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AMBIENTE

LABORAL
ESTUDIOS

AMBIENTE LABORAL
Ambiente laboral y bienestar del trabajador:

La psicologa laboral o industrial se ocupa


de los efectos que tiene sobre el trabajador
cada ambiente laboral, con el fin de
prevenir efectos negativos en su salud. Los
aspectos que tratan son el estrs laboral, el
comportamiento inseguro en el trabajo, las
adicciones y el hostigamiento.

COMPORTAMIENTO
INSEGURO:
Ante el peso que se atribuye al
comportamiento inseguro de los
trabajadores como causa principal de los
accidentes de trabajo, resulta importante
que la psicologa laboral e industrial
profundice en las metodologas que
proporcionen respuestas prcticas sobre
cmo elevar la motivacin para que los
trabajadores tengan un comportamiento
seguro.

FUNDAMENTOS:
Los fundamentos de la motivacin para la
seguridad en el trabajo basada en la
conducta se apoyan en la tesis segn la
cual el accidente laboral constituye el
resultado de la prctica de conductas
inseguras producidas por un aprendizaje,
en especial el aprendizaje que se produce
cuando, de forma reiterada, el trabajador
obtiene alguna consecuencia positiva
inmediatamente despus de practicar la
conducta insegura.

LAS ADICCIONES:
La psicloga mexicana Silvia Carreo Garca
destac que el problema de las adicciones ha
aumentado y se extiende constantemente, y los
centros de trabajo se han visto afectados, aunque
se carece de un panorama claro sobre los efectos
en las empresas, por lo que analiza el Programa
Modelo de Prevencin del Uso de Alcohol, Tabaco
y Drogas en Trabajadores y sus familias,
propuesto por organismos internacionales.
Seal que est probado por las investigaciones
en Mxico, que el consumo de alcohol es una
prctica habitual en casi toda la poblacin
mexicana. Sostuvo adems que el efecto de esta
prctica en los centros de trabajo se ha
observado slo a travs de indicadores como el
bajo rendimiento, ausentismo, retardos y
problemas que se presentan en las empresas.

LOS RESULTADOS:
Los resultados ms importantes, seala,
son que los problemas reportados por los
trabajadores tienen una relacin
importante con factores como la mala
organizacin en el trabajo, un alto estrs
laboral y una baja satisfaccin laboral .

EL ESTRS:
La psicloga Mirna Valle, destac que cada vez
escuchamos ms sobre el estrs, sin embargo
las personas y organizaciones no le han dado la
importancia que le corresponde, poniendo en
riesgo la salud del trabajador.
Record asimismo que segn la Asociacin
Americana de Psicologa reporta que el 43 por
ciento de los adultos padecen de estrs; y que
se ha demostrado que el estrs laboral se
relaciona positivamente con la insatisfaccin
laboral.

EL HOSTIGAMIENTO:
Otro tema destacado en el campo de la
psicologa laboral fue el hostigamiento en
el trabajo, como uno de los ms
peligrosos para la salud de los
trabajadores, pues stos con tal de no
perder su empleo con lo que ello significa,
pueden tolerar ms all de lo deseable en
su situacin forzando as su salud.

NECESIDADES
MOTIVACIONALES:
Se han identificado 2 tipos de necesidades del ser
humano que pueden relacionarse con los aspectos de
motivacin.
Se puede decir que un primer grupo de necesidades,
deriva de la Naturaleza animal del hombre:
El impulso natural de evitar el dolor, producido por el
medio ambiente, ms todos los impulsos adquiridos
que se condicionan a las necesidades biolgicas
primarias. Por ejemplo: El hambre, impulso biolgico
bsico, hace necesario ganar dinero; as, el dinero se
convierte en un impulso especifico.
El otro grupo de necesidades esta relacionado con
una caracterstica especifica de la Naturaleza humana
La capacidad de realizacin y, mediante la
realizacin, la obtencin del desarrollo psicolgico.

EL CONTENIDO
LABORAL:
Las "Tareas
que producen desarrollo", en

el marco laboral son llamadas, "El


contenido laboral". Por el contrario, los
estmulos que producen conductas para
evitar el dolor, se encuentran en el
llamado "El ambiente laboral"
Los factores de desarrollo o
"motivadores", son llamados "Factores de
contenido laboral", son intrnsecos al
trabajo y los podemos ejemplificar como:
La realizacin, el reconocimiento de la
realizacin, el trabajo en si mismo, la
responsabilidad y el desarrollo o ascenso.

EL AMBIENTE
LABORAL.

Los factores para evitar la insatisfaccin, o el


dolor son llamados factores de "ambiente
laboral" o de "higiene ambiental laboral" y
son extrnsecos al trabajo, comprenden entre
otros:
Las polticas de la empresa y su
administracin, la supervisin adecuada, las
relaciones interpersonales, las condiciones
laborales, las relaciones comerciales, el
salario, los descuentos o las comisiones, la
categora o jerarqua del puesto, la seguridad
de la relacin laboral en el entorno social.

FACTORES LABORALES DE
MOTIVACIN E HIGIENE:
Los resultados acerca de la importancia de
los factores de satisfaccin o insatisfaccin
laboral obtenidos en un estudio con una
muestra aplicada a 1685 empleados,
indicaron que:
Los factores de desarrollo o motivadores
fueron la causa principal de satisfaccin en
el trabajo.
Los factores de higiene constituyeron la
causa bsica de insatisfaccin laboral.
La muestra de estos empleados, comprenda:
supervisores, mujeres profesionales,
administradores agrcolas, hombres a punto
de retirarse de su puesto administrativo,
personal de mantenimiento de hospitales, y
otros.

RESULTADOS:
Algunas de las preguntas y respuestas
del estudio son ilustrativas:
Cuales acontecimientos laborales
ocurridos dentro de su trabajo, les
haban llevado a una satisfaccin
extrema o insatisfaccin extrema?
"NO ESTABA CONTENTO PORQUE
NO CUMPLA BIEN CON MI TAREA"

Diferencias entre motivacin e


higiene laboral
De todos los factores que contribuan a la
satisfaccin laboral:
UN 81% ERAN MOTIVADORES
De todos los factores que contribuan a la
insatisfaccin laboral de los empleados:
Un 69 % comprenda elementos de
higiene.

Cuales son los factores de satisfaccin?


Segn los resultados de estas investigaciones , se
buscaron los factores que afectaban las actitudes
laborales
Los factores caractersticos de satisfaccin extrema
obtuvieron los siguientes resultados:
42 % respondi que el logro es causa de
satisfaccin extrema
32 % respondi que el reconocimiento es causa de
satisfaccin extrema
22 % respondi que la labor en si misma es causa
de satisfaccin extrema
21 % respondi que la responsabilidad de una tarea
era causa de satisfaccin extrema
12 % respondi que el ascenso era causa de
satisfaccin extrema

Factores de insatisfaccin
Por lo contrario, los factores de insatisfaccin
extrema fueron los siguientes:
35 % respondi que la poltica y administracin de
la empresa era causa de una insatisfaccin extrema
19 % respondi que la supervisin era causa de una
insatisfaccin extrema
10 % respondi que su relacin con el supervisor
inmediato era causa de una insatisfaccin extrema
10 % respondi que las condiciones laborales eran
causa de una insatisfaccin extrema
8 % respondi que el salario era causa de una
insatisfaccin extrema

6 % respondi que la relacin con sus


compaeros era causa de una insatisfaccin
extrema
5 % respondi que su vida personal era causa de
una insatisfaccin extrema
5 % respondi que las relaciones con sus
subordinados eran causa de una insatisfaccin
extrema
4 % respondi que la categora era causa de una
insatisfaccin extrema
3 % respondi que el seguro social (la falta de)
era causa de una satisfaccin extrema

Los resultados no ajustan a 100% por


haber respuestas mltiples
Se puede concluir lo siguiente con las
palabras de Ralph Waldo Emerson :

"Un hombre se siente alegre y


satisfecho cuando ha puesto su
corazn en su trabajo y ha hecho su
mejor esfuerzo."

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