O Administrador na Era Digital

O Administrador na Era Digital

Hlio Engholm Jr

O Administrador na Era Digital

O Perfil do Administrador
O que se
espera de um
administrador
, hoje?

O Administrador na Era Digital

Vamos
observar o
que mostram
os
resultados
de algumas
pesquisas!

O Administrador na Era Digital

Perfil do Administrador
segundo os empregadores, CFA
Atitudes

Esprito empreendedor;
Motivar a equipe;
Ser tico;
Demonstrar entusiasmo pelo trabalho;
Comprometimento com a empresa; e
Pr-disposio para trabalhar muitas
horas.
horas

O Administrador na Era Digital

Terias da motivao
Hierarquia de necessidades de Maslow
Seres humanos tem 5 necessidades bsicas:
Alimentao, Vesturios e Abrigo
Bem estar fsico e Segurana

Assim que cada necessidade atendida a pessoa passa para o nvel

seguinte
To logo uma necessidade atendida ela deixa de ser agente motivador
Todo ser humano est sempre em um estado de necessidade:

Realizao pessoal (trabalhar em seu potencial mximo)

Necessidades de auto-estima (realizao, respeito por si mesmo, capacitao)
Necessidades sociais (amor, aceitao, amizade)
Necessidades de proteo e segurana
Necessidades fsicas bsicas (alimentao, roupas, abrigo)

O Administrador na Era Digital

Terias da motivao
Teoria da Higiene
Existem duas categorias de fatores motivacionais: fatores de higiene e
motivadores
Fatores de higiene:

Salrio (Deixa de ser motivador de acordo com Herzberg)

Benefcios
Ambiente de trabalho
Relacionamento com colegas e chefia

Motivadores
Oportunidade de aprender coisas novas
Desafios relacionados ao trabalho

O Administrador na Era Digital

Terias da motivao
Teoria das Expectativas
Perspectivas de resultados positivos acionam a motivao
Pessoas apresentam determinados comportamentos se acharem que
recebero recompensa por isto

O Administrador na Era Digital

Terias da motivao
Teoria da Realizao
Pessoas so motivadas pelas necessidades de realizao, poder e afiliao

O Administrador na Era Digital

Desafios:

Pesquisa Exame/Korn Ferry, 2005

71% afirmam que garantir que os funcionrios tenham

uma viso nica do negcio o maior indicador de
liderana;
69% apontam velocidade e orientao para a ao e
resultados como as principais caractersticas na
profisso;
67% consideram que ter viso global o principal
requisito para ser bem-sucedido na funo;
52% dizem que valorizam tica, transparncia e
honestidade na empresa tanto quanto meta e
resultados.

O Administrador na Era Digital

Competncias Desejadas
Iniciativa
55%
Criatividade
45%

Energia
50%
Trabalho em
equipe
70%

Relacion.
Comunicao
Interpessoal
45%
65%
Hab.Analtica
30%

O Administrador na Era Digital

7 Segredos de equipes bem-sucedidas

Possuem liderana firme que faz acontecer

Estabelecem objetivos precisos
Tomam decises baseadas em fatos
Comunicam-se livremente
Dominam as habilidades e tcnicas necessrias para executar os projetos
em pauta
Definem metas mensurveis para se alcanar
Comprometem-se a trabalhar juntos em benefcio de todo o grupo

O Administrador na Era Digital

Perfil de equipes bem-sucedidas

Comprometimento em trabalhar juntos em benefcio do grupo

Membros da equipe apiam-se mutuamente
Equipe ciente dos talentos e experincias disponveis entre a mesma
Todos os membros da equipe trabalham com o mesmo objetivo em mente
Concentram-se na satisfao do cliente
Todos preocupam-se com as prprias tarefas sem perder a responsabilidade
coletiva
Analisa e corrige fracassos com rapidez
Celebra sucessos com entusiasmo

O Administrador na Era Digital

Perfil de equipes bem-sucedidas

Trata consultores externos como membros da equipe

Fornece sugestes construtivas
Cria relacionamento de maior proximidade com todos os StakeHolders
Garante que as metas sejam atingidas e que valores, como o trabalho em
equipe, sejam respeitados por todos
Possui comunicao aberta
Avalia prticas e sistemas de trabalho para reduzir o desperdcio de tempo
Procura aumentar a produtividade
Procura melhorar a qualidade dos produtos e servios

O Administrador na Era Digital

Perfil de equipes bem-sucedidas

Comunicam imediatamente qualquer dificuldade para execuo de tarefas
que possam impedir o atingimento das metas
No possuem segredos entre si
Todos procuram manter-se flexveis e dispostos a se adaptar a mudanas
Todos procuram estar ciente de onde suas responsabilidades comeam e
onde terminam
Todos procuram ter idia clara de seus papis e responsabilidades
Todos conhecem as funes da equipe
Todos esto bem informados sobre avanos obtidos e mudanas de rumo

O Administrador na Era Digital

Liderana e Esprito Empreendedor

O Administrador na Era Digital

Aprender continuamente

Compartilhar conhecimento

O Administrador na Era Digital

Manter-se atualizado para gerar VALOR

para os stakeholder da organizao

O Administrador na Era Digital

Perfil do Administrador
segundo os empregadores, CFA

Conhecimentos
Informtica;
Idiomas;
Planejamento; e
Conhecimento sistmico da
empresa.

O Administrador na Era Digital

Perfil do Administrador
segundo os empregadores, CFA
Habilidades:

Trabalhar em equipe;
Capacidade de planejar;
Capacidade para tomar deciso;
Capacidade para aprender;
Capacidade de comunicao verbal e
escrita;
Capacidade de negociao; e
Capacidade de assumir riscos.

O Administrador na Era Digital

Realidade!!!!!!!

O Administrador na Era Digital

Realidade!!!!!!!

O Administrador na Era Digital

E o Administrador na Era Digital?

O Administrador na Era Digital

1.Ganho de produtividade na
realizao dos processos.

O Administrador na Era Digital

Valores obtidos atravs de investimentos TI

Automatizao e otimizao de processos existentes para
aumento da produtividade, velocidade ou qualidade
Re-engenharia de processos para aumento da produtividade e
eficincia
Transformar a empresa com novos processos
Inserir TI em produtos e servios oferecendo produtos e
servios melhores e de maior valor

O Administrador na Era Digital

2. Uso da Tecnologia da Informao

em proveito do Negcio.

O Administrador na Era Digital

Valor da TI

Processamento de informaes gerenciais

Controles
Coordenao
Comunicao
Conhecimento
Aumento da produtividade
Reduo de custos
Coleta, armazenamento, processamento e disseminao de
informao

O Administrador na Era Digital

3. Aproveitar melhor o potencial

das pessoas.

O Administrador na Era Digital

Tipos de personalidade
Pode e Faz
Faz Mas No Pode
Pode Mas No Faz (No membro da equipe)
No Pode e No Faz
(No tem condies de ser membro da equipe)
Otimista
Pessimista

O Administrador na Era Digital

Como a informtica pode ajud-los?

Na
Na
No
Em

vida pessoal;
faculdade;
trabalho;
relacionamentos;