DEFINICION Y PROPOSITOS

DE LA COMUNICACIN
Lic. Diana Romano Njar

I UNIDAD SEMANA 1

Las preguntas claves:

Qu es la comunicacin?
Cules son los propsitos de
la comunicacin?
Por qu la comunicacin es
un proceso?

I UNIDAD SEMANA 1

Qu es la comunicacin?
A pesar de que el acto de cc se dio desde muchos
siglos antes, el primer intento en definir el proceso ms
elemental fue Aristteles, hacia el ao 300 a.C

Quien dice

qu

a quien.

I UNIDAD SEMANA 1

Qu es la comunicacin?
Proceso por medio del cual una persona se pone en
contacto con otra a travs del mensaje y espera que
esta ltima d una respuesta, ya sea una opinin, una
actitud o una conducta. ALBERTO MARTNEZ
Es

la transmisin de informacin, ideas, emociones,

habilidades, por medio de smbolos, palabras,
cuadros, figuras, grficas,.... BENETSON Y STEINER

I UNIDAD SEMANA 1

Qu es la comunicacin?
La comunicacin es un proceso de transmisin y
recepcin de ideas, informacin, mensajes,
decisiones.
Es un quehacer colectivo con el otro como persona,
a travs de la cual ambos van construyendo su
realidad, siendo gracias a una construccin como
se va desarrollando el proyecto comn llamado
sociedad, comunidad y organizacin.

MODELO DE SHANNON Y WEAVER

EMISOR: persona que

informacin.

emite

la

RECEPTOR: persona que recibe la

informacin.
MENSAJE:
contenido
de
la
comunicacin, de la informacin.
CDIGO: lenguaje determinado;
palabras,
signos
escritos,
gestos....
CANAL: vehculo que transporta el
mensaje entre el emisor y el
receptor.
BARRERAS: actitudes personales,
prejuicios, ruidos, no ser el
momento
adecuado,...
que
dificultan la comunicacin.
FEED-BACK:

mensaje

de

vuelta

QU ES EL PROPSITO COMUNICATIVO?

Al comunicarnos lo hacemos con un propsito: la

INTENCIN COMUNICATIVA es el propsito que
seguimos cuando emitimos algn mensaje.

Si queremos informar,
informar nuestro mensaje tendr
ciertas caractersticas. Si queremos convencer o
persuadir a alguien, la estructura y caractersticas
del mensaje cambiarn.

Un mismo texto o mensaje puede tener ms de una

intencin comunicativa, aunque una es la que
predomina.

CULES SON LOS PROPSITOS DE LA

COMUNICACIN?

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN

INFORMACIN

Cuando
la
intencin
comunicativa
es
informar,
usamos
datos,
hechos
objetivos,
sucesos,
acontecimientos.
Un claro ejemplo de cuando se
utiliza la funcin informativa es
una noticia, as como tambin
cualquier
texto
cientfico.
Corresponde a la funcin
referencial del lenguaje.

INTENCIN INFORMATIVA

PERSUACION

Cuando queremos convencer a alguien

de algo, empleamos la intencin
persuasiva.

Un anuncio publicitario busca que

hagamos alguna transaccin o compra.
La argumentacin, las palabras que
empleamos, todo tiene importancia para
convencer o persuadir. Corresponde a la
funcin apelativa del lenguaje.

INTENCIN PERSUASIVA

La intencin primordial de los anuncios

publicitarios es inducir al
receptor/audiencia/pblico objetivo a la
compra de un determinado producto,
aunque algunos tambin te informan sobre
las caractersticas del mismo.

La publicidad utiliza recursos persuasivos

para impulsar al receptor a que acte en el
sentido que sugiere el mensaje e incitarlo a
la compra. Estos recursos estn basados
en principios psicolgicos.

La persuasin como tcnica tambin se

utiliza en la propaganda y en la religin.

CULES SON LOS PROPSITOS DE LA

COMUNICACIN?
ENTRETENER

Persigue un propsito recreativo.

Se busca mantener la atencin y
el principio del placer del
destinatario durante toda la
transaccin. No se espera
ninguna respuesta ms all de la
aprobacin (un programa de
televisin, shows, etc.).

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN
Cualquier situacin humana en que
intervenga la comunicacin implica la
emisin de un mensaje por parte de alguien,
y a su vez la recepcin de ese mensaje por
parte del otro
Cuando alguien escribe, otro debe leer lo que
ha escrito; si alguien pinta, otro ha de mirar lo
pintado, y si alguien habla, tambin tiene que
haber alguien que escuche lo que se dice
Cualquier anlisis de un propsito
comunicativo o del xito obtenido al lograr la
respuesta esperada, necesita plantear y
contestar la siguiente pregunta:
A quien est destinado esto?

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN

Nos comunicamos
para influir y
para afectar
intencionalmente
(David Berlo)

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN

Influir y afectar

A quin?

Receptores Intencionales son aquellas personas especficas sobre las cuales intenta
influir el comunicador.

Receptores No intencionales son todas aquellas personas que son afectadas por el
mensaje del comunicador, aun cuando no forman parte del propsito original de ste. Son
estos ltimos receptores los generadores de los "malos entendidos", pues son afectados
por el comunicador en forma distinta a la que pretenda.

RECEPTORES INTENCIONALES

RECEPTORES NO INTENCIONALES

El cmo del propsito

Propsito Consumatorio

son aquellos que se satisfacen con la sola

comunicacin del mensaje, con el hecho de que sea recibido por el receptor.
Ejemplo: Artista que compone una obra musical y se halla satisfecho con el mero
hecho del proceso dela composicin

Propsito Instrumental Slo se satisfacen despus de que la respuesta

al mensaje ha sido utilizada para producir otras respuestas.
Ejemplo: El mismo artista utiliza la composicin con el propsito de provocar una
conducta posterior: la compra del disco.

PROPSITO CONSUMATORIO

PROPSITO INSTRUMENTAL

I UNIDAD SEMANA 1

Por qu la Comunicacin es un proceso?

La Comunicacin es un proceso complejo,
de carcter social e interpersonal, en el que se
lleva a cabo un intercambio de informacin,
verbal y no verbal, se ejerce una influencia
recproca y se establece un contacto a nivel
racional y emocional entre los participantes, que
puede definirse como un proceso en el que
intervienen dos o ms personas que comparten
experiencias,
conocimientos,
sentimientos;
aunque sea a distancia, a travs de medios
artificiales.
En este intercambio los seres humanos
establecen relaciones entre s y pasan de la
existencia individual aislada a la existencia social
comunitaria.

DINMICA SOBRE PROPSITOS DE LA

COMUNICACIN

CULES SON LOS PROPSITOS DE LA

COMUNICACIN?

http://www.bubok.es/libros/238302/Co
nstruye-la-comunicacionJuegodinamica-de-grupo