GRUPO N 05

HECHOS RELEVANTES

Incertidumbre por preferencia de

nios.
La informacin no se ingresa al
sistema en tiempo real, los
pedidos
se
ingresaban
manualmente.
No existe vnculo entre el sistema
de pedido y el de fabricacin.
Un solo medio de distribucin
(area).
Altos
inventario
de
ciertos
productos.
Procesos
no
definidos,
ni
integrados. (Autnomos).

DEFINICIN DEL
PROBLEMA

Los talleres del polo norte no pueden

responder adecuadamente a los
cambios de la demanda.


No, por que se tiene una herramienta pero no
se usa adecuadamente.
Deberamos hacer lo que dice Warren
Hausman, un pronstico de la demanda en
trminos
probabilsticos
en
lugar
de
determinsticos. Y aplicar un enfoque de nivel
de servicio, segn el cual no se atender al
100% de la demanda y la diferencia debera
ser atendida con productos sustitutos como
lo sugiere Erick Johnson.


No, porque podemos utilizar la informacin que ya se
tiene y trabajarla: cuantificarla, segmentarla y
tabularla.
Tomando como referencia la posicin de Anne Omrod,
Santa debera de crear una matriz que clasifique los
productos bajo 2 dimensiones: cuan nuevo es un
producto y can nuevo est vinculado a las
tendencias del mercado.


Las predicciones se deberan mantener y sobre
esta base aplicar lo recomendado por Anne Omrod
de producir productos de mayor valor que le
aportan a la empresa en temporadas de produccin
baja y en las temporadas cercanas a las fechas
producir productos de mayor valor ya que estos
son probablemente de una tendencia cambiante.

OPINIONES DE
EXPERTOS
EXPERTOS
Erick Jonhson

OPINIONES

- Hacer un pronstico no tiene sentido porque la demanda en juguetes

es variante. Santa debera de generar una moda.
- Hay que combinar la escases con la variedad para generar demanda.
- Est a favor de la tercerizacin.

- Responsabilidad que se tiene a los clientes.

- No producir algo que le puede servir en un momento. Busca el
desarrollo de la habilidad del nio.
Horst Brandstatter - Trata de generar producto para el lago plazo.
- No se compra licencias, no hay que decepcionar al cliente. Enfoque en
alta calidad hacia el cliente.
- Esta en contra de la tercerizacin.
- No usar modelos determinsticos, sino probabilsticos. (Modelo
newsvendor)
Warren Hausman
- Para atender la escases, usar la sustitucin, compartir riesgos o
cubrirlos, y el aplazamiento.
Anne Omrod

- Los productos que tienen ms valor son los que hay que producir.
- Las soluciones ms eficaces se encuentran en una mejor planificacin,
el error de santa es tratar a todos los productos por igual.

PLAN DE ACCIN

Parar la produccin de Miauadorr, e iniciar la

de Trenes Timmy y CD.
Establecer nivel de servicio e identificar
productos sustitutos para abastecer la
demanda insatisfecha.
Tomar la tercerizacin como un plan de accin
a futuro.
Coordinar con los encargados de produccin
para que crucen informacin y coordinen con
el rea de planificacin, antes de iniciar con la
produccin.