CICLO 2015-I Mdulo: 1

Unidad: I

Semana: 0 7

GERENCIA INTEGRAL
Licenciado Jorge Renzo

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Desarrollo de contenido 6 semana

1.

Como descubrir problemas y

oportunidades
2. Sistemas laborales de alto rendimiento
3. El cuadro de mando integral
4. Empresas que utilizan el cmi en peru
5. La gerencia en la sociedad del futuro
6. El nuevo orden mundial
7. La globalizacion
8. Los desafios de la gerencia para el siglo
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LOS CIRCULOS DE CALIDAD

Desarrollo de proyectos los circulos de calidad
proceden a aplicar la metodologia DMAMC definir
medir analizar mejorar y controlar
Evaluacin de beneficios.-se establecen las mejoras y
se evalan los rendimientos

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REPASO
EL gerente integral .-posee un rol
El gerente .-conduce racionalmente las actividades
de la empresa
El gerente integral suma todas las caractersticas es
su vocacin por integrar el sistema
El gerente integral se desarrolla en 3 niveles
,interpersonal donde conduce personas y voluntades
y presenta a la empresa con la sociedad
Informacional pues define la filosofia de la empresa y
decisional pues es el motivo del cambio
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Comentemos por el perfil

En la pagina 12 se comenta es una organizacin es su
accion empresarial y el gerente debe ser competente
Las competencias en destrezas y habilidades , la
competencia del ser humano son caracteristicas
estructurales del ser humano
En la pagina 16 es la competencias gerenciales
Las habilidades peter drucker comenta sobre las
condiciones

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La gerencia integral y el planeamiento

Que es planear
Que paso con el INAP
Que es visin que es mision que son los objetivos
Los objetivos a largo plazo defina los caminos
Los objetivos a largo plazo son explcitos , precisos
alcanzables evaluables coherentes y deben ser
comunicados a todo el personal en todos los niveles

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La meta
Que es una meta
Como debemos traducir los objetivos
Debemos eliminar los conflictos , deben ser
cuantificables se debe establecer el cronograma
Luego de ls traduccin de los problemas y barreras
debemos planear para solucionarlos
En la pagina 63 se establece el DOFA
Definir los recursos y capacidades competitivas
Recursos y capacidades pagina 79

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Que son los recursos

Tiene caractersticas .-escasez complementarios se
trata factores estratgicos , deseables , pueden
sustituto , tiene apreciabilidad se puede transformar

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Que es planeacin
Planeacin es decidir ahora lo que se har
ms tarde, incluyendo cundo y cmo se har.

Planeacin

estratgica

es el proceso
administrativo De emparejar los recursos de
una organizacin con sus oportunidades de
mercado a largo plazo.

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El planear es innovacion y ahorro de recursos..

LA NASA EN SUS VUELOS ORBITALES TUVO UN

PROBLEMA DE RECOPILACION DE DATOS EN CABINA ,
PUES LOS ASTRONAUTAS NO PODIAN ESCRIBIR Y
REGISTRAR HECHOS PARA ANALISIS , PUES NO
TENIAN UNA TINTA ESPECIAL DE LAPICERO PARA EL
USO EN GRAVEDAD
Y DISPUSIERON UN PROYECTO EL CUAL COSTO
VARIOS MILES DE DOLARES EN CONCRETARLO !!.

LOS RUSOS TUVIERON EL MISMO PROBLEMA Y LO

RESOLVIERON
UTILIZANDO LAPIZ

mision
Finalidad funcion o tarea basica de una empresa
Objetivos o metas los fines a donde va la empresa
Estrategia adopcion de lineas de accion
Politicas interpretaciones generales
Procedimiento planes que stablecen un metodo de
actuacion
Reglas establecen las acciones especificas

programas son un conjunto de metas politicas

procedimeintos tareas pasos a seguir los
programas en el sector publico
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Presupuestos
Son los planes puestos en numeros , es decir el
informe de los resultados esperados
En el sector publico el presupuesto general de la
republica se trabaja en trimestres y en agosto se esta
debatiendo para su aprobacin
Un presupuesto debe ser detallado por actividades

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Pasos de la planeacin
Vision de mercado
Establecimientos de objetivos
Premisas de planeacin
Identificacin de alternativas
Comparacin de alternativas
Eleccin de una alternativa
Formulacin de los planes de apoyo
Cuantificables de los planes es decir inversin y
gastos operativos

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Estrategia

Determinacin de la misin y propsito y

de los objetivos a largo plazo seguido de
la adopcin de lneas de accin

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Qu es el Control?
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola,
Control es:
Comprobacin,
Contrastacin
Fiscalizacin,
Verificacin,
Inspeccin
Comparacin o contrastacin, de hechos, situaciones u
omisiones
contra
una
referencia
preexistente
(previamente establecida) que puede ser un parmetro,
norma, principio o plan, para establecer su conformidad
o divergencia.

Qu es el Control?
El control se define como la medicin y
correccin del desempeo, a fin de
garantizar que se ha cumplido los objetivos
de la entidad y los planes ideados para
alcanzarlos.

Qu es el Control?
El control como funcin de la administracin
consiste en vigilar el desempeo actual,
compararlo con una norma y emprender las
acciones que hicieran falta

20

EN EL MUNDO

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Seis sigma
Es una filosofia de gestion una estrategia de
negocios , basado en los errores y el standard
Es util como una herramienta que ayuda a los
procesos
Pero tiene que haber deciison de cambios

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coaching
Es un modelo de entrenamiento no de procesos sino
de personas

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Benhmarking
Es un proceso que compara nuestros procesos
internos versus los procesos de la competencia

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outsourcing
Subcontratto y tercerizacion permite reducir y
controlar los gastos operacionales es decir es una
reingenieria de la empresa

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outsourcing
Que significa que los productos y operaciones
se encargan a proveedores externos en reas
especificas

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La toma de decisiones gerenciales vs

Problema
Dificultades
Conflicto
Toma de decisiones son inseparables

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El tiempo y la experiencia para tomar

decisiones

Se constituyen en elementos
importantes al momento de tomar
decisiones pues utilizamos vivencias
del pasado y el presente para decidir el
futuro

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Como descubrir problemas y oportunidades

Proceso para descubrir problemas
Alertas
Costos caros y pocos ingresos
Alejamiento del plan estratgico
Atencin deficiente
Competidores con mejores procesos

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Como detectar oportunidades.. pagina 107

Las oportunidades se presentan en cualquier
momento
Siempre hay condiciones de incertidumbre cuando
se inicia un proyecto
Debemos minimizar riesgos

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Nuevo diseo de organizacin

Actualmente las organizaciones tienen estas cara
espacios delimitados
Son planas tiene pocos niveles jerrquicos
Tienen autonoma en los subordinados mayor
participacin
Fomentan la creacin de unidades pequeas
Se integran alrededor de manifestaciones humanas
como cultura valores cdigos
Existen sistemas de informacin mas efectivos
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Sistemas laborales de alto rendimiento pagina

112

El trabajo hoy en da y la gestin lo

conducen equipos de trabajo que
tienen una coordinacin horizontal

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Los elementos para la creacion del slar son

Diseo ajustado a los clientes
Unidades autnomas capacitadas
Rumbo y objetivos claros
Control de errores
Integracion sociotecnicos
Trabajos enriquecidos
Gente entrenada
Capacitar al nucle con la unidades
Capacidad flexible de volver a configurarse

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La negociacin como herramienta de gerencia

La negociacin es 2 grupos o
personas que entablan un
asunto determinado para
resolver la posicin

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Cualidades del negociador

Le gusta negociar es entusiasta
Acepta el riesgo
Sociable respetuoso
Detesta la improvisacin
Meticulosos

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Las estrategias al negociar son 2 para empezar

pagina 117

Ganar ganar son beneficios

equitativos
Ganar perder cada uno de los
negociadores trata de sacar el
maximo provecho

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XEROX Y SU POLITICA DE CALIDAD pag 118

Con la implantacion de esta estrategia xerox perseguia
3 objetivos

Generacin de una cultura y tica de

trabajo
Entrega total en la atencin del cliente
Un ambiente laboral disciplinado
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La estrategia para implantar la gerencia de la

calidad total
La historia de los parametros competitivos y xerox

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ENTENDER EL DIALOGO

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Los desafios de la gerencia XXI

EL AUTOR IDENTIFICA
El factor de la tas de natalidad descendente en los
proximos 20 y 30 aos el tema demografico
predominara en la politica de los paises
desarrollados
A finales del siglo XX los factores fueron gobierno
salud educacion y recreacion
Drucker plantea que la baja productividad laboral
pone en peligro la supervivencia de la empresa

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Lee iacocca
Nada hay mas importante en la gestion
empresarial como el saber motivar a la gente ,
una motivacion vale mas que 10 amenazas 2
presiones y 6 memorandum

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PASEO COLON 1925

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QUE MARAVILLA PERU

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usmp
Ratios de liquidez
DESCRIPCION
CAPITAL DE TRABAJO

Activo Corriente Pasivo Corriente

LIQUIDEZ CORRIENTE

Activo Corriente
Pasivo Corriente

LIQUIDEZ ACIDA

LIQUIDEZ DE TESORERIA

Mg. CPC

FORMULA

Alberto Hidalgo

Activo Corriente Existencias Gastos pagados

anticipados
Pasivo Corriente

Caja y Bancos + Valores Negociables

Pasivo Corriente

Ratios _ Financieros

P-53

usmp
Ratios de Gestin
DESCRIPCION
ROTACION DE CAJA Y BANCOS
ROTACION DE EXISTENCIAS (VECES)
ROTACION DE EXISTENCIAS (DIAS)
ROTACION DEL ACTIVO
INVENTARIO A CAPITAL DE TRABAJO
PERIODO DE COBRANZA (DIAS)

PERIODO DE PAGO (DIAS)

Mg. CPC

Alberto Hidalgo

FORMULA
Caja y Bancos x 360 das
Ventas Netas
Costo de Ventas
Existencia Final
360 das
Rotacin de Existencias (Veces)
Ventas Netas
Activo Total
Existencias
Capital de trabajo
Cuentas por Cobrar Comerciales x 360 das
Ventas Netas
Cuentas por Pagar Comerciales x
360 das
Compras

Compras:
IF II + Costo Venta

Ratios _ Financieros

P-54

usmp
Ratios de Solvencia
DESCRIPCION

ENDEUDAMIENTO DEL ACTIVO

Pasivo Total
Activo Total

SOLVENCIA PATRIMONIAL

Pasivo Total
Patrimonio Neto

ENDEUDAMIENTO TOTAL

Activo Total
Pasivo Total

APALANCAMIENTO FINANCIERO

Mg. CPC

FORMULA

Alberto Hidalgo

Patrimonio Neto
Activo Total

Ratios _ Financieros

P-55

usmp
Ratios de Rentabilidad
DESCRIPCION
RENTABILIDAD PATRIMONIAL
ROE Return On Equity

RENTABILIDAD DE LOS ACTIVOS

ROA Return On Asset

Mg. CPC

Alberto Hidalgo

FORMULA
Utilidad Neta
Patrimonio Inicial

Utilidad Neta
Activos Totales

Ratios _ Financieros

P-56

usmp
Ratios de Cobertura

DESCRIPCION

COBERTURA FINANCIERA

Mg. CPC

Alberto Hidalgo

FORMULA
Utilidad Antes de impuestos Gastos Financieros
Gastos Financieros

Ratios _ Financieros

P-57

usmp
Ratios Burstiles
DESCRIPCION
PRECIO BENEFICIO
PER (Price Earning Ratio)

Precio del Mercado de la Accin

Utilidad por Accin

DIVIDENDOS POR ACCION

DPS (Dividen Per Share)

Dividendos
Numero de Acciones

UTILIDAD POR ACCION

EPS (Earning Per Share)

Utilidad Neta
Numero de Acciones

RENTABILIDAD POR DIVIDENDOS

YIELD

Mg. CPC

FORMULA

Alberto Hidalgo

Dividendo por Accin

Precio del Mercado de la Accin

Ratios _ Financieros

P-58

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63

64

La calidad

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GRACIAS

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