MARKETI

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MARKETI
NG
En
la
actualidad
el
marketing
es
una herramienta que todo empresario debe
conocer. Sin duda, todas las compaas de una
u otra forma utilizan tcnicas de marketing,
incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa
que la realizacin de intercambios entre un
mnimo de 2 partes de forma que se produzca
un beneficio mutuo.

OBJETIVOS
Los tres objetivos principales son:
Captar:Aqu la clave est en seducir. La mayor
parte de la publicidad que vemos en los medios
masivos responde a este objetivo
Fidelizar:Aqu la clave est en satisfacer. Est
generalmente aceptado el hecho de que cuesta
hasta cinco veces menos fidelizar a un cliente que
captar uno nuevo. Lo cierto es que las acciones de
fidelizacin tienen unajustificacin financiera muy
clara.

Posicionar:Hacer que la marca quede en

la mente de nuestro pblico objetivo,
asocindola a unos valores compartidos y
estableciendo un vnculo emocional.

EVOLUCIN DEL MARKETING

Los aos sesenta y setenta fueron el
momento lgido del xito de las nuevas
tcnicas de marketing del momento. Millones
de personas se lanzaban al mercado y las
compaas mejoraban sus ofertas para
diferenciarse de la competencia.
Pocos aos despus la promocin se
convierte en una de las bases de las
estrategias del marketing.

 El marketing estratgico de los aos ochenta

deja de funcionar tan perfectamente como
antes y da paso en los noventa a un
marketing ms tctico a causa de las crisis
econmicas acontecidas y la escasa
diferenciacin entre los productos.
Los ltimos diez aos han sido de vrtigo. El
marketing ya no se centra en la venta del
producto o servicio, se empieza a valorar y
potenciar la relacin entre consumidor y
marca.

podemos obviar la aparicin de Internet

como uno, por no decir el principal, de los
causantes del cambio en la publicidad. En
los noventa Internet se utiliza como
escaparate, de manera unidireccional y
con un contenido esttico e informativo.

Funciones generales de
marketing
Dentro del marco de la empresa, el
marketing debe desempear unas funciones
determinadas orientadas a analizar y
comprender el mercado donde se mueva la
empresa, identificar las necesidades de los
clientes y desarrollar una demanda de los
productos de la empresa. Para esto, se
debern tomar decisiones que afecten al
producto, a la imagen de la empresa, a los
precios, etc.

ACTIVIDADES ESPECFICAS
DEL MARKETING
Elaborar y llevar a cabo experimentos de marketing.
Observar y analizar el comportamiento del consumidor.
Elaborar encuestas.
Anlisis de la informacin.
Realizacin de test de mercado.
Evaluacin de las posibilidades de un mercado.
Polticas de Producto.
Desarrollar y hacer pruebas de mercado de nuevos
productos
Modificar o eliminar productos.
Creacin de nombres y marcas comerciales.
Planear envases, diseos, formas, colores y diseos.

 TIPOS DE MARKETING
MARKETING SOCIAL
El marketing social es un concepto en
el cual la organizacin debe establecer
las necesidades, deseos e intereses de
los mercados meta para que de este
modo pueda promocionar un valor
superior a sus clientes de tal forma que
se mantenga o mejore el bienestar del
consumidor y de la sociedad.

 MARKETING AMBIENTAL O VERDE

MARKETING COMERCIAL
El marketing comercial es el que tiene
como objetivo vender productos o
servicios y tener un beneficio econmico
el marketing por las transacciones
realizadas.