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COLLOQUE-EXPOSITION

SAN-TECH
LES 18 ET 19 AVRIL 2007
ATELIER 5
Quest-ce que la gestion des risques
et son application au patrimoine mobilier
et immobilier du rseau de la sant et des
services sociaux (RSSS)
prsent par madame Suzie Drouin
et monsieur Yvan Lessard

1.
2.

Introduction
Dfinition du risque
2.1 Quest-ce quun risque?
2.2 Quest-ce que la gestion des risques?
2.3 Quest-ce que la gestion intgre des
risques?

3.

Traitement du risque
3.1 Lidentification des risques
3.2 La rduction des risques
3.3 Le transfert de risques

4.
5.

Le cot du risque
Les conditions gagnantes

ORIGINE DE LA GESTION DES RISQUES


Lindustrie automobile (annes 30)
ISO 9000
Les annes 70
Aujourdhui
Une machine risques
Dimension alatoire

MACHINE RISQUES

Actionnaires
Autres clients

Environnement
conomique
Fournisseurs

Donneurs
dordres

Entreprise
tat

Environnement
social

Environnement
gographique

Partenaires
financiers

On ne dcide plus uniquement sur des valeurs


moyennes, mais sur la variance par rapport
ces valeurs moyennes;
Nous sommes dans une socit de refus du
risque et donc de recherche systmatique du
responsable-payeur;

Le dirigeant est en premire ligne, lui ainsi que


son entreprise sont de plus en plus
responsables au civil comme au criminel des
dommages causs par leurs activits;
Grer ses risques, cest savoir rduire ses
responsabilits;
Grer ses risques, cest accrotre le rsultat, la
comptitivit et la prennit de lentreprise.

DES RISQUES MIEUX GRS,


CEST UN COT DU RISQUE PLUS FAIBLE.
Il comprend:
1. Les amortissements des investissements des
mesures de rduction des risques;
2. Le cot de fonctionnement du service de
gestion des risques;
3. Le cot des formations internes la scurit;

4.

Le cot prvisionnel de la rtention (franchises, risques


non garantis et consquences conomiques et
commerciales non assures);

5.

Le cot du financement externe des risques.

La gestion des risques accrot donc la comptitivit


de lentreprise, en permettant de trouver un
compromis optimum entre les flux financiers de
prvention (points 1, 2 et 3 ci-dessus) et de risques
(points 4 et 5).

MODLE DE GESTION INTGRE


DES RISQUES SELON COSO

La gestion des risques est donc un systme


global
qui surtout ne place pas la rduction du risque au
centre de son systme mais vise loptimisation
conomique de lincertitude, cest--dire le profit
et la prennit de lentreprise.

QUEST-CE QUUN RISQUE ?


Quelques expressions courantes:
Il y a risque dorage (situation);
La machine risque une surcharge lectrique
(cause);
Je risque de perdre mon investissement
(consquence);
Cette usine est un risque lev pour ses assureurs
(victime).

Un risque est une situation (vnement)


dont loccurrence est incertaine
(probabilit 0 et < 1) et dont la
ralisation
(dommages ou gains) affecte
les rsultats de lentreprise qui le subit.

Un risque se caractrise par deux


grandeurs:
1.

La frquence f, qui mesure la probabilit


doccurrence la situation dommageable
dans une priode donne;

2.

La gravit G, qui mesure les consquences


montaires sinistre.

Le produit f x G, est lesprance mathmatique


de
la gravit. Cest un indicateur de lacuit du
risque.

Le niveau de tolrance au risque varie en fonction de


chaque dcideur.
Exemples de la vie courante de chaque automobiliste:
Combien de temps attendons-nous pour changer un
pneu usag?
Combien dentre nous allons au resto le samedi soir en
taxi?
Combien dentre nous installons des pneus dhiver?
Chacun de nous connat ces risques, mais sa conduite
nen est pas affecte rationnellement.

Les trois (3) tapes de la gestion des


risques:
1.

Identifier, valuer et quantifier les


risques.

2.

Rduire conomiquement les risques.

3.

Financer la gravit rsiduelle du risque.

Le traitement des risques doit tre conomiq

Cot du risque

Cot du traitement

Optimum

Historique
Assurance dommages aux biens

39 installations visites en 2006


rsultant en 402 recommandations
Rpartition des recommandations de type
Gestion VS Capitalisation

Incidence

Probabilit

Ngligeabl
e
1

Faible
2

Moyenne
3

Grave
4

Catastrophiq
ue
5

A
Presque
certaine

B
Probable

C
Moyenne

D
Improbable

E
Rare

Risque lev, ncessite une attention immdiate de la haute direction

Risque significatif; une action court terme est recommand

Risque modr; une intervention est prvoir

Risque faible; les procdures actuelles suffisent

Rpartition des recommandations


de type gestion
Entreposage
non conf.
7%
2%

3% 2%

C (3)
Avis d'interr.
10%

Tenue
des lieux
11%

B (3) (4)

Plan
d'intervention
10%

C (4)

D (3)

B (3)
Permis de
Trav. Chauds
11%

A(4)

Thermographique
5%

A (3)
Cloisonnement
8%
3%

Inspect.
gicleurs
10%

Auto
inspection
12%

3%

Compacteur
2%

CHAMP DNERGIE
Composantes ayant une influence sur la capacit dune organisation
se mobiliser pour mieux grer ses risques
1. Tous les employs
prennent une part
active la
transformation.
2. Capacit se
rfrer des
indicateurs.
3. Avoir une vision.
4. Redistribution du
pouvoir.
5. Adapter la
structure
organisationnelle.
6. Toujours avoir un
plan daction.
7. valuer et sajuster.
8. Le contexte
9. La
structure

Tableau synthse prpar


par Jean Goyette (AQESSS)

La prvention des risques


Cots
Bnfices

Tableau synthse prpar


par Jean Goyette (AQESSS)

Merci