UNIDAD DE COMPETENCIA UNO

Determinar los requerimientos de capacidad

del sistema de produccin con base en la
capacidad real y el pronstico de la demanda
en el horizonte de planeacin especificado.
AGOSTO DICIEMBRE 2015

El diccionario de la Real Academia Espaola de la

lengua define el trmino capacidad como la:
aptitud, talento, calidad que dispone a alguien para
el buen ejercicio de algo.

Desde la perspectiva de los negocios, es ms

frecuente definir la capacidad como: la cantidad de
produccin que un sistema puede conseguir durante
un periodo especifico.

En un establecimiento de servicios, esto puede

representar: la cantidad de consumidores que puede
atender entre el medioda y la una de la tarde.

En la produccin: la capacidad podra ser el nmero

de automviles que pueden producirse durante un
turno.

Cuando consideran la capacidad, los administradores

de operaciones deben tomar en cuenta las entradas
de recursos y las salidas de los productos.

La razn estriba en el hecho de que, para propsitos

de la planeacin, la capacidad real (o efectiva)
depende de los que se produce.

Esto ltimo refleja el conocimiento de los

administradores de los insumos, de tecnologa
actual y fuerza laboral pueden producir y la
combinacin de productos que se requerirn de
estos recursos.

Un enfoque de Administracin de Operaciones

tambin hace hincapi en la dimensin del
tiempo de la capacidad; es decir, la capacidad
tambin debe establecerse en relacin con algn
periodo.
Este hecho se evidencia en la distincin comn
entre planeacin de la capacidad a largo,
mediano y corto plazos.

La planeacin de la capacidad normalmente se

concibe en tres duraciones de tiempo.
Largo plazo. (Mayor que un ao). Cuando se requiere
mucho tiempo para adquirir o disponer de recursos de
produccin (como edificios, equipo, instalaciones),
una planificacin a largo plazo de la capacidad
requiere que la alta administracin participe en
ella y la apruebe totalmente.

Mediano plazo. (Planes mensuales o trimestrales

para los siguientes seis o 18 meses). En este caso la
capacidad puede variar por alternativas como la
contratacin, despidos, nuevas herramientas,
compras menores de equipo y subcontratacin.

Corto plazo. (Menos de un mes). Este se relaciona

con el proceso de programacin diario o semanal
e implica hacer ajustes para eliminar las diferencias
entre la produccin real y la planeada.
Incluye alternativas como el tiempo extra,
transferencias y otras rutas de produccin.

Finalmente, la planeacin de la
capacidad misma tiene diferentes
significados para individuos que
se encuentran en distintos niveles
de la jerarqua de la
administracin de operaciones.
El vicepresidente o el rea de
produccin se interesan en la
capacidad total de todas las
fbricas de la empresa.
El inters del vicepresidente se
relaciona principalmente con los
recursos financieros que se
necesitan para sostener estas
fbricas.

Al gerente de planta le interesa la capacidad

individual de su planta.
Este debe decidir la forma de utilizar de manera
ptima esta capacidad para satisfacer la
demanda prevista de los productos.
Puesto que la demanda a corto plazo puede exceder
por mucho su capacidad durante los periodos de
extrema demanda, el gerente de planta debe
determinar cundo y cuntas existencias debe
fabricar para anticiparse a esos periodos.

Hoy en da, muchas empresas utilizan sistemas de

informacin para coordinar la utilizacin de la
capacidad dentro de la planta en diferentes sitios.
Esto ltimo trae como consecuencia el
aprovechamiento optimo de los recursos de
produccin y de distribucin.

El supervisor de primer nivel se encarga de la

capacidad de la combinacin de equipo y personal
de su departamento.
El elaborara programas detallados para distribuir el
flujo diario de trabajo.

El termino capacidad es relativo; en el contexto de

la administracin de operaciones puede significar
cantidad de entrada de recursos disponibles
respecto a las necesidades de produccin en un
periodo particular.

Observe que esta definicin no toma en cuenta la

diferencia entre los usos eficiente e ineficiente de
la capacidad.

En esto ltimo concuerda con la definicin que la

oficina federal de Anlisis Econmico de los Estados
Unidos incluye en sus informes segn la cual, la
capacidad practica mxima significa:
Produccin lograda en el horario normal de
operaciones de turno por da y de das por semana,
incluyendo el uso de instalaciones ineficientes de
alto costo.

Si la capacidad es inadecuada, una compaa

puede perder clientes por prestar el servicio con
lentitud o por permitir que los competidores ingresen
al mercado.

Si la capacidad es excesiva, una compaa puede

tener que reducir sus precios para estimular la
demanda, subutilizar su fuerza laboral, mantener
demasiadas existencias o buscar productos
adicionales menos redituables con el fin de
permanecer en el mercado.