CAPTULO III

ASPECTOS METODOLGICOS

3.1

TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIN

3.3.1 Tipo de Investigacin

Por el tipo de investigacin, el presente estudio rene las
condiciones necesarias para ser denominado como:
INVESTIGACIN APLICADA , en razn que estamos
utilizando conocimientos sobre

3.1.2

Nivel de investigacin

Conforme a los propsitos del

estudio la investigacin se centra
en el nivel descriptivo-correlacionalexplicativo en concordancia con los
objetivos planteados

3.2

MTODO Y DISEO DE LA INVESTIGACIN

3.2.1
Mtodo de investigacin
En la presente investigacin utilizaremos el
mtodo descriptivo, estadstico y de anlisissntesis, entre otros que se desarrollen en el
trabajo de investigacin.

3.3

DISEO DE LA INVESTIGACIN

El diseo a emplearse ser Causa-Efecto con

el propsito de investigar las variables que
intervienen en el problema planteado,
emplendose para tal fin la investigacin por
objetivos, conforme el siguiente esquema:

OE1
OE2

CP1
CP2

PP OG

OE3

CP3

OEn

CPn

CF = HG

Donde:

PP = Problema Principal
OG = Objetivo General
OE = Objetivo Especfico
CP = Conclusin Parcial
CF = Conclusin Final
HG = Hiptesis General

3.4

POBLACIN Y MUESTRA

3.4.1 Poblacin

Constituye el universo a investigarse

3.4.2 Muestra
En la determinacin del tamao ptimo de la muestra
se utilizar una frmula del muestreo aleatorio simple,
que tiene en consideracin un nivel de confianza
para la muestra de 95% y un margen de error del 6%.

Z Pa
n 2
e

Donde:
Z
P
a
e
N

= Nmero de desviaciones estndar respecto a P.

= Proporcin de variable conocida (%).
= Complemento de la variable P (a = 1 P).
= Margen de error muestral.
= Tamao ptimo de la muestra

SEGUNDO DISEO

Se tomar una muestra en la cual:

M = Ox r Oy
Donde:
M = Muestra de la variable independiente
O = Observacin
X = Variable independiente
Y = Variable dependiente
r = relacionador de variables

POBLACIN Y MUESTRA
Poblacin
Corresponde al universo que conforman las
variables.
Muestra
Determina el tamao representativo de un
universo. Para el muestreo aleatorio simple se
puede utilizar la siguiente relacin:

Z 2 z PQN
n 2
e N Z 2 PQ

Donde
Z = Nmero de desviaciones estndar respecto a P
(1.96)
= Nivel de significancia
P = Proporcin de variable
Q = Complemento de P y est dado por Q = 1 P
= Error muestral
N = Poblacin
n = Tamao de la muestra

Un tercer Diseo
Segn Sierra (1979), el tamao de muestra depende de la amplitud
del universo finito o no; nivel de confianza adoptado, error de
estimacin; y, desviacin tpica, as como del muestreo que se
haya seleccionado. Para universos finitos propone:

4 NPq
n 2
E ( N 1) 4 Pq
Donde:

n = tamao de la muestra que se calcula.

4 = Constante
P y q = probabilidades de xito y fracaso, el valor e de 50% =50

N = el tamao de la poblacin

E2 = es el error seleccionado por el investigador

Ejemplo

Determinar el tamao de la muestra de una poblacin de 6250

alumnos, si se sabe que su margen de error es de 4%.
n

4 x6250 x50 x50

4 2 (6250 1) 4 x50 x50

n = 568,264
n = 568
El tamao adecuado de la muestra ser representado por un
total de 568 alumnos.
A seguir el investigador deber tomar la decisin del tipo de
muestreo que utilizar en su investigacin. Segn Egg (1989)
puede ser de tipo aleatorio, probabilstico o al azar. Aqu todos
los sujetos de una poblacin tienen la misma probabilidad de
ser incluidos en el muestreo.

Estratos de una muestra.- es la manera de escoger los

sujetos de la muestra.
En el caso anterior el tamao muestral calculado es 568
alumnos, queda claro, que estos pertenecen a una poblacin que
tiene un conjunto de caractersticas. Al seleccionar un muestreo
aleatorio probabilstico estratificado, el investigador determinar
el tamao de cada estrato de la muestra. Para tal efecto Shiffer
(1987) present la siguiente relacin:

nh
n1
n
N

Donde:
n1 = estrato que se determina
n = tamao adecuado de la muestra
nh = tamao del estrato de la poblacin
N = tamao de la poblacin

Del ejemplo anterior

Si de la poblacin de 6250 alumnos, 3650 son mujeres.
Cuntas debern seleccionarse?. Aplicando la frmula,

3650
n1
x568
6250
n1 = 332 alumnas mujeres
El proceso debe realizarse con cada estrato y elaborar una tabla
de distribucin segn sus caractersticas.

3.5

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIN DE INFORMACIN

Para la recoleccin de informacin se debe tener en

cuenta las fuentes y las tcnicas.
Las Fuentes.- Son hechos y documentos a las que
acude el investigador para tener informacin.
Fuentes Primarias.- Es la informacin oral o escrita que
es recopilada directamente por el investigador a travs
de relatos o escritos transmitidos por los actores de un
suceso o acontecimiento. Dentro de ellas tenemos: La
observacin, entrevistas, encuestas, cuestionarios, etc.
Fuentes Secundarias.- Es la informacin escrita que ha
sido recopilada por el investigador de otras fuentes
escritas como textos, revistas, documentos, prensa y
otros.

Tcnicas .- Son los medios empleados para

recolectar informacin.
3.5.1 Las Encuestas.- Constituye una fuente primaria
de recoleccin de informacin, se hace a travs
de formularios, los cuales tienen aplicacin en
aquellos problemas que se pueden investigar por
mtodos de observacin, anlisis de fuentes documentales y dems sistemas de conocimiento.
La encuesta permite el conocimiento de las motivaciones, actitudes, opiniones de los individuos con
relacin a su objeto de investigacin.
La encuesta tiene el peligro de traer consigo la
subjetividad y, por lo tanto, presuncin de hechos y
situaciones por quien responda.

3.5.2 La entrevista.- Se aplica a una poblacin

no homognea en sus caractersticas y una
posibilidad de acceso diferente.
3.5.3 Cuestionario.- Supone su aplicacin a una
poblacin bastante homognea, con niveles
similares y con una problemtica semejante.
La aplicacin de formularios al igual que de encuestas,
supone el diseo por parte del investigador de un
cuestionario, que viene a ser el instrumento para realizar
la encuesta. Est constituido por una serie de preguntas
que sobre un determinado aspecto se formula a las
personas que se consideran relacionadas con el mismo.

DEFINICIN DE LAS TCNICAS PARA RECOLECCIN

DE LA INFORMACIN
Considerar que la informacin es la materia prima de
su investigacin, para ello debe tener mucho cuidado en
definir cmo va a proceder para obtener la informacin
necesaria y correcta. Seguir los siguientes pasos:
1) Los objetivos, hiptesis, como el problema le
determinan el tipo de informacin y las fuentes que
usted necesita.
2) Si su trabajo es terico, acuda a la biblioteca y
consulte toda la informacin pertinente a su problema de
investigacin,
en libros especializados, revistas,
peridicos, etc.
3) Seleccione las ms importantes reseas e identifique
en el diseo porque acude a estas fuentes especficas.

4) Si su trabajo es terico-prctico, necesitar informacin

de tipo primario, o sea que usted la recoge en forma
directa, de ser as, seleccione las tcnicas ms apropiadas
de observacin, encuesta y otras que considere pertinente.
5) Elija la tcnica y explique en el contexto de su diseo
las razones que lo llevaron a definir estas tcnicas.
Tambin caractersticas de las fuentes primarias.

3.6

TCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE

DATOS

Las tcnicas anteriores exigen la determinacin de

procedimientos de codificacin y tabulacin de
informacin. Consiste este proceso en el recuento,
clasificacin y ordenacin en tablas o cuadros. Estos
procedimientos dependen de la clase de investigacin
y del tipo de datos.
La informacin tabulada y ordenada debe ser sometida
a tratamiento por tcnicas de anlisis matemtico de
carcter estadstico (medias, medianas, cuartiles). A
parmetros de dispersin como intervalos de variacin,
desviacin, correlacin y regresin, etc. Igualmente
definir la forma de presentacin de datos: tabular
(cuadros o tablas), grficos, diagramas, etc.

INSTRUCCIONES PARA UN CUESTIONARIO

1) Lea detenidamente el cuestionario antes de responder las

preguntas.
2) El cuestionario est conformado por un conjunto de preguntas.
Cada pregunta tiene un total de 5 alternativas, seleccione una y
marque segn su opinin con una X en la que se ajuste a su
consideracin.
3) Las alternativas estn dispuestas en a) , b), c), d) y e). Las letras
indican lo siguiente:
a) totalmente de acuerdo
b) parcialmente de acuerdo
c) ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) parcialmente en desacuerdo
e) totalmente en desacuerdo
4) Si tiene duda con respecto a la interpretacin de algn item, se le
agradece indicarlo en la parte final del cuestionario, como observac.

Encuestas

4.1.1 CONTROL EFECTIVO Y FASES DE LA FUNCIN

ADMINISTRATIVA

A la pregunta: Para alcanzar los objetivos del Plan, ser necesario

que el control efectivo est presente en cada fase de la funcin
administrativa?.
a)

Totalmente de acuerdo

b)

De acuerdo

c)

Inseguridad

d)

En desacuerdo

e)

Totalmente en desacuerdo

ANLISIS DE FRECUENCIA

a)

43

23

b)

109

59

c)

18

10

d)

13

e)

Total

185

100 %

INTERPRETACIN
Considerando que el control asegura metas del grupo y
de la organizacin, los ejecutivos se muestran
totalmente de acuerdo en 23% y de acuerdo el 59%. Se
deduce que el control debe estar presente en cada fase
de la funcin administrativa para asegurar que las
actividades produzcan los resultados deseados.
Mientras tanto, un 10% mostraron inseguridad sobre el
control efectivo en cada fase administrativa y un
pequeo 7% de gerentes estn en desacuerdo y
sostienen que debe aplicarse slo en determinadas
fases de la administracin.