LIDERAZGO

TRANSFORMADO
Cmo puede
Run lder ser un

verdadero tutor
emocionalmente inteligente?
Anyela M. Montaez ngel
Psicloga
Especialista en Salud Ocupacional
Asesora en Prevencin

INTELIGENCIA
EMOCIONAL DEL
LDER
La forma como
asumimos el liderazgo
dice mucho de lo que
somos y del modelo
de autoridad que
hemos incorporado

() El cociente intelectual es lo que permite

entrar en una organizacin, pero la
inteligencia emocional es lo que permite
crecer en esa organizacin y convertirse en
lder.
Slo pueden ser lderes efectivos quienes
tienen "inteligencia emocional", es decir, la
capacidad para captar las emociones del
grupo y conducirlas hacia un resultado
positivo
(GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional)

COMPONENTES
DE LA
INTELIGENCIA
Autoconciencia EMOCIONAL
Autoregulacin
Motivacin
Empata
Habilidades sociales

Confianza en si mismo
Auto evaluacin
Sentido del humor
Ser Autocrtico

PARA
RESPONDER...

AUTOCONCIENCI
A

Hasta qu punto conozco mis

propios sentimientos y los
sentimientos de los miembros
de mi equipo de trabajo?

AUTOREGULACI
N
Confiabilidad e integridad

Conformidad con la
ambigedad
Apertura al cambio
Cmo hago frente a la ira, la ansiedad
y otras formas de estrs?
Soy capaz de mantener el autocontrol PARA
RESPONDER...
cuando estoy estresado?
Cmo me comporto despus de una
jornada
muy dura?
Con qu frecuencia les hablo a gritos a
los dems?

QU ES ASERTIVIDAD?
ES LA HABILIDAD DE EXPRESAR
TUS SENTIMIENTOS,
PREFERENCIAS, NECESIDADES Y
PERCEPCIONES CON
CONFIANZA Y MXIMA
CAPACIDAD. SIN NECESIDAD DE
MENOSPRECIAR A OTROS Y
ACEPTAR LAS DIFERENCIAS DE
OPINIONES.

MOTIVACI
N

Fuerte impulso hacia el logro

Optimismo incluso frente al
fracaso
Compromiso organizacional
PARA
RESPONDER...

Qu planes me he fijado para

mi mismo y para mi equipo?

qu planes he trazado para
lograrlos?

Interna

Motivacin

=/

Satisfaccin

Externa

Necesidades
Sociales
Fisiolgicas

Psicolgicas

Capacidad para comprender a

otros
Respeto por las diferencias
Capacidad de escucha

EMPAT
A

Qu grado de empata
experimento hacia los dems?
PARA
Soy capaz de expresarla?
RESPONDER...
Soy capaz de comprender los
puntos de vista de los dems
incluso durante una discusin?

COMO DEMOSTRAR
EMPATIA
La persona que se comunica
efectivamente...
Busca hacerse entender
Dice lo que debe decir
Habla sobre si misma, gustos, deseos,
sueos...
Confronta el significado (lo que tu quieres
decir es...?)
Es cauta en juicios y evita rotular.

Trato respetuoso
Habilidad para negociar y
persuadir
Amabilidad y cortesa

HABILIDADES
SOCIALES

Cmo abordo las situaciones

interpersonales problemticas todos los
das?
Escucho de veras lo que dicen los
PARA
dems?
Hago que la gente reflexione sobre loRESPONDER...
que est diciendo?
Abordo los conflictos sociales de forma
sensata?

INFLUENCIA DE LOS
MODELOS MENTALES
Son paradigmas donde se encuentran
nuestras
creencias,
valores,
necesidades,
expectativas
y
conocimientos los cuales sirven de filtro
para observar e interpretar la realidad
Las emociones actan como filtros en casi
todas nuestras comunicaciones. Vemos y
omos lo que
deseamos ver y or.
Tal como un hombre piensa, as
percibe...

MODELOS
MENTALES Y
En
el choque de paradigmas: cada
COMUNICACIN
persona se aferra a su esquema mental
para defenderlo, sin darse cuenta de
que estn usando estructuras de
razonamiento diferentes.
Lo que creen las personas que estn
chocadas en sus paradigmas es que
el problema se da por falta de lgica o
de inteligencia de las otras partes, o
incluso por mala fe y falta de
sinceridad.

ESTILOS DE
LIDERAZGO
Coercitivo

Visionario

Afiliativo

La forma de actuar
del lder

Exige obediencia
inmediata

Moviliza alrededor de Crea armona y lazos

una visin
emocionales

El estilo en una
frase

Qu te dije...

Vengan conmigo

La gente es primero

Competencias de
inteligencia
emocional

Orientacin al logro,
iniciativa y
autocontrol

Confianza en s
mismo, empata,
catalizador del
cambio

Empata,
construccin de
relaciones y
comunicacin

El estilo funciona
mejor

En la crisis, cambios
de fondo

Cuando el cambio
requiere una nueva
visin o se necesita
una clara direccin

Impacto en el
clima de la
empresa

Negativo

Altamente positivo

Democrtico

Forma el consenso
mediante
participacin

Determina el ritmo

Establece estndares Desarrolla gente para

de alto desempeo
el futuro

Cul es su opinin? Hazlo como yo, ahora

Colaboracin,
liderazgo de grupo,
comunicacin

Transformador
entrenador

Responsabilidad,
orientacin al logro,
iniciativa

Intenta esto...

Desarrollo del equipo,

empata

Cuando hay que

Para ayudar un
Para lograr
resolver problemas
empleado a mejorar el
Cuando es necesario resultados rpidos de
de grupo, motivar en
desempeo o
crear consenso
un equipo muy
circunstancias
desarrollar fortalezas
motivado
exitosas
de largo plazo

Positivo

Positivo

Negativo

Positivo

COACHING...
proceso de entrenar,
facilitar y acompaar
El COACH: Tutor o entrenador
Es el lder que se preocupa por planear el
crecimiento personal y
profesional de cada
una de las
personas del equipo y del suyo propio.
Su objetivo central es desarrollar la
capacidad de accin de las personas a
travs de una visin inspiradora, ganadora
y trascendente .

El COACH:

COACHING...
proceso de
entrenar, facilitar o
acompaar

Orientaa al equipo en el caminar hacia la

visin convirtindola en realidad mediante
el la ejemplo, disciplina, la responsabilidad y
el compromiso.
Es un lder que promueve la unidad del
equipo, sin preferencias individuales y
consolida las relaciones.
Potencializa la suma de los talentos
individuales