comunicacin es un trmino bsico, fundamental en la
cultura. El estudio de la comunicacin implica el estudio de la cultura. El trmino comunicacin
esta intrnsicamente relacionado con el trmino cultura.

COMUNICACIN E
INFORMACIN
COMUNICACIN.- Se entiende a la comunicacin como el acto de relacin entre dos o ms sujetos,
mediante el cual se evoca un comn significado.
INFORMACIN .- Conjunto de mecanismos que permiten al individuo retomar los datos de su ambiente y
estructurarlos de una manera determinada, de modo que le sirvan como gua de su accin.
La informacin no es lo mismo que la comunicacin ya que en la primera no necesitamos evocar en
comn con otro u otros sujetos; pero si quiero que se difunda el modo de dirigir la accin que yo dise a
partir de los datos de mi medio ambiente, tendr que trasmitirlo en los trminos de los otros, de tal modo
que podamos evocarlo en comn y entenderlos (no hay retroalimentacin).
Informamos los datos al darles una utilidad especfica; la informacin no son datos sino lo que hacemos
con ellos.
Cuando los significados comunes se informan de la misma manera, tendemos a actuar de manera similar.
La comunicacin humana evoluciona y con ella la accin social, gracias a las nuevas informaciones. Por
otra parte, los significados comunes pueden dejar de serlo, cuando se han informado de una manera
distinta.

MODELOS BSICOS DE
COMUNICACIN
Frmula de Lasswell
Quin dice que, en que canal, a quin y con que efecto? Aqu est resumido el modelo de comunicacin.
Quien Emisor A Quin Receptor
Dice que Mensaje Con qu efecto Efecto la propaganda
Porqu canal Medio
Lasswell estaba preocupado por los efectos. Esta pregunta si la llevamos en la teora: "el quien" el emisor
"a quin", el publico "dice que" es el mensaje "con qu efectos" los efectos "por que canal" el medio de
comunicacin. Si estudiamos el emisor tenemos los estudios de control, si estudiamos el mensaje tenemos los
anlisis de contenido, si estudiamos el canal, tenemos un anlisis de medio. Si estudiamos al pblico tenemos
un anlisis de efectos. Los siguientes tericos se basan en este modelo amplindolo o modificndolo. Un
terico llamado Braddock aade a este modelo 2 preguntas en que circunstancias? y con qu propsito?
Intencionado y que adems estn fuertemente condicionadas por las circunstancias. El modelo de Lasswell
entiende intencionado y persuasivo. Una crtica podra ser que los mensajes tienen siempre efectos y los
mensajes pueden tener efectos o no pero lo que es de por supuesto que todos los mensajes que lanza un
emisor tienen unos efectos siempre. Tampoco contempla la retroalimentacin, es decir, la respuesta del
espectador.

 Modelo circular de Osgood

El modelo circular de Osgood en 1945 es el ms usado por Wilbur Schramm. Las principales diferencias con
los modelos anteriores son que en primer lugar la idea de circularidad. Es un modelo circular, y en segundo
lugar es un modelo que se centra en el emisor y en el receptor, Se parte de la idea de que hay una codificador
y un decodificador. El primero manda un mensaje que recibe el segundo que interpreta el mensaje. El
codificador tambin suele codificar el mensaje que enva el que antes era el codificador que ahora es el
descodificador. Este modelo de comunicacin es ideal para explicar la comunicacin interpersonal, es ms
difcil aplicar este modelo para los medios de comunicacin. La crtica que se le puede hacer es que da cuenta
sensacin de igualdad entre emisor y receptor.
Modelo de la espiral de Dance

El modelo de la espiral de Dance, de 1977, es un desarrollo del modelo anterior y parte de este modelo pero le
achaca una crtica, que es circular. Segn Dance la comunicacin no vuelve siempre al receptor y que no es
necesario. Dance entiende la comunicacin como algo dinmico, la comunicacin interpersonal, la aportacin
de conocimiento enriquece esa comunicacin, decir, contempla el proceso de comunicacin en donde tanto el
emisor como el receptor se define por su carcter activo, creador y por su capacidad de almacenar
informacin

 El modelo de Maletzke
Surge a principios de los aos 60, se trata que un modelo muy elaborado. Para Maletzke el proceso de la comunicacin es
un proceso psicosocial en el que se tiene en cuenta tanto todos los factores relacionados con el proceso comunicativo
pero tambin tiene en cuenta aspectos relacionados con la psicologa humana y adems Maletzke trae una imagen del
medio de comunicacin como una organizacin colectiva. Habla del 4proceso de comunicacin aplicados a los medios de
comunicacin, no es interpersonal. Los elementos que destaca Maletzke son:
Partimos de la base de un emisor, entendido como medio de comunicacin. Hay que decir que en su labor hay una
seleccin de contenido, lo selecciona con arreglo a una serie de variables, de condicionantes. Uno de esos se refiere a
la presin o exigencias del mensaje. En la elaboracin del mensaje se hace con arreglo al contenido que se va a dar, no
se informa igual de una cosa que de otra. Otra presin es el medio, que determina y condiciones el mensaje, no es lo
mismo dar una informacin en prensa, en televisin o en radio. La autoimagen del comunicador, es decir, como se ve el
periodista a s mismo. Dependiendo de esto el comunicador informar de una manera u otra.
Estructura de la personalidad del comunicador. Es importante del periodista o del emisor. Sus filias o fobias determinan
la seleccin del contenido
Periodista como miembro de un equipo de trabajo. El periodista no esta solo, est detrs de una estructura. Estos
grupos comparten una serie de valores que se expresan en la lnea editorial que determinan las selecciones.
Entorno social en que se mueve el comunicador. Este entorno tambin repercute en la seleccin.
Presiones que se deriva del carcter pblico del carcter pblico que se aborda. Hay una seria de condicionantes por
los cuales selecciona la informacin
Receptor. Tambin tiene una serie de condiciones por los cuales selecciona la informacin.
Presiones del medio. Cada medio impone sus limitaciones y la forma de entender y recibir la informacin.

 La autoimagen del receptor. El receptor tiene una serie de valores y creencias que limita la seleccin.
El receptor como medio de las audiencias. No es lo mismo una comunicacin cara a cara que la comunicacin a travs
de los medios de comunicacin. El receptor adopta una actitud distinta.
La ltima presin es el entorno social, es decir, el contexto en el que se desenvuelve el receptor. Esto condiciona la
seleccin de las noticias.
La seleccin de contenido. Realiza el emisor antes del mensaje, pero este impone unas determinadas exigencias
impuestas por el medio. La seleccin la hace el emisor antes de dar el mensaje, que tiene sus exigencias.
La imagen del mensaje que tiene el receptor. Si tiene precedentes o no, si conoce el mensaje.
La presin que hace el medio al receptor. Se tiene que acercarse y adecuarse a las caractersticas del medio.
La imagen del receptor que tiene el emisor, que se refiere a las audiencias de los programas, a como sea el pblico.
La imagen del emisor que tiene el receptor, no se lee algo de la misma manera en funcin de quien lo dice o redacta.
La presin del medio sobre el emisor.

El modelo de Westley McLean

Fue un modelo fundamental, subraya el papel de las organizaciones informativas como intermediarios entre la sociedad y
el pblico. Este modelo es un modelo presente entre los modelos bsicos como los de Lasswell y en los que el emisor no
tiene ninguna intencionalidad. En este modelo el emisor acta como agente del receptor, es decir, el emisor se preocupa
por los intereses del receptor y responde a ellos porque es emitido por un comunicador intencional (un poltico, una
organizacin) Ese objeto es recibido por una organizacin informativa que selecciona entre todos los acontecimientos
aquellos que van a ser transmitidos a travs de los medios. En este modelo el papel de los medios de comunicacin no
es intencionado no como los intermediarios que buscan satisfacer a la audiencia.

TEORAS SOBRE LAS SOCIEDAD DE LA

INFORMACIN
Jos Mara Desantes dice en "La funcin de informacin" que la extensin y complejidad cada vez mayores
de las comunidades superpuestas en el mundo actual, superposicin que culmina en la comunidad mundial,
est siendo posible merced a la informacin. Ya se subraya la importancia de la informacin en la sociedad.
La informacin es una funcin pblica, pero una funcin pblica en el sentido de funcin social o funcin de
carcter pblico. La vida en comunidad ya desde la ms primitiva a la ms moderna pide al hombre la
necesidad de estar informado, de preguntar, de saber cosas y comunicrselas a los dems. El hombre es un ser
curioso por naturaleza y esa necesidad de estar informado y de satisfacer esa curiosidad est en las bases de la
sociabilidad. El periodismo ha venido siendo el instrumento especfico para la consecucin y ampliacin de
ese conocimiento. Hoy da el periodismo y la informacin son indiscutibles para la vida pblica pero en un
doble sentido, por un lado sirve para el conocimiento objetivo de lo que sirve y por otro lado sirve para
facilitar perspectivas, opiniones, puntos de vista que nos ayude a guiarnos. Con esos dos conocimientos surge
la opinin pblica, libre e independiente. La opinin pblica realiza una triple funcin de carcter
sociopoltico: funcin sociocultural, funcin poltica y una funcin polticodemocrtica porque la opinin
pblica solvente bien informada permite controlar el poder poltico. La opinin pblica permite desarrollar la
participacin popular, la integracin social, entre otras funciones, son imprescindibles, que no sera posible sin
la accin de los medios de comunicacin.